MFTs Luzhskogo rayona

4.8

1678 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Посетили учреждение по вопросу прописки. Возле здания чистота, в здании чисто, комфортно. В зале есть народ, но немного , человека три. На ресепшене сотрудник подсказала какую услугу выбрать. Ждали минут 6 . в окне нас принимала приятная сотрудница Гришина Юлия (отчество не запомнила), всё приняла, всё объяснила. Быстро, спокойно, чётко. Пока ждали приёма, в зал вышел руководитель, очень приятная, корректная, вежливая девушка, спросила нужна ли кому то помощь. Благодарим за комфортную обстановку, профессионализм.

Show business's response

Олег Дидусь

Level 5 Local Expert

Персонал доброжелательный. Отсутствует пандус (подъёмник) для инвалидных колясок, т.е. инвалид - колясочник в зал не попадёт, соответственно и туалетом в данном мфц не воспользуется. Сидит как сирота у высокой лестницы, на сквозняке, такое вот в 21 веке в России.

Show business's response

Яков Валерьевич

Level 16 Local Expert

Всё чётко по расписанию, доброжелательно и оперативно

Show business's response

anhen-777

Level 3 Local Expert

Работу МФЦ г.Луги оцениваю очень высоко. Процедура подачи, выдача готовых документов отработана на 5 баллов. Все четко, быстро, сотрудники вежливые, корректные. Система электронного документооборота - это, конечно, очень экономит время и нервы. Пришел - отдал; в назначенное время пришел - забрал. Чудо! Особая благодарность Ведущему специалисту Мериновой Екатерине Юрьевне. Приятно, когда такой высокий уровень профессионализма!

Show business's response

Цветкова Елена

Level 4 Local Expert

Приходилось обращаться не один раз и всегда все вопросы решались быстро, а главное, вежливо, корректно, со знанием дела.

Show business's response

Ксения Виноградова

Level 9 Local Expert

Самый лучший МФЦ. Столкнулись с проблемой, что на нашу большую многодетную семью тяжело оформить загранпаспорта. Были в Питере и остались в полном ужасе от МФЦ. Поскольку живём в Лужском районе, было решено попробовать приехать сюда. Записались на сайте, приехали, нам все по полочкам разложили, помогли правильно заполнить ( мы переписывали заявления раз 6) и о чудо, все получилось, документы приняли. Спасибо большое за Вашу человечность и профессионализм!

Show business's response

Миихаил К.

Level 24 Local Expert

Место где тебе всегда помогут. Всё покажут и расскажут! Ни разу не отказали! Всё за за чем обращались, всё получилось! Сотрудники как на подбор, всё для людей!!!

Show business's response

Ольга Жидкова

Level 4 Local Expert

Несколько раз обращалась в МФЦ. Всегда очереди, людей много, работающих сотрудников мало. Сотрудник, который выдает талоны, не владеет информацией и не хочет уточнять ее у других более опытных сотрудников. Ответ один - ожидайте. Люди, которые взяли талон позднее на 30 мин, в итоге были вызваны раньше. По информации, полученной от этого сотрудника время ожидания должно было составить 40 мин, в итоге из-за системной ошибки, которую не захотели исправлять, ждала своей очереди почти 2 часа.

Show business's response

Светлана Шумская

Level 9 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, удобный график работы, есть туалет.Вежливый персонал.

Show business's response

Валентина Семенова

Level 2 Local Expert

Благодарим специалистов за профессионализм, внимательное отношение к посетителям. Все делают быстро и качественно. Спасибо!!!

Show business's response

arhimedushka

Level 3 Local Expert

Специалист вопрос не решил, во время разговора жевал жвачку, пригласил следующего посетителя раньше чем я ушел. Жалобу отправил в Роспотребнадзор.

Show business's response

Еленка

Level 7 Local Expert

Я из Приозерска, ехала 4,5 часа по делам в администрацию, так получилось что надо было срочно снять обременение на квартиру по решению суда. Обратилась в Лужское МФЦ, так как надо было быстро решить все на месте. Так как у меня была только копия решения суда с чёрными печатями мне отказали в приёме документов. Я просидела в очереди 1.5 часа. Уехала обратно в Приозерск и обратилась в местное МФЦ. Девочки без проблем приняли мои документы, сказав что Росреестр сам запросит с суда решение если им это надо. На следующий день мне уже пришёл положительный ответ. Так что это? Не компетентность сотрудников Лужского отделения или наплевательское отношение?

Show business's response

Светлана Тулина

Level 2 Local Expert

В 20:36 4 июля 2026 г. рабочего дня сотрудники, кучкующиеся в холле, с ехидной улыбкой сообщили мне, что сегодня обратиться за получением услуги не получится, потому что "у нас есть режим работы терминала". Либо график работы МФЦ нуждается в доработке, либо сотрудники нуждаются в профилактической беседе с руководством.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Нас обслуживала девушка ( Елизавета Константиновна ) , это мастер своего дела. Быстро - квалифицированный специалист ! Очень доброжелательная и вообще атмосфера сразу была направлена на помощь а не «давление» как иногда к сожалению происходит в подобных организациях. Спасибо! Было приятно иметь дело !

Show business's response

Алена П.

Level 3 Local Expert

Ни один раз обращалась, сотрудники вежливые, доброжелательные. Делают свою работу качественно и быстро 👍. Спасибо за работу.

Show business's response

Т. Анатолий

Level 5 Local Expert

Был несколько раз. Сотрудники , начиная с охраны , приема и выдачи документов, только положительные эмоции. Спасибо вам за терпение.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Очень понравилось, очередей нет, все очень быстро, девочки очень отзывчивые, всегда помогу и подскажут!!!

Show business's response

Наташа Раевская

Level 4 Local Expert

25.11.25 подавали пакет документов на ежемесячное детское пособие от 8 до 17 лет... Недоспециалист Дацук Мария Геннадьевна отправила в пенсионный фонд не полный пакет, забыв внести один из документов!!! Теперь опять все заново надо собирать...

Show business's response

Александр Колтыгин

Level 5 Local Expert

Оформлял приватизацию. 2 разных оператора. Обслуживание отличное.Вежливость,разъяснения без раздражения. Да и девчёнки красивые!👍🤩

Show business's response

Оксана С.

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивые,всегда помогают. Все предусмотрено для посетителей с детьми,есть детский уголок,хоть дети заняты,пока родители оформляют документы

Show business's response

Светлана

Level 20 Local Expert

Очень понравился прием в МФЦ г Луги: грамотная специалист тактично, с уважением быстро приняла документы в обработку, объяснила дальнейший ход документов. Молодцы.

Show business's response

Николай К.

Level 4 Local Expert

Хотим выразить благодарность за доброе и внимательное отношение к клиентам, за помощь в оформлении документов. Еще раз большое спасибо Антоновой Яне Олеговне.

Show business's response

Олег Галкин

Level 8 Local Expert

Девчонки - супер ! Быстро и доступно все объяснили и помогли решить «наболевший» вопрос. Подсказали, как можно получить результат услуги в МФЦ СПб, что для меня было ОЧЕНЬ удобно. Огромное СПАСИБО !!!

Show business's response

arsan21

Level 11 Local Expert

Культурное, вежливое обслуживание. Грамотные специалисты. Довольно быстро...

Show business's response

Владислав Вербицкий

Level 11 Local Expert

Специалист Изотова Эльвира. Вежливая, доброжелательная. Заявление принято быстро.

Show business's response

Питерский житель

Level 8 Local Expert

Прекрасно!!! Пришел - взял талон - сразу приглашают к оператору! Никаких очередей, документы оформляют быстро, сотрудники с удовольствием отвечают на любые сопутствующие вопросы и не только. Оформлять документы стало просто и удобно, одно удовольствие, спасибо!

Show business's response

vