Novotel Moscow City

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

11530 ratings

Rate this place

4159 reviews

By default

Najd Alj

Level 2 Local Expert

Amazing stay clean rooms and everyday the cleaning was perfect even the staff was soo nice victoria at the reception was the nicest.

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

Очень любим останавливаться в этом отеле, прекрасно расположен, чистые и уютные номера, в которых есть все необходимое, приятно удивили завтраки!

Ева Нохрина

Level 2 Local Expert

I enjoyed my stay here. Especially grateful for an excellent service of Bayram at the reception desk. The staff is friendly and helpful. The hotel is close to my business meeting place and I managed to do everything on time. Looking forward to staying here again.

Rawan S.

Level 2 Local Expert

Regardless of the lack of hygiene , no estimation of the movement spaces in the room, not even distribution of the air conditioner , and no windows for the room to breath , I asked the room services for the meals they provide and simply he said (no food) and hang up on me immediately . No respect no good service.

Show business's response

Ali Alghamdi

Level 2 Local Expert

I visited your hotel from 07/17/2024 to 07/23/2024 My first experience at your hotel, I would like to thank the night manager Maria, she saved me when I arrived at the hotel and I did not have any money and the taxi driver did not stop at the bank for me to withdraw money, she gave me some of her money to reward the driver and on the second day an amount was withdrawn from the bank and returned to the cooperative manager, it was a situation I will never forget, she helped me in a very difficult situation, I would like to thank the owners of this hotel for providing someone like Maria, she deserves the best for her wonderful attitudes with customers I have visited Moscow more than once, but I will return to your hotel and I will recommend all my followers and friends to make Novotel their first destination because of the wonderful people like Maria, the night shift manager. Maria's positive attitude made me happy throughout my stay with you.

Show business's response

Olga Burova

Level 13 Local Expert

2nd tome for exhibition, great location, poor breakfast

Show business's response

Ibrahim Alhamoud

Level 2 Local Expert

Thanks Artur for your friendship and service .

Show business's response

Abdull Faisal

Level 4 Local Expert

Good location.. not really clean need improvements

Show business's response

Инкогнито 6474

Level 7 Local Expert

The hotel is wonderful, but restaurant is so so.

Show business's response

KÓ

Level 7 Local Expert

Perfect and you can feel the authentic lifestyle.

Show business's response

Нур Мили

Level 4 Local Expert

Very good hotel.

Show business's response

Moataz Mohamed

Level 3 Local Expert

Very good location

Nuttyy N.

Level 2 Local Expert

Nice staff

Show business's response

Максим Яндимиров

Level 3 Local Expert

It’s ok

Show business's response

Sefatinsahi

Level 8 Local Expert

Nice breakfast

Show business's response

Sarvar Kazokov

Level 4 Local Expert

best place

Show business's response

Инкогнито 2051

Level 5 Local Expert

Very very nice

Show business's response

Ольга Ф.

Level 3 Local Expert

Останавливалась в Novotel Москва Сити — осталась в полном восторге! Отель действительно заслуживает высшей оценки. Что особенно понравилось: * Расположение. Это огромный плюс: отель прямо в Москва-Сити, в двух минутах ходьбы от станции метро «Деловой центр». Рядом — торговый центр Афимолл, много ресторанов и деловых центров, так что для командировки или прогулок место идеальное. * Номер. Он современный, просторный и очень чистый. В моем номере была хорошая звукоизоляция — удалось отлично выспаться. Ещё порадовало наличие всего необходимого: халат,чай, кофе, бутилированная вода, туалетные принадлежности. * Завтрак. Шведский стол порадовал разнообразием: были сыры, мясные нарезки, овощи, салаты, каши, сырники, станция с яичницей, выпечка, фрукты и даже витаминные смузи. Отдельно хочу отметить блины — их готовили прямо при гостях, и это было невероятно вкусно. * Сервис. Персонал проявил максимум внимания и доброжелательности. Заселение прошло быстро, а все возникающие вопросы решались оперативно и с пониманием. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшена и ресторана за помощь. * Дополнительные возможности. В проживание вошли тренажёрный зал, хаммам и сауна — это стало приятным бонусом. Оборудование качественное, зона чистая. В целом, отель оставил очень приятное впечатление: здесь комфортно, уютно и действительно заботятся о гостях. С удовольствием остановлюсь здесь снова и буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

