Nevis

4.4

558 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу обратить внимание на неквалифицированную консультацию фармацевта Гюзель Рашидовны, из-за которой я приобрела неподходящий мне препарат. Вчера вечером я обратилась в аптеку с рецептом на Пантогам Актив. Препарата не оказалось в наличии, и фармацевт предложила обычный Пантогам в качестве альтернативы. Я специально уточнила, отличаются ли препараты и можно ли заменить один другим. Сотрудница уверенно ответила, что разница исключительно в дозировке (я думаю на кассе есть камера и информацию можно проверить) Однако после консультации с неврологом выяснилось, что это разные лекарственные формы и в моём случае необходим именно Пантогам Актив. Получается, я приобрела неподходящий препарат, полностью доверившись некорректной консультации фармацевта. При попытке вернуть покупку мне отказали, хотя причиной приобретения лекарства стала именно ошибка сотрудника. Считаю недопустимым предоставление покупателям недостоверной информации о лекарственных препаратах. Прошу руководство разобраться в ситуации, оценить действия фармацевта и пересмотреть отказ в возврате денежных средств.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Аптека пос Парголово, ул М Дудина, д 23к 1 Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность бдительному, находчивому, неравнодушному сотруднику аптеки Сабанину Ивану и заведующей Розе Сергеевне, которая способствует тому, чтобы сотрудники были именно такими!! Я оставила паспорт в аптеке, по мимо того, что он мне был благополучно возвращён, так ещё со стороны аптеки были проведены все меры безопасности, чтобы с данными паспорта был полный порядок, например, Иван вызвал полицию, чтобы все нюансы были соблюдены, хотя я заходила в аптеку буквально за несколько минут до закрытия, парнишка мог бы идти домой, но не так воспитан молодой человек, остался и довёл всё до конца. Просто Огромная благодарность Ивану, его родителям и Розе Сергеевне!

Show business's response

zhanna vasileva

Level 5 Local Expert

Хорошая аптека, всё что мне нужно было здесь есть. На кассе очень приятная девушка помогла мне сориентироваться в городе, т.к. я была в Питере впервые.

Show business's response

dispetcher dispetcher

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику аптеки Семейная-2 на Большом пр. Петроградской стороны Бочаровой Анастасии за помощь в выборе лекарства для бабушки. Очень терпеливый и внимательный сотрудник. Предложила несколько лекарств на выбор. Сделали покупки - бабушка очень довольна, мази сняли раздражение и зуд. Спасибо.

Show business's response

Гулич Наталья

Level 4 Local Expert

Аптека Невис на Финляндском Если вы хотите создать себе проблемы на ровном месте- зайдите в эту аптеку!!! Здесь не отдают тебе оплаченный товар по куар-коду, ссылаясь на то, что платеж у них не прошел! У меня списали деньги, квитанция в приложении о том, что платеж выполнен не устроила. При этом и провизор и заведующая Алина Игоревна настаивали на том, что я должна! звонить в банк и разбираться. Девушка закатывала глаза и говорила, что это у них происходит постоянно. Единственное решение мне озвучили- платить повторно! Иначе товар не отдадут. Второй раз оплачивала куаром по терминалу и все прошло, почему нельзя было так оплатить первый раз? Какой-то экран, где высвечивается куар код, если он сбоит постоянно, посему покупатели должны решать эти проблемы? В итоге, деньги не вернули, с банком разбираться прийдется мне с чат-ботами!

Show business's response

Камиль Аксенов

Level 3 Local Expert

Отличная аптека, работает 24/7. Реально спасает, что она есть в центре на Невском пр... Ночью фармацевт помог подобрать нужное лекарство. Сервис отличный

Show business's response

Ли

Level 16 Local Expert

Зашли в аптеку,спросили 5 простых препаратов, такие как омнитус, коделак в таблетках, фармацевт ответил нет ,ничего не предложил ,стояли думали сами

Show business's response

Andrey Z

Level 6 Local Expert

Это было первое и единственное посещение аптеки. Понравилось помещение, персонал и приметные бонусы.

Show business's response

Леонардо

Level 3 Local Expert

Добрый вечер.Быстрое обслуживание.Приятный и вежливый персонал.Рекомендую к посещению данную аптеку.

Show business's response

Sonya

Level 5 Local Expert

Перерыв с 00:00 до 00:20, но закрываются в 23:45 до 00:20. Когда просили в 23:47 срочно продать сахар для диабетика отказали!!!

Show business's response

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Рекомендую аптеку на Большой Московской, 14, всегда все есть, культурное и профессиональное обслуживание

Show business's response

Ксения Савчук

Level 8 Local Expert

24.11.23 ночью пришли купить обезболивающее. Первый раз вышел из подсобного помещения заспанный мужчина, нам было озвучено что оплата только наличными. Мы дали тысячу, на что нам сказали что сдачи нет. Второй раз пришли уже через 30 мин и уже подготовили деньги без сдачи, но по истечении 10 мин звонков и стуков к нам так никто и не вышел. Ушли с пустыми руками и головной болью. Спасибо большое

Show business's response

Александр

Level 23 Local Expert

Аптека, в самом центре Санкт-Петербурга. Удобное расположение, опытные фармацевты. Но цена намного выше, чем в других.

Show business's response

Алексей Морозов

Level 5 Local Expert

Впечатлён! Искал необходимое лекарство, молодая красивая девушка подключается и помогает. Все обьяснила, порекомедовала аналоги и помогла. Когда сказал что таких необходимо выдвигать в руководители.. а я и есть заведущая!!! Круто! Умные HR работают в Невис, если продвигают такую молодежь!

Show business's response

Андрей Сидоренко

Level 19 Local Expert

Доброго дня и хорошего настроения. Всем привет из Оренбурга. Одна из не многих аптек, расположенных в середине Невского проспекта, которая работает круглосуточно. Цены выше среднего.

Show business's response

Алёна Чернышева

Level 4 Local Expert

Супер аптека ! Девушка такая приятная и все знает , я обошла 3 аптеки , все смотрели квадратными глазами , а девушка из вашей аптеки реально помогла ! Спасибо за такие аптека и за таких профессионалов ❤️

Show business's response

Роман ____

Level 14 Local Expert

Отличная аптека, грамотные и вежливые фармацевты, наличие практически всех позиций, немного дороже чем в других аптеках, но практически всегда нужные препараты в наличии.

Show business's response

Someday

Level 13 Local Expert

Жуткая помойка в аптеке. Валяется гора мусора в углу. Надеюсь гости города не заходят сюда. Спросили, почему так грязно, на что фармацевт ответил, что он тут один и ему некогда убирать. По объему кучи, такое ощущение, что она неделю там пролежала. В конечном итоге можно же просто убрать ведро и проблема решится. Короче неприятные впечатления.

Show business's response

Любовь С.

Level 2 Local Expert

Аптека работает круглосуточно это уже несомненно плюс. Работают прекрасные фармацевты в ночную смену и притензий просто возникнуть не может так как отношение к покупателю вежливое, всегда идут на встречу. Если нет какого то товара, то можно спокойно заказать. Рекомендую приходить именно во вторник так как есть скидки 15%

Татьяна Фёдорова

Level 10 Local Expert

Два плюса только за то, что выдают заказы с аптеки.ру. В остальном минусы. Сайт невозможно тормознутый, делала заказ, тк нужно было лекарство срочно, так не пришло уведомление и в аптеке его не увидели, соответственно цена была другая. Наценка в 200р это норма просто. При этом аптека не круглосуточная, работает до 20-00. Сыну 16 лет не хотели отдавать заказ, сделанный через сайт, хотя он шёл от врача и нужно было как можно быстрее начать принимать лекарства.

JOHNSON

Level 7 Local Expert

Хорошая круглосуточная аптека.Срочно надо было померить давление,как раз там для этого лежал тонометр.Очень даже помогло.И там же купили необходимые лекарство.Ночью на Невском она очень даже кстати.

Show business's response

Елена Куликова

Level 10 Local Expert

Если не знаете, что конкретно нужно, лучше не спрашивать. Провизор только ищет в компьютере и сообщает об отсутствии препаратов

Show business's response

tatice1

Level 3 Local Expert

В последние два месяца мы с мужем трижды получали заказанные лекарства в аптеке "Невис", расположенной по адресу: ул. Б. Морская, 14. Так получилось, что каждый раз попадали на фармацевта Ниязову Илону Юльевну. Её работа понравилась нам! Неизменно доброжелательная молодая девушка всегда подробно и доходчиво объясняет и отвечает на вопросы. У неё можно получить разъяснения, которые не всегда можно найти в кратком описании лекарственного препарата, размещённом на сайте. Очень приятно общаться с таким работником!

