MosOblEIRC

4.2

1346 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

На днях была в этом офисе.Случайно проездом. Сама из другого города. На прием пригласили быстро, сидеть не пришлось. Девушка была приветливая, спокойно выслушала , приняла документы и сообщила о статии решение моего вопроса. Огромный плюс, что меня не развернули , так как вопрос был по другому городу.Пришла просто спросить, а вышла с решённым вопросом! Приятно приходить в организации, где тебе помогут! Спасибо Вам.

Show business's response

Федор С.

Level 7 Local Expert

Обращаюсь не первый раз за справками. Сотрудники здесь очень вежливые и грамотные. А самое классное и очень редкое сейчас - желание помочь и подробно рассказать. У меня простые вопросы были. Пока ждал, слышал, как объясняли другому посетителю все так подробно, что после решения вопроса посетитель еще долго просто стоял и благодарил со словами: «Почему мне в другом месте мне так же не рассказали, как вы здесь? Теперь мне стало все понятно. Спасибо вам». Эти слова запомнились мне надолго, потому что сейчас во многих таких структурах можно встретить безразличие, но не тут.

Show business's response

Дари Рыжова

Level 8 Local Expert

Комфортное пребывание в отделении, есть кулер, туалет. Мой оператор Сажина Мария Юрьевна профессионал своего дела. В затруднительной ситуации помогла, объяснила мне все подробно и понятно. Попрошу поощрить работника премией и поддержкой руководства. Спасибо за неравнодушных специалистов.

Show business's response

Мария Еремеева

Level 2 Local Expert

Менеджеру по работе с клиентами Бабенко Марине Леонидовне. Огромное спасибо за Вашу помощь! Вы настоящий профессионал своего дела, внимательный, тёплый и отзывчивый. С Вами приятно было общаться, Вы умеете расположить к себе с первых минут и буквально заставляете улыбаться. Такие специалисты делают любое обращение лёгким и приятным. Спасибо, что Вы есть!

Show business's response

Voyageur

Level 28 Local Expert

В первую очередь хочу отметить отзывчивый и компетентный персонал! При заключении договора на оплату электричества в СНТ, возникли сложности с документами. Разъяснения по своему вопросу были более чем понятные! Из плюсов ещё лифт на второй этаж, отсутствие очереди и просторное чистое помещение

Show business's response

Елена Замараеаа

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Мособлеирц - Толмачёвой Наталье Михайловне. Очень грамотный специалист, всë разъяснила по каждому пункту в платëжном документе и почему образовалась небольшая задолженность. Спокойная, вежливая, а это не мало важно для человека, который работает с большим количеством людей. Спасибо большое .

Show business's response

Иван П.

Level 3 Local Expert

Какое счастье, что мы попали к человечному человеку на консультацию по отключению не по нашей буквально вине электроэнергии на дачном участке - Фоминой Елене Владимировне. Отнесласть со вниманием и дала много полезной информации. Считаю надо её как минимум примировать не меньше месячной зарплатя. Все бы были такими, меньше бы было проблем. 🥰

Show business's response

Александр Шлык

Level 13 Local Expert

Все очень хорошо организовано. Мягкие сиденья, светло, чисто, есть лифт . вежливые, участливые и доброжелательные сотрудники . Переоформлял счет электричества, заняло около 30 минут . Добавить бы второй экран с табло в дальнюю часть помещения , в остальном все хорошо 👍

Show business's response

Алекс Льорет

Level 7 Local Expert

Всё прошло замечательно! Хочу выразить большую благодарность сотруднице Марии Юрьевне Сажиной за отличную работу! Грамотный, компетентный, приветливый специалист. Всё максимально быстро и доходчиво объяснила и оперативно всё сделала. Спасибо! (Купил квартиру, необходимо было переоформить лицевые счета на себя. Приехал в пятницу, за сорок минут до закрытия и всё сделали очень быстро, не смотря на некоторые проблемы с личн. каб.)

Show business's response

Ангелина 🐍

Level 4 Local Expert

Обращались в ЕИРЦ по вопросу получения квитанции. Нас встретил сотрудник, приятная девушка, все рассказала, помогла с личным кабинетом разобраться. Даже не пришлось брать талон. Теперь все вопросы будем решать из дома) Большое спасибо за помощь!

Show business's response

Ольга Капустина

Level 4 Local Expert

Обращалась в Мособлеирц в пгт. Правдинский. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рахмановой Зульфие Размановне за ее профессионализм, чуткое отношение к заявителям, доброту и внимание. Желаю удачи и успехов!

Show business's response

Е Л

Level 3 Local Expert

Третий раз обращаюсь в МосОблИерце и третий раз попадаю на менеджера по работе с клиентами Рахманову Зульфию Рахмановну Отличный специалист и грамотный сотрудник, спокойно и четко все обьясняет, быстро и грамматно помогает. Спасибо большое Зульфия Рахмановна !!!

Show business's response

dim s.

Level 2 Local Expert

Спасибо Бабенко Марине Леонидовне за профессионализм и скрупулёзность в поиске нестыковок в платежах от УК! Помогла добиться правильных начислений и перерасчета. Внимательна и стрессоустойчива с клиентами. Здоровья Вам и всех благ! Спасибо!

Show business's response

Мария М.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение МосОблЕИРЦ. Быстрое и вежливое обслуживание, сотрудники внимательны и компетентны — подробно разъясняют начисления и помогают с любыми вопросами. Помещение чистое и комфортное, очереди небольшие, время ожидания минимальное. Рекомендую данное отделение за профессионализм и доброжелательное отношение.

Show business's response

Алекс О.

Level 11 Local Expert

Очень подозрительная контора. 5ть лет ни слуху ни духу не было, ни кто не предупреждал что платить нужно в какой то фонд капитального ремонта. Ни квитанции, ни звонков, ни сообщений. Вообщем ни кто меня ни каких образом не информировал о какой то оплате, потом выставили счёт и пени 20000р. А как оплатить даже в своем офисе мне не смогли с этим помочь.

Show business's response

Тиона Иванова

Level 30 Local Expert

Очереди конечно офигенные......Справки по финансово-лицевому счёту платные, заказывали на следующий день, опять отстояли очередь. Очень неудобно. Почему за выдачи справок и выписок я должна платить.Может стоить разделить , если не оплачиваешь за жилье,тогда с них и берите оплату.Поясняешь, что заказывали вчера, нет...не видят. Технический перерыв, работает из 4 окон всего 1.Полный абсурд.

Show business's response

Alexander Lobus

Level 6 Local Expert

Оставляла заявку на замену розетки и выключателя в квартире (17.05). заявку оставляла на сайте МосОблЕИРЦ г.Пушкино. На следующий день (18.05) со мной связались и сказали, что выезд мастера стоит 2 тысячи, и отдельно мастер скажет стоимость услуги. Сегодня мастер позвонил и сказал,что стоимость замены 1-й двойной розетки и одного 2-х клавишного выключателя в квартире будет стоить 8 000 (восемь тысяч) рублей!!! Прошу, пожалуйста, проверить рациональность установленной цены.

Show business's response

Маша Митина

Level 10 Local Expert

Две звезды только за то, что чисто. Очень долгое обслуживание. Работают 8 касс, но по факту только 2-3. Остальные сидят, принимают не сразу. Видимо нужны перерывы. Для примера, я была в пятницу, оператор Анастасия (2 касса) общалась по телефону , по личным делам. Захожу в эту организацию редко, но так всегда. На любую услугу надо миллион бумаг и ожидание 30 дней. Как будто в 1980 году живем.

Show business's response

336321 Сысоев

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников МосОблЕИРЦ. Обращался в офис с вопросом по квитанции, разобрали быстро, всё объяснили понятно, без нервов и очередей. Показания счётчиков приняли сразу, без лишних бумажек. Приятно, когда к людям относятся нормально, а не как к номерам в очереди. Спасибо!

Show business's response

Алана Ревазова

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность работникам МосОблЕИРЦ г. Пушкино ул. Тургенева, д. 13 Толмачевой Наталье и Бесединой Галине за ваш добросовестный труд, профессионализм и ответственный подход к работе. Благодаря вашему вниманию к деталям, оперативности и доброжелательности обслуживание жителей становится по-настоящему качественным и комфортным.

Show business's response

ирина закирова

Level 5 Local Expert

Отвратительно, безобразно! Приобрела квартиру в прошлом году, написала заявление на перевод лицевых счетов на себя, сказали если платно, то переведут в течении недели, если не платить, то 1,5-2 месяца. Ок, март этого года, ни одной квитанции в почтовом ящике, в приложение войти невозможно, пошла, снова написала заявление на перевод лицевых счетов. Сейчас апрель, в приложении есть водосчётчики, электроэнергии нет, счетов в почтовом ящике по прежнему нет, как передавать показания, как оплачивать одному Богу известно! Пошла снова написала заявление, сказали опять ждать 1,5-2 месяца.

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Работники самой организации крайне не компетентны в вопросах расчета за услуги ЖКХ. С радостью только платежки выдают. В остальном все сложно. Единственное, что радует, это начальник по вопросам коммуникаций ( как то так, точно не помню). Действительно вникает, разбирается, есть толк от встречи. Но! Работает она только по средам и с 13 до 16 часов по живой очереди! А это человека 3-4 за рабочий день! Не больше! Народу река! Но место чистое, не душно, есть куда присесть

Show business's response

Алина Крылова

Level 3 Local Expert

Отличное отделение МосОблЕИРЦ. Быстрое и вежливое обслуживание, сотрудники внимательны — подробно разъясняют начисления и помогают с любыми вопросами. Помещение чистое и комфортное, очереди небольшие. Отдельно хочу поблагодарить Мхитарян Гаяне за профессионализм и доброжелательное отношение.

Show business's response

МАВСАР ГАДЖИЕВ

Level 6 Local Expert

Очень хорошее обслуживание,все работники очень вежливые и ответственные,моя очередь подошла быстро,так как все работают на высоте,расположение очень удобное и офис легко заметить,буду приходить сюда всегда

Show business's response

татьяна волкова

Level 5 Local Expert

Спасибо Фоминой Елене за доброжелательное и добросовестное отношение к клиентам. Возник вопрос по начислениям и работе в личном кабинете. Все решено было быстро без проволочек и разъяснено как работать в лк. Всегда с улыбкой , опрятные девушки в этом центре. Спасибо всем!

Show business's response

Оксана Х.

Level 4 Local Expert

Хочется обратить внимание руководства на работу сотрудника Маютиной Юлии Геннадьевны. Столь хамского и некомпетентного поведения, я пожалуй не видела нигде. Мне 32 года, я образованный человек и способна сама справиться с работой аппарата электронной очереди на входе. Меня отталкивать и говорить, что я не имею право трогать аппарат и выбирать раздел для получения талона не имеет право пожалуй даже сам аппарат. Сотрудница начала орать на весь зал, что это ее место работы и только она имеет право трогать автомат. Я конечно все понимаю, но в моем понимании данная сотрудница стоит у аппарата для оказания помощи при выборе раздела, а не для хамского отношения и тем более физического нарушения личных границ человека. Прошу руководство разобраться в данной ситуации, иначе я буду неоднократно приходить в отдел и проверять поведение сотрудника. И при повторении ситуации, я буду вынуждена вызвать компетентные органы, для решения вопроса.

Show business's response

Екатерина Е.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Бабенко Марине Леонидовне за профессиональный подход и неравнодушное отношение в решении непростой ситуации с подготовкой документов для сделки с опекой. Искренне говорю большое спасибо! С уважением, Екатерина.

Show business's response

Lessi Kule

Level 9 Local Expert

Пишу отзыв касаемо кол-центра пока. С июля месяца я обращаюсь в кол-центр и мы с сотрудником составляем обращение по поводу того, что бы моей маме приходила квитанция в бумажном виде! Ее автоматически перевели на электронные квитанции, лк у нее нет и никогда не было, телефон самый простой. Звонили раз 5 уже , каждый раз нас уверяют, обещают , что квитанция с этого месяца будет приходить как раньше- бумажная. Но каждый раз тишина. Последнее обращение я составляла 11.09, сейчас я звонила в кол-центр и мне говорят , что в рамках кол-центра данный вопрос не может быть решен и оставлен без ответа ! И это на 5ый раз моего обращения ?! Нормально? Что за отношение к людям??? Зачем тогда обещать?! Ну скажите сразу - езжайте в офис!!! Ужасная работа кол-центра ! По работе офиса ничего сказать не могу , только предстоит ехать и разбираться!

