MosOblEIRC

4.6

701 rating

Rate this place

Level 7 Local Expert

Скрытая комиссия. При оплате япеем была сумма в квитанции, сняли с карты уже с комиссией.и так неоправданные тарифы из-за неплательщиков и нет качественных услуг ещё и поборы.

Show business's response

Андрей Шалаев

Level 8 Local Expert

Все мои вопросы были решены быстро. Спасибо большое

Алина З.

Level 4 Local Expert

Атоженко Мария Павловна прекрасный специалист!!! Решила все наши вопросы!

Артем

Level 15 Local Expert

Очередь не большая (по номерам) , персонал вежливый, справку-выписку не получил (что-то с базой ) но оператор очень старалась

Galina Petina

Level 13 Local Expert

Замечательный МФЦ. Очень внимательный и вежливый персонал. Очередей практически не бывает, так как сотрудники оперативно работают и решают все возникающие вопросы.

Vasily K.

Level 19 Local Expert

Быстро и без очереди, четко. Пришел, сдал, ушел.

Роман Воронюк

Level 5 Local Expert

Отличный офис, быстрое обслуживание, нет очередей, все чисто и аккуратно,ю

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники , помогли ответить на все вопросы.

Елена

Level 6 Local Expert

Зачем указывать номер телефона, если по нему только робот сообщает, что разговор будет записан, а дальше тишина?

Марина Ю

Level 11 Local Expert

Быстро решили мою проблему. Грамотно и оперативно

Алексей Обыденных

Level 3 Local Expert

Спасибо большое оператору, все разъяснили 👍

Елена

Level 13 Local Expert

Сами по себе сотрудники нормальные. Точнее одна единственная сотрудница в единственно действующем окне!!! Но почему мы все платим за услуги этой конторы, а работников нет? На что тогда пошли потраченные нами средства (в платёжках) на услуги??? P.s. талон берите любой, всё равно рабочее окно 1.... Организация мне ответила, что я могу дистанционно решить вопросы. К сожалению, довольно внушительный ряд вопросов (передача актов, путаница в лс счетах, денежные ср-ва которые ушли не туда, написание заявлений и т.п.) требуют личного присутствия в данной организации!!! А так как вся эта система работает очень не слажено, с отсутствием кадров на местах, то граждан которым нужно приходить лично-много! И очень много!

Show business's response

Андрей Петрович

Level 7 Local Expert

Ужасно Мною сделана поверка уже второй раз за пять лет Счетчик не отображается в ЛК Попасть к ним без очереди нереально Все работает криво Максимально безответственно Максимально негативно

Show business's response

Роза Гроза

Level 30 Local Expert

Находится с торца здания МФЦ (Победы, д.7) Обслуживание по талонам, которые можно самостоятельно получить на терминале при входе. Персонал старательный и внимательный, но неразберихи с документами посетителей достаточно, поэтому обычно шумно. Всегда многолюдно. Клиентская зона совсем маленькая.

Диана Б.

Level 10 Local Expert

Советую насколько это возможно решать проблемы онлайн в МосОблЕирц или по телефону. Вы простоите в очереди час (по талону, который показывает что перед вами буквально 2 человека, а на самом деле 32), и в ответ вам скорее всего нахамят. Да, я понимаю, что им приходится работать с одними и теми же вопросами. Но так их структуру и ОТКРЫЛИ для того чтобы помогать людям с РАЗЪЯСНЕНИЕМ услуг жкх. Разве нельзя это делать ВЕЖЛИВО?

Vadim Martynov

Level 3 Local Expert

Обратился в МосОблЕирц. Все вопросы решили. Огромное спасибо Виктории , все рассказала, объяснила. Очень вежливые сотрудники. Рекомендую

Михаил Антонов

Level 12 Local Expert

Очень грамотно проконсультировали, очень приветливые люди работают

Владимир С.

Level 4 Local Expert

Были вопросы по начислениям, все объяснили на понятном языке, все супер.

Emilia M.

