Mts

4.4

188 ratings

Rate this place

Ксения Вострухова

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, помогли разобраться с проблемами

Show business's response

Олег

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, помогли разобраться с моими тарифами в один миг. Рекомендую.

Show business's response

Александр Каргин

Level 9 Local Expert

Хочу выразить сотрудникам магазина МТС за оказанную помощь в важном для меня вопросе, грамотную консультацию по тарифу и помощь в выборе смартфона. В Белой даче чуть ли не единственные кто заинтересован в оказании грамотной консультации! Спасибо огромное сотрудникам магазина! А также директору! Алия Вы настоящий профессионал своего дела! Так держать

Show business's response

Николай Игнатов

Level 4 Local Expert

Без моего согласия переводят на другой тариф.

Show business's response

Юрий Щербаков

Level 8 Local Expert

Подбирал для себя новый телефон, обратился в этот магазин, помогли с выбором телефона, наклеили плёнку, подобрали чехол и подарили сим карту с опланиным тарифом на целый год!

AlexPool R

Level 3 Local Expert

Супер офис, сотрудники помогли решить вопрос по номера телефона и обновили тариф на актуальный плачу меньше спасибо!

Show business's response

Kirby

Level 7 Local Expert

Хорошая скорость, нормальное приложение для ТВ. Связь вроде ловит лучше чем у билайн. Что не понравилось так это цирк при подключении. За перенос второго номера с доставкой нужно отдать 300₽, самовывоз 100₽. По факту пришёл за сим-картой так мне предложили оплатить 251₽. Черти что. Тариф подключают (Тариф для своих) хотя консультанту было озвучено что сим-карта нужна для семейного тарифа. По факту выходит что эти 251 рубль улетают в помойку. Аргументировали так: мы щас переводим только на такой тариф и перенос возможен только на него. Зато интернет безлимитный давать не хотим. Молодцы.

Евгений Петрушко

Level 8 Local Expert

Хорошее место. Приемлемые цены. Персонал дружелюбный и компетентный.

Show business's response

Виктория Николаевна

Level 6 Local Expert

Лучший магазин в котором я была. Лучшие сотрудники которые помогли в решении вопроса! Спасибо!

Show business's response

Sabina Karnaeva

Level 4 Local Expert

Пожалуйста ответьте мне, я у вас сделала заказ и сегодня обещали его соберут но мне нужно завтра уезжать и хотелось бы сегодня до 10 его забрать 😭😭😭 ускорьте пожалуйста

Show business's response

Ирина Ф.

Level 4 Local Expert

Я приходила ругаться, но тут это невозможно! Скидку подключили с домашним интернетом. Большое спасибо сотрудникам за качественный сервис.

Show business's response

Чомски Кристиан

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание и компетентность продавцов

Show business's response

ROBERT SHCHERBAKOV

Level 9 Local Expert

Отличный салон, в удобном расположении. Приветливый персонал, помогут расскажут, высший пилотаж! Отдельно хотел бы отметить чистоту салона, сразу видно, что следят за ним и уважают своих клиентов

Show business's response

Руслан Галиулов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Отзывчивые и знающие сотрудники.Решили все вопросы,четко и быстро. Рекомендую всем. Спасибо ребята!!

Show business's response

Мари

Level 3 Local Expert

Брала недавно телефон в кредит, продавец без моего ведома подключила все платные услуги что у них есть.Не заметила сразу так как онлайн не открывался , сейчас ставка стоит 78% что в жизни не было.Платные услуги в салоне не отключили, таким сотрудникам лучшие в другом месте работать .Обманым путем подпесала не прочитав все документы ,так как до этого брала проблем не было. Стекло купила даже это дабавили в кредит. До сих пор разбераюсь ,надеюсь все решится,если в скором времени не решится сама сотрудница будет оплачивать этот кредит.

Роман

Level 4 Local Expert

Отказали в продаже телефона. Продавец начала требовать паспорт для оформления СИМки или чего-то ещё, а когда отказал. Стала требовать номер телефона, чтобы ввести для подключения ненужных мне услуг. Сказала, что ей надо, никак не аргументируя причну. В очереди простоял минут 10. Семью передо мной обработали на все услуги. Телефон не продали. Не рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

Спасибо ребятам за решение вопроса. Сам бы никогда не додумался как настроить и посмотреть свой тариф. Плюс сделали скидку по автоплатежу. Однозначно советую!!!