Аня Матулис

Level 4 Local Expert

Отель прекрасный! Рядом с метро, вокруг есть множество магазинов, аптек, рядом торговый центр, где есть всё! Номера очень уютные, с прекрасным дизайном! Особенно хочется отметить персонал: все очень вежливые и добрые, если бы не труд работников этого отеля, он не был бы таким хорошим, безопасным, красивым и особенным! Еда здесь на высшем уровне, всё очень вкусно! Завтрак в виде шведского стола, как на отдыхе на море! На шведском столе всё очень вкусно, очень большой выбор блюд! Особенно хочется отметить работу менеджера Шаха за его чуткость, вежливость, доброту, внимательность и профессионализм ! А также спасибо Виктории за профессионализм и искренность! Также хотелось бы отметить доброту, отзывчивость и понимание работников на ресепшене! Спасибо большое Novotel Москва-Сити за всё!

Show business's response

Ольга Казанцева

Level 9 Local Expert

Плюсы это отношение к гостям. Очень профессионально и учтиво. На любую просьбу вопрос реакция незамедлительная. Пастель очень комфортная. Сон прекрасный. Текстиль прекрасный. Завтраки просто великолепные. На все что хочется попробовать просто места не хватит. Сотовый мед и ягодные и морковные фреши это ли не чудо. красная рыба как бы уже само собой. Минусы наверное это слегка подтертые уже номера и отходящая мазанка в хаммаме. Хотя сам по себе хаммам опять же супер парной и жаркий. В общем отель за свои деньги на очень достойном уровне. Спасибо за гостеприимство

Show business's response

Александра Матвеева

Level 18 Local Expert

Приятное обслуживание, просторные номера с видовыми окнами, очень разнообразный и вкусный завтрак, яичница готовят на ваш вкус, собранную по вашему желанию, также есть возможность заварить чай, интересные решения на ягодные и фруктовые смузи в пробирках! Есть раздельная сауна и тренажерный зал! Было тихо в номере, некоторые отмечали яркую подсветку на улице что и шторы не помогали, но в нашем номере она не мешала и к тому же я всегда вожу с собой маску для сна, если знаете, что вам нужна полная темнота для сна! Расположение в Москва-сити, метро рядом, ТЦ и др. башни

Show business's response

Alĕnușka

Level 8 Local Expert

Есть парковка (она платная, 250р для гостей отеля за час) ,оплата при выезде. Нас заселили на час пораньше. У нас был стандарт, окна во двор, спросили про вид на Сити, небольшая доплата и при наличии номеров, вас поселят в делюкс. Лучше доплатить,тк вид во двор это по сути вид на оупен спейсы офисов. Благодарим девушку еа рецепции, очень коммуникабелнеая и приятная в общении. 7 этаж, 726 номер. Не сказать,что прям видовой видовой,но да,вид на Сити. К слову говоря, в коридорах очень приятно пахнет чистотой. В номере тв (смарт вью не подключить, ну и смарт в принципе я так понимаю выключен как опция, хотя пульт вроде от такой системы), кондиционер, кофемашина капсульная, 4 капсулы кофе очень приличного,чай, сахар, сливки сухие, чайник, минибар (входит в стоимость номера: вода, комбуча б/а 1, сок 2, кола 1). Несколько подушек на выбор, швейный набор, гладильная доска, утюг, зубной набор, шапочки для душа. В деспенсерах шампунь, гель для душа, мыло. Хороший, мощный фен. Великолепное обслуживание в номер. Прямо на столе есть qr меню ресторана. Все очень вкусно (правда,блюда,несли околл часа) Берите обязательно проживание с завтраком! Встретят вас бокальчиком игристого. Хороший выбор блюд: каши, колбасные нарезки, сырные нарезки, свежие, маринованные овощи, рыба, намазки, несколько видов масел сливочных и растительных, зелень, хлебобулочные, пекут блинчики, глазунью. Сосиски, бекон, вяленые томаты и пр. Альтернативное молоко!!! Особая благодарность за него!! Много видов чая, сока, воды с добалением мяты, лайма. В общем на любой вкус,запрос и потребность. Благодарим бармена Нурика за хорошие, качественные коктейли и просто хорошее настроение! Ну и учтите, кто собирается сюда в блидайшее время и чуток ко сну, сегодня 27.06, суббота, в 8 утра отбойным молотком что то штробили на улице. Казалось бы, выходной, шуметь вроде как с 12 можно, но увы. Мы не выспались совсем. Вопросы не к отелю, вопросы к подрядчикам рабочих. У самого отеля хорошая шумка, соседей вообще не слышно было. Благодарим за отдых в вашей сети, было уютно, хорошо. Чувствуется сервис и забота со стороны всех служб отеля❣️

