Maps · Pyatigorsk · Centers of state and municipal services

Мои Документы

4.3

2095 ratings

Open until 17:00

Pyatigorsk, Kollektivnaya ulitsa, 3А

Add photo or video

Address

Pyatigorsk, Kollektivnaya ulitsa, 3А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

11:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

2095 ratings

Rate this place

Себастьян Яррик

Level 5 Local Expert

Итак, после посещения сего "прекрасного" заведения, у меня сложилось впечатление, что меня на протяжении всего времени все вокруг пытаются ввести в заблуждение. Причем не по незнанию, а целенаправленно. То у нас какие-то фокусы с пространственно-временным континуумом (талон на 9 утра, в 9:15 вызывают людей, которые после меня, мне же на повышенных тонах сообщают о том, что ничего страшного не происходит, можно и подождать); То подпись заявителя, знаменующая ознакомление и согласие с заявлением - не подтверждение факта заявления и необходимо от руки переписать типовое заявление лично (толи я нарвался на адепта какого-то технократического культа, которому принтер жалко лишний раз заставлять работать, толи экономика должна быть экономной и жалко краску, не знаю даже); То какие-то последователи Рахат Лукумыча из "спокойной ночи малыши" мне со всей искренностью заявляют, что регламенты работы мои документы (МФЦ) отличаются от действующих на территории Российской Федерации Федеральных законов и постановлений Правительства (что тоже не может не ставить в тупик). Но знаете, вот это все, меня, как человека, который немного за 79 Федеральный закон шарит, приводит не то к экзистенциальному кризису, не то к кризису среднего возраста, но с каких пор служащие/сотрудники/работники/работяги МФЦ - государственные гражданские служащие??? Просто, насколько мне и Алисе в поисковой системе Яндекс известно, служащие МФЦ - не представители федеральных органов исполнительной власти и их оскорбление при исполнении (не считаю оскорбление чем-то хорошим, фу такими быть), не влечет уголовной ответственности, как должностных лиц. Вы, сограждане мои любимые, такие же физические лица как и все, и защищаетесь частью 1 статьи 5.61, а никак не уголовным кодексом. Ну, а если уж вы относите себя, по каким-то причинам, к государственным гражданским служащим, со своими спецзваниями/классными чинами, то и указывали бы ссылку на часть 4 статьи 5.61 КоАП РФ (не вас одних оскорбить могут, а если вы оскорбите, то и ответственность соответствующая). Если же указания статей с ответственностью - это просто обмен занимательными фактами, то вот факт вам от меня: на Юпитере регулярно идут алмазные дожди, но это не значит, что вы найдете драгоценности в этих дождях – алмазы здесь образуются из углеродных соединений. Если же серьёзно, то вот Вам мое обращение: Я понимаю прекрасно, что работать с людьми сложно, что зарплаты не Бог весть какие, но давайте будем честны, если вы выходите утром на работу, то никого не интересует что у вас с настроением. В момент заступления на смену вы - служащий, работающий в рамках действующего должностного регламента. Вы должны действовать профессионально и этично. Что не менее важно, Вы не должны вводить граждан в заблуждение своими словами и информацией на ваших рабочих местах. Как станете вести себя более профессионально, то может и люди станут ценить вас выше. А покуда вместо адекватного отношения получаешь хамство, есть только желание такие отзывы писать.

Юлия

Level 2 Local Expert

Если у вас есть возможность не приходить на прием в данное учреждение то лучше не ходите! Преднамеренно затягивают рабочий процесс, заставляют бронировать электронную очередь через госуслуги/МАX, приходя ко времени приема сидишь еще неизвестно сколько потому что из 30 окошек работают 3, и в тех окошках сотрудники не принимают людей. Спросив в чем дело, почему не вызывают никого сотрудником был дан ответ что смена на обеде ( 16 часов вечера). По несколько раз вызывают талоны которых как будто не существует, так как по ним никто не выходит а следующий талон зовут через 15 минут. Отвратительное впечатление оставило данное учреждение!

Наталья Тюрина

Level 12 Local Expert

Сотрудникам огромная благодарность за терпение. Низкая оценка за организацию работы. Талон по предварительной записи на 18 часов. По факту нас приняли только в 19 часов. Администратор сказала, что нет сотрудников, задержки постоянные. Перед нами по очереди было 10 клиентов. Записываешься специально заранее, планируешь своё время. В итоге все планы нарушены. Можно же организовать смс уведомление, что очередь сдвигается? Или распределить талоны, согласно количеству сотрудников? Окна пустые, сотрудников нет. Посетители ждут часами приёма.

Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

697 reviews