Mts

4.4

188 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, покупали телефон, ничего не навязывают, про все рассказали, сделали скидку на телефон, который мы хотели, еще и наушники в подарок подарили. Обслуживание огонь

Show business's response

allwhatever

Level 3 Local Expert

Были в этом салоне вчера, ребята большие молодцы, помогли нам с нашей проблемой, которую долго не могли решить. Подключили, объяснили и все подробно рассказали о тарифе. Отдельную благодарность хочу выразить Сергею, за внимательность и компетентность. Спасибо!

Show business's response

Игорь Деридович

Level 9 Local Expert

Очень понравилрсь обслуживание , вежливость и услужливость персонала. Покупали телефон 27.09.2025 , все салоны обошли , везде только телефон и всё продают , ни каких скидок , подарков, а в МТС и скидку сделали и подарки , перенесли данные , сделали всё как было в старом аппарате , максимпльно комфортно. И девушка моя ( которой покупал телефон) в последствии перешла на МТС. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ! Сам уже более 10ти лет пользуюсь вашими услугами 👍

Show business's response

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо консультантам за решение всех проблем. Быстро, чётко и доходчиво! Пришли сюда после того, как несколько часов общались по телефону с голосовым помощником. Именно в этой точке грамотные консультанты рассказали и объяснили всё, что мы спрашивали, и даже больше.

Show business's response

Над Кир

Level 7 Local Expert

Помогли выбрать кнопочный телефон за 900 с копейками для ребенка, подобрать тариф для звонков. Ребенок в этот же день начал оставаться на детской площадке, отпуская маму в магазин. Деловой, названивает маме с площадки. Для него это игра. Спокойны и мама и ребёнок. Спасибо большое, вы быстро решили нашу проблему. PS. Звонил робот с опросом после покупки и так как телефон кнопочный и новый у меня не нажалась 1, а 0 нажался. Хотела поставить 10. Далее вроде нажала 5, чтобы передать, что ошибочно выставилась оценка, и робот сразу положил трубку. Как исправить ситуацию - не поняла, поэтому пишу здесь еще, что оценка 10! Все было быстро, четко, грамотно!

Show business's response

Анна Я.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Магазин хороший, большой ассортимент. Сотрудники, очень быстро помогли решить мне мою проблему. Всем довольная, спасибо за такой быстрый, и качественный сервис.

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Ребята обслужили вообще по высшему уровню , обращалась по переносу данных так как сама не особо понимаю, мало того что все сделали быстро , так ещё и по низкой стоимости как я считаю для такого объема работ , всем советую , обращайтесь только к ним

Show business's response

Полина Б.

Level 3 Local Expert

23.07.25 приобрела новый телефон в данном салоне. Первое что не понравилось- продавец сразу возмутился, что ждёт уже несколько дней, когда я приеду за оформленным заказом. Я сама продажник и от такого заявления афигела немного)). Второе - предлагал купить типа сертифицированный адаптер к телефону, а не оригинал, коллега продавца, стоящая рядом, успокоила меня фразой, что у неё такой же. Сам продавец на мои вопросы о качестве ответил мол все ок, но у меня были все же сомнения. И они подтвердились - зарядка месяц проработала и стала гудеть, опасно ей пользоваться, ищу новый адаптер, сижу пока на старом телефоне. Неприятно, конечно, но сейчас так много где. У людей уже не осталось совести, только выгода. Мне так страшно за этих несчастных

Show business's response

Алёна Кислова

Level 7 Local Expert

Отличный персонал в салоне ! Обслуживание было доброжелательным, сотрудники компетентно помогли. Акции с сим в подарок блестящая, в подарок к смартфону, аж на 3 месяца!!! Ещё и безлимитный интернет!! МТС лучший!!! Салон просто шикарный 🫶🏼

