O'stin

4.3

669 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Неплохой магазин.Торговый зал небольшой.Ассортимент если честно скудноватый.Цены конечно немалые если только под акцию попасть и именно то что понравится.Заходим когда приезжаем в Мегу,обувь покупали пару раз.Качество среднее,есть и кожа и эко.Естественно за дешево хороший товар не купишь.У кожанной обуви в основном слабое звено подошва,на пористой основе лучше не покупать(часто трескается)Был печальный опыт.

Show business's response

Юлия Г.

Level 5 Local Expert

2000 на ветер! Это мои шорты из летней коллекции этого года после двух стирок, штаны просто отрываются от резинки! Была одна дыра и я решила перед тем как пойти к швее, чтоб зашить это безобразие, постираю. Постирала - все в дырах! Разочарование, потому что коллекция была красивая, но качество шорт просто ужас. Хочу возврат денег.

Show business's response

Марина Васильева

Level 18 Local Expert

Богатый ассортимент, достаточное количество примерочных. Не очень приветливый персонал. Помощи с подбором товара не дождёшься. Но проблему с доставкой нужного размера сотрудник решила быстро. Очень маленькая скидка на товар с браком, прям ни о чем. Это неправильно.

Show business's response

Igor

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент, но персонал оставляет желать лучшего. Оформил заказ, когда примерял вещь в примерочной, после чего продавец Александра начала на весь магазин отчитывать меня, что так делать нельзя, у нее может быть недостача и одни проблемы. Просьба провести работу с персоналом и рассказать о нормах общения с покупателями.

Show business's response

Александр Яковлев

Level 11 Local Expert

Отвратительно. На сайте в наличии вещь есть, в приложении есть, по факту нет.

Show business's response

Виктория

Level 11 Local Expert

Качество не соответствует цене. Раньше можно было купить вещи,был выбор и цена адекватная, сейчас цена завышена а качество осталось прежним.

Show business's response

Яна

Level 10 Local Expert

Мой любимый магазин. Во всяком случае верхняя одежда отличного качества. Есть разные размеры, что радует. Одежда расположена по цветовым гаммам, что только добавляет удобства.

Show business's response

ЕкатеринаТ

Level 25 Local Expert

Наверное один из самых небольших магазинов, но для такой площади очень большой выбор, немного узковаты проходы, но там не бывает толпы людей. Несколько примерочных кабинок, приветливый и всегда отзывчивый персонал. Удобное расположение от метро ( в нескольких шагах)

Show business's response

GhOsTeAsY

Level 7 Local Expert

Худший персонал который я видел, женщины как с вокзала, наглые, ведут себя как будто это их магазин. Будут тебе улыбаться в том случае, если ты одет в дорогую одежду. Не рекомендую этот магазин, лучше обходите стороной

Show business's response

Яна В

Level 12 Local Expert

Все джинсы темнее белых и светло-голубых очень сильно красятся, красят ноги, нижнее белье и даже носки, когда надеваешь джинсы. После нескольких стирок краска вымывается. Продавец в ТЦ Дружба 18.04. очень неприятная девушка, недовольная и злая. Цены в магазине стали просто космос, за какие-то простенькие штаны с торчащими нитками и неровными швами хотят 3 тысячи. Раньше очень нравился этот магазин за выбор, цены, теперь Остин уже не тот.

Show business's response

Olga Weiss

Level 16 Local Expert

Отличная современная одежда , хорошего качества , регулярно обновляется ( учитывая модные тенденции) ассортимент, большой размерный ряд , одежда для всей семьи и модный молодежный бренд

Show business's response

Виктория

Level 13 Local Expert

К сожалению Остин очень испортился по качеству материала , цены не соответствуют качеству одежды! Я смотрела пиджаки и брюки и ооочень удивилась для кого это все привезли на кого идет расчет. Я не думаю что у нас люди на столько не разбираются в материале что такое будут прям скупать. Ни одной одежды кроме футболок я не нашла нормальной, осень пришла огонь 🙈 🍂

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Сделала заказ в интернет магазине. В итоге его так и не выдали, тк якобы произошел тех сбой и товара нет. В магазине работают некомпетентные сотрудники

Show business's response

Наталия Добрякова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин Качество ткани и пошив на уровень выше других магазинов такой ценовой политики👍🏻 Приятная система лояльности бонусы и скидки. Когда срочно понадобился ремень синий для ребёнка, нашла только там , обойдя более десяти магазинов. Классные шапки, очень неплохое белье и много тактильно приятных вещей👍🏻

Show business's response

Вадим Фёдорович Лапаник

Level 11 Local Expert

Массмвркет. Есть всё необходимое для каждого времени года. Коллекции постоянно обновляются. Чисто. Продавцы вежливые.

