O'stin

4.3

669 ratings

Rate this place

Андрей Климов

Level 3 Local Expert

Магазин качественной одежды. В этом магазине всегда покупаю. Советую ТМ кто не гонеться за брендом.

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Очень классный магазин,очень большой выбор одежды,можно хоть выбрать из чего-то. Побольше товара хочется в таких магазинах Остин.

Show business's response

Дарья Губа

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, приятный и ненавязчивый персонал, достаточное количество примерочных, чисто и аккуратно.

Show business's response

Николай А.

Level 6 Local Expert

Зашел в свой день рождения в этот магазин в Вегасе. Выбрал джинсы 2 пары ( утепленные и обычные). 2 водолазки и зимние перчатки. Было установленно приложение. На день рождения в нормальных фирмах идет какой-нибудь презент. В этом магазинчике вроде как тоже это предусмотрели. Но надо было указать дату рождения в приложении. Причем заранее. Я указал прямо в магазине. Бонусов не появилось. Мне продавцы и служба поддержки сказали на следующий год начислим. В чате консультант Антон обещал выслать в течение суток промокод на 10% .. но уже не хочется иметь с такой фирмой никаких дел. Именно из-за отношения. Заношу в свой черный список. Купил кстати пару джинсов в более приличной фирме и вышло даже чуть дешевле( плюс бесплатно укоротили по моему размеру).

Show business's response

Юлия Курилова

Level 12 Local Expert

Заказывала одежду через приложение, 21 февраля, привезли футболку скомканую, да еще и с магниткой, как будто просто украли в магазине, написала в магазин, на что мне ответити, езжайте в магазин вам снимут! Вы скрбезно?! То есть менеджеры и продавцы свой косяк и решение проьлемы просто переложили на клиента, но это кще не всё, меня почти месяц кормят завтраками, что мне привезут замену! Месяц!!!!! Это обман и просто наглое нежелание решать СВОЙ КОСЯК!!

Show business's response

Ирина

Level 30 Local Expert

Отличный магазин, доброжелательный персонал, хороший ассортимент

Show business's response

Галина Мельникова

Level 12 Local Expert

Хорошая одежда , часто заказываю через интернет магазин особенно детская одежда. Хорошие скидки , акции и бонусы есть .

Show business's response

Микаел Гаспарян

Level 4 Local Expert

отличный магазин с качественными товарами с большим выбором бывает много скидок и акции. Есть хорошее мобильное приложение OSTIN

Show business's response

Наталия

Level 11 Local Expert

Так себе качество и модели. Покупала папе футболки, типа по акции. На ценнике была наклеена цена 799, а под ним наклейка с ценой 499. Даже в рамках акции "вторая вещь со скидкой 50%" Получалось дороже. Мелочь, но не приятно.

Show business's response

Миша Пак

Level 8 Local Expert

Хороший выбор одежды ну и конечно в полне не плохое соотношение качество цена. Главное преимущество что магазин находится рядом с домом очень удобно.

Show business's response

German Shchipovskii

Level 3 Local Expert

Чёрная пятница! Громко сказано. Магазин Остин ТЦ"весна". Скидка 20% по коду в приложении. Скачали - ничего не вышло. Ладно - покупаем за полную стоимость - цена 1499. Оплатил. Через 10 минут, обсуждая покупку посмотрел чек - цена 1599, на 100р. больше. Зацепило - без скидок да ещё и на 100р. дороже. Нас сходу обвинили, что сами содрали новую наклейку, и просто послали. А в распродажи, эти водолазки 900р. Являемся постоянными клиентами и такого не ожидали. Сравнили наш ценик с другими - а на них новый веник на 100р. дороже переклеен за день до нашего визита.