Show business's response

Елизавета Кругликова

Level 3 Local Expert

Недавно была в магазине. Мне очень понравилось! Доброжелательный персонал: все подробно пояснили, помогли с выбором! При этом, все выполнили быстро и четко!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Я постоянный покупатель в этом магазине ,здесь я приобретало свой iPhone 15 про макс а также покупала мужу телефон за 95 Самсунг постоянно покупаю детям телефоны . На протяжении 15 лет все телефоны и фурнитуры покупала здесь , вчерашний визит в этом магазине оставил плохие впечатления о сотрудниках данного магазина в Меге белая дача !!! обратилась я к сотруднику который стоял около витрины попросила его подобрать мне айфоновский зарядник к моему iPhone и шнур он поспешил мне помочь но вслед другая сотрудница женщина ему ответила: ты что издеваешься пойдём считать витрину дальше пусть она ждёт. То есть они пошли делать инвентаризацию в рабочие время при покупателях ,не обращая внимания на то что у них очередь и продолжали свои дела .Я простояла в магазине 20 минут в очереди всё-таки дождалась другого сотрудника хотя этого очень не хотелосьопаздывала на работу но зарядник нужен был срочно. Пожалуйста проведите беседу с данными сотрудниками фото прилагается . В Меге белая дача 23.09.25

Show business's response

Елена Тимофеева

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса: в частности Илье и Роману. Оказали большую поддержку в выборе айфона, его работоспособности. Пока находилась в салоне, наблюдала как работают сотрудники: со всеми осень корректны, любезны и готовы помочь! Видела, что посетители уходили довольные и благодарные. Считаю, что такая работа коллектива достойна благодарности! Очень рекомендую обращаться в данный офис! Сама сюда возвращалась уже неоднократно. Еще раз большое спасибо за помощь 🙏🙏🙏

Show business's response

Татьяна Феденюк

Level 8 Local Expert

Консультанты быстро решили мой вопрос, помогли с установкой. Были очень доброжелательны и внимательны. Большое спасибо!

Show business's response

Егорка Миллеров

Level 4 Local Expert

Прекрасное место чтобы насладиться выбором электроники! Огромная благодарность консультанту Давиду за помощь в выборе тарифа! Купил айфон, небо и земля

Show business's response

Давид Томпсон

Level 4 Local Expert

Огромный магазин, с широким выбором ассортимента! Топовые продавцы, знающие свое дело! Чисто, опрятно, красиво! Вернусь еще за покупками!

Show business's response

Давид Геворгян

Level 5 Local Expert

Приятное место, ассортимент больше чем у конкурентов, можно подобрать себе телефон по бюджету и вместе с этим хорошие условия по рассрочке.

Show business's response

Настя Сальникова

Level 4 Local Expert

хороший магазин, большой ассортимент, вежливые консультанты, спасибо что держите сервис обслуживания, было приятно посетить данный салон

Karina B.

Level 4 Local Expert

замечательный салон, спецаилисты всегда готовы придти на помощь, открыты к вопросам, в салоне всегда приятная атмосфера

