Muztorg

5.0

5054 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Рекомендую ! Отличный магазин ! Ребята все профессионалы, все почти действующие музыканты ! Помогли профессионально подобрать ударную установку за что им большое спасибо! За покупки падает хороший кеш бек и это дополнительно приятно ))

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

В магазине на Таганской покупали для дочери электрогитару и комбоусилитель. Хороший ассортимент и приятная атмосфера. Большое спасибо за помощь консультанту Льву. Помог выбрать гитару и усилитель. Профессиональный подход и 100% клиентоориентированность. Порадовала комната для прослушивания, очень удобно.

Show business's response

Olga

Level 7 Local Expert

Сегодня снова побывали в Музторге — забирали уже вторую гитару. Отдельное спасибо Льву Паку — шикарному консультанту, который помог нам выбрать первую электрогитару. Лев всё проверил, настроил как надо, сыграл так, что мы просто стояли с открытыми ртами, и спокойно объяснил, как ухаживать за инструментом, чтобы он жил долго и звучал круто. Очень приятно, когда попадаешь к человеку, который не просто продаёт, а реально любит своё дело и хочет помочь. Музторг, вы классные. К вам хочется возвращаться!

Show business's response

Omar Ismiev

Level 8 Local Expert

Большое спасибо Евгению за помощь с выбором колонки и комплектующих) покупкой очень доволен)

Show business's response

Junior146 Junior146

Level 11 Local Expert

Отличный магазин👍 Есть наверное весь спектр инструментов и сопутствующих товаров.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

заказал midi клавиатуру, при заказе нигде не было указано, что она витринная, ни операторы не связались - уведомление по смс, что товар уже распакован и не имеет пломб, потратил время на дорогу, в магазине вынесли без коробки, мол проверяйте, в итоге пришлось отказаться, так как это был подарок, ужасное впечатление от магазина, видимо б/у сбывают на постоянной основе, лучше бы в любом другом заказал онлайн и тратился бы ещё и на дорогу

Show business's response

Евгений Земляков

Level 25 Local Expert

Лучший и старейший муз магазин в городе, Мекка для музыкантов и кто хочет ими стать. есть. вплоть до камтомных гитар, продавцы живут своим делом...это очень круто...Александр продавец помог подобрать гитару сыну, все объяснил настроил подобрал показал. спасибо огромное

Show business's response

Пётр

Level 4 Local Expert

Сотрудники всегда готовы дать профессиональную техническую консультацию и помочь с выбором оборудования. Рекомендую!

Show business's response

Юрий Рублев

Level 8 Local Expert

Подарили гитару приобретенную в этом магазине. Был небольшой дефект в звучании струн. Пришел в магазин, показал, посмотрели и без лишних вопросов забрали гитару на ремонт. Все сделали, все работает :) спасибо большое.

Show business's response

Олег З.

Level 13 Local Expert

Хорошее место. Персонал отличный, музыкальный знающий дело. Цены чуть выше чем в других зато все расскажут покажут и по советуют.

Show business's response

Юлия Н.

Level 4 Local Expert

Являлась покупателем данного магазина несколько лет, но после последнего заказа, больше у них ничего не закажу НИКОГДА. Если вам нужно что-то к определенному сроку, то даже не рассчитывайте, они не привезут. Мне стойку для барабана не могут привести более недели, а я заказывала к концерту с запасом дней!!! При обращении в данный магазин, каждый сотрудник придумывает новую причину, почему нет стойки, информация противоречит, и просто отодвигают срок и даже не могут назвать точный срок доставки, но звонят раз в день зачем-то..... Меняют информацию в ЛК постоянно, то заказ собран и готов к отправке, то он опять комплектуется. В общем сотрудникам данного магазина оказалось невозможно отгрузить стойку для барабана за 7 дней и даже не знают когда это случится. Но зато при оформлении заказа, Вас обязательно заверят продавцы что Вы оформляйте по 100% предоплате, и заказ привезут даже раньше, но точно не позже. В общем введение покупателя в заблуждение по полной

Show business's response

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Сегодня приобрела цифровое фортепиано Casio CDP-S110. Прекрасный инструмент, очень довольна покупкой! От всего сердца благодарю продавца-консультанта Бориса Елисеева в магазине на Савёловской за помощь, заботу и внимание!

Show business's response

Александр

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, только старый. Ну скорее несовременный. Оборудование выставочное как будто бы лет 15 стоит все то же. Обслуживание никакое, внимания к клиентам вообще нет. Пришел - меня никто не замечал минут 15 при этом я все на телефон снимал. Очень странно. Сотрудник секции онлайн покупок тоже был вообще не френдли. Ситуацию выручила молодая девушка, которая и помогла цифровое пианино оформить и грузовое такси заказать. А вот покупкой остался доволен - очень крутой бренд и стоит вменяемо, пусть и не дешево

Show business's response

Сереня 013

Level 25 Local Expert

Покупал гитару через интернет) приехал ребята помогли подсказали всё проверили настроили и дали рекомендации) спасибо большое

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Очень понравился магазин, большой ассортимент, на инструментах можно поиграть, услышать как звучит. Консультант Павел в клавишном отделе подробно проконсультировал, рассказал чем отличается тот вариант на который мы ориентировались от тех что есть в наличии, какие есть аналоги, что есть более доступное по цене, вообще в чем разница между всеми электронными пианино. Давно не встречала такой экспертной консультации, и объяснил все так, что мне, человеку без музыкального образования, стало все понятно. Оформили заказ с доставкой, ждём инструмент. Обязательно со вторым ребенком придем в этот магазин за инструментом

Show business's response

Максим В.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, удобная парковка. Приятный персонал и достаточно большой выбор. Минус один, к сожалению в отделе акустических гитар много пересушенных. Первый раз был в этом музторге в 2009, так постоянно туда и заглядываю

Show business's response

Виктория Морозова

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень оперативно решают проблемы, шла в магазин расстроенная, вышла с улыбкой. Персонал в целом приятный, выбор большой. Григорий супер😁

Show business's response

Артем Шакиров

Level 3 Local Expert

уже давно хожу в этот магазин, и уже накипело, нет желания больше возвращатся в этот филеал, нулевый ассортимент состоящий из в большей части из шлака, на большинстве гитар уже украли фурнитуру, персонал грубый, общается на отвали, по поводу цен вообще молчу, из 10 продавцов 1 будет нормальный, если хотите купить неоправданно дорогой, убитый инструмент, и уйти с плохим настроением, то вам дорога в музторг!

Show business's response

Светлана Сергеева

Level 12 Local Expert

Были в нескольких сетевых магазинах Музторга в Москве и Санкт-Петербурге. Этот магазин считаем лучшим. Большая торговая площадь, несколько светлых просторных залов. Есть специальные оборудованные комнаты для прослушивания иструментов. Большой выбор разных музыкальных инструментов. Вежливый персонал. В магазине чисто и уютно. В новогодние праздники всегда наряжены красивые елки. Постоянно есть скидки и акции. Пользовались несколько раз доставкой товара на дом. Все в порядке.

Show business's response

Владимир Назаров

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Особенно большое спасибо Григорию от Владимира и Марины по поводу электрогитары для дочери на день рождения. Его совет очень помог

Show business's response

Виктор Попов

Level 2 Local Expert

Добрый день! Консультанты просто профи, особая благодарность Алексею - за подбор электрогитары, за его внимание и терпение к покупателю. Отличный магазин ! Широкий ассортимент музыкальных инструментов. Всем советую этот музыкальный магазин. Спасибо Вам большое ! Удачи и успехов вам!

Show business's response

Роман Ларионов

Level 15 Local Expert

Оценка три - это всё что могу поставить. Персонал избегает вас.. сервис соответственно отсутствует.. Выбор инструментов минимальный.. Наврят-ли появлюсь тут ещё раз..

Show business's response

Дмитрий Иванченко

Level 17 Local Expert

Хорошее место. Хорошая консультация. Подобрали хорошую гитару. Но и минусы... Как-то в магазине оказалось дороже, чем на сайте. Не понял...

Show business's response

Ольга Лёвина

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, шикарный выбор инструментов. Профессиональные консультанты. Приобретала гитару, оперативно подобрали прекрасный инструмент и все к нему необходимое.

Show business's response

Irina Lab

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Очень вежливый персонал. Отвечал на все интересующие нас вопросы. Забыли нам положить шнур от гитары,так позвонили и сказали об этом. Очень здорово.

Show business's response

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Оформил заказ через Яндекс маркет, продавец музторг. Получил микрофон, а шильдик на микрофоне отсутствует. Задаю вопросы в техподдержку музторга, получаю перевод стрелок на какого то поставщика. Типа они не несут ответственность. Микрофон брался в подарок на 8е марта. Предлагают только возврат через все тот же Яндекс маркет. На встречу не идут. Обращаюсь ко всем чтоб не покупали у них ничего. Есть другие продавцы, которые несут ответственность в отличие от музторга. Не рекомендую никому. Оставили один на один с проблемой.

Show business's response

Анна Никулина

Level 5 Local Expert

Не понравилось обслуживание в данном магазине от слова совсем. Оформили наушники для пианино, оказалось не удобным получить их доставкой на дом (нет возможности целый день сидеть и ждать их). Заменили на вывоз из магазина. Так мало того, что в нужный день доставку в магазин не осуществили, так на следующий день перезвонили во второй половине дня и сказали, что чтобы забрать наушники самовывозом, необходимо осуществить возврат покупки и потом купить заново. Я просила менеджера можно ли обойтись без этого, так как и так много дел и на это не хочется тратить время. И к тому же наушники были подарком и я рассчитывала получить их ещё вчера. Но нет, менеджер был неприклонен - можно только вернуть наушники (с написанием заявления и т.п.). Короче, наушники верну, но покупать больше в этом магазине ничего не буду

Show business's response

Пётр Кобрин

Level 18 Local Expert

Отличный магазин с большим количеством различных музыкальных инструментов, на любой вкус, кошелёк и потребность. Так же есть обучающие курсы , при магазине, для игры на этих самых инструментах- от ударных, до гитар.

Show business's response

Алла Аксенова

Level 8 Local Expert

Думаю, как же написать правильнее…. Очень внимательный персонал, и … любящий Музыку, вот такое создалось у меня впечатление после трех раз посещения данного места. При выборе скрипки, проанализировав информацию по данному вопросу из Интернета, решила действовать по личным ощущениям. Немного играю на фортепиано, а тут, решила приобрести скрипку…. Понравилась и цена, внешний вид, звучание. В общем, на первом занятии порвалась струна… Обратилась с этой проблемой в магазин, где мне поменяли струну( купила недорогие у них же), настроили, порекомендовали дополнительные аксессуары, и все это происходило вежливо и с вниманием! Хочу выделить отдел продажи нот! Огромное спасибо!!! Приобрела облегченный вариант музыкальных произведений для фортепиано и замечательные произведения для скрипки! Вывод, если есть желание приобщиться к музыке, приходите в Музторг, где Вам, независимо от возраста помогут с выбором инструмента!

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Магазинчик в целом хороший, но убило состояние гитар в комнате прослушивания. Висят гитары за 200+ тысяч, ни одна не настроена даже!, где-то струны ржавые, где-то экшен такой что палец под струну заходит. На гибсоне за 350тыс сломан переключатель. У меня один вопрос, вот я пришел и думаю взять гитарку за 200 штук, беру в руки это чудо...как...каааак?! я должен его оценить? На нем и сыграть толком нельзя. Или они висят чисто посмотреть? Очень советую обратить внимание на это магазину!! В итоге я пришел к частнику, у него гитара была в состоянии конфетки, я поиграл и взял у него. Шейм он ю.

Show business's response

Jimmy Griffiths

Level 6 Local Expert

Лёва, спасибо за помощь и за то, что научил менять струны) Дайте ему премию, он молодец. Вежливый, общительный, активный, добрый. В общем, Лёва красава, а, ну и магазин классный)

Show business's response

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Очень понравился профессионализм консультанта Бориса! Он рассказал и показал разные варианты и это позволило мне выбрать лучший для меня вариант пианино.

Show business's response

Павел Уханов

Level 7 Local Expert

Хороший выбор. Но не все продавцы профессионалы своего дела, например: 1) тот, который заведовал концертным оборудованием, даже не знал, что такое комбайнер для инейров. 2) пришел купить гитару, выбрал, и тут продавец решил провести предпродажную подготовку за деньги; большой вопрос про деньги???, у самого магазин,и мы всегда ее делаем по умолчанию бесплатно. Но потом мастер-ломастер решил подтянуть колки и крепления, на которых они держатся. В итоге минут 5 прокручивал все шурупы так, что они все стали прокручиваться на одном месте. И он даже не понял, что делал не так. Чтобы подкрутить шуруп, надо провернуть его самый максимум на 90 градусов. И то это много. А если шурупы крутятся вокруг своей оси несколько раз и при этом визуально они как бы прикручены, значит там все сорвано. Короче дилетантство!!!

Show business's response

Гаврилин Дмитрий

Level 12 Local Expert

Отличный выбор . Есть все. Проф. консультация. Помощь в погрузке. Доступность от метро, шаговая. Расположение вдоль набережной . Я этот магазин знаю с давних пор. Парковка у магазина, но, платная. Сквер напротив входа в магазин, с лавочками , и зелёными посадками. Расположен. в старом таганском , районе Москвы.

Show business's response

Виктория А.

Level 3 Local Expert

Классный магазин! Великолепная атмосфера и замечательные консультанты! Являюсь постоянным покупателем) Недавно выбирала акустическую гитару; огромное спасибо Никите за интересную беседу и рекомендацию великолепного инструмента!

Show business's response

Антон Лоцан

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность Александру Розанову! Пришли на консультацию, посмотреть, поиграть, в итоге купили электрогитару ⭐⭐⭐⭐⭐. Спасибо Александру за консультацию, за объяснения, за практичные советы. Уйти без покупки гитары и всякой нужной приблуды мы , ну, не смогли. Ребёнок счастлив! Спасибо Александру! Александру только лучших и адекватных покупателей, и много материальных "плюшек" на работе! Самый лучший!

Show business's response

Дмитрий В.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин муз. инструментов. Купил гитару, с прекрасной скидкой на ДР.!) Работники готовы подсказать, помочь с выбором. Можно поиграть на очень дорогих инструментах, почувствовать, так сказать, разницу)

Show business's response

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Спасибо Льву за комфортную и веселую коммуникацию, подробную участливую диагностику и гениальное обслуживание гитары. В восторге от своего обновленного инструмента!🙏🏻

Show business's response

Valeriia

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Приехала покупать в подарок гитару для ученика муз.школы являясь абсолютным профаном. Как и пишут в отзывах - в зале никого, но я на весь зал спросила "кто мне может помочь выбрать гитару?" как из закутков магазина ко мне подбежал консультант. Уточнил для кого гитара, и опыт игры, я озвучила ориентировочный бюджет и полностью доверилась молодому человеку. Сразу подобрали струны к гитаре и я оплатила обработку гитары на месте (по времени минут 20). Девушка осуществляющая обработку проинформировала меня о том, как обращаться с гитарой в холода. Вообще в магазине чувствуется, что сотрудники горят своим делом. Как итог: именинник доволен, все остальные оценили звучание гитары как "отличное".