Show business's response

Ирина Федотова

Level 4 Local Expert

Вчера 27 мая 2022 года я посетила магазин О’STIN в ТРЦ РИО на дмитровском шоссе. Из галереи ТЦ меня привлекли красные POS с проводимой акцией в данном магазине. В отделе детской одежды на стене представлены товары ( шорты, футболки , поло и т.д) практически через каждый метр стоит POS « При покупке 2-х вещей, вторая за полцены» Я выбрала две вещи ( шорты 999 ₽ и футболку 800₽), понимая что футболка мне обойдётся за полцены! Но придя на кассу кассир, он же , как выяснилось позже, администратор магазина, сообщил, что мои вещи в данной акции не участвуют…… ( шорты участвует, а футболка нет). -Почему тогда, так представлен товар? Сотрудник ссылался на свой Офис, сказал, что это распоряжение Офиса, так представить товар в торговом зале Мне по крайней мере очень странно слышать такое. Офис НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН в покупателях и продажах? Я потратила полчаса времени, выбрала товар для внука и в результате что? Для чего тогда вы оформляете таким образом Промо акции и вводите покупателя в заблуждение? А почувствовала себя вчера обведённой «вокруг пальца». Больше в этот магазин я конечно не приду. Но хотела бы услышать работников из офиса!

Show business's response

Aнна М.

Level 5 Local Expert

Интернет магазин "остин" удивил меня просто, до потрясения! Выбрала в нем несколько вещей и кликнула на заказ, во всех ближайших мне магазинах доступно 1 максимум 2 товара, и заказать можно только их. Как заказать остальные товары, так и не поняла, звоню в службу поддержки, и мне дают очень интересный ответ. Доставки из магазина в магазин - нет. Где товары в наличии там и забирайте (даже если это другой конец города), если товары есть на складе мы привезем, из моих товаров на складе был только 1 его я в итоге заказываю, остальные забываю потому что мотаться по всей Москве не собираюсь. На следующий день, жду доставку, звонят и говорят, вашего размера на складе не оказалось, заберите из магазина на другом конце Москвы. Остин вы вообще интернет магазин? Я не буду мотаться по всему городу собирая свой заказ, я делаю это в вашем магазине, что бы забрать там где мне удобно в этом и смысл интернет магазинов разве нет?! Придумайте что-то с доставкой иначе потеряете всех клиентов!!!

Show business's response

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Очень разочарована в магазине ТРЦ РЕутов ПАрк. Вчера пришла покупать вещи к школе действует акция 3=2, выбрала три джемпера к школе на прилавке где висит табличка с акцией, по факту пришла на кассу и там получается ни одна из трех вещей не участвует в акции. Зачем людей вводить в заблуждение не понимаю. Это такая заманиловка людей. Выбрали , померили , все подошло но на кассе такой не приятный момент нас ожидал.

Show business's response

Наталья А.

Level 8 Local Expert

Хочу оставить отзыв об отвратительной работе интернет-магазина и аффилированной службе доставки 5 post. ВНИМАНИЕ! Не повторяйте моих ошибок и не совершайте возврат неподошедшего товара через постаматы Пятёрочки ( 5 post)!!!!!! А теперь суть истории. Заказала я товары и решила воспользоваться возможностью и получить их рядом с домом в постамате Пятёрочки. Доставка товара прошла нормально. 11.06.2024 г. я получила свой заказ. Но, к сожалению, одна из вещей не подошла по размеру и её нужно было вернуть. Решила снова оформить возврат через постамат. И тут начались чудеса! 12.06.24 неподошедшая вещь была упакована заложена в постамат 5 post. Сегодня уже 26.04.24 г., а деньги мне так и не вернули! 5 post утверждает, что возврат доставлен в интернет-магазин, а интернет-магазин утверждает, что доставки не было. И каждая сторона советует обращаться к другой стороне и ещё ПОДОЖДАТЬ. Сколько ещё ждать никто не знает. А потом нужно будет ЕЩЁ ПОДОЖДАТЬ возврата средств 10 рабочих дней! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН OSTIN и службу доставки 5-post! Очень разочарована данной ситуацией!

Show business's response

Инес Гаджиева

Level 16 Local Expert

Не большой отдел. Мало вещей, в других магазинах намного больше ассортимент. Люблю этот бренд, но здесь выбора очень мало.