Show business's response

Даниил

Level 5 Local Expert

21.07.2025 г. в промежуток времени ≈ с 15:30 до 17:00 мной, осуществлялась покупка мобильного телефона Apple IPhone 16 Pro 256gb в фирменном магазине МТС (Московская область, Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1. ТЦ МЕГА). Процесс покупки к сожалению оставил только негативные впечатления! Директор магазина МТС Садовая Христина Андреевна некомпетентна, не смогла нормально осуществить продажу товара. Из-за некомпетентности Садовой Х.А. директора, покупка телефона происходила 3(!!!) раза, доставила мне массу неудобств, финансовые потери и нервотрепку 1. Первая попытка покупки была на сумму 121189, но я был вынужден оформлять возврат, тк Садовая Х.А. не убедились какой телефон продает и продала мне телефон с 2-мя физическими сим, хотя при входе в магазин мною сразу было озвучено какой мне требуется телефон-с физической и е-сим, для меня это принципиальный момент. Возврат мне осуществлен на сумму 119004, что меньше, чем я оплатил 1000р- за пленку и сим-карту(которые мне были не нужны и которые сотрудник мне навязала, убедив, что будет какая-то скидка) за что удержали еще тысячу рублей неизвестно. 2. Вторая попытка покупки была на сумму 119980, как и в первый раз оплатил по СБП деньги списались с моего банка но не зачислились на счет в МТС, так как сотрудник распечатала и сказала сканировать QR-код на чеке, непонятно зачем, ведь могли по идее отсканировать нормальный, который постоянный лежит на стойке, в итоге код оказался недействительным(сотрудник не знала, что у него есть срок действия и меня об этом также не предупредила). Был оформлен возврат, но в этот раз деньги вернулись мне только 29.08.2025 г. Э, спустя 8 суток. Так как расчеты я осуществлял кредитной картой, за это время по кредитной карте мне начислялся процент за использование денежных средств, около 2х тысяч рублей. 3. Так как вторая опала не прошла, я отказался от покупки и собирался приобрести телефон в другом месте. Садовая Х.А. очень просила купить телефон у в её магазине, очевидно, для того, что бы выполнить свой план продаж, и я пошел вашему сотруднику на уступки. Садовая Х.А., настойчиво предложила мне оплатить покупку обычной картой, при переводе денежных средств с кредитной карты на обычную комиссия составила 2299,12 - просто потому что я пошел на встречу сотруднику, находился в состоянии стресса, не имел возможности ехать в другой магазин, тк в вашем уже потерял почти 1,5 часа, а телефон мне нужен был именно в этот день. По итогу, сложилось максимально негативное впечатление от процесса покупки и сервиса, который предоставляет ваш салон в лице некомпетентных сотрудников: 1. покупка телефона составила по времени ≈1.5 часа, когда это делается за 10 минут. 2. в минусе на сумму ≈6500 рублей. Я уже молчу про моральную компенсацию. 3. Садовая Х.А. (директор) уверяла, что будет зачислен кэшбек двойной (за две покупки, который хоть как-то мог компенсировать мои излишние расходы и неудобства), по итогу приходило мне уведомление о начислении кэшбека в размере 2379 (за одну покупку). Я предлагал Садовой Х.А. как-то урегулировать конфликтную ситуацию, но на протяжении 2-х недель сотрудник так и не вышла на связь. Желания возвращаться в магазин больше нет. Если не ответят на мою претензию планирую обращаться в суд

Show business's response

Татьяна Г.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Надежде, она не только помогла мне выбрать очень крутые часы компании huawei, но так же помогла с выбором тарифа для сим карты, буду рекомендовать данный магазин и очень прошу выписать премию сотруднику, не часто встречаются такие отзывчивые люди!

Елизавета Ведяшкина

Level 3 Local Expert

Остались очень довольны от посещения данного салона связи. Сотрудник Сергей, очень позитивный человек, объяснил все доступно и легко🤗

Show business's response

Дмитрий Авдеев

Level 3 Local Expert

Хороший салон и отзывчивые сотрудники. Менеджер Надежда,помогла оформить сим карту с "чистым номером". Как я понял,процедура это новая,но она во всем разобралась и смогла помочь. Большое спасибо. Очень приятный салон и отличные менеджеры!))

Show business's response

Ваня Б.

Level 3 Local Expert

Был сегодня в этом салоне и остался очень доволен! Работают там профессионалы. Как только зашел , то сразу поприветствовали, предложили помощь. Покупал симку и работники очень быстро подобрали подходящий тариф, за что очень благодарен ! Банковские сотрудники сразу предложили карту МТС, чтоб платить за связь меньше . Подробно все рассказали и ответили на все интересующие вопросы! Походом доволен, всем советую !

Show business's response

Торговый дом Э.

Level 9 Local Expert

Пришёл купить видеокамеру. Продавцу все объяснил для чего мне нужна камера. Он посоветовал модель, которая вообще ни как мне не подходит. Совершенно не то что нужно. И возврату не подлежит. 5000 руб выкинуты в пустую. За советом к ним лучше не приходить.