Show business's response

Евгений Сиротин

Level 9 Local Expert

хороший магазин базовых вещей, брал 2 футболки для дома и для работы - качество отлчиное, без лишних принтов. Обслуживание в магазине вежливое, сам магазин чистый

Show business's response

Ксения Петрова

Level 9 Local Expert

Хорошая одежда, вежливый персонал, скидки и акции, большой выбор товаров

Show business's response

Илья Рутов

Level 12 Local Expert

Одежда данного бренда стала не такая качественная , модели сами скучноваты , много просто какой-то безвкусного товара . раньше было качество и стиль , сейчас такого мало , а если нашелся то очень дорогой , материал одежды очень плох.

Show business's response

Ольга Ни

Level 10 Local Expert

Отличный магазин) качество одежды приличное, единственное надо всегда весь товар смотреть на наличие брака. А так все достаточно хорошо носится ) в магазине чисто, аккуратно.

Show business's response

Оксана Брыкина

Level 9 Local Expert

Ребёнка в школу собирала, очень любила их рубашки и жилетки. Теперь он вырос и редко бываю в Остин. Иногда в распродажу забегаю за мужскими футболками-недорого и свежие футболки всегда нужны.

Show business's response

светлана

Level 9 Local Expert

В ТЦ Каширская Плаза 13.08.2023 совершали покупки у школе для ребёнка в магазине Остин. Являемся постоянными клиентами много лет. Как обычно перед началом учебного года совершали покупки по акции 2=3. Но в этот раз столкнулись с обманом со стороны магазина. Товар выложен таким образом, что вещи, находящиеся прямо под табличками 2=3 никакого отношения к акции не имеют. Так мы сначала не смогли купить брюки, находящиеся прямо под рекламой, потом кардиган, который есть даже в рекламе на сайте, но по факту к акции почему-то не относился. Рассчитано на то, что покупатель либо не заметит и купит 3 вещи якобы по акции, либо не захочет ничего менять, пожалеет время, заплатит лишнее. Мы потратили полтора часа на подбор гардероба, в итоге ушли, купив одну рубашку, и то носить её после такого отношения магазина к своим клиентам не хочется.

Show business's response

trety97

Level 12 Local Expert

Всегда было посредственное отношение к этому магазину и всё равно иногда захожу в него и каждый раз разочаровываюсь. Вроде бы хороший персонал, всё чисто и опрятно, но вот сам товар, я не знаю...это ужас. Цены за такой товар (по крайней мере, говорю за футболки) должны быть явно ниже. После первой носки уже появляются катышки, после второй ворот весь выгибается и растягивается и на третий раз эта футболка остаётся просто домашней...

Show business's response

Самсунг S20fe

Level 10 Local Expert

В целом мрачный и неуютный торговый центр. Магазин большой, но так как далеко от станции метро во всем чувствуешь уакое-то запустение. Приятные молодые продавцы

Show business's response

Алла Ш.

Level 4 Local Expert

Жесть. Заказала брюки. С размерами просто беда. Заказала размер меньше, но висят на мне. Пришлось ехать в магазин возвращать. Заказала доставку двух других размеров. Чтобы одни взять, от других отказаться. И оплатить только одни. Курьер пробил два и сказал, что ничего не может сделать. Едьте в магазин. Зачем Вам доставка, если все равно надо ехать в магазин. Поработайте, пожалуйста, с Вашей доставкой. Она вообще нафиг не нужна. Мне надо тратить деньги на курьера, а потом на проезд до магазина. А чем прикол?

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Забронировала товар, в 14.00 подтвердили, что он меня ожидает, приезжаю, товара нет, оказалось его успешно продали в 15 часов, у продавца реакция как-будто так и нормально

Show business's response

Александр Игоревич

Level 26 Local Expert

Магазин как магазин. Удобное расположение, вежливый персонал, всё опрятно и чисто. Снимаю одну звезду за цены, которые Остин лупит необдуманно.

