Maps · Moscow and Moscow Oblast · Mattresses

Ormatek

4.3

175 ratings

Open until 22:00

Settlement of Sovkhoza imeni Lenina, MKAD, 24-y kilometr, 1

Add photo or video

Address

Settlement of Sovkhoza imeni Lenina, MKAD, 24-y kilometr, 1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Type of furniture:custom made for the bedroom

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

175 ratings

Rate this place

Николай З.

Level 9 Local Expert

Не рекомендую к покупке матрацы этого производителя. Купили самый дорогой матрац , что то в районе 90 тыс стоил, получили заверения, что он удобный, надёжный и ни когда не промнётся. В эксплуатации примерно 2 года, после 1.5 он промялся, подо мной появилась явная яма, не смотря на то , что постоянно его переворачиваем при смене белья. Да , я высокий и вешу 100 кг, но мы и покупали матрац именно под такой вес. Жалко потраченных денег и то что поверили продавцам и не купили матрац у их соседей в два раза дешевле, хотя бы не так обидно было). Отзывы об этих матрацах явно накручены, нет в них ни какого качества, тем более премиального. Будем разбираться с этим, т.к. срок службы 10 лет указан.

Show business's response

Alina R.

Level 4 Local Expert

Купила матрас Dream Relax. Доставили 25.07.2026. Сразу после доставки обнаружила дефект - дырку, небольшу. Обратилась моментально в службу поддержки. Мне обещали, что со мной свяжутся, в течение 3 рабочих дней. После этого срока, мне лишь написали на почту, нигде не предупредив, что обратая связь будет происходить именно в этом пространстве. Я увидела письмо, о запросе фото и видео повреждения. Далее, я направила необходимые данные. И тишина. Со стороны магазина попыток связаться не было, хотя озвученные вами сроки прошли. Мне пришлось писать два раза самой на почту, чтобы со мной связались. И только от 06.08.2026 поступил звонок от специалиста рекламаций. И меня «убеждали», что повреждение механическое и так как я подписала документ у доставщика при приёме они отвественность не несут. Но, матрасом я не пользовалась, просто распаковала его и обнаружила деффект. На фото и видео с моей стороны было зафиксировано, что он не имеет следов эксплуатации и соотвественно сохраняет свой товарный вид. Я в шоке, что без экспертизы и ссылаясь на воздух, меня просто грубо говоря послали без каких-либо аргументов по закону. Написала, конечно же досудебку. Не покупайте тут, если не готовы, что при браке со стороны магазина виноватымы будете вы, просто потому что им так показалось и захотелось.

Show business's response

Ольга Р.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Роману за профессиональную консультацию и помощь в выборе кровати и матраса, а также помог подобрать подушки, они просто идеальные. Роман профессионал своего дела, терпеливо ждал муки моего выбора ))) С его стороны было полное сопровождение, с момента выбора, оформление покупки, переноса доставки и наконец то доставки и сборки. Я осталось довольна выбором и оказанной консультации.

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

117 reviews