Orteka

4.6

318 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Стандартный выбор для магазина сети. Подошли, подсказали, объяснили. Товар выбирал на сайте, затем смотрел наличие в магазине. По моему мнению, если приехать в магазин просто в поисках какого-то товара, уедешь недовольным.

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Зашли в ортеку за стельками, а ушли с чеком более 20 тысяч, плюс типа стельки в подарок. Только в итоге никакого подарка и нет . По чекам, стельки стоят как оплаченные . На вопрос почему такой мутный чек? Последовал такой же мутный ответ, что , мол, к ним с такими вопросами все обращаются ( т.е. люди все- таки в недоумении приходят!), но по факту вы ничего не платите, за счет каких то скидок. Распечатали чек-накладную, и там черным по белому написано, что стельки оплачены. Итог: деньги не вернули. Граждане, смотрите внимательно, что вы покупаете и сравнивайте цены на чеке и на товаре ценник! И прежде, чем выбрать тот или иной салон, читайте отзывы. К сожалению, об этом магазине много негативных отзывов Будте бдительны!

Show business's response

Касьяненко А.

Level 2 Local Expert

Очень приятное место, персонал вежливый и профессиональный. Помогли подобрать товар и все объяснили. Супер!!👍

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый, приветливый персонал. Все объяснили, показали, рассказали. Довольна, быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Самара Иманалиева

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось сотрудник Алла Уманская продавец вышей категории. Спасибо большое за его терпение и труд .Любить свою работу.

Show business's response

Валерия Микляева

Level 9 Local Expert

Очень внимательный персонал, стараются предложить товар, объяснить и даже если есть сомнения , то все равно что тодля себя выберешь и купишь. Спасибо.

Show business's response

макарова ольга

Level 18 Local Expert

В этот магазин нужно идти только с чётким пониманием того какая именно вам нужна. А ещё лучше сходить перед этим к ортопеду-травмотогу. Потому что продавцы вам будут сувать всё подряд, лишь бы вам понравилось. Но ортопедическая обувь это один из элементов лечения деформации стопы. Я офигела от того что мне принесли на примерку. Я чётко озвучила какие параметры мне нужны. При вальгусной деформации мне принесли какие-то зауженные лоферы и тряпошные балетки. Ссылаясь на то что мне нужна стелька и проблема решиться. И сандали без каблука, хотя я сказала что он должен быть обязательно. А ещё очень агрессивно навязывание сканирование стоп за 500р. Хотя я сказала что была у двух врачей за последний месяц, мне продолжали впаривать это сканирование. Продавцы вообще не знают, что такое ортопедия и проблемные стопы. Не тратьте свое время на это. Если у вас нет каких серьёзных проблем со стопами, то вы можете тут себе что найти. Но опять же сходите перед этим к ортопеду в поликлинике. Потому что продавцам лишь бы что-то продать. И Неважно подходит она вам или нет.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Продали не те компрессионные чулки(( заметила это уже в день операции, когда было поздно делать возврат

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Очень навязчивый персонал, очень! Пришли заказать индивидуальные стельки. Пока ждали, когда освободится врач, консультант предложил обувь и подушки. Нам не надо, но ок. Прошли к врачу, я сказала, что сейчас нужны полустельки, все остальное докупим по необходимости, после консультации у лечащего врача, у которого наблюдаемся не один год. После подбора стелек, мне уже принесли: 2 подпяточника, разделитель для пальцев, массажёр для стоп; ещё я сразу остановила от лишнего хождения консультанта и сказала, что домашние тапочки и какой-то предмет для коррекции осанки мне не нужны. Готова уже была закричать МНЕ ТОЛЬКО СТЕЛЬКИ!!! Так на кассе ещё выяснилось, что посчитали не полустельки, а полноценные стельки. Аргумент убийственный- они же со скидкой! Заберу свои стельки и вряд-ли приду ещё.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Прекрасные консультанты, подобрали ортез, на месте.

Show business's response

Сергей

Level 25 Local Expert

Есть выбор товаров. Есть консультанты и врач-ортопед. Но чтобы не переплатить, необходимо самостоятельно разобраться в линейке товаров. Так как после консультации предлагается наиболее дорогой товар из линейки (возможно самый дорогой) и не предлагается альтернативы подешевле. Кроме того мне отказали в возврате интернет-заказа, сославшись на сложность возврата денежных средств. Пришлось забрать товар, так как он был предварительно оплачен.

Show business's response

Елена Д.

Level 9 Local Expert

Не советую приходить в данный магазин. Персонал обманывает на каждом шагу. Впаривают всë, что можно и если берете на большую сумму, якобы делают подарок, который тоже плюсуют в чеке. Будьте внимательны и проверяйте сразу чек. Потом уже не докажете ничего, они будут правы.