Show business's response

Анна Груздева

Level 3 Local Expert

Очень хорошие и отзывчивые работники! Готова возвращаться сюда снова и снова! Купила телефон в мтс и перешла от другого оператора и не жалею!

Show business's response

Вера Шалгынбаева

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Садовую Кристину, директора офиса продаж МТС, за очень оперативное решения наших проблем и полезную консультацию. Огромное спасибо.

Show business's response

Белов Александр

Level 3 Local Expert

Отличный салон, очень компетентные сотрудники. Помогли подобрать новый тариф и приобрести телефон. Всем очень советую

Show business's response

AkhaminovaA05

Level 3 Local Expert

Девушка-консультант была приветлива и внимательна, подробно рассказала обо всех предложениях, помогла подобрать оптимальный тариф и даже настроила телефон.

Марина Ф.

Level 2 Local Expert

Недавно я покупала в этом магазине телефон текно. Он стоил не дорого, а работает шусторо и совсем не лагает. Я очень довольна, персонал вежливый и грамотный.

Show business's response

Шурик

Level 5 Local Expert

В салоне стоят три терминала для оплаты картами, а берут только наличные, прося людей сходить в банкомат и снять наличку

Show business's response

юлия а.

Level 3 Local Expert

Дмитрий вы лучший, спасибо вам за прекрасную консультацию

Show business's response

Вит

Level 3 Local Expert

Давно мечтал о телефоне, долгое время ходил по магазинам, только здесь, в салоне МТС меня грамотно проконсультировали, подобрали то, что мне нужно. Спасибо сотрудникам данного салона и Анастасии отдельная благодарность.

Василий Сергеев

Level 19 Local Expert

Наверное буду 100500 обманутым магазиномМТС при покупке телефона. Заказ 87567232 телефон был заказан как новый. По факту в салоне на Белой Даче( Москва) пытались продать( впарить) витринный экземпляр со вскрытой упаковкой и отсутствующей защитной пленкой на экране. Вскрытие упаковки мотивировали заполнением гарантийного талона. На возражение что у данной фирмы и модели бумажные талоны не существуют, все в электронном виде, озлобились. Книгу для обращений выдать отказались, мотивировали тем что такой книги у них нет, но так как они не только торгуют но и оказывают услуги книга быть обязана. Обманули дважды!! Пришлось уйти ни с чем, потому что не хотелось за цену нового товара брать вскрытый витринный образец или даже после ремонта. Вот такой у них магазин. Хочется думать что такое неприхотливое разводилово доживает свои дни. Бизнес основанный на понятиях (имхо) обмана не имеет перспективы.

Show business's response

Nik Shhhh

Level 5 Local Expert

пытались продать открытые заляпанные телефоны как новые, при вопросах на этот счет сотрудники отнекивается и сыпятся, будьте внимательны и осторожны

Show business's response

Крис

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Отзывчивый продавец Анастасия.Проконсультировала и помогла с выбором телефона. Спасибо!

Ludmila

Level 9 Local Expert

Забирала заказ на новый последний телефон в этом офисе. Коробка при получении была вскрыта. На вопрос, не витринный ли это образец, кассир ответил отрицательно. Каково было удивление обнаружить дома в телефоне сим-карту! Как это понимать?? Дополнение: вместо решения вопроса попросили меня оставить отзыв через спец.форму, потом - написать сообщение по почте, потом - прислать данные IMEI на другую почту. Только перепиской и занимаемся.

Show business's response

Руслан Галимов

Level 3 Local Expert

МТС уже не тот, сотрудники глухие, грубые, не внимательные, раз 2 минуты повторяя шаблоны предложений, вместо концентрации на клиенте!

