Мои Документы

4.7

1858 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Были в МФЦ, восстанавливали СНИЛС из Мари Эл. Нам помогли и потом ещё госуслуги активировали, спасибо большое, и главный ответственный работник это мужчина на входе, на ресепшене, он и талончики раздает и консультирует, только ему 5 звезд, но и сотрудников в окошках хочу похвалить, в сумме 10 звёзд!!!

Show business's response

Амина

Level 4 Local Expert

Плохо работают, на звонки не отвечают , на заявки не отвечают , паспорт меняется уже с 17.08 и до сих пор ,

Show business's response

Инкогнито 6872

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, качественные консультации, позвонили по мере готовности документов, комфортное ожидание в оборудованном холле. Вежлиый персонал, начиная с охраны и заканчивая специалистом. Удобный режим работы.

Show business's response

К.К

Level 6 Local Expert

Хорошее ,светлое помещение ,для посетителей , кресла для ожидания,напротив большой экран,чтобы наблюдать когда подойдёт очередь к специалистам,ещё дополнительно объявляют по громкой связи , Осталось хорошее впечатление от работы сотрудников,кроме одной девушки, к сожалению не запомнила фамилию, которая вела себя надменно,нельзя так относится к людям

Show business's response

Елена Велиева

Level 16 Local Expert

Чисто, просторно, светло. Удобное месторасположение. Очень удобно, что в одном месте, можно сдать документы. Практически не бывает очередей. Есть очень приветливые, компетентные, которые и помогут, и выслушают, и подскажут. А есть такие, что кроме негатива, озлобленности, неприязни, ничего из себя не представляют. И очень плохо с парковкой.

Show business's response

Денис Л

Level 13 Local Expert

Обслуживание понравилось, все специалисты вежливые и грамотные.

Show business's response

пользователь

Level 9 Local Expert

На 17.03.26г 3 специалиста во втором кабинете из 11 и 3 специалиста в первом кабинете из 8 мест. То есть, 6 человек из 20 мест с учетом того, что вчера (16.03.26г) после 17:00 мфц вообще не работа из-за технических неполадок.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Добросовестные специалисты, быстрые сроки, приятное обслуживание. Очень понравилось. Спасибо!

Show business's response

Елена Сергеевна

Level 11 Local Expert

На пляж удивление не километровых очередей, как всегда бывает в МФЦ, сотрудники тоже приветливые и отвечают на все вопросы.

Show business's response

БИОГЕН

Level 9 Local Expert

МФЦ расположен в относительно безлюдном месте, добраться только на трамвае. Может именно поэтому не видел здесь столпотворений, в отличии от многих других МФЦ. А специалисты здесь вполне квалифицированные, вежливые и терпеливые. Очень удобно для тех, кто не любит очереди.

Show business's response

Кермен С

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, компетентные, вежливые сотрудники. Чисто.

Show business's response

Ирина Соловьева

Level 2 Local Expert

Услуга оказана очень быстро и квалифицированно. Много окошек, что сокращает время получения услуг. Очень удобно, на ресепшене мужчина молодец, владеет всей информацией, помогает всем посетителям.

Show business's response

Василиса

Level 9 Local Expert

Очень странно туда запись происходит. Несколько дней проверяли - вообще пусто, свободных дат нет. На следующий день с утра записались на обед этого же дня и многие даты открыты. Потом опять пустота... Документы делают быстро, но ошибки нужно проверять,

Show business's response

Б.Т.

Level 11 Local Expert

Пришла без записи, только зашла, а администратор уже сразу меня в окошко к специалисту направил. Документы оформили минут за 20,ожидала,что будет дольше. Всё разъяснили, заполнили. Мне понравилось.