Show business's response

Лилия Бедретдинова

Level 10 Local Expert

Хороший салон, сотрудники быстро помогли подобрать обувь, ещё и ребёнка нашли чем отвлечь. Чисто и приятно.

Show business's response

Дарья К.

Level 9 Local Expert

Зашла за шейный ортезом, я точно знала какой мне нужен, его цена 1 890. Но мне начали втюхивать за 6 000. Сказали, что в моем возрасте надо думать уже и об удобстве ( на минутку, мне 29) какая то типа врач не смотря мою шею выставила мне диагноз, чуть ли не инвалидность. В общем отвратительный салон. Отношение , лишь бы подороже продать. Больше ни ногой!!!!

Show business's response

Galina Bevzenko

Level 11 Local Expert

Ассортимент небольшой. Персонал идет навстречу, поможет с подбором нужного товара. Парковки практически нет...

Show business's response

Крылова Надежда

Level 7 Local Expert

В общем, не плохо. Ассортимент нормальный. Сотрудники помогают подобрать и надеть приспособления. Но вот то, что они всегда навязывают сопутствующие товары, не нравится.

Show business's response

Вит

Level 8 Local Expert

Готовьтесь к дикому навязыванию что нужно и что не нужно. Давно я такого не встречал.) Контора с четкой целью обогащения любыми средствами. Бедолаги продавцы. Планы продаж видимо такие, что на себя и времени то не остается. Через 15 секунд после того как я переступил порог данного места, у меня было дикое желание сбежать оттуда, вместе с направлением от врача (у врача конечно была брошюрка этого заведения))), и купить где-нибудь ещё, настолько меня "прессанули" сходу). Но и ценник так конечно чудовищный, я понимаю, что это не ширпотреб, но подушечка под шею за 100$? Вы серьёзно?))) Каждому товару есть цена, все остальное жадность. Будьте бдительны, граждане.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Обувь, конечно, хорошая, для страдающих плоскостопием нужная , но очень дорогая !) Персонал дружелюбный, не навязчивый

Show business's response

Marsik

Level 5 Local Expert

Очень дорого, по ощущениям на 1/3 дороже чем во всех остальных, если бы она не работала до 11 и не стояла вплотную к поликлинике, то я даже не знаю кто ей пользовался Но персонал вежливый

Show business's response

Анастасия В.

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, готовы все объяснить, подсказать. Рекомендую

Show business's response

Anonymous review

На Скобелевской салон как рекомендовала, так и буду, потому что очень нравится сервис. Если чего и не бывает в магазине, подсказывают как на сайте заказать.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 11 Local Expert

Доктор при диагностике укажите на все проблемы и предложит варианты обуви или стелек. Цены на ипортную обувь и аксессуары кусаются.

Show business's response

Наталья Калинина

Level 5 Local Expert

На сайте много разных моделей ортеза на колено было, обратилась в салон, мне подобрали подходящий. Отдельное спасибо за обслуживание, все быстро и четко

Show business's response

Игорь Поляков

Level 14 Local Expert

Хороший салон. Купил стельки и 2 пары обуви. Доволен качеством. Теперь ногам очень удобно. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Если можно было бы поставить - 100...Не этому магазину, а сети в целом. 21.06 я создал заказ №RM-00453821. Доставка в это магазин была указана 25.06. Отлично, у меня будет операция и как раз к выходу из больнички я заберу компрессионное белье.Тем более живу в пешей доступности. Я так думал. Сегодня 25.06 я уточняю всё ли в порядке с мои заказом и смогу ли я его забрать. И такой ответ я вижу в первый раз. " Мы да же его еще не отправляли и фиг знает когда отправим". Что бы было читающим понятно. Это медицинское изделие. Не телефон и не кроссовки. Я его заказывал для медицинских нужд. От этого зависит здоровье. А это компания да же не удосужилась ЗАРАНЕЕ оповестить, что есть проблема с доставкой, что бы я заранее мог бы заказать в другом месте. И всё. Никаких извинений, дисконта може быть. Просто и лаконично: мы на твои хотелки кладём большой ортопедический болт. Ещё раз!!! Очень важно было получить 25.06. Никакого оповещения что 25.06 не пришло!!!. Хорошо что онлайн не оплатил. Иначе при отказе от заказа еще бы и деньги возвращали не понятно бы сколько. Ну ладно. Смотрю где есть в этой же сети. Нахожу. Создаю новый заказ. Резервирую. И жду оповещения, что он зарезервирован в магазине. Пришло оповещение? Нет конечно. Звони, пиши, уточняй сам. ОРТЕКА - ничто так не рушит лояльность покупателей как ваше равнодушие и формализм.

Show business's response

Константин Карпов

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, нашли то что нужно.

Show business's response

Одни плюсы

Level 5 Local Expert

Самое лучшее оьслуживание!Я постоянный покупатель.Лучший выбор обуви.