Анастасия Лаврентьева

Level 13 Local Expert

Посещали данное место для оформления счёта. Услугой довольна, сотрудница- Наталья Владимировна, если не ошибаюсь, её зовут- работала с нами должным образом. Вообще всё было достаточно чётко , очередь двигалась быстро. Так что , если кому нужно, к посещению место рекомендую.

Show business's response

Андрей Г

Level 12 Local Expert

Очень быстрое обследование, Бабенко Марина Леонидовна, специалист с Большой буквы. Все очень быстро и самое главное профессионально, решила мой вопрос. Огромное спасибо.

Show business's response

Сергей Агапов

Level 10 Local Expert

Все хорошо. Чисто, быстро, вопрос решил за которым приходил. Вежливые сотрудники, где присесть есть, очередь электронная. Станция рядом, чистый тихий двор. Рекомендую

Show business's response

Алла Громова

Level 11 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам. Номера на табло выбираются к приему как хотят. На горячую линию дозвониться невозможно. Операторы разговаривают очень плохо, на жалобы не реагируют. ЛК через браузер изменился, все лицевые счета отвязаны. После проверки счётчиков данные в базу не загрузили автоматически, как было обещано. Терминалы для оплаты не позволяют оплатить наличными((

Show business's response

Александр Г.

Level 2 Local Expert

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику Рахмановой Зульфие. Очень быстро помогла разобраться с проблемой перерасчета и помогла разобраться с актом на счётчик воды, сэкономили мне кучу времени , АОТ ТАКИЕ сотрудники должны работать с людьми , мне очень понравилось. Считаю, что это высшей категории обслуживание клиентов.

Show business's response

Саня Михайлов

Level 9 Local Expert

Обращались в ЕИРЦ Пушкино за справкой об отсутствии задолженности, получили сразу, а также девочки помогли установить личный кабинет, чтобы дистанционно решать все вопросы и получать справки. Спасибо вам большое!!!

Show business's response

Ira Khusyainova

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса 🌟быстро, спокойно настроили, объяснили как пользоваться личным кабинетом. Спасибо, за ваш труд 🌸

Show business's response

Светлана Костоламова

Level 11 Local Expert

Ужасающее зрелище. Очередь из пожилых людей, которые в силу возраста, не умеют пользоваться девайсами нашего времени, а помощника нет. В окне, при запросе выписки из лицевого счета, сотрудница не озвучила все варианты получения . Предложила только платную услугу, не сказав что есть другой вариант. И это, я думаю, немаловажно для незащищённых слоев населения.

Show business's response

Вячеслав П.

Level 3 Local Expert

Время ожидания минимальное. Персонал внимательный. Быстрое и качественное обслуживание. Ответили на все поставленые вопросы. Расположение офиса удобное.

Show business's response

Айна Хейс

Level 8 Local Expert

Стабильно уровень совка. Час в очереди по талону, 2 специалиста на приеме. При жаре на улице 32 гр открыты окна на проветривание и кондиционеры не работают. Общение с клиентами как с отбросами на повышенных тонах и с пренебрежением 🤷‍♀️ Ничего нового, ничего не меняется…

Show business's response

Василич

Level 5 Local Expert

По телефону двадцать минут ожидания (время по тарифу за мой счёт). Оператор Кристина представилась и тут же начала "молитву" бубнить: "Я вас не слышу..., я вас не слышу...". И отключилась. Повторный звонок, та же история. Приходишь в центр - толка народа любуется пустыми окошками при трёх работающих сотрудниках. Дождался. Узнал, что надо принести различные документы и распечатанные на принтере фотографии счётчиков. Иначе ошибку с начислением от поставщика не исправить.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Отзывчивые и готовые помочь служащие. Очень боялась туда идти, но на деле оказалось все очень достойно. В очереди провела минут 10-15 далее быстро помогли решить моы вопрос, да еще и подсказали куда обратить с тремя другими. Очень сильно изменилось все в лучшую сторону.

