МФЦ Мои документы, Зареченский отдел

5.0

2134 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Плюс все можно оформить в одном месте. Минус платная парковка. Которая бог знает как работает.

Розалия Минигулова

Level 3 Local Expert

1 час и 30 минут простояла в электронной очереди для подачи заявления о предоставлении справки об отсутствии судимости. Через несколько дней зарегистрировала талончик в 11 час 44 минуты. Вот уже время 14 часов 47 минут, то есть прошло 2 часа, но конца и края не видно. Что это? Все зафиксирую и приложу фото. Очередь подошла в 14 чесов 29 минут, итого 2 часа 45 минут для того, чтобы подать заявление об удостоверении документа. Нет слов…намерена жаловаться в МФЦ РТ. Во избежание инсинуаций талон эл очереди сохранила. Нормативный акт, регламентирующий ожидание в очереди, игнорируется. Неоднократно подходила к стойке администратора, со слов которой ожидание в очереди не менее полутора часов, но действительность превзошла все

Елена Авдеева

Level 8 Local Expert

Удобно, девочки все грамотные, решают вопросы быстро. Из минусов - очень много народу

Ильсияр Шакирова

Level 10 Local Expert

Быстро решают вопросы. Внимательны к посетителям!

Мечта

Level 24 Local Expert

Ничего отрицательно сказать не могу. Быстро, удобно, единственное количество на район сократилось.

Регина Курмангалиева

Level 11 Local Expert

Радует, что в данном мфц работают почти все окошки. Очереди проходят быстро. Работает вежливый персонал

Василя Бектимирова

Level 7 Local Expert

Соответствует всем своим заявленным функционалом. У меня вопрос решился очень быстро, в очереди сидела менее 2 минут. Персонал доброжелательный

Надежда В

Level 17 Local Expert

Большое помещение , но все равно то количество людей которые его посещают , не всегда дождаться своей очереди . Может потому что большой район .

Пользователь Д.

Level 7 Local Expert

Замечательное отделение. Просторное, светлое, персонал вежливый. Одну звезду снимаю за маленькую парковку, не расчитаную на тот объём посетителей, на который расчитан МФЦ.

Катя Бабунова

Level 4 Local Expert

Подала документы на смену паспорта 17.06. сказали будет готов через 8 дней. В итоге на горячей линии говорят не готово и еще примерно 4 дня. Зачем давать людям ложную информацию.

Фигаро

Level 19 Local Expert

Быстрое обслуживание , но очереди очень большие .

Ильдар Самигуллин

Level 5 Local Expert

Хорошие сотрудники.

Denis LEBEDEV

Level 19 Local Expert

Очень много окон . Всё быстро

Саша ...

Level 10 Local Expert

Все четко и понятно. Правильно построенная работа.

Лариса Сироткина

Level 11 Local Expert

Приходится оооочень долго ждать своей очереди. Прошло 3 часа с момента прихода. А так - зал красивый, обслуживание быстрое.

Альбина Кондратьева

Level 5 Local Expert

Очень много людей и нет талонов, получила свои документы с трудом

Ильяс Б.

Level 26 Local Expert

Очень странно работает электронная очередь. Внутри включили сильно кондиционер и совершенно никто не задумывается, может быть кому-то сильно дует. Люди вынуждены были уйти в другой зал

Мария Сол

Level 15 Local Expert

Была в Казани с туристическим визитом, вынужденно потребовалось подать заявление о приостановке рассмотрения в Росреестр, так как срок истекал, все помогли, проконсультировали, заявление приняли. Хотя изначально подавала в своём городе. Из минусов долгое ожидание очереди, хотя вроде все окна работали.

Аделина

Level 13 Local Expert

50 окон!!!! Очень быстрое обслуживание! Приветливые и грамотные сотрудники!

Наталья

Level 7 Local Expert

Сотрудницы молодцы! Несмотря на большое количество людей быстро и оперативно решают нужные вопросы.

Айсылу Габдрахманова

Level 12 Local Expert

Неоднократно обращалась в это учреждение, так как много окон, и рассчитываешь на быстрое обслуживание , в этом есть плюсы. Но есть и минусы, куда уж без них. Заранее показала документы и уточнила все ли в полном обьеме ? И достаточно ли этого . На следующее утро приехала к 7,взяла талон, оплатила гос.пошлину, и конечно же меня развернули , так как сказали ,что не достает одной бумаги, я переспросила точно ли одной, остальное все есть ? Да был утвердительный ответ, через минут 40 вернулась с недостающим документом , взяв,талон, снова отдаю пакет документов, и снова «здравствуйте» 🙈опять не хватает одного документа. Вот тут меня уже от возмущения просто бомбануло… это мягко говоря, как такое возможно? И почему нет списка документов необходимых ,если сотрудники сами не знают , какие документы нужны и в каком количестве . У меня просто слов нет. Невероятно. По итогу довезла к вечеру, а мне еще говорят могут не принять. Я конечно все понимаю, но чтоб так бестолково убить день практически , из-за некомпетентных сотрудников , это нечто. Я считаю,что нужно выдавать список сотрудникам, чтобы те в свою очередь показывали его нам, а мы обычные люди могли сравнить и понять все ли документы у нас есть ,чтобы оформить ту или иную услугу,за наши же деньги. Сейчас я это вспоминаю-с улыбкой и со смехом, можно в стенд апе рассказывать , но в тот день мне было не до шуток. Всегда приятно, когда люди ответственно подходят к своей работе, и если что-то не знают,то могут всегда спросить у руководителя и уточнить информацию, но явно не абы,кабы… это ж все-таки накладывает свой отрицательный отпечаток и люди отзываются нелицеприятно после.

Юлия Ш.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение для личного и общественного транспорта, поблизости 2 банка, но можно провести оплату и непосредственно в МФЦ. Более 30 окон, возможна предварительная запись на Госуслуги РТ. График гибкий: есть дни раннего приема с 7 утра, и позднего до 19 часов.

Кирилл UCG

Level 16 Local Expert

Персонал клёвый , очень вежливые и внимательные девчонки . Очереди бешенные конечно и на 50 рабочих мест работает не более 20 специалистов , что само по себе конечно странно . Нервов нет кроме ожидания , даже если уже поедите забирать готовые документы , закладывайте минимум 30 минут на ожидание здесь

Ольга Акифьева

Level 10 Local Expert

Все отлажено до тонкостей, берешь талон и ждёшь вызова, вежливые сотрудники, очень много рабочих столов, время проходит незаметно, пока сидишь на удобном диванчике мне очень нравится

Анастасия Маркус

Level 15 Local Expert

Чисто. Комфортно. Работают кондиционеры. Вежливый мальчик предлагает помощь у регистратора талонов. Окон работает много, очередь в 40 человек раскидали за 20 минут.

Надежда Петрова

Level 10 Local Expert

Обращались по поводу паспорта дочке) персонал вежливый адекватный. Сделали всё быстро. Очередь движется очень быстро. Около терменала всегда помогают. Советую для посещения.

alfiya171004

Level 4 Local Expert

Самый спокойный и упорядоченный мфц в Казани.Специалисты вежливые и всегда подскажут)! Хочу отметить работника Наилю,очень улыбчивая и милая,спасибо тебе!!

Вера Сайфуллина

Level 7 Local Expert

Несмотря на большой поток посетителей идёт быстрое обслуживание. Есть сидения и кондиционер. Попала к хорошему специалисту, который все оформил как нужно, не торопился к следующему посетителю

Алина

Level 10 Local Expert

При небольшой очереди и 50 окнах - ждали свою очередь 40 минут (для регистрации на госуслугах). Люди приходили и уходили, а мы все ждали. Работники очень милые, тут вообще вопросов нет, но сама система ожидания какая-то странная.

Ильмира Я

Level 21 Local Expert

Самые некомпетентные сотрудники тут. Составляйте дкп в другом месте, иначе вам зарубят сделку , выкатив глаза говорить клиенту что на участке обременение (вообще ерундовое) но напуганному клиенту уже ничего не докажешь. Всех кто сидит на составление договоров надо менять, потому что слышала от коллег похожие истории и сама нарвалась , жаль не запомнила фамилию, если бы она зарубила мне сделку я бы ее «хорошо отблагодарила» потом после работы, это точно.