наталья п.

Level 3 Local Expert

Заказала срочную доставку в больницу трех лекарств. Привезли без одного, вместо него положили два одинаковых. Заказ вернули. Дозвониться по интернет-заказу невозможно, так как в справочной сказали, что работают только в будние дни

Алина Кузнецова

Level 8 Local Expert

Удобно расположенное место с неплохим обслуживаем, вежливые и внимательные сотрудники. Нормальный ассортимент.

Show business's response

Ольга Д.

Level 15 Local Expert

Сделала заказ на лекарство которого сейчас практически нет в городе и в течение часа получила его в аптеке на Карбышева 9. Очень благодарна сотрудникам аптеки за неравнодушное отношение к работе. Спасибо.

Zdaronokia | ФОТОГРАФ

Level 30 Local Expert

Отлияная аптека, раньше только в ней можно было купить Оземпик. Единственное не было понятно, зачем они по всему городу по одной пачке развозят, Однажды гонялась за ним на такси около 3 часов. чтобы купить Маме препарат на пару месяцев.

Show business's response

Юрий П.

Level 8 Local Expert

Крайне медленное обслуживание. На поиск любого препарата тратится не менее 5 минут. Соответственно очереди более 4-6 клиентов

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Нет простейших вещей. И фармацевт не компетентен. Причем такая вся сеть. В аптеке рядом, все четко.

Show business's response

Olly Bond

Level 20 Local Expert

Странная аптека. Никогда нет пластырей простых, ксимелина и аналогов, нимесила и найза, антигриппина. Подозреваю что дело не в наличии, а в работниках. Потому что ну не может быть такого чтобы в аптеке ничего не было. Заходила много раз в течении года по пути на работу и покупку совершила всего один раз.

Show business's response

Станислав Васильев

Level 6 Local Expert

Хорошая круглосуточная аптека. Одна из немногих оставшихся в центре города на Невском пр... Днем можно померить давление. Обслуживание на уровне !

Show business's response

Леша

Level 3 Local Expert

Нужно было купить препарат по рецепту, фармацевт решил что рецепт неправильно написан и не продала препарат. На вопрос что написано неправильно, она ответить не смогла... Препарат жизненно важен, так наши фармацевты лечат или калечат!?!

Show business's response

Евгений Шардаков

Level 3 Local Expert

Отличная аптека на маршала Блюхера д.7к2 , качество обслуживания покупателя. на высшем уровне , фармацевт Татьяна Р помогла с поиском наиболее оптимального Аналога лекарства , подсказала что и как принимать , Работой персонала доволен !!! 11/10 рекомендую . буду постоянным покупателем

А. Л.

Level 30 Local Expert

Нормальгая аптека с хорошим ассортимент и адекватными ценниками

Show business's response

Наталья Быкова

Level 11 Local Expert

Мне нравится эта аптека. Всегда грамотно проконсультируюсь,подскажут и не навязывают дорогие препараты,если можно заменить более дешёвыми. Хороший ассортимент,всегда чисто.

Show business's response

Ирина Белова

Level 2 Local Expert

Фармацевты не честные с покупателями по по-поводу скидок. Во вторник когда у них скидки не соглашайтесь на 15% наличных, их попросту вы не увидете!!! Выбирайте картой аптеки (новой), если её нет у вас, то при покупке от 1т.р. они должны дать бесплатно. И всегда предъявляйте её им, даже при интернет-заказах.Там копятся баллы, которыми вы потом можете оплатить покупку в сети этой аптеки!!!

Артём Родичев

Level 9 Local Expert

Спасибо вам за лекарства. Всегда выручает и большой ассортимент. Круглосуточно работает и это удобно. Даже выбор презиков был большой, все для меня)

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

В аптеках Невис нравится больше чем в других. Ассортимент больше, если в других аптеках нет, то в этой аптеке зачастую находишь лекарства которые нужны, цены дешевле, хорошее обслуживание.