Show business's response

Ирина Ускова

Level 12 Local Expert

Останавливалась в Novotel в Москва‑Сити на 6 дней — отель полностью оправдал статус 5 звёзд, особенно для командировки. Номер был продуман до мелочей: рабочее место удобное, Wi‑Fi стабильный, хватает розеток — можно спокойно работать с ноутбуком и заряжать все устройства. Особенно порадовал вид из окна: панорама Москва‑Сити просто завораживает, по вечерам небоскрёбы красиво подсвечиваются — даже после напряжённого дня приятно постоять у окна и немного отвлечься. Завтраки отличные: большой выбор блюд, всё свежее, есть и классические варианты, и что‑то более лёгкое — удобно, когда утром нужно быстро собраться на встречи. Расположение — одно из главных достоинств: до деловых центров рукой подать, рядом метро и вся инфраструктура. При этом в самом номере тихо: хорошая звукоизоляция, удаётся нормально выспаться даже в центре мегаполиса. Персонал вежливый и оперативный: на ресепшене быстро помогли с любыми вопросами, всё чётко и без лишней суеты. Уборка ежедневная, в номере всегда чисто и приятно пахнет. В целом — идеальный вариант для деловой поездки: комфорт, функциональность и впечатляющий вид. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Show business's response

Умный дом/DDA-SMART

Level 15 Local Expert

Хороший отель в Москва-Сити. Мне понравилось, добротно, стильно, современно. Видно что следят даже за мелочами. Ресторан отличный, завтрак зашёл на ура. Транспортная доступность куда угодно, рядом метро. На парковке полно такси. Рядом ТЦ и тд и тп можно и поесть и что-то купить. В стоимость входит завтрак, спортзал, хамам. Била хорошая скидка на проживание. Выписали всё необходимые для отчётности документы. Очень понравилось, рекомендую!

Show business's response

Ольга Мурашова

Level 30 Local Expert

Замечательный отель! Мне очень понравился. Номера светлые, уютные, чистые. Персонал внимательный, и по настоящему гостеприимный. Кровать в номере удобная, постель белоснежная. Отличный вид из окна на Москва - Сити. Приятное и быстрое обслуживание. Удобное расположение отеля, рядом с метро. По утрам вкусные завтраки.

Show business's response

Татьяна Штейкина

Level 5 Local Expert

В июле месяце проводили уикенд в Новотеле Москва Сити. Расскажу о своих впечатлениях от проживания в данном отеле. Плюсы: огромный красивый холл с высоченными потолками, где есть зоны ожидания с удобными креслами, уютный бар и детский уголок с настольным хоккеем. Вежливый клиентоориентированный персонал, довольно оперативно решающий вопросы при обращении. Отличное расположение: ТЦ, боулинг, башня Федерации и метро и МЦК - все рядом. Огромный плюс: завтрак шведский стол 🥰 Да такой стол, какого я даже в хороших турецких 5-х не видела: и красная рыба, и сыр с плесенью, и каперсы, и всевозможные орехи (фундук, кешью) и сухофрукты, и свежевыжатый сок, и даже чурчхеллу видели 😂 В общем, на любой вкус и запрос) Даже шампанское было, вполне себе неплохое)) Теперь о минусах: номер маленький (вид на Атриум, даже несмотря на то, что 2-комнатный и с 2 санузлами). Комнатки крохотные, помещается только кровать и тумбочка, есть небольшой шкаф для одежды, столик и стул. Тесно. При разложенном диване проходить между стеной и спальным местом приходится буквально боком. Пахнет пылью. Окна не открываются. Непрерывно работающий гудящий кондиционер справляется со своей задачей "так себе"... В целом на 2-3 дня для спонтанной поездки в Мск норм. На длительный период не рекомендую.

