MosOblEIRC

4.6

701 rating

Rate this place

Level 7 Local Expert

Хотел бы поделиться своим впечатлением от посещения. все быстро оперативно!!!! Хочу отметить огромную работу специалиста Ларисы Владимировны. Нам меняли счётчики, к тому же всё просрочилось. Лариса Владимировна всё подробно объяснила, помогла, чем смогла ... И очень была вежлива . и самое главное все решилось быстро очередей практически нет и все по талону! Спасибо огромное что работаете для людей !

Julia

Level 4 Local Expert

Пришлось побывать в МосОблЕРЦ Реутов, сопровождать бабушку. У пожилого человека возникло много вопросов по жировки. Хочу сказать, сотрудники молодцы! Объяснили всё по квитанции и по личному кабинету. Рассказали куда обратиться за компенсацией, так как бабуле уже за 80 лет. Персонал отзывчивый и вежливый. Зают своё дело. Спасибо большое

Придумай сам

Level 4 Local Expert

Добрый день!С утра придя в офис думала , что решить мой вопрос за один визит будет не возможно , но была приятно удивленна ! Менеджер помогла с заполнением заявления , а так же ответила на все интересующие меня вопросы , абсолютно не раздражаясь на мою не осведомленность. Благодаря квалификации персонала данный визит не отнял у меня много времени и хорошего настроения!!!!А еще у них появился терминал для передачи показаний , замечательное решение для быстрой их передачи , не нужно больше стоять в очереди или бросать листок в ящик .Вообщем премного благодарна , что мое доброе утро , осталось добрым!!!!😃

Елена Захаренкова

Level 5 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам расчетного центра за высокий уровень профессионализма, внимательность и качественное обслуживание клиентов. Обращаюсь сюда регулярно, и каждый раз приятно удивляюсь уровню организации процесса: все быстро, четко и понятно. Специалисты всегда готовы помочь разобраться даже в сложных ситуациях, проконсультировать и подсказать оптимальное решение. Отдельно хочется отметить вежливость сотрудников и готовность идти навстречу клиентам. Спасибо вам большое за комфорт и надежность.

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МосОблЕИРЦ, находящегося по адресу: Московская область, г. Реутов, ул. Победы, д. 7 за профессиональную работу! Быстрое обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники. Особенно понравилось: - дружелюбное отношение и внимательные консультации, - чёткая последовательность действий и понятные инструкции, - минимальное время ожидания и удобная электронная очередь, - аккуратно оформленные документы и полезные рекомендации по дальнейшим шагам. Спасибо коллективу за высокое качество обслуживания — буду рекомендовать данное учреждение знакомым и обращаться снова при необходимости.

Елена С.

Level 6 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность замечательной сотруднице Марии и всему коллективу офиса МосОблЕИРЦ в Реутове за высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к клиентам. Мария проявляет редкое умение находить общий язык с каждым посетителем, проявляя внимание ко всем деталям и вопросам. Ее терпение, доброжелательность и готовность прийти на помощь вызывают глубокое уважение и доверие. Офис отличается приятной атмосферой, отсутствием очередей и быстрым решением всех вопросов. Сотрудники демонстрируют высокую квалификацию и четкую организацию труда, что существенно облегчает жизнь клиентам. Спасибо большое всей команде за безупречную работу и достойный пример профессионального подхода! Желаю дальнейших успехов и развития!

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Была в офисе МОСОБЛЕИРЦ в Реутов . Обратилась к специалисту Петровой Ирине за сменой лицевого счета. Обычно боюсь походов в расчетные центры из-за очередей, но здесь всё четко и доброжелательно. Сотрудница всё проверил по базе, сразу распечатала новые платежки и подробно рассказала, как теперь оплачивать. Отличная работа, спасибо за экономию моего времени и нервов)

Aлексей игнатов

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру Смертиной Оксане Рафкатовне за оказание быстрой и качественной помощи в разрешении моих вопросов, связанных с электроэнергией. Оксана очень профессиональный сотрудник, внимательный, стрессоустойчивый.