Show business's response

ChriZm

Level 12 Local Expert

На входе - охраник-специалист. Вернее возомнивший себя специалистим. Всё распрашивает, что вы хотите, куда вам надо, какие проблемы у вас. И ты рассказываешь в очереди обо всём, в том числе конфиденциальном. А потом тебе говорят вот пройдите к девушке у терминала, и девушка теперь спрашивает что вы хотите. И ты заново всё рассказываешь... Такое ощущение, будто охранник охраняет посольство, а сам из этих самых послов. Считает, что ему должны рассказать даже о личной жизни. Только из-за него минус звезда. В остальном всё неплохо, специалисты вполне грамотные и компетентные

Show business's response

mar1ettka

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Павловой И.В. При подаче на регистрацию права очень помогла быстрым оформлением при подаче документов

Show business's response

евгений некляев

Level 18 Local Expert

Менял паспорт, впереди меня было около пяти человек, просидел 1.5 часа и это при трёх работающих на приём окнах, без очереди проходят люди, их заводит человек с ресепшена и оформляют документы наплевав на людей и очередь.

Show business's response

Эля

Level 5 Local Expert

Самый лучший офис МФЦ, никогда еще не сидела в очереди, обслуживают очень быстро. Сотрудники вежливые и компетентные. Отдельная благодарность Жуковой Инессе Дмитриевне 🌷

Show business's response

Алексей К

Level 13 Local Expert

Не знаю почему плохие отзывы,записался на оформление дома,опаздывал позвонил сказали приезжайте предупредят пропустят,в оконцовке приехал позже на час сверили пропустили,оформили буквально за 20 минут даже в очереди не стоял,то что попасть и записаться ,да очень трудно просто надо заранее все делать.Хочется сказать огромное спасибо всем работникам МФЦ Ворошиловского района,да и девушке которая по телефону занималась поиском свободного времени,дня и места для регистрации.

Show business's response

Макарова Ольга

Level 8 Local Expert

В 21 веке ещё остались дела, которые нельзя решить онлайн! Пришлось ехать лично. Настроилась на очереди и нервотрёпку, но нет! Все прошло очень быстро, просто и понятно. Спасибо специалистам.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Очень быстро обслужили. Очередей не было. Грамотные сотрудники.

Show business's response

Анна Шаповалова

Level 7 Local Expert

Очень благодарна коллективу Ворошиловского МФЦ. Специалисты очень грамотные, приятные, очень понятно всё объясняют. Документы были готовы в срок (паспорт, снилс), позвонили, вежливо пригласили забрать их. Вообще мфц сейчас очень облегчают жизнь - минимум поездок к ним, максимум видов услуг. А если ещё и не в «час пик» приходить, то вообще все молниеностно😁 В общем, спасибо!

Show business's response

899771 Васильева

Level 8 Local Expert

Удобно быстро очень меняли права там , всё понравилось была очередь но всё грамотно и работают все окошки очень удобно всем советую

Show business's response

Оксана Москаленко

Level 11 Local Expert

Единственное преимущество это удобное расположение. Нет, ещё вежливый сотрудник на рецепшене - здравствуйте, до свидания. Остальные сотрудники ведут себя так, как будто к ним домой пришли и потревожили их Величество! А ведь к ним приходят люди за помощью. Нужно быть внимательнее к людям, ведь это не только ваша работа, а ещё и призвание.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Помогли разобраться с моим вопросом. Вежливое обращение, включенность в проблему. Спасибо!

Show business's response

Фото и.

Level 2 Local Expert

Недавно обращался с вопросом справки о несудимости. Специалисты грамотные, ресепшен быстро направил к свободному специалисту. услугу оказали без всяких нареканий, доступным языком проконсультировали по другим вопросам. Работники качественно выполняют свою работу. Что самое удивительное, ушел с хорошим настроением и с оказанной услугой!!!

Show business's response

Сергей П.

Level 14 Local Expert

Прекрасный, отзывчивый персонал. Были с ребёнком, организовали вне очереди! Здорово, так держать!

Show business's response

Наталия Косенко

Level 6 Local Expert

Некорректное поведение руководителя. Жалоба. Обслуживались 19.09.23 ч 15-30 в окне номер 5. Некомпетентный сотрудник, на вопросы, в рамках предоставляемых услуг - ответить не может, не с кем не советуется, продолжант отвечать одно и тоже, четко и рассудительно на вопросы об услуге ответить не может. На помощь сотруднице подошла руководитель- не здоровается, не представляется, влезает в разговор не уточнив суть вопроса и консультирует неправильно. Некорректно ведет себя руководитель. Жалобу оставлю на госуслугах. Недопустимо такое поведение и формат работы

Show business's response

Олег Еронов

Level 29 Local Expert

Хороший МФЦ. Народу мало. Работает много окон. Документы делают быстро

Show business's response

Алексей Суслов

Level 9 Local Expert

Уникальная организация! Мало того что все документы можно оформить, так ещё и без проблем и очереди. Все сотрудники настоящие профессионалы! От ресепшина, до персонального сотрудника! Спасибо вам за вашу работу!!!