Show business's response

Константин Меделян

Level 7 Local Expert

Салон МТС в "Мега. Белая дача" (рядом с М-Видео и катком). Качество обслуживания - ужасно. Хамство - на рынке не встретишь. По информации с другой точки в данном салоне была интересующая меня модель смартфона. Пришел. Очередь два человека при трех продавцах. Ждал 30 минут. Когда на меня все же соизвоилили обратить внимание, произошел такой диалог: Я . "Хорошо, наконец-то дождался!" Пр. Ну, сморя зачем ждали! Я. Мне нужен защищенный по IP68смартфон Пр. Какой? Крещеный? Гы-гы Я. (по слогам) за-щи-щен-ный. по классу IP68. Пр. от чего защищенный (лыбится) Я. от воды и пыли Пр. ну не знаю, вон, на витринах посмотрите!

carnet88

Level 30 Local Expert

Перед новым годом там покупали телефон хонор 70. Причём покупали по полной стоимости без всяких акций. Продавец даже не начислил кешбэк на номер телефона МТС, зато заявил, что если не купите новую сим карту, телефон он нам не сможет продать. Это политика руководства такая. Развод на новую сим карту? Не ожидали, уровень МТС сильно упал

Наталья Емельянова

Level 8 Local Expert

Отвратительный магазин и товары в нем, после покупки айфон накрылся , сдали на проверку качества, по итогу прислали (По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. АО "РТК") и мой случай не единичный, много информации о том как они обманывают людей и продают некачественный товар!!!

Слава Богу

Level 5 Local Expert

спасибо вам за Анастасию Купцову, мне в других салонах не помогли , а в вашем МТС чудесная девушка помогла заменить сим карту. Процветания вашему салону и радости!

Михаил Романычев

Level 14 Local Expert

Менеджер молодой мужчина ввёл в заблуждение и продал симку с тарифом smart базовый пакет, подтвердил что будет работать в модеме. Симка не работает с модемом. Низкое качество обслуживания, отсутствие клиентоориентированность подхода, невежество менеджера. Заточено все на поток и ажиотаж. Возврат денежных средств в течении месяца! Возврат денег только то что на счету.

Gel02_2110

Level 4 Local Expert

Очень хорошие и вежливые сотрудники!

Show business's response

Светлана Кириченко

Level 4 Local Expert

Отличный салон, опытные ребята. Всегда помогают решить проблему.

Андрей Усынин

Level 6 Local Expert

Девочки в отделе занимаются своими делами не обращая внимания на покупателя. На мою просьбу получил ответ: Вообще-то я работаю. Будь у меня такие продавцы - уволил бы в первый день!

Инга Дмитриева

Level 8 Local Expert

Отделение возле Ашана отвратительное. Обман покупателей. Полное безучастие к решению вопроса, лишь бы быстрее спровадить.

Show business's response

Евгений Слепень

Level 4 Local Expert

Сергей продал лучший тариф!!! Однозначно рекомендую, сотрудник во👍👍👍

Show business's response

Ivan D

Level 6 Local Expert

Ужасное место!!! «ДИРЕКТОР» хамло, ниче не знает! Хотел купить 12 айфон, а сотрудники отказали в обслуживании и впихивали страховки! Ушёл, купил телефон в Мегафоне на мосту, там все очень позитивные, ничего не впихивали!

ДениS

Level 6 Local Expert

Отличный салон. Обращался по вопросам своего тарифа, ребята грамотно объяснили и помогли решить все вопросы. Такому сервису стоит поучиться сотрудникам на горячей линии)

Сергей Кожанов

Level 7 Local Expert

УЖАСНЫЙ САЛОН и ужасное обслуживание. Продавцы льют в уши покупателям что 1 год гарантия на устройство а сами гарантийных обязательств перед перед той или иной компании не держат и не выполняют. Тупо ссылаются на то что всего 2 недели гарантия на товар от их магазина. Разве это не бред, разве это не обман покупателей. Позор этой компании что у них работают такие сотрудники которые не желают и не хотят разобраться в той или иной ситуации, лиж бы пподать и навариться. ПОЗОР.