Мария Газизова

Level 6 Local Expert

50! рабочих! окошек! Это просто чудо какое-то) Обращалась сюда пять раз по разным поводам и самый долгий прием длился 20 минут, а самый короткий 6 минут. Это от момента получения талончики до выхода из здания. Очень все быстро, четко, организованно. В самом офисе чисто, много посадочных мест. Всегда присутствует в зале кто-то из персонала, чтобы помочь освоиться на новом месте и получить талон. Есть гигиенические помещения, кулер, кофейный аппарат. Нет этого нафталинового налета "казённого домика", сюда действительно приятно приходить.

ринат абдуллин

Level 13 Local Expert

Хорошее мфц быстро сделали документы, но по пятницам лучше не суваться очередь по 50 человек

Ирина Кузнецова

Level 6 Local Expert

Получали дочери паспорт в 14 лет. Сделали даже раньше на несколько дней, чем предполагалось. Удобнее чем в паспортном столе. Рекомендую обращаться именно в МФЦ.

Дарья Иванова

Level 13 Local Expert

С лёгкостью и достаточно быстро поменяла документ. Спасибо большое сотруднику ресепшн, который встречает и помогает оформиться.

Ольга Т..

Level 16 Local Expert

Сотрудники компетентны, удалось решить вопрос, который никак не мог разрешиться в другом регионе. Наличие очередей зависит от времени посещения.

Вкурсе

Level 11 Local Expert

Множество операторов. Даже если и образуется очередь, то довольно быстро исчезает. Работают и в субботу, что очень удобно.Все есть для совершения сделки

ангелина баграмшина

Level 14 Local Expert

Очень удобный мфц,записались заранее подошли ко времени , оформление документов заняло 5 мин

Юлия А.

Level 11 Local Expert

Народу всегда много, но двигается быстро. Окон больше 30. Работники доброжелательны и всегда помогут и подскажут.

Эд Н

Level 11 Local Expert

Оперативно, всё подскажут помогут никакой бюрократии большая пропускная способность очень много специалистов

Goga

Level 9 Local Expert

Быстро принимают. Быстро работают. Вежливые сотрудники. Претензий нет

Денис Зяббаров

Level 17 Local Expert

Чисто и уютно. Все по деловому. Во всем порядок. Есть туалет для клиентов. Во всем видео хорошее и серьёзное отношение!

Елена Хлопотова

Level 10 Local Expert

Комфортные условия. Достаточно быстро. Приятное обслуживание. Удобно

Тохир Абулов

Level 12 Local Expert

Всё на выше уровни,безочередей вежливые сотрудники.

наиля Хафизова

Level 11 Local Expert

Быстро, удобно,вежливый персонал, можно здесь за доп плату оформить и договора, все показывают, на вопросы отвечают. Очень понравилось место. Туалет только один, не ищите многокабиночный туалет.

Гуля Фаттахова

Level 12 Local Expert

Окошек очень много. Всегда практически все функционируют . Быстро обслуживают

Равза Кузахметова

Level 2 Local Expert

Жду свою очередь уже 2,5 часаТалон Е 426 взяла в 13:31. Думаю, что еще нескоро попаду к специалисту. Какая-то неправильная организация работы… Радуют девушки на ресепшне, грамотные и дружелюбные. Надеюсь, что и специалист окажется таким.

Мансур Ахметвалеев

Level 2 Local Expert

Отличная обслуживания молодцы

Лейсан Д.

Level 12 Local Expert

МФЦ достойно внимания. Хорошо и просторно.Очень много окошек для приема и выдачи документов. Обслуживание хорошее

EtoYa

Level 14 Local Expert

Очень много окошек. Очереди проходят быстро. Сотрудники грамотные. Госпошлину можно оплатить на месте картой, что ускоряет процесс оформления документов.

Римма Гизатуллина

Level 10 Local Expert

Всегда много народу, не запишешься, все бывает занято

МФЦ Мои документы, Зареченский отдел

745 reviews