Maps · Murino · Mobile phone stores

Mts

4.2

201 rating

Open until 22:00

Murino, Mendeleeva Boulevard, 1/1

Send a request

Add photo or video

Learn more

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Murino, Mendeleeva Boulevard, 1/1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

Customer traffic and business hours

19:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

201 rating

Rate this place

Юлия

Level 4 Local Expert

13 сентября забирали в этом салоне заказ из интернет магазина МТС - новый айфон. Специально решили заказать в известной компании, а не на маркетплейсах, тк думали, что на мп можно получить б/у или восстановленный телефон вместо нового. После 100% оплаты решили проверить товар в магазине, после включения оказалось, что этот айфон заблокирован пользователем (то есть ранее был привязан к другому Apple ID). Сотрудники сказали, что первый раз сталкиваются с такой ситуацией и не знают, что делать. Вернуть деньги не могут тк прошло более 15 минут с момента покупки. Написали в тех.поддержку, но там запрос отклонили. В итоге вместо телефона мы купили бесполезный кусок железа и вынуждены сейчас заниматься разбирательствами, писать заявления, обращаться в Роспотребнадзор и прочие инстанции, чтобы решить вопрос. Ни денег, ни телефона. Непонятно почему покупатель должен расплачиваться своими деньгами и временем за ошибки компании! Этот отзыв для того, чтобы предостеречь вас - обязательно включайте устройства в салоне, и если оно заблокировано - требуйте сразу отмену покупки и возврат средств (оказалось, что это возможно только в первые 15 минут после покупки технич.сложного товара). Мы потеряли время на попытки решить вопрос через тех.поддержку и теперь вынуждены отстаивать свои права.

Show business's response

Elena K.

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые и вежливые сотрудники! Помогли подобрать хороший и не дорогой телефон еще и сим карта в подарок шла. Хочу выделить отдельный профессионализм сотрудника - Марк. Вежливый и милый юноша, имеет огромный багаж знания в свой возраст. Вообщем и целом рекомендую для покупке новых устройств и не только!

ольга с.

Level 2 Local Expert

Качество обслуживания просто на высшем уровне! Сотрудники вежливы и компетентны, знают свое дело. Пришла с проблемой и помогли её решить за считанные секунды и вежливо объяснили в чем была проблема. Рекомендую к посещению и покупке нового телефона.

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

121 review