Show business's response

Дашулька Блинова

Level 6 Local Expert

Ужасная компания! Не ценит клиентов и наплевательски относится. Заказала экспресс заказ 29 августа за который заплатила деньги и уже 3 дня мне его везут. Каждый день обещают, что разберутся и привезут. На третий день якобы курьерская служба отменила оплаченный заказ и они ничего сделать не могут, говорят сами отменяйте заказ и пенезаказывайте и каждый раз говорят, что это не их вина. Возмущает такие отношение. Больше не вернусь в этот магазин и тем более что-то там заказывать. Так что если хотите себе проблемы и потрепать нервы,то обращайтесь к ним. Если хотите спокойно жить, то держитесь от них подальше.

Show business's response

SvetlanaRu

Level 30 Local Expert

Теряет порядочность и лицо фирменного сетевого магазина. Обещанные скидки вы не получите, чтобы получить рубль, надо потратить пять. Бред полный Какие то баллы начисляют, сейчас (летом), а потрвтить только осенью. Не расчитывайте и не привязывайтесь к скидкам от Ostin. Ассортимент очень, не актуальный.👎

Show business's response

AleхYasakoff

Level 8 Local Expert

В первый раз встретил такое клиентоориентированное обслуживание. Консультант Вероника прониклась нашей проблемой и сделала больше, чем мы ожидали. Очень хороший магазин!

Show business's response

Леонид Барковский

Level 6 Local Expert

Посмотрел, примерил , купил с хорошей скидкой, скидка действует из Томска. Молодцы 👍👍

Show business's response

Пётр

Level 25 Local Expert

По качеству устраивает Приятнее, когда скидка и твой размер есть 😉

Show business's response

Дмитрий Тюляев

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Сегодня в магазинах столько всякой мишуры продают, это один из более менее серьезных магазинов остался. И цены не высокие

Show business's response

Елена Прелестная

Level 4 Local Expert

Лет 5 назад могла зайти в этот магазин и что-то выбрать для офисной работы. Теперь же делают одежду на пожилых женщин и девушек без вкуса ! Какая же там сейчас безвкусица!!!! Очень разочарована 🙁 в цена как у всех ! для престарелых 👍🏻 через лет 35 приду 😵‍💫

Show business's response

Татьяна Павлова

Level 9 Local Expert

Приехала за заказом ,в ТЦ Каширская плаза его нет в наличии. Шок. Молодёж работает безголовая.

Show business's response

Level 5 Local Expert

17.04, в вечернюю смену работает консультант, который отбивает все желание совершать покупки. Сложилось впечатление, что девушка делает мне великое одолжение, оформляю покупку. Небрежно отдает пакет, недовольно идет к кассе - поскорее уже уходите - вот как считывается поведение. Очень жаль

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Не корректное поведение персонала. При оплате на кассе, понимаю что нужно соблюдать масочный режим но в экстренных ситуация можно было и не заставлять человека объясню почему, так как внезапно пошла кровь из носа, маску само собой надеть не получится. Не одыкватная реакция персонала.

Show business's response

Алексей С.

Level 7 Local Expert

Купил сумку, трусы, носки. На кассе пробили, мелькнуло, что больше чем прикинул глядя на ценники. Подумал ошибся, ушёл. Вечером достаю вещи из пакета, на ремне сумки надрез, не заметил, беру трусы, цена 999₽, смотрю в чек: 1299₽. Вот как из трёх вещей, два минуса. Вот не знаю, carnabi и Chester прекратили для меня, своё существование, после того, как три пары обуви прожили от 1.5 до 3 месяцев не ежедневной носки. В общем видимо и Остину буду искать замену, если вопрос не решится. Отличная позиция консультантов: сверяйте цены на сайте 🤦‍♂️

Show business's response

Илья Ж.

Level 12 Local Expert

Очень маленький магазин. подобрать нужный размер редко удается. Ассортимент представлен очень маленький по сравнению со всем ассортиментом O'STIN. Но с точки зрения расположения (недалеко от метро) весьма неплохо. Если заказывать самовывоз. Так же есть программа лояльности.