Show business's response

Tatiana Gorban

Level 5 Local Expert

Наше пребывание с детьми в отеле было просто великолепным, и во многом это заслуга его замечательного персонала! Мы хотим выразить огромную благодарность всей команде, а особенно Ирине, за создание такой гостеприимной и комфортной атмосферы. Novotel - это место, где чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем. Вежливость, внимание и профессионализм сотрудников сделали наш отдых незабываемым. Хотим особо отметить работу команды на ресепшене. Сотрудники были невероятно отзывчивы, всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь. Они настоящие профессионалы своего дела! Уборка номеров проводилась безупречно. Номер всегда был идеально чист. Номера в отеле чистые, комфортные и хорошо оборудованные. Завтраки были разнообразными и вкусными. Спасибо вам за незабываемый опыт! Мы обязательно вернемся! ❤️❤️❤️

Show business's response

Марта С.

Level 6 Local Expert

Отель понравился, заселили пораньше. В номере есть чай, кофе, вода, утюг. Кровать удобная, подушкек много. Уборку делали по запросу, нареканий нет. Полотенца меняли, кровать заправляли, мусор выкидывали. Рядом метро, ТЦ, магазины, башня федерации. Тут всегда ветрено, когда ездили в другие районы там было теплее. Ну это наверное из за высоток. Есть сауна и хамам, бесплатно. Понравилось там греться, сауна горячая, даже цепочку пришлось снять)

Show business's response

Егор С.

Level 27 Local Expert

Добрый день! В бронировании просил 2 халата, их не предоставили. Душевые лейки требуют замены и вода льётся плохо. Не работал единственный в номере разъём USB. Телевизор показывает большинство каналов как в середине 80-х годов на антенну на крыше, с помехами. Не было набора с ватными палочками. Вытяжка и кондиционер пыльные. Хорошее: кровать, матрац, подушки, тишина, расположение, бар с вкусными напитками и едой, даже в полночь. На редкость мощный фен. Чистые утюг и гладильная доска в номере. Итого: Полная стоимость точно не оправдана. Если со скидкой 20 % (как в моём случае, от Яндекса), более - менее в рынке

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Номера чистые, слегка уставшие. На второй день, соседи затопили. Позвонили на ресепшен, ребята почти мгновенно предложили вариант переселиться в другой номер, на том же этаже. В целом номера маленькие, бар входит в стоимость, белье чистое. Кушали в Сыроварне,в нашем любимом ресторане. Постоянно были на экскурсии, прогулках по Москве. Метро рядом. В целом не плохо, но есть варианты лучше.

Show business's response

Денис

Level 14 Local Expert

В командировке поближе к месту работы поселиться решил. Кухня хорошая в ресторане, персонал приветливый и вежливый. Номер в целом неплохой, чистый, но местами мелкие есть замечания по ремонту. Выезжаю завтра , можете оперативно посмотреть и устранить в 805 проблемы с дверями в санузле, закрываются явно плохо двери. Вид из окна на офисный центр, где часто забывают выключать большие видео доски, шум не громкий технический монотонный постоянный, кто спит чутко будет проблемой.

Show business's response

Елена П.

Level 11 Local Expert

Отличный отель! В очередной раз остановилась и не пожалела. Номер, комфортный для отдыха с ребёнком. Принесли для ребёнка кроватку, халатик, тапочки, даже стульчик для кормления и игрушку, а в ванной есть ванночка, антискользящий коврик в ванной (приятная забота!). В целом, все комфортно. Большая кровать, широкие окна. Номер с видом на город стоит дороже, но и вид на высоченную башню хороший. В номере очень светло! Есть диванчик, столик для перекуса, чайник и кофе машина с чаем и капсулами. Минибар с соками и газировкой включены в проживание тоже. Рядом с отелем метро, удобно добраться до достопримечательностей Москвы

Натали

Level 12 Local Expert

Пребывала в данном отеле в командировке, очень удобно расположена, ( работала в Сити) 2 мин и ты на работе Завтрак бомбический Красная рыбка, овсяная каша просто сказка, мед в сотах, травяные чаи, пюре в пробирках ( малина, манго, клубника)my love,есть отдельно стол восточная кухня( гедзы) чукка салат Рекомендую 🩷

