Maps · Ryazan · Mobile phone stores

Mts

2.5

61 rating

Open until 22:00

Ryazan, Sobornaya Street, 15А · floor 1

Send a request

Add photo or video

Learn more

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Ryazan, Sobornaya Street, 15Аfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

2.5

61 rating

Rate this place

Виктория

Level 5 Local Expert

Просто отвратительное отношение к клиентам. Сегодня пришли с мамой сделать мне новую сим карту, объяснили девушке, чтобы другая сим карта никому больше не принадлежала, и была новая, так же начала предлагать дорогие тарифы. Я спросила можно ли подключить тот который у меня сейчас и просто настроить под себя, девушка сказала, что да. В итоге когда заходила в телеграмм менять номер он мне пишет, что с таким номером уже есть аккаунт, я захожу, а там аккаунт какой-то женщины, её переписки и тд. Со старого номера уже разорвала контакт через поддержку в итоге, пришлось идти в другой салон мтс и всё восстанавливать. Также по поведению и разговору было видно, что девушка не хочет даже нечего оформлять или общаться с нами, общалась так, как будто мы там срочно с неё что-то требуем. Теперь вопрос кто вернёт нам деньги за сим карту?? Извините, но 500 рублей тоже деньги и на дороге они не валяются, пусть из зарплаты вычитают или хоть как-то компенсируют, иначе придётся отказываться от мтс и от ваших услуг, все мы люди, и все мы устаём, не спорю, но человеком надо оставаться всегда.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Был подключен пакет услуг одновременно на ТВ, интернет и связь. Вдруг пришло смс, что будут списывать за оборудование(карточка в ТВ) 99 руб. т.к. подключала ТВ только из-за тарифа 3 в 1, то решила отказаться от ТВ. Перешла на другой тариф мобильная связь+интернет. Почти пол месяца оплаченного тарифа никто не вернул и эти средства не пошли на погашение нового тарифа, за новый тариф оплатила полностью. Через месяц прислали смс, что спишут долг по прошлому тарифу - звонки с ботом не внесли ясности, операторы заняты и никто не может мне ответить откуда "Долг за услуги фиксированной связи по прошлому тарифу" который написан в расходах на сайте. Ходила в салон, оставили заявку, сказали решат вопрос. Ждала несколько дней, ни звонка, ни смс. При этом связь и интернет были заблокированы и я не могла ими пользоваться несколько дней, пришлось погасить этот долг. Подло задолжать клиенту, а потом делать из него должника. Это беспредел. Как только будет возможность, переведу оба номера к другому оператору!

Show business's response

Gulnara Khabibullina

Level 4 Local Expert

Часто захожу в ТЦ Малину и иногда приходиться заходить в салон связи. Это ужас - консультанты ничего не знаю, так еще ходят на обед полностью закрывают салон больше чем на час, прям в режимное время когда трафик самый активный. С 17/18:00 и на час/полтора и он стоит закрытый. Ни где такого не видела

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

38 reviews