Show business's response

Arkadoz

Level 11 Local Expert

Отличный персонал на ресепшен, отличный доктор. Подобрали ортез, одели его, подобрали стельки. Всё очень понравилось.

Show business's response

Валентина Х

Level 5 Local Expert

В конце августа 2021г. совершили покупку. Так как сумма была не маленькая, сотрудница салоно предложила нам оформить рассрочку без переплаты. Нам это подошло, были рады приобрести товары с рассрочкой,т.к. это не сильно "било" по карману. Рассрочка оформляется на месте. По словам сотрудницы, мы взяли рассрочку на пол года. Документы никакие не дают, что-то посмотреть можно только потом в личном кабинете сайта. И какой у меня был шок, после нескольких платежей, когда я поняла что сумма практически не уменьшилась. И о УЖАС, распечатав договор, я увидела,что взяла не рассрочку без процентов, а займ аш под 86% годовых. 😱 Тобишь сотрудница под видом рассрочки оформила займ не упомянув об этом ни слова. Одно хорошо, что у этого займа 180 дней льготных. Т.е. если вы за 6 месяцев закрываете займ, то вам это обойдётся без %. Но если вы вдруг пропустите или опоздаете с платежём, то включается бешеный счётчик. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СЛОВАМ СОТРУДНИКОВ ДАННОГО САЛОНА P.S. В договоре, русским языком написано - ЗАЙМ. А то что у займа есть льготный период это другое дело. Вещи нужно называть своими именами. Рассрочка и займ это разные понятия.

Show business's response

Геннадий_ГИ

Level 18 Local Expert

Всё хорошо, консультанты приветливы и профессиональны. Но цены... Ортез 8 тр! На три недели! Дорого слишком.

Show business's response

Евгения П.

Level 10 Local Expert

Слишком навязчивые продавцы, просто кошмар. Я знаю, что мне нужно, а что нет. А тратить своё время на впаривание всех возможных товаров я не собираюсь. Больше к вам не пойду.

Show business's response

Marina Babileva

Level 6 Local Expert

Ужасная Ортека! Заказывала по горячей линии доставку, прождала два дня, никто не приехал и даже не позвонил! Не могут доставить в срок,для чего тогда принимать заказ и обнадеживать людей! Операторы ничего не могут объяснить!

Show business's response

Наталья Бондарь

Level 8 Local Expert

Консультация и подбор все очень комфортно и профессионально!

Show business's response

Татьяна Чеботарь

Level 15 Local Expert

Отличный салон, хороший ассортимент . Продавцы внимательные и отзывчивые

Show business's response

Виктор Серебренников

Level 10 Local Expert

Отличный салон лечебной обуви! Зашёл случайно, а спас пару туфель от выбрасывания - продали лечебные стельки.

Show business's response

Ирина Б

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Профессиональные, грамотные, вежливые продавцы-консультанты. Очень терпеливые!

Show business's response

Любовь Левашева

Level 12 Local Expert

Персонал очень внимательный, всё подсказали,всё необходимое подобрали . Если чего то нет то можно заказать. Рекомендую!!! Замечательная ОРТЕКА

Show business's response

София

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, качественные товары, только продавцы пытаются впарить для доп. продажи всякие мелочи

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, близко от метро, можно заказать по интернету , есть врач

Show business's response

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка. Сандалии по Москве шли больше недели!!!! С другого конца России быстрее приходит товар. С Арбата не смогли доставить за 7 дней!!!!! Как так ????

Show business's response

Щемелёв Евгений

Level 16 Local Expert

Много раз что то покупал за последние 5 лет Всегда находится то, что нужно. Приятный персонал, который всегда сориентирует по ассортименту

Show business's response

Анджела Б.

Level 6 Local Expert

Внимательный персонал, консультацией и купленным товаром довольна! Спасибо девочки!

Show business's response

Дмитрий Рожнов

Level 7 Local Expert

Персонал ужасный, навязывает то что абсолютно не нужно. Такая же история с "ортопедом"!

Show business's response

Юлия .

Level 15 Local Expert

Отличный салон. Консультанты всегда подскажут и помогут. Хороший выбор обуви, но лучше брать по акции.

Show business's response

Александр Кульнев

Level 15 Local Expert

Отличная ортопедическая обувь. Персонал отзывчивый.

Show business's response

Алексей ханин

Level 6 Local Expert

Не плохой , по ценнику дороговато

Show business's response

Татьяна Вайда

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный и грамотный пресонал. Приятная бонусная программа

Show business's response

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Отзывчивый консультант！Очень понравилось. Купил обувь себе и сыну

Show business's response

Светлана С

Level 19 Local Expert

Большой выбор, вежливые сотрудники. Больше сказать нечего.

Show business's response

Pavel Igorevich

Level 10 Local Expert

Неоднократно обращался в этот салон, качественный товар. Все сотрудники знают своё дело, профессиональный подход!

Show business's response

Orteka

148 reviews