сергей

Level 4 Local Expert

19.08.26 посещал салон связи в ТЦ Мега Белая Дача г.Москва. Оставил свой смартфон (забыл) как связаться с салоном? Возможность приехать будет только 21.08

Show business's response

Марьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Худшие продавцы , обманывают людей. Будьте осторожны с ними ,они подключат вам всё платное без вашего ведома, лишь бы зарплату по больше получить.

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Заходил просто заменить сим, думал что не работает. Оказалось дело в телефоне. Подобрали новый, настроили, все быстро. Теперь буду приходить только в этот магазин.

Show business's response

Анастасия СЕРГЕЕВА

Level 3 Local Expert

Никакой клиентоориентированности. Люди стоят в очереди, они принимают тех, кто без. Не рекомендую данный салон!

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 5 Local Expert

Моя бабушка приобрела в этом салоне зарядное устройство для телефона, но на второй день оно сломалось и перестало заряжать. Когда обратилась туда с вопросом возврата, то сотрудники отказали в нем, ссылаясь на внутренний регламент компании, что без упаковки товар не принимается, даже если он является некачественным, т.е. с браком. На закон о защите прав потребителей им наплевать, свои правила у них выше по иерархии. По данному вопросу также обращался на их горячую линию, где мне подтвердили эту информацию, но на пункт закона так и не смогли сослаться, зато трубки бросать научились хорошо. Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую обращаться в данную компанию. P.S. сотрудница этого салона в конце послала бабушку куда подальше и отказалась разговаривать, зато в негативном тоне: Я вам уже все сказала! научилась говорить хорошо. В общем закон для этих товарищей не писан. У кого возникают сомнения, то читаем Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Роман

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, быстро, а самое главное качественно обслужили. Рекомендую.

Show business's response

Команда Выпускная

Level 3 Local Expert

Указана цена на витрине 70890, но за эту стоимость не продали, тк продавец заявил, чтт откуда такая цена он не знает. Мол, телефон стоит 75 тыс, а это так, реклама

Светлана Соболевская

Level 2 Local Expert

Сегодня была в МТС в Мега! И замечательный менеджер Илья, настолько доброжелательный вежливый,, очень терпеливый, сделал мой рандомный поход в МТС, самым лучшим впечатлением за последнее время! Я оставил самые тёплые впечатления о себе и ОМТС

Show business's response

Антон С.

Level 9 Local Expert

Отличный салон! Грамотные сотрудники!

Инкогнито 3927

Level 2 Local Expert

Тормозы работают, стоишь в очереди и ждешь когда установят приложение другим клиентам

Show business's response

Anonymous review

Обслужили вежливо,помогли быстро решить проблему,в общем молодцы!

Илья Клешнин

Level 3 Local Expert

Классный магазин, топ сотрудники, максимально компетентные, рекомендую)

Show business's response

Виктория

Level 9 Local Expert

Были сегодня в салоне мтс, хотели сдать телефон на экспертизу, взяли документы, ок, сотрудник начал проверять что смотреть, тут подошло время оформления документов и о боги не работает принтер, да как так??? Не ужели сотрудник этого не знал заранее??Да как вообще такое может быть, что в салоне всего один принтер, что за бред? Почему нельзя дойти до соседей (той же компании и оформить через них ) Вечно какие-то отговорки, ленивые все без исключения, нет заинтересованности в клиентах и решения проблем. Вообще никому рекомендую посещения данных салонов, уж лучше приобрести в том же мвидео или эльдорадо, такие вопросы там решают на раз.

Виталий Цеванов

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал, большой ассортимент, на все вопросы ответили и помогли

Ирина

Level 9 Local Expert

Так по мне неплохой салон… но могло быть лучше

Евгения Л.

Level 7 Local Expert

Нужно было сменить фамилию в договоре, за пару минут все было готово.

Alena Orlova

Level 3 Local Expert

Это не отделение пао МТС, одна смена предоставляет одни услуги, другая смена другие, разочарование. Приходишь за услугой, кто-то в их отделении делает, кто-то нет, полный швах

Евгений Прокофьев

Level 12 Local Expert

Все отлично

константин киселев

Level 6 Local Expert

Всегда класс. Фильмы интересные. Залы чистые

Show business's response

Михаил Фильчаков

Level 4 Local Expert

Ужасный салон МТС! Очень медленные иине компетентные содрудники. Идите в другие точки МТС не тратьте время.

Mts

119 reviews