Show business's response

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Сейчас нахожусь с семьей в Москве . Остановились в отеле NOVOTEL. Он находится в районе Москва-Сити . Впечатлен отелем ! Прекрасный персонал , великолепные номера , вид из окна просто бомба , идеальная уборка . Если сильно искать что бы посоветовать , что можно добавить единственное что мне лично не хватает так это гигиенического душа . А так все идеально . Особенно хочется отметить потрясный шведский стол утром . Так жизнь сложилась что я много где был и посетил большое количество отелей . Могу с уверенностью сказать что это один из лучших завтраков которые я видел ,как минимум в России это точно . Очень разнообразный стол и главное все свежее и по настоящему вкусно . Хочется отметить шикарные блинчики и еще особо мастера по амулетам и яичнице Дилю . Диля с достоинством и уверенностью делает прекрасные глазуньи,не оторваться ☺️ . Хочется выразить благодарность всему коллективу отеля NOVOTEL. Спасибо за Ваш труд . Уверенно рекомендую посетить данный отель !Спасибо

Show business's response

Станислав Горбань

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить руководителя службы приема и размещения Ирину и её команду, за помощь абсолютно во всех вопросов, профессионал в своем деле и просто Человек с большой буквы. В номере всегда было чисто и уютно. Завтраки просто топ. Novotel в наших сердцах навсегда ❤️

Show business's response

Кристина Витальевна К.

Level 11 Local Expert

Большая благодарность администратору Аиде, за быстрое заселение и клиентрориетированность ! Завтраки шикарные Номера чистые и новые , косметика в ванной для душа приятная ! Очень уютно и атмосферно

Show business's response

Екатерина Королева

Level 9 Local Expert

Отличная месторасположение. В номере все для проживания! Чисто и уютно. Замечательные завтраки! Такие ребята шустрые и улыбчивые в ресторане! Персонал везде внимательный и приветливый. Особая благодарность Александре - ассистенту директора за заботу и доброту! Единственный минус - отсутствие окон и свежего воздуха. Это очень чувствуется в жаркий летний день. Рекомендую этот отель.

Show business's response

smb

Level 12 Local Expert

Отель в архитектурном стиле комплекса москва-сити. Окна номера выходят во внутренний дворик прямо на офисные помещения. Получается что напротив твоего окна метров через 50 сидят люди смотрят на тебя. Ну такое себе. Номер стандартный с душем и кроватью. В стоимость включен спортзал, хамам и сауна. Завтрак разнообразный. Снял звезду за окна на офисы. Чувствуешь себя неомфортно

Show business's response

Dmitriy

Level 6 Local Expert

Сильно испортился сервис в этом отеле. Очень жаль, что так проседает отношение к гостям. Пришел на встречу в отель и хотел совместить приятное с полезным и позавтракать. Но мне отказали в обслуживании, так как по меню ресторан на первом этаже не работает до 12, идет шведский стол. Меньше года назад, это не было проблемой. Сидеть в баре не удобно и меню проще. Видимо выручка и сервис, не самое главное в этом отеле. Так, что если планируете деловые встречи с гостями отеля, то по правилам Новотеля, вы должны встречаться после 12 или искать другое удобное и уютное место.

Show business's response

Юрий Грибенюк

Level 5 Local Expert

Мы являемся постоянными клиентами сети Accor и хорошо знакомы с уровнем сервиса отелей Novotel, но были приятно удивлены качеством обслуживания в отеле «Novotel Moscow City». Отдельная благодарность Варваре за размещение в отличном номере с видом на город! Также хочу отметить чистоту в номере и отличный завтрак с бокалом игристого в выходные дни!

Show business's response

Татьяна Чувякова

Level 2 Local Expert

Отдыхали в Новотеле не в первый раз, все на высшем уровне, вежливый персонал, что очень важно для атмосферы отдыхающих, завтрак на шведском столе очень разнообразный подойдёт на любой вкус, единственный минус это нет ужина, что огорчает, ужинать в отеле было бы гораздо удобнее, в номере пятна на ковролине, что не приятно видеть каждый день, вид из окна на город просто потрясающий. Если остановиться в Москве, то только в районе Москва- сити, в сердце навсегда.

Show business's response

Юля

Level 4 Local Expert

Безумные эмоции от этого отеля! Приезжаем не первый раз и выбираем только этот отель) В баре всегда с улыбкой встречает симпатичный брюнет - Артур) кофе всегда с пенкой, а коктейль всегда пьянящий ) В номере отдыхаешь с удовольствием) А вечерами можно зависнуть в спа и подкрепиться в ресторанчике в соседней башне )