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент, вежливый и компетентный персонал. Так же есть заказ лекарств через сайт, что очень удобно ( на сайте цены бывают ниже).

Show business's response

Вова Кондр

Level 17 Local Expert

Лучшая аптека ,хорошие бывают скидки ,отличное расположение данного магазина .

Show business's response

Евгения Новикова

Level 16 Local Expert

На ваш сайт невозможно зайти с телефона, при переходе на каждую страницу требуется проверка на не робот ли я! И я 5 раз вводила код проверки! Что бы просто проверить наличие лекарства! Это что за издевательство над клиентом!

Show business's response

Ксения

Level 2 Local Expert

Отвратительный фармацевт и отвратительное обслуживание! Носа больше не суну в эту аптеку и никому не советую. По всему городу гонялась за лекарством, а в итоге фармацевт по своей прихоти отменяет заказы,находящиеся в брони, по которым еще не истек срок хранения. Представитель отдела качества аптеки в итоге попытался меня сделать крайней, сказав, что я не предупредила фармацевта, что отменять заказ не нужно))) Классная система бронирования у вас !!

Novikov 66

Level 11 Local Expert

Очень хорошая оптика с огромным выбором мед товаров. Вежливые продавцы всегда помогают с выбором нужного вам препарата. Спасибо.

Show business's response

Ольга Моисей

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, компетентные фармацевты. Особенно в Рощино

Show business's response

Wise Marketing Expert

Level 10 Local Expert

Оформила заказ через интернет. Тут же пришло письмо, что ждите смс в ближайшее время. Через ТРИ часа смс не пришло. Позвонила на "горячую" линию. Ждала в очереди СОРОК МИНУТ, слушая "Ваш звонок будет ОТВЕЧЕН первым доступным оператором". НИКОГДА больше не буду пытаться купить что-либо в этой аптеке через интернет, с покупками непосредственно в аптеке завязала давно - у них всегда сильно (СИЛЬНО) дороже, чем в соседних. + Если у вас рецептурный препарат, приготовьтесь, что Вас будут учить жизни, как правильно должен быть заполнен рецепт, и что Ваш врач заполнила рецепт неправильно, "следующий раз по нему не продадим". Использую только как пункт получения интернет-заказов, оформленных через другие аптечные сервисы.

Сергей Завьялов

Level 14 Local Expert

Делайте предзаказ на сайте аптек «Невис»! Во-первых это дешевле! Во-вторых, сразу знаете в какой ближайшей аптеке есть весь ваш заказ! Оплата при посещении аптеки! Сбор в течение часа!

Дарья К.

Level 2 Local Expert

На сайте аптеки Невис указан препарат одного производителя, а когда приходишь выкупать в аптеку, в которой этот препарат есть, тебе отпускают совсем другого производителя, которого ты не планировал брать. Почему вводите в заблуждение покупателей? Качество и стоимость у разных производителей разное. На сайте выбираешь и препарат и производителя тоже, я так делаю. А в аптеке хотят отпустить тебе лекарство неизвестного и дешёвого производителя. Очень некрасиво получается, покупатели ведь не дураки. А ещё и некомпетентные фармацевты начинают тебе грубо отвечать и злиться, что ты от них хочешь. А хочу я купить то, что выбрала на сайте аптеки, а не кота в мешке.

Наталья Н.

Level 3 Local Expert

Спасибо за работу оператора на общем справочном телефоне. Сотрудник нашла аптеки с нужными препаратами , сделала бронь. Аптеки подобрала, чтобы было удобнее добраться.

Максим С.

Level 6 Local Expert

Рецептурный препарат оказался по цене, как на аптеке ру со скидкой. Продавец за кассой была доброжелательна. Хороший ассортимент. Быстрое обслуживание

Амина К.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить провизора аптеки за человеческое внимание и заботу! 27.05 поздно вечером моя мама пришла в аптеку отдохнуть и померить давление, которое оказалось высоким. Девушка ( к сожалению, не запомнила имени) заботливо уложила ее, вызвала скорую- действовала спокойно и профессионально! При этом успевала полноценно обслуживать посетителей! Спасибо вам!

Show business's response

Nevis

209 reviews