Show business's response

Vitaly Lvov

Level 10 Local Expert

Отличный магазин :) Приятно у дивлен качеством :) Купил 3 поло, ещё вернусь :)

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Не удержалась и решила оставить ещё раз отличный отзыв магазину в ТК Шоколад (г.Реутов) в лице Продавца-кассира Довлатян Е.В., которая нам помогла разобраться с выбором размера ремня. Ненавязчиво, но профессионально. А кто-то мог и не обратить внимание. Но именно в этом магазине сотрудники работают, а не делают вид. Вне зависимости от выбранного товара. Спасибо всему коллективу, так держать! И качеству- не хромать!

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Иногда кажется, что у сотрудников, которые отвечают за ассортимент и дизайн отобрали паспорта и они не могут сбежать… ничего не меняется, все новинки словно достали с дальнего склада, унылый ассортимент, качество тоже испортилось

Show business's response

Rasmusinya

Level 8 Local Expert

Качество одежды очень упало.После 2 х стирок вещи можно выбрасывать на помойку! Лучше покупать в Секонд Хенде чем в Остине.

Show business's response

Андрей Николаевич

Level 30 Local Expert

Недорогая, но достаточно качественная одежда кэжуал стиля.

Show business's response

Тони

Level 7 Local Expert

Очень нравится качество и ассортимент, приветливый персонал

Show business's response

Елена Мельникова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, хожу на шоппинг в этот магазин, всё устраивает, я довольна, ставлю отметку 5 баллов, персонал вежливый, всегда проконсультируют. Интересные расцветки. Спасибо.

Show business's response

Лариса

Level 21 Local Expert

Часто в него захожу, всегда есть что купить и женское, и мужское

Show business's response

Ольга Белан

Level 7 Local Expert

Маленький магазинчик, сложно ориентироваться. Надо четко знать, что ищешь

Show business's response

Ольга Антонова

Level 11 Local Expert

Люблю этот магазин, часто бывают скидки, удобная одежда

Show business's response

Ангелина Достойнова

Level 3 Local Expert

Офигенное обслуживание. Хотел дочке жакет купить который в школе украли. Показал сотруднице фото она сразу пошла искать где есть в каких магазинах

Show business's response

София К.

Level 6 Local Expert

Идея интересная , но качество товара не соответствует ценам

Show business's response

Кристина Рыбакова

Level 11 Local Expert

Очень маленький магазин, выбор соответственно тоже. В сравнении с другими магазинами ostin самый неважный…

Show business's response

НатальяС.

Level 9 Local Expert

Не удержалась. Я просто в шоке. Заказала и оплатила в ноябре 2 куртки. Обещали привезти в Авеню на Юго-Западной. Одна из курток была со сломанной кнопкой. Проблема в том, что бракованную вещь они не меняют!!! От слова" совсем". Предложили не брать ее. Деньги вернутся на карту не знаю когда. Я могу купить куртку из наличия в других магазинах или снова заказать со склада. Но!! Дороже гораздо. Потому, что акция уже закончилась))) Брак они не меняют. Попользовались моими деньгами неделю, а теперь я еще раз должна заплатить, да еще и дороже.

Show business's response

Светлана Филимонова

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, хорошее качество одежды

Show business's response

Марина Мари

Level 8 Local Expert

Маленький, выбор небольшой. А сама сеть хорошая, качественная одежда, хоть и не дешевая

Show business's response

abd

Level 4 Local Expert

Ужасный интернет магазин, не оплачивайте заказы, долго возвращали деньги...пришлось тратить время на переписку и доказывать, что деньги не поступили

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Пришли в Остин в РЦ София сдать вещи 05.06.2022. Ждали администратора минут 15, а потом она ещё и разговаривала с нами так, как будто мы нанесли ей личное глубокое оскорбление! К сожалению, имени не знаю, так бейджа не было....

Show business's response

Андрей Похряев старший

Level 24 Local Expert

Рекламы много, а выбора товара нет. Только маленькие размеры.

Show business's response

nikaxxx198

Level 15 Local Expert

Маленький ассортимент

Show business's response

Anonymous review

Всегда скидки,приятное и профессиональное обслуживание,замечательный шопинг и хорошее настроение😍

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Измайловский пассаж(Аст)Попалась очень грубая,нервная,нежелающая помогать продавец Канкулова Залин!Неприятно.Желание заходить туда больше нет((Примите меры!Спасибо.

Show business's response

O'stin

185 reviews