Show business's response

Яна С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность коллективу Мособлеирц на Тургенева 13, приходила разобраться с начисления, все объяснили рассказали. Помогли установить личный кабинет! Очень отзывчивые, все чётко и по делу! Спасибо!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

МособлЕИРЦ – это частная компания, собирающая платежи на свой расчетный счет, при этом не несущая никакой ответственности перед жителями. С ноября 2025 г. жители ЖК Новое Пушкино перешли на прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, но платежные документы приходят от МособлЕИРЦ. Мне приписали долги за оплату в Фонд капитального ремонта и в УК Новое Пушкино, хотя все платежи оплачиваю вовремя. 5 месяцев разбирательств по переписке, в том числе через Добродел. В результате из того, что я переплатила МособлЕИРЦ, вернули частично, даже отчет из ФКР не помог. Пишут отписки, настаивают на своей правоте. Вывод: оплачивать нужно ресурсоснабжающим организациям напрямую, без посредников. В личном кабинете МособлЕИРЦ есть информация по всем поставщикам, также можно найти в интернете все по данному вопросу. Конечно, платить по ЕДП проще, но переплачивать безответственной организации, которая вас может обмануть, не перевести ваши деньги по назначению, это риск. По закону РФ только собственник имеет право выбирать – кому и как платить, и понуждать его никто не имеет права.

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Возникли вопросы по начислению платежки. Очень удобно, что субботу сделали рабочим днем для приема клиентов! В будние дни не получается прийти в офис, т.к. у самой рабочий день. Расположение удобное - центр города. Т.к. очереди не было, консультацию предоставили быстро, ответы на все вопросы были получены. Так же помогли установить приложение для передачи показаний и платежей и дали разъяснение как им пользоваться. Спасибо!

Show business's response

Светлана Н.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Захаровой Ксении Алексеевне за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Ксения помогла решить мой вопрос, терпеливо объяснила, что сделать. Вежливый, добросовестный и ответственный специалист! Спасибо большое!

Show business's response

Zuev Lekz

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживании Рахмановой Зульфии, оперативно помогла решить путаницу в счетах , оформила личный кабинет и потратил я на все это , каких-то 15, тогда как думал, что потрачу пол дня на решение проблем со счетами.

Show business's response

Татьяна ...

Level 6 Local Expert

Первый раз была в этом офисе. Обслужили быстро, на все вопросы ответили. Чисто и просторно. Сотрудники разбираются очень подробно. Ожидание в очереди не более 15 мин.

Show business's response

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Дозвонится не возможно, робот достал вопросами, вместо того чтобы соединить с оператором. Произвел проверку счетчиков, сдал документы больше месяца назад. До сих пор не отображаются в личном кабинете. Как так? Начисления опять по среднему, потом перерасчет и т.д. Когда уже начнете четко и слаженно работать?

Show business's response

Валентина Токарь

Level 2 Local Expert

Была на приеме.Очень быстро решила свой вопрос.Менеджеры вежливые,клиентоориентировочные.Всё подробно объяснили.Очень довольна.

Show business's response

Billy Travel

Level 10 Local Expert

Посетил сие заведение 22 августа 2026 г. В помещении установлен кулер, но не было стаканчиков. Я попросил принести стаканчики сотрудника мособлеирц. Сотрудница мособлеирц которая принесла стаканы уранила часть на грязный пол часть в мусорку, после чего не моргнув глазом и не обращая внимания на посетителей подняла упавшие стаканчики и помеслила их в держатель кулера для чистых стаканчиков. Чудовищная бездуховность! В приемном помещении мособлеирц установлено 13 стендов для приёма посетителей, я насчитал 8 сотрудников мособлеирц примерно столько же посетителей, при этом очередь растянулась на 40 минут, т.к. некоторые сотрудники мособлеирц обслуживают одного человека сразу втроём, чудовищная некомпетентность! Женщина (сюда пр всему сотрудник офиса) не дает взять электронный талон (перекрывает аппарат своим телом) ссылаясь на то что талоны выдает она лично, - и смешно и грустно

Show business's response

Артем Звягин

Level 13 Local Expert

Девушка с 8го окна, спасибо большое, очень хороший подход, помогла сильно, всё подсказала. Девушка с 13го окна, всё плохо. Отказалась помогать, грубо, без объяснений. Девушка с 1го окна тоже вникла в суть вопроса и помогла с решением. Всем сотрудникам спасибо.

MosOblEIRC

743 reviews