Кудрат Мусаджонов

Level 3 Local Expert

Добрый день! В связи с отъездом в другой город, появилась необходимость подавать показания счетчиков и получать платежи в электронном в виде. Для решения данного вопроса обратился в офис города Реутов, менеджер Ольга, объяснила, что данная функция возможна и помогла мне с установкой личного кабинета! Теперь несмотря на то, что я не в городе у меня есть возможность передавать, показания и не быть должником в сфере коммунальных услуг! Благодарю Ольгу за компетентную работу и быстрое решение моего вопроса!

Авдеева Олеся

Level 9 Local Expert

Обратилась в МОСОБЛЕРЦ для оформления «справки о задолженности», и осталась очень довольна. Процесс оказался максимально простым: заполнили форму на сайте, через пару часов со мной связался специалист, уточнил детали и помогли разобраться в нюансах. Документ подготовили точно в срок, без ошибок. Большое спасибо за грамотную работу и человеческое отношение!

lyolik

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Территориальному управлению Реутов за ответственное отношение к своей работе. Все вопросы решаются оперативно, сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы выслушать и помочь. Видно, что специалисты действительно стараются поддерживать порядок и комфорт жителей. Спасибо за хорошую работу!

Виктория Цуканова

Level 4 Local Expert

Была в офисе МОСОБЛЕИРЦ в Реутов . Обратилась к специалисту Челноковой Надежде Викторовне за сменой лицевого счета. Обычно боюсь походов в расчетные центры из-за очередей, но здесь всё четко и доброжелательно. Сотрудница всё проверил по базе, сразу распечатала новые платежки и подробно рассказала, как теперь оплачивать. Отличная работа, спасибо за экономию моего времени и нервов)

Archifinaev

Level 3 Local Expert

Добрый, персоналу огромное спасибо! Давно не мог разобраться в вопросе который меня тревожил.. Очень помогли, объяснили все доходчиво и по полочкам! Сразу приступили к делу, в течении 3-х я уже был с талоном у окна довольный как слон! Огромная благодарность всем людям которые там работают!!! Скоро занесу шоколадку!)

О.В.Красовская

Level 14 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника МосОблЕИРЦ Богаеву Ольгу Владимировну за человеческое отношение и профессиональную консультацию. Несколько недель назад я была у неё на консультации. У меня было несколько вопросов. Я очень не хотела идти в МосОблЕИРЦ, поскольку вопросы мои были все острые и до этого я пыталась решить их через приложение, но решить не удалось, а человек я занятой. Однако, Ольге Владимировне удалось найти ко мне подход, ответить на все вопросы и объяснить мне все. Автоматика и ИИ приложения МосОблЕИРЦ не заменяет квалифицированных сотрудников. Если бы было возможно, я общалась бы только с Богаевой Ольгой Владимировной)

Мария Ато

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо МосОблЕИРЦ за то, что упростили мне жизнь! Больше не нужно бегать по офисам — всё решается в два клика.Особенно радует , что можно сразу увидеть, за что платишь, и проверить расчёты. Сервис реально работает напользу людей. Буду рекомендовать знакомым

Алина Митрохина

Level 4 Local Expert

Всем доброго времени суток!😁 хочу сказать о том,что именно в этом офисе всегда чисто и обслуживание на высшем уровне,очередей минимум, есть терминал для передачи показаний!!! А так же,хочу отметить отдельно,менеджера Богаеву Ольгу Владимировну,помогла решить все мои вопросы,причём очень быстро,спасибо большое ей за её терпение и труд!!

Инкогнито 2777

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила МосОблЕИРЦ на ул.Победа,7 и отметила высокий уровень обслуживания клиентов, комфортную атмосферу. Особенно благодарю, Богаеву Ольгу Владимировну. Прекрасного специалиста, за доброжелательное и внимательное отношение к оказанию помощи, в решении моего вопроса. Менеджер помогла с заполнением заявления, ответила на все интересующие меня вопросы. Приятно, когда работают профессионалы Спасибо.

Лена Климова

Level 6 Local Expert

Чистый, светлый офис, минимальные очереди, еще и терминал для передачи показаний(лучшее решение!!!)) Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Климовой Ларисе Владимировне за профессионализм, терпение и доброжелательность. Благодаря её помощи мой визит прошёл быстро, эффективно и оставил только положительные эмоции Спасибо большое!!! 😊

Иван

Level 4 Local Expert

Хочу сразу отметить прекрасного специалиста, который со мной работал Невероятно благодарен Климовой Ларисе Очень быстро решили мою проблему с перерасчетом Лариса все по пунктам мне объяснила и помогла с оформлением документов Очень рад был иметь дело со столь прекрасным профессионалом Теперь буду стараться попадать именно к ней!

Юлия Сигитова

Level 3 Local Expert

Добрый день, я была на приеме в Мособлеирц, обслуживание очень понравилось, сотрудники дружелюбные, помогли с вопросами начислений и перерасчетов по отоплению и дополнительным услугам. Прием пришел быстро и качественно, все мои вопросы решены,

NadiShaja

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам МособлЕирц за профессиональное и вежливое обслуживание. Недавно обращался по вопросу сверки поатежей, все объяснили доступно, помогли составить заявление. Приятно иметь дело с компетентными и доброжелательными специалистами. Спасибо за комфортную атмосферу и решение моего вопроса!

НАТАЛИЯ КОСТИНА

Level 2 Local Expert

Пришла в офис передать и показать акт о поверке счетчиков, девочки на рецепшен отправили в 13 окошко, другие окошки этими вопросами не занимаются, оказалось что сотрудница ушла на обед, пришла она в 16.15, я час седела на стульчике около окна, ждала когда меня примут. Когда я стала уточнять всегда ли обед в это время,мне ответили , что каждый день разное- зависит от сотрудника.

Show business's response

Юлия Давыдова

Level 2 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о посещении офиса МособлЕИРЦ. Отдельно отмечу высокий уровень обслуживания клиентов. Меня приняли вовремя, Руководитель в зале ожидания вежливо направила к нужному окну. Менеджер Виктория Бугриева, которая со мной работала, была корректена, компетентена и действительно помога решить мой вопрос. В офисе чисто и комфортно. Такое отношение полностью меняет восприятие к компании. Рекомендую!

Елена

Level 9 Local Expert

За последние несколько лет обращалась несколько раз, в последний раз в феврале. Стало гораздо лучше. Распределение потоков , в очереди не попадала, через 5 минут оказывалась у окна. Помощники на компьютерах для самостоятельной подачи заявлений стали больше помогать и объяснять. В окошках заявление подается быстро. Все обращения были решены. Даже помогали с тем, что не по их профилю, подсказывали, куда пойти для решения вопросов. Минус в МФЦ в целом только ИИ... тут просто жесть: иди туда не знаю куда...

Ольга Соколова

Level 3 Local Expert

Обращаюсь с искренней благодарностью к коллективу МособлЕИРЦ. Особенно хочу отметить: вежливость и терпение операторов при телефонных обращениях; грамотность консультантов в офисе, которые подробно разъяснили нюансы начислений; скорость обработки заявок (мой запрос был решён за 1 рабочий день). Ваша работа делает взаимодействие с ЖКХ максимально комфортным. Спасибо за профессионализм!

Мистер В.

Level 7 Local Expert

Очень редко пишу отзывы , но в этот раз действительно хочется поблагодарить сотрудников за быструю и качественную работу.Был во 2 окошке у Татьяны. Все сделали оперативно, четко и без лишних вопросов, как это иногда бывает. Спасибо большое!

Ирина Киселева

Level 4 Local Expert

Выражаю большую благодарность работнику офиса Марии Павловне за квалифицированную помощь в решении моего вопроса. Сотрудники этого офиса прекрасно работают и доброжелательно относятся к клиентам. Хожу сюда уже 10 лет. Еще раз большое спасибо за прекрасную работу.

Марина Жолобова

Level 4 Local Expert

Хороший офис, дружный, отзывчивый персонал. Профессионалы в своем деле. Отнесла документы с поверкой водосчетчика. Не ждала ни минуты. Все приняли и ответили на мои вопросы. Помогли передать показания. Спасибо таким сотрудникам!

Елена М.

Level 6 Local Expert

Все вопросы решили за 10 минут. Попала на прием быстро, хотя народу было достаточно — электронная очередь работает эффективно. Сотрудница помогла сверить расчеты и тут же внесла изменения по лицевому счету. Всё четко, профессионально и с улыбкой . Очень довольна, спасибо!

Кирилл К.

Level 2 Local Expert

Обратился за разъяснениями по поводу увеличения взноса на капремонт. Начальница Надежда подробно объяснила причину изменений, показала официальные документы с тарифами и распечатала персональный расчет на несколько месяцев вперед. Теперь я понимаю, за что плачу, спасибо!!!

Екатерина Бусахина

Level 3 Local Expert

Пришла ЕИРЦ, что называется, «на взводе», так как насчитали большой долг за отопление. Но менеджер Мария сумела погасить мой гражданский гнев за секунды. Спокойно, с цифрами в руках, она объяснила, откуда взялась сумма, показала акты выполненных работ от УК и предложила варианты рассрочки. Ушла, уплатив долг и извинившись за свою резкость. Спасибо Марии за выдержку и такт!

Алена Васильева

Level 3 Local Expert

Приятно, когда работают профессионалы! Вежливые сотрудники, которые действительно хотят помочь. Не бросили меня одну разбираться в сложных расчетах, а все детально разъяснили и предоставили несколько вариантов на выбор. И да, я тот человек, который всегда обращает внимание на детали. Чистый и аккуратный офис – это показатель уважения к клиентам. Спасибо за ваш труд!

Оксана Кушнирук

Level 6 Local Expert

Доброжелательные и отзывчивые работники. Удобное функциональное помещение. Все делается быстро. Оформляли документы на загранпаспорт, вся процедура заняла около часа. Может нам повезло, но народа было мало.

Артур Олексенко

Level 2 Local Expert

Впервые приходил в данное отделение, очень удивило отношение сотрудников, все дружелюбные и объясняли всё очень понятно. Короткое время ожидание , чистота в помещении. Большая благодарность за помощь и качественную работу.

Валерия Е.

Level 2 Local Expert

Все отлично. 1. Посещение чистое, уютное 2. Обслужили быстро Персонал дружелюбный, охотно общался и отвечал на возникающие по ходу вопросы. Проблем во время приема не возникло

Борисова Эвелина Максимовна

Level 5 Local Expert

хочу выразить благодарность Богаевой Ольге, которая помогла быстро установить личный кабинет и объяснила как правильно передавать показания. До обращения в мособлеирц постоянно были проблемы с передачей показаний по воде. Очень рада, что в еирц работают такие квалифицированные работники!

Наталья Мехеева

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Долго ждать своей очереди не приходиться, все очень быстро и удобно. Обращаюсь уже не в первый раз. Персонал очень отзывчивый и всегда все вопросы решают быстро и легко.

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Был в офисе 28 февраля, остались только приятные впечатления. В помещении чисто и комфортно, есть кулер и удобная зона ожидания . Электронная очередь работает быстро, простоял не больше 5 минут.

Юлия Олонина

Level 5 Local Expert

Всегда влетаю в офис мособлерц за 10 минут до закрытия. И как здорово, что в таких организациях есть такие отзывчивые и приятные женщины как Атоженко Мария Павловна! С ней все вопросы ЖКУ кажутся простыми! В самом офисе приятно, электронная запись. Впечатления приятные. Спасибо за работу!

Наталья

Level 2 Local Expert

Посетила офис МосОблЕИРЦ и хочу выразить благодарность сотрудникам! Квалифицированные, терпеливые и внимательные сотрудники понятно и быстро ответили на интересующие вопросы, и помогли решить проблему. Офис чистый и уютный, очередей нет. С удовольствием могу рекомендовать данный офис для посещения!

Елена Гайдай

Level 5 Local Expert

Обратилась в офис МособлЕИРЦ с вопросом начислений в платежном документе. Сотрудник Климова Л. В. выслушала, помогла разобраться и понять интересующие меня вопросы. Доступно, грамотно и быстро. В офисе созданы комфортные условия для ожидания, работает электронная очередь, что очень удобно. Результатом посещения офиса МособлЕИРЦ осталась давольна, спасибо .

Lena S.

Level 2 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о посещении офиса МособлЕИРЦ. Отдельно отмечу высокий уровень обслуживания клиентов, меня приняли в точно назначенное время, сотрудница: Радченко Татьяна Васильевна, которая очень вежливо не торопясь все мне разъяснила. Спасибо! Побольше бы таких специалистов.

Отдел Жилищного фонда И.

Level 2 Local Expert

Потеряла бумажную квитанцию и запаниковала. Зашла в ближайший офис — и зря переживала! Мне моментально распечатали дубликат со всей актуальной информацией, включая свежие оплаты. Весь процесс занял две минуты. Очень удобный сервис!

Мария Ц.

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, приветливый коллектив, с каким бы вопросом не обратилась, внимательно выслушают и дадут вразумительный ответ. В помещении чисто. Наверно приходила не в час пик, поэтому ожиданий в очереди не было.

Иман Кошеман

Level 11 Local Expert

Всем подъездом не могли понять резкий рост платы за отопление. Наш старший по дому обратился в ЕИРЦ за разъяснениями. Предоставили официальную расшифровку с показаниями общедомового прибора учета, нормативами и расчетом на каждую квартиру. Всё предельно ясно, претензий нет. Спасибо за открытость данных!

Ольга Жаркова

Level 4 Local Expert

Удивлена, что нет очередей. Когда-то 2 года назад была тут, час наверное сидела в очереди. Все зменилось. Боагодарю Колову Ольгу Сергеевну , профессионал! Ответила на все вопросы , а у меня их было очень много! Ответственый терпеливый сотрудник. ❤️

Екатерина Рогачева

Level 3 Local Expert

Была в офисе на ул. Победы. Чисто, светло, нет очередей. Девушка менеджер помогла разобраться с начислениями, сразу распечатала справку. Всё быстро и без лишних нервов. Спасибо!

Юрий Пивовар

Level 12 Local Expert

Отвратительно Были записаны на 18.00 Приехали в 17.48 При входе сказали что связи с Росреестром нет. В Москве тоже. На вопрос почему не сообщили и не отменили запись, сказали что это не их организация записывает и они нечего не могут сделать. Как я понял работать совсем не хотят Вернулись в Москву, Молотовым 3 Там записались через мосру Подали на регистрацию по московской области У них все работает

Show business's response

Анастасия Петрыкина

Level 5 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам центра за оперативную помощь в моем вопросе! Сотрудники очень вежливые и внимательные… Быстро соорентировали с переходом к ним и помогли подать на перерасчет!

Ванюшкина Олеся

Level 2 Local Expert

Хочу сказать спасибо сотрудникам офиса. Замечательные специалисты. Совсем недавно наш дом перешел на расчеты в эту организацию. Сначало было не понятно, как считают воду и отопление. Но сотрудники все доходчиво обьяснили. Спасибо. Теперь я все поняла. Приятно, когда работают вежливые и квалицицированные специалисты.

MosOblEIRC

435 reviews