Show business's response

Аня Фомиченко

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, сейчас нет очередей, потому что попасть можно только по предварительной записи или QR-коду. По поводу записи лучше заранее узнавать по телефону горячей линии, на сайте или в приложении. Без прививки и без записи просто так не пропустят. Удобное местоположение, практически в центре города.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Никто ничего не знает , включая ,как мне сказали, "начальников" которые тоже не знают даже элементарных вещей и отказывают в услугах . ***На заметку тем ,кто туда обратился с какой либо оплаченной пошлиной через госуслуги.*** Специалисты отказывают на ресепшене уже в чем либо, в зале тоже, начальник тоже . Они обязаны вас принять ,сделав "уведомление об уточнении платежа " . Как писать заявление и какие документы прилагать, кстати тоже не знают ))))Так и говорят . Интересный персонал , одни амбиции.

Show business's response

Александр Нестеров

Level 7 Local Expert

Приходил оформить и получить льготную карту "Волна". Электронная очередь не работала,но девушка за стойкой чётко и быстро всё разъясняла. У самого окошка,оформление заняло 2 минуты. Спасибо за оперативность и приветливое отношение!

Irina Shu

Level 7 Local Expert

Была в диком восторге от скорости работы специалистов! Первый раз за 15 минут оформила изменения в двух документах и во второй раз также уложилась в 15 минут для их получения и оформления третьего дока.

Show business's response

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

Сотрудники квалифицированные, тактичные и приветливые. Ответят на все вопросы, проконсультируют, помогут. Оформление любых документов проходит максимально быстро

Show business's response

Денис

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание! Хочу выразить благодарность сотрудникам данного МФЦ!!! Обратился впервые в данную организацию. На входе сидит вежливый охранник, подсказал куда обратиться по моему вопросу. Очереди не было. Хотя читал, и думал, что после праздничных дней, будет много людей. Но нет. Всё свободно. Подошёл к своему окну, свободно. Сообщил, по какому вопросу, с улыбкой и доброжелательностью предложили присесть, сообщили, какие документы нужны, подождали, когда я всё приготовлю. И очень быстро сделали. Прошло всё просто супер! Обращался с вопросом по ип.

Show business's response

Ирина Шахматова

Level 5 Local Expert

Очень хорошие и доброжелательные сотрудники, если какие вопросы, все подскажут. Записываюсь онлайн на определённое время, ждать даже не приходится, приём во время. Спасибо!

Show business's response

Екатерина Токмакова

Level 8 Local Expert

Живу рядом, поэтому частно обращаюсь именно сюда. Персонал от администратора до операторов весь как на подбор. Знают свое дело, все четко и быстро. Молодцы девчата.

Show business's response

Вячеслав Анатольевич

Level 9 Local Expert

Ничего плохого о данном МФЦ сказать не могу. Как-раз сейчас там оформляю документы на недвижку, там же продлевал разрешение на огнестрельное оружие. Все делается в установленные законами срокам, очередей не бывает, во всяком случае я не видел, персонал вежливый, никаких ошибок с их стороны небыло. Претензий нет, полностью доволен. Ну единственное, не очень удачная логистика, либо с Елецкой по Липецкой, но это для меня далековато, либо трамваем с Буханцева.