Show business's response

147504 Канашина

Level 11 Local Expert

Небольшой магазин, но большой выбор одежды. Расположен рядом с метро Новослободская. Всегда мало народу в магазине))) . Продавцы вежливые, внимательные. Всегда чисто.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Приобрёл в данном магазине мужскую футболку и был просто удивлен, на сколько качественный материал у футболки. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь в выборе товара. 4 звёзды за то, что мало разнообразного товара, но я все равно советую вам этот магазин.

Show business's response

Ольга Усачева

Level 3 Local Expert

В магазине работают некомпетентные сотрудники. Заказала пальто с экспресс-доставкой без примерки (это был единственный доступный способ заказа для данного размера). Товар приехал с браком (прорез ткани на передней части). Я написала на сайт по этому вопросу, мне было предложено обратиться в любой розничный магазин для возврата. Я принесла пальто в магазин с этикетками и в упаковке (это было в тот же день, когда мне его доставили). Сотрудница магазина оформила возврат и вернула деньги только за товар, без учета доставки. Когда я спросила как же так, это же не моя вина, что магазин прислал мне бракованный товар, сотрудница мне ответила: "Мы не возвращаем деньги за доставку. Товар доставляет Достависта, мы не имеем к ним отношения. Вы сами разбирайтесь, я возращаю деньги только за товар". Но я-то тоже не имею отношения к Достависте, у меня нет с ними договора. Я платила деньги магазину Остин, у меня в чеке от Остин указана полная сумма оплаты с учётом доставки. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Позвонила на горячую линию - они составили обращение, которое "будут рассматривать в течение 5 рабочих дней".Что тут можно "рассматривать"? Очевидно, что если вы присылаете товар с браком, то я не должна платить за его доставку. Я потратила время, чтобы приехать в магазин, а теперь еще и должна выпрашивать деньги за доставку некачественного товара... Надо ли говорить, что никто и не подумал извинится за некачественный товар и мои неудобства. Я заказывала доставку на дом, т.к. у меня маленькие дети, но пришлось все равно ехать в магазин, в результате возврат был сделан неполностью и мне было предложено разбираться с этим самой.

Show business's response

Анастасия Кофф

Level 8 Local Expert

Супер неклиентоориентированная продавец меня встретила недовольным видом в 21:50 13.04. Не могла сообразить, как сделать возврат. И сматерилась Закрывайте кассу, пожалуйста, ближе к 22, и не нужно говорить покупателям «приходите завтра» В итоге возврат провела. Не советую этот магазин! Я точно сюда не приду!

Show business's response

Роман С.

Level 4 Local Expert

В течение недели не отдают оплаченный заказ,по тел не отвечаю ничего конкретного,когда приедет и от куда можно будет забрать..Сроки переносят и переносят,и никакой конкретики.. Сервис отстой,заставляют людей нервничать,переживать,думать о том как получить ЗАРАНЕЕ ОПЛАЧЕНЫЙ ЗАКАЗ!

Show business's response

Наталия Акимова

Level 13 Local Expert

Нравится этот магазин и эта марка. В магазине хороший выбор. Доброжелательные консультанты. Хожу с ребенком постоянно

Show business's response

Валентина Соловьева

Level 13 Local Expert

Не дорогая , хорошая мужская и женская одежда. На любой вкус и цвет. Персонал вежливый, активный. Сделали все быстро. Один из любимых магазинов.

Show business's response

Юля П.

Level 4 Local Expert

Магазин небольшой, но ассортимент хороший!!! (Тц дружба) Консультант мальчик с темными волосами просто милашка, подсказал с выбором одежды. Буду приходить чаще!!! Качество вещей тоже хорошее

Show business's response

Елена Елена

Level 13 Local Expert

Хороший сетевой магазин. Ассортимент достаточный, выбор одежды мне нравится. Есть онлайн заказы. Но цены высоковаты, покупать стоит только по скидкам.

Show business's response

ММ

Level 11 Local Expert

Людей всегда мало, примерочных больше 5 шт., цены хорошие особенно когда скидки. Сотрудники приветливые. Есть и мужская и женская одежда.

Show business's response

Staktd

Level 14 Local Expert

Раза три всего покупали там вещи. Вот одно из последних приобретений разочаровало очень(магазин на алма-атинской). Мужские джинсы, размер соответсвует, цена около 3000р, то есть всем довольны, кроме качества. Прилагаю фото джинсов после трёхнедельной носки - разошлись по шву. Чеков, этикеток не осталось, поэтому остается только отзыв написать тут. На шпагат в них никто не пытался садиться, обычная носка. Очень обидно, так как джинсы сидели идеально, очень нравились. Собирались купить там куртки и еще другие вещи понравились, но теперь из-за качества вряд ли :(

Show business's response

Валентина Кудрявцева

Level 13 Local Expert

Приобрела удлиненный джемпер и осталась очень довольна качеством и как сидит на фигуре. Главное - комфортно и тепло. Стала чаще заглядывать в магазин Остин, т.к многие товары очень качественные. Но очень прошу уделить внимание платьям, чтобы ассортимент был побольше.

Show business's response

Артур М.

Level 3 Local Expert

К ассортименту вопросов нет , персонал оставляет желать лучшего. Был 28.08

Show business's response

grolina@mail.ru

Level 7 Local Expert

Знала, что товары этого бренда так себе на троечку. Пуховик полетел за два месяца, вернее его молния. Но носки, как можно сделать носки, которые протерлись за месяц, это ещё постараться надо. Больше ни ногой. Экономией в этом случае не пахло, цены были равнозначны Заре.

Show business's response

Кира Артюшенко

Level 15 Local Expert

Хороший магазин! Много разнообразной, красивой и яркой одежды. Хорошие цены и скидки. Покупала там куртку, качество супер!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

На красных баннерах по всему магазину: 2+1 на школьную коллекцию. Над белыми рубашками также висит этот баннер. И только на кассе выясняется, что на рубашки белого цвета акция не действует. Маркетинг, все дела, но вы хоть приписку на баннерах делайте шрифтом поменьше или не ставьте их рядом с товаром, на который акция не распространяется. Не очень приятно узнавать об этом только на кассе.

Show business's response

RRR RRR

Level 9 Local Expert

Женская и детская одежда еще более менее, но мужская линия просто "туши свет". Полное ощущение, что у местных дезингеров депрессняк на фоне отсутствия мужчин. Все чёрное, коричневое, темнозелёное, тоска полная.

Show business's response

Макс А.

Level 13 Local Expert

Выбор есть, но качество некоторых вещей сильно испортилось. Постоянно пятна то на штанах, то на джемперах. Футболки от клея вообще не ототрешь.

Show business's response

MakhovaAnastasia

Level 10 Local Expert

Периодически захожу в Остин тц София или тц Город. Майки именно этой фирмы мне подходят. После стирки не деформируются, не линяют. Очень довольна. Детская одежда тоже хорошего качества.

Show business's response

Владимир Костылев

Level 18 Local Expert

Зашел в магазин, купил носки и футболку хорошего качества, очень доволен. Есть что выбрать на свой вкус и цвет. Не проходите мимо!

Show business's response

Di-Art BeautyBar

Level 13 Local Expert

Очень понравился магазин и продукция. Полностью переоделись всей семьёй. Приятные скидки. Нет особых очередей в примерочные, их просто достаточно для такого магазина.

Show business's response

Marina

Level 6 Local Expert

Продавцы совершенно не заинтересованные в клиентах. Никакой помощи, закатывание глаз, раздражение и на любой вопрос «я не знаю я вам не подскажу.» Уехала в другой магазин

Show business's response

Надежда Коновал

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис!!! Не порекомендую однозначно, просто потраченное время. В срок не доставлена доставка, не считают нужным информировать курьеров о заявленных итервалах. Курьер понятие не имеет, когда он должен доставить заказ. На ГЛ также не получила внятного ответа. Что-то только промямлили, т. к. сами не знают. Нет слаженной работы сервиса, склада, доставки. Очень разочарована таким наплевательским отношением к своим покупателем.

Show business's response

Наталья Стамат

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазинчик. Стал более интереснее в последнее время , при чем как взрослый магазин так и детский товар. Молодцы . И качество и дизайн интереснее и интереснее

Show business's response

O'stin

185 reviews