Show business's response

Надежда Лейко

Level 3 Local Expert

Хороший сервис 👍 Только здесь помогли разобраться с телефоном и подключить тариф для всей семьи

Show business's response

Анна Ямщикова

Level 4 Local Expert

Уютный офис, приветливые сотрудники - помогли, все рассказали и объяснили. При случае обязательно зайду еще

Show business's response

Илюша

Level 14 Local Expert

Хорошое, чисто помещение. Приятные сотрудники, всегда помогут и ответят на глупые вопросы. Рекомендуем заходите😜😜😜😜😜

Show business's response

Константин К.

Level 5 Local Expert

Прям порадовало быстрое и клиентоориентированное обслуживание! Рассказали про тарифы, помогли получить и воспользоваться скидкой для нового пользователя, так ещё подарили положительное настроение на весь день!

Show business's response

Рустамжон Умронов

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу Наталью, за очень хорошую работу, за ее добрату и за ее профессионализм! Очень быстро решила мой вопрос и я очень доволен ей ! Из за нее я рекомендовал бы всем перейти в МТС! ☺️

Show business's response

Саргис Манукян

Level 4 Local Expert

Пришел купить новенький хуайвей x500,мужики не обманули,уже 3 месяца пользуюсь,и ни разу не взорвался🫶🏿

Show business's response

Кристина Лазарева

Level 4 Local Expert

Комфортный офис, отличные сотрудники! Огромное спасибо сотруднику Денису, за консультацию и помощь👍🏼 Рекомендую данный офис на все 100%

Show business's response

Отзыв Отзывов

Level 4 Local Expert

Прилбретала телефон в рассрочку, и как и везде в рассрочку требуется дополнительный товар, но по сравнению с магазинами в меге тут самая приятная цена и условия для рассрочки. Сотрудник мне рассказал про пользу всех товаров которые я приобретаю. Покупкой довольна. Начислили неплохой кэшбэк, скоро вернусь тратить.

Show business's response

by-vitalik12

Level 5 Local Expert

Хочу перейти к другому оператору, пришёл сюда обновить данные. Обновили и после того как я попросил распечатать данные они попросили ещё паспорт чтобы внести коррективы, в итоге просидел ещё 15 минут распечатку мне так и не дали и сказали что нужно чтобы прошли сутки, тогда можно будет получить распечатку. После очередной заявки на переходе другому оператору мне было отказано потому что не совпадали паспортные данные. Придя уже в другой салон менеджер выяснил что были допущены ошибки в паспортных данных, при чем такое чувство что ошибки были допущены специально, поэтому советую перейти по мосту в другой салон, там все чётко и быстро.

Show business's response

Алеся Бурняшева

Level 2 Local Expert

Сотрудник Алия ,это какая то странная особа.Подала заявку на мытье входной группы через фирму вау воркс ,после чего я с ней связалась для уточнения даты ,времени и наличия ивениаря и стремянки.Все сгласовали и договорились о времени и дате.Работу нужно было произвести в ночное вемя после 22:00,после закрытия ТЦ.В день выполнения работы она мне пишет,что заявки не согласовырают в ночь .Перед этим я отправила паспортные данные для сб .Я с ней переписывалась и задала вопрос , зачем нанимать человека и просить паспорт для сб ,когда тц не разрешает ночные работы .После чего она мне перезванивает и начинает орать как больная ,хотя я задала вопросы по факту.Как она вообще работает в сфере обслуживания с таким отношением к людям . Компания мтс обратите на нее внимание и примите меры.

Show business's response

Elena Orlova

Level 5 Local Expert

Сервис на высоте 👍.Ребята знают толк в своей работе.Рекомендую☀️

Show business's response

Семён

Level 3 Local Expert

Добрый день! Посетил данный офис с целью приобретения кредитной карты. Посетив, остался очень доволен работой специалистов, вежливые, все расскажут и во всем помогут. Спасибо! Обязательно вернусь при необходимости!)

Show business's response

диана гриб

Level 3 Local Expert

В салоне уютно и комфортно, покупала сим карту осталась полностью довольна обслуживанием!

Show business's response

Mts

119 reviews