Show business's response

Андрей Киндюк

Level 15 Local Expert

Ну магазин конечно классный, это даже и не магазин в традиционном смысле! Это такой клуб для увлеченных музыкой людей. Мне нужно было купить в подарок синтезатор, консультанты потратили на меня временя, сыграли на интересующих моделях, дали свои рекомендации! В итоге покупка состоялась, скидка состоялась тоже! Вообще я доволен, что посетил Музторг! Много о нем слышал, но всё никак не попадал. Кстати есть парковка, а я пешком тащил свою покупку)) Доставку тоже предлагали.

Show business's response

Денис Д.

Level 8 Local Expert

Если за музыкальным инструментом, то только сюда! Отличный выбор, хорошие консультанты. Удобные тест-зоны. Приятная бонусная система. Парковка большая и удобная, хотя и платная.

Show business's response

sergeiiackovlev

Level 5 Local Expert

Очень часто приобретаю оборудование и инструменты на Краснохолмской . Там работают профессионалы , которые любят свою работу. Хотелось бы выделить менеджера барабанного отдела Андрея за его подход к работе. Помог с выбором барабана, предложил хорошие пластики и проверил и настроил инструмент. Особая благодарность заведующей магазином , просто потрясающая девушка с очаровательной улыбкой , которая не раз помогала с решением сложных вопросов.

Show business's response

Дмитрий Капустин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, раньше был неплохой ассортимент, сейчас, конечно, и выбор из наличия грустный, и цены совсем печальные. И такое ощущение, что бонусную программу порезали недавно, зато теперь меньше поводов для спонтанных покупок. Зато консультанты молодцы. Очень жаль, что в каталоге нет бренда PRS. Также было бы неплохо, если бы был аналог трейд-ина при покупке новых инструментов.

Show business's response

Ольга Гришаева

Level 16 Local Expert

Большой магазин с хорошим выбором инструментов. Консультанты доброжелательные, помогают и советуют от душа, а не просто, чтоб купил подороже. Я долго выбирала гитару, сотрудник который со мной занимался был терпелив и вежлив.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

Чек перестали выдавать на интернет заказ. Сказали, что можно будет найти в лк - не нашла. Заказала монитор krk. rokit 5g5. Вскрываю - нет насадки, подставка помятая. Все бы ничего, но у колонки с басом проблемы. Сравнила с другой колонкой - действительно! До моего пользования уже настройки были выстроены на ней. Позвонила, сказала что прислали бу колонку. На это мне сказали, что я говорю неправду :) Это был мой последний раз, когда я что-то беру здесь.

Show business's response

Александр Пестерев

Level 8 Local Expert

Покупал кахон 07.07.2026 (заказ 200061567). В этом магазине в наличии не было, сотрудник оформил доставку из другого магазина. Обещали привезти 12.07, привезли 08.07. За это большое спасибо!

Show business's response

Антон Трофимов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин с профессиональными продавцами-консультантами и вежливым обслуживанием. Единственное "но" - цены все-таки высоковаты. Компенсировать это можно за счет открытия виртуальной клубной карты. Если сделать это при крупной покупке, которая сразу даст много баллов, потом можно скинуть цену на треть!

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент гитар (приезжал именно за ней). Отдельная благодарность сотрудникам магазина за помощь в выборе гитары

Show business's response

Данила К.

Level 4 Local Expert

Купили сегодня гитару, продавец (Лев) помог выбрать, проконсультировал и ответил на все вопросы. Все прошло чудесно, еще раз спасибо.

Show business's response

Vitali Antsipin

Level 3 Local Expert

Заказывал с официального сайта другой товар, здесь его не нашел Заказ не пришел в назначенный день без предупреждения, позвонить и узнать что-то не удалось, на след день привезли пустую коробочку от тюнера. Спасибо 👍👍 Не добавлял номер заказа, так как позвонив, пообещали, что уже разобрались, оформленная заявка подтверждена, вам придет доставка через день два, прошла неделя 👍👍 Только что звонил, как всегда никто ничего не знает Проблему решили и с небольшим бонусом, по остальным позициям с заказа тоже все хорошо

Show business's response

Muztorg

2135 reviews