Show business's response

Алина Бигунова

Level 3 Local Expert

Отлично заселили ночью, спасибо за экономию! Все супер! Приехали ночью — приняли быстро, на ресепшен девушка, чьё имя, к сожалению, я не запомнила (в ночь с 4 на 5 июля 2026), просто супер-приветливая! Все рассказала и объяснила. Очень порадовала система скидок: за бронь напрямую на сайте и простую регистрацию в системе дали хорошую скидку на номер. Виды из окна на башни Сити — это вау-эффект гарантирован. В номере чисто, тепло, есть всё необходимое. И отдельный бонус — в стоимость номера входит спа-зона с сауной. Мы, к сожалению, за два дня так и не успели её посетить (график был насыщенный), но сам факт, что она есть и доступна бесплатно, очень порадовал. В следующий раз обязательно выделим время! Рекомендую всем, кто ищет комфорт и сервис высшего уровня в «Москва-Сити». Спасибо за гостеприимство! Обязательно вернемся еще.

Show business's response

Олеся

Level 17 Local Expert

Прекрасный уютный отель, отличный чистенький номер с шикарным видом! Вежливое обслуживание. Особо хочу отметить завтраки - они бесподобны! Можно наестся до самого вечера!

Show business's response

Неля Аскарова

Level 8 Local Expert

Отличный отель в Москва сити. Стильный номер с видом или на внутренн й Атриус или на соседние небоскребы и набережную. Удобная кровать, мягкое постельное белье, стильный дизайн номера. Есть чайный стол с посудой. Завтрак шикарный. Вкусный и большой выбор блюд. Впервые видела на завтрак помимо традиционной яичницы, омлета,блинов и хлопьев ещё и мисо суп, и пельмени японские) Внизу приятный барс большим экраном. Смотрели чемпионат страны по футболу вечером)

Show business's response

Софья Никитина

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем качестве,обычно в других отелях заселяют после обеда здесь могут заселить пораньше. Положения отеля очень хорошее,рядом есть торговый центр,набережная и др Завтраки представлены шведским столом,очень удобно и вкусно готовят Персонал доброжелательный и приятный! Нас заселила Алла очень приветливая и добрая девушка

Show business's response

Егор Селиверстов

Level 3 Local Expert

Проживание в этом отеле наглядно показывает , что такое настоящее гостеприимство. С момента встречи и заселения , до момента прощания). Прекрасная команда СПиР, отличный ресторан с отличными завтраками,уборка в номерах проходит незаметно и качественно. Хочу поблагодарить всю команду отеля за то, что сделали наш отдых приятным и интересным. Отдельное спасибо за торт в номере! Novotel Москва сити, вы лучшие!

Show business's response

Anastasia Kolesnikova

Level 13 Local Expert

Мы останавливаемся в этом отеле уже не сосчитать сколько раз. Хороший отель, номера с хорошим ремонтом, уютные. Завтраки - на 5+. Есть все, что можно пожелать. Сервис на высоте, начиная от ресепшена. Учитывают все пожелания. Уборка ответственная, хотелось бы отметить горничную Ульяну, чувствуешь себя как дома, очень приятно.

Show business's response

Анна Князева

Level 3 Local Expert

Останавливаемся в этом отеле уже на протяжении 9-10 лет, сервис, расположение, условия, всегда все шикарно и в лучшем виде! Но к сожалению, последние два раза сталкиваемся с не очень приятным отношением со стороны поваров на завтраке. Работа официантов в ресторане всегда на высоте, но со стороны поваров женского пола, чувствуется пренебрежительное отношение к гостям и разделение по национальному признаку. Такое отношение при заказе омлета или блинчика с утра, в таком отеле и заведении довольно сильно портит настрой на день. Причем разница в обслуживании гостя, в зависимости от национальной принадлежности очень заметна со стороны. Я считаю, что в отелях такого уровня такая открытая дискриминация не допустима.

Show business's response

Наталия

Level 12 Local Expert

Очень красивый и новый отель в самом центре делового центра Москва-сити. Проживание прошло комфортно. Номер очень уютный, чистый. В номере есть: чайная станция, утюг и гладильная доска, тапочки, гигиенические принадлежности (шапочка, зубная щётка, шампунь и гель для душа), но не было лосьона для тела, халата (возможно можно дополнительно попросить). Уборка ежедневная, но личной мой номер убирали почему то ближе к вечеру. Завтраки включены в стоимость, ресторан очень уютный и просторный. Разнообразное меню, могут и приготовить некоторые блюда на месте. А вот обед и ужин не очень впечатлил (порции, конечно, большие, но как будто что то в них не хватало, какой то пикантности).

Show business's response