Show business's response

Инкогнито 2328

Level 6 Local Expert

Лучший работник отдела единственный положительный момент в этой организации,мужчина на ресепшене да и остальной персонал ведут себя так как будто они у себя дома,орут ,общаются на личные темы во всё услышанье,тусуются у всех на глазах с какимито контейнерами,тряпками пакетами,вобщем не госучереждение,а вокзал

Show business's response

Игорь Акимов

Level 15 Local Expert

Супер! Встретили на входе толково обслужили быстро. Решили два важных вопроса за 3 дня. Не пришлось бегать по организациям. Очень удобно. Специалисты высокого уровня. Приятно

Show business's response

Ирина Корнева

Level 7 Local Expert

Смотря к кому попадёшь, есть хорошие специалисты, которые все объяснят и помогут, а недавно попала к одной, формалистка, не полностью владеет информацией, говорит заученными фразами, не думая. Дополню. Не приняли документы, потому что муж подписал согласие на обработку персональных данных не в их присутствии. Хотя согласие на обработку персональных данных распечатали и дали мне в Мфц, для того чтобы муж подписал и в следующий раз мог не приходить. Причём другой специалист у меня уже принимал документы с подписанным согласием мужа, но без его присутствия. Если у вас единые требования, то и требуйте со всех одинаково, а не по настроению. И не вводите в заблуждение. Для меня приехать сдать документы не просто, у меня 3 детей, один из них грудной.

Show business's response

ОЛЯ КОРЖОВА

Level 7 Local Expert

Приняли в порядке живой очереди. Все документы быстро оформили, на все вопросы ответили. По телефону запись быстро заканчивается, не успеваешь дозвониться.

Show business's response

Елена И.

Level 3 Local Expert

Это просто что-то... очереди огромные, ожидание составляет более двух часов!!!!сидели с мамой и не понимали, почему при таком количестве сотрудников приходится так долго ждать своей очереди. консультанты не компетентные и не приветливые, я конечно понимаю, что работа сложная и нервная, но в мфц на даугавской совсем другая обстановка, туда хочется возвращаться и не боишься лишний раз задать вопрос

Оля Маслова

Level 12 Local Expert

Быстро оказали помощь в восстановлении доступа к Госуслугам. Рекомендую

Show business's response

Стас Кобликов

Level 5 Local Expert

Может так повезло мне, но все приветливые, грамотные

Show business's response

Anonymous review

Не понравилась специалист, которая принимала паспорт на регистрацию по месту жительства, отказалась принять без свидетельства о рождении, которое не требуется для этой цели. Девушка некомпетентна.

Show business's response

Анна Скворцова

Level 5 Local Expert

Единственная организация в Ворошиловском районе откуда выходишь радостный и счастливый . Благодарю руководителей, сотрудников за организацию, за вежливое обращение с посетителями, за грамотный подход к работе. Если бы так у нас работало УК ворошиловского, поликлиника номер 4 жизнь была бы в кайф.

Show business's response

Елена Ковалева

Level 4 Local Expert

Сегодня, 12 мая я была записана на приём в МФЦ, раположенном по адресу: города Волгоград, ул.Коммунистическая, 40, 1 этаж. Приём вела специалист Апаева Анна Прокофьевна. У меня был талон Д2, вемя 11.05 К сожалению, я опаздала на 5 минут. Когда я подошла, вместо меня на приёме у Анны Прокофьевны уже сидел другой мужчина. На мою просьбу принять меня после мужчины, специалист ответила КАТЕГОРИЧНЫМ отказом. Сославшись на то, что после мужчины у неё уже есть следующий клиент по записи. Возникает два обоснованных вопроса: по какой причине г-жа Апаева принимает одного клиента в течение времени, отведённом на двух и откуда взялся другой клиент, после мужчины, который зашёл после него на приём? Моя сделка не отняла бы у вышеуказанного специалиста более 15 минут , так как заключалась в снятии обременения на объект недвижимости. В результате полученного отказа я была вынуждена искать другой приемлемый вариант, так как снять обременение было нужно срочно и именно сегодня. Эти доводы безуспешно приводились неоднократно Анне Прокофьевне с просьбой найти возможность меня принять, учитывая то факт, что, фактически, мужчину записанного после меня приняли на моё время! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять соответстаующие меры в отношении специалиста Анны Прокофьевны Апаевой. Возникает резонный вопрос: когда и кто будет в состоянии навести порядок в работе органов государственной власти, которые , априори, должны облегчать, а не усложнять жизнь гражданам.

Show business's response

Рая Урусова

Level 4 Local Expert

Помогли с переоформлением документов, сделали даже быстрее ,чем озвучили срок изначально.

Show business's response

Мои Документы

624 reviews