Maps · Voronezh · Centers of state and municipal services

Мои Документы

4.3

443 ratings

Open until 18:00

Voronezh, ulitsa Kosmonavtov, 27Г · floor 1

Add photo or video

Address

Voronezh, ulitsa Kosmonavtov, 27Гfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

11:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

443 ratings

Rate this place

Полина К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность операторам МФЦ за их профессиональную и душевную работу. Я обращалась множество раз по самым разным вопросам, во многих путалась в нюансах, — но сотрудники не просто выдали стандартную справку, а действительно вникли в мою ситуацию. Они терпеливо и понятно разложили всё по полочкам, помогли сверить документы, подсказали, где чего не хватает, и даже предложили оптимальный порядок действий, чтобы я не тратила время на лишние визиты. Отдельное спасибо за доброжелательную атмосферу: меня внимательно выслушали, не перебивали, успокоили и вселили уверенность, что проблема решаема. При этом работали операторы чётко и без волокиты — никакой бюрократической холодности, только живое участие и грамотный подход. С такими специалистами даже сложные бумажные процедуры перестают пугать. Спасибо, что делаете государственные услуги по-настоящему доступными и человечными! Рекомендую обращаться именно сюда, вам точно помогут)

София Ф.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам МФЦ в ТЦ «Небо» за помощь в оформлении пособия на ребёнка. Честно говоря, шла с полной папкой документов и мыслью, что придётся ходить несколько раз. Но администратор на входе сразу подсказала, какие именно бумаги нужны, а специалист взял на себя всю работу по проверке и отправке заявлений. У неё было невероятное терпение — она спокойно отвечала на все мои вопросы и даже подсказала, как будет проще получать уведомления. В итоге всё оформили за один визит. Приятно видеть, что в госучреждениях работают настолько ответственные и человечные люди. Спасибо вам огромное! Очень советую именно это место

Михаил Нетесов

Level 12 Local Expert

Хочу сказать, что у меня очень большой опыт обращения в МФЦ Липецкой области и такого барака я там не видел. Моя история касалась прописки сына и началась с предварительной записи за 2 недели. Попасть просто получив талон такой функции просто нет! В назначенный день мы к указанному времени прибыли... духота, 70% окон не обслуживают, реально обслуживают людей 5 сотрудников. От назначенного времени пришлось ждать 35 минут. Все документы сдали и нам сообщили что готово будет через 4 дня... Ну подумали как все хорошо, но не тут то было. Для выдачи документа тоже очередь... 2,5 недели!!!!! Записались онлайн и придя в назначенное время получили паспорт за 10 секунд. Считаю, что работа офиса организована очень плохо, много "мёртвых душ" которые не приходят к назначенному времени, операторы не уточняют придёт человек или нет по телефону, время на оказание услуги завышена и из-за этого образуется постоянная предварительная запись, сотрудников очень мало. Прошу руководство приехать в город Елец и в городском МФЦ поучиться.

Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

196 reviews