Обратилась в банк 15.09.2026, для решения вопроса по вкладку, обслуживал менеджер Горшкова Валентина Николаевна 2окно, вежливая, все подсказала, все вопросы были решины, быстро и чётко, спасибо.

Show business's response

Щавель

Level 12 Local Expert

Очень приятный банк, особенно госпожа Болдина, обслужила быстро, внимательно, все разъяснила по поводу перевыпущенной карты, спасибо ей и огромное уважение за профессионализм. Недостаток один, далеко ехать и у банка трудно с парковками. Жуковское отделение закрыли очень жаль, я из Жуковского. Еще один прокол: в банкомате в магазине Авиатор , в Жуковском, при помощи стикера на телефоне деньги снять нельзя, банкомат стикер не читает, выдает ошибку.

Show business's response

Артём М.

Level 7 Local Expert

Обратился в отделение МКБ в г. Раменское по вопросу блокировки карты и доступа к онлайн-банку. Сотрудники сообщили о «подозрительной активности», при этом конкретных разъяснений по операциям не предоставили. Все операции по счёту носили личный характер, источник дохода подтверждён справкой 2-НДФЛ. На мой вопрос о закрытии счёта сообщили, что срок вывода денежных средств может составлять до 45 календарных дней. Считаю такой срок необоснованным и чрезмерным, поскольку фактически это удержание моих собственных денежных средств без чётких разъяснений правовых оснований. Чёткой позиции, ссылок на нормы закона или внятного объяснения причин таких сроков сотрудники отделения не предоставили. Коммуникация формальная, без попытки конструктивного решения вопроса. Складывается впечатление, что банк намеренно затягивает процедуры при закрытии счёта. Ожидаю от банка официальных разъяснений по законности установления срока 45 дней и пересмотра подхода к работе с клиентами.

Show business's response

Moskovsky Kreditny Bank, Otdeleniye Ramenskoye

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

141 review