Level 5 Local Expert

Страшно непрофессиональная контора. В феврале 2021 нас перевели из Центрстрой в этот ад, хотя мы писали заявление, что против мособлеирц, уже был опыт. С тех пор каждый платеж это ошибки, перерасчеты, излишние начисления. Чтобы разобраться, надо идти на другой конец города и стоять в очереди. Спасибо, товарищ Воробьев, это все из заботы о населении

Виктория

Level 9 Local Expert

Вечные очереди, приходится по несколько раз ездить, теряют документы постоянно, то сотрудник в отпуске.

Show business's response

Татьяна Бородина

Level 9 Local Expert

Освободите много времени для посещения. Вообще не стараются даже быстрей работать. Даже почта России и то скоростной поезд по сравнению с мособлеирц.

Show business's response

Well there

Level 29 Local Expert

Прекрасное отделение. Автоматизация дошла и до этого места. Берёшь талончик по своему вопросу, идёшь в окошко, ещё не было ни одного случая, чтобы я не решил тут свой вопрос. Спасибо вам за работу.

Србуи Зурнаджян

Level 3 Local Expert

Была в офисе на приеме по вопросу перехода на сельский тариф по ээ Все решили оперативно во 2 окне Спасибо!

Михаил Козоровецкий

Level 19 Local Expert

Нету чёткой информации. Юрлиц не обслуживают хотя об этом на сайте их отделения ни слова . Сами не знают ничего, ни на один вопрос не ответили. Вежливые , хотели помочь. Но абсолютно некомпетентные. Это проблема не людей, а компании. Просто бардак и всё.

Show business's response

Максим Сметанин

Level 2 Local Expert

Помогли в течение 5 минут, спасибо начальнику Трофимовой Надежде! Отзывчивый, добрый и улыбчивый человек!!!!))))

Алиса Гладких

Level 3 Local Expert

не первый раз обращаюсь сюда!! помогали разобраться по всем моим вопросам!!

Наталья Иванова

Level 4 Local Expert

Очень приятный персонал, особенно благодарно Ольге, которая ведет прием в 3 окне. Очень внимательна и все понятно объяснила. Спасибо.

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Возникли вопросы с начислением квартплаты. Здесь помогли разобраться с цифрами в квитанции. Спасибо за вежливое общение и терпение)

Аиша

Level 5 Local Expert

Во первых не работают в понедельник. Во вторых копии документов платно 30 р. за лист. ( Что за бред, сколько лет везде копии делали бесплатно, а теперь 30 р. ! ) В третьих я сделала поверку счётчиков, данные занесены в аршин, но почему-то у мособлеирц не обновляются данные, и я должна идти и нести им акт проверки счётчиков, хотя я делала поверку через Реутов водоканал, и они меня убеждали что никуда идти не надо , они сами всё передают. Ага передают, в аршин есть а в мособл еирц нет, пришлось спустя три месяца сделать акт контрольных показаний... И тратить время идти в это заведение...

Show business's response

Малыш

Level 11 Local Expert

не работает у них ничего: ни приложение, ни сайт - ни одна ссылка не открывается, организация критики не выдерживает никакой. Отвратительно!

Show business's response

Геннадий Гаврилов

Level 2 Local Expert

Отличный центр, девушка приветливая сразу решила мои вопросы, спасибо

Зарият Юпакова

Level 3 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить Ларису за ее работу, уже не первый раз попадаю именно к ней

Татьяна

Level 7 Local Expert

Операторы в окнах во многих вопросах некомпетентны, что наверняка является проблемой организации с самого верха! Мою проблему помог решить только руководитель этой бАгодельни.

Show business's response

Алексей

Level 30 Local Expert

Электронная очередь это хорошо 👍. В целом всё отлично и можно спокойно решить вопросы.

Ирина Гринберг

Level 6 Local Expert

Ранее обслуживались в УК Центрстрой, все было понятно,вовремя,нас все устраивало,но в феврале 2021г нас перевели в МосОблЕИРЦ,не спросив согласия,туда не возможно дозвониться,четвертый месяц,после поверки счетчика холодной воды не могут внести изменения ,ходили четыре раза в офис,постоянно очередь,когда я стала говорить,что мне нравилось,как нас обслуживала УК Центрстрой,мне было сказано сотрудниками офиса, что они не очень то и хотели нашего перевода туда и что им навязывают очень большой объем работ,их мало и они не успевают,а четыре месяца издеваться над людьми,туда не ближний свет ходить,сколько раз писали заявки в личном кабинете,не разу не ответили,я бы хотела обслуживаться в своей УКЦентрстрой,но в очередной раз,не спросив жителей,нам навязали ужасную структуру,чтобы получать за такое плохое обслуживание деньги! Поведение сотрудников тоже не радужное.

Евгений Зенченко

Level 2 Local Expert

Работа мособлеирц очень плохая.из 7окошек работают только 2 со скоростью черепахи.все очень недовольны.прошу разобраться,наказать виновных.

Show business's response

Александр А

Level 4 Local Expert

Все отлично! Быстро! Вежливый персонал!

Алексей Михайлов

Level 3 Local Expert

все очень хорошо сделали и быстро!

Валентина Иванова

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, обслуживание хорошее, время ожидания длительное, надо поработать над этим.

Сергей

Level 13 Local Expert

26.04.23 делали поверку счётчиков воды. Через эту контору делал.... Сказали спец всё сделает и акт передаст. Никуда бегать и звонить не надо! И???? Сегодня 20.07.23. И тишина..... Показания подать не могу в приложении! По телефону пробки тупые ничего сделать не могут! Шарашка ещё та! Собрать их всех и на СВО отправить! Пусть вещи стирают, еду готовят! Откуда столько лоботрясов??? Жуть!

Show business's response

алексей алексеев

Level 5 Local Expert

Худшая контора из возможных,вечные перебои с подачей воды,стабильно 1-2 раза в неделю по пол дня нету воды,то горячей то холодной,в данный момент вообще не какой,вечные технические перебои уже на протяжение 5 лет!!!видимо решить проблему раз и навсегда не в компетенции этих существ!!тех поддержка просто боты отвечают по шаблонам,толку от них 0 и то если дозвонишься!!на сайте или в любых группах оповещений НЕ БЫВАЕТ!По платежам вообще ад! персонал дно,начальство дно!закрывайтесь хватит позориться бездари!

Femme Fatale

Level 14 Local Expert

В очереди 7 человек , а у них «технический перерыв» работает два окна !Отвратительная организация! Хамят по телефону , так что решить вопрос «на расстоянии» не получится . Управляющая у них такая же, которой на все по , смеётся только !!

Show business's response

Майкл

Level 4 Local Expert

Грамотный, вежливый специалист, быстре решение вопроса, спасибо

Елена Максина

Level 2 Local Expert

Хамство, грубость, плевать на всех. Понять людей зачем кто пришёл, у сотрудников желания не возникает... Прождав час талон в эл очереди так и не появился, на вопрос к сотруднику что делать, ответ глюк системы, возьмите новый и подождите ещё часок другой... Прекрасно...

Ростислав

Level 13 Local Expert

второй раз вызываю на поверку счётчиков, первый раз просто не явились, второй раз сегодня 03.04.2025 вызвал на 9 утра либо после 19, диспетчер заявку приняла, мастер звонит рассказывает мне о своих проблемах и о том что он либо после обеда сразу приедет либо не сможет... ну и как вам такая работа (три счётчика воды по 900 и два теплосчктчика по 5000) за примерно 12 000? @!%₽&&&! номер телефона мастера с проблемами +79511583384

Show business's response

Иван Макаров

Level 15 Local Expert

8 окон, работает одно, не грамотные сотрудники, жарко, большая очередь, написано 7 человек впереди, по факту 20

Show business's response

Евгений Владимиров

Level 7 Local Expert

Все вопросы были решены быстро. Спасибо!

Савенков Владислав

Level 18 Local Expert

Постоянные ошибки в квитанциях. Чтобы выяснить что-либо, нужно часами звонить оператору. Офис не работает по выходным, что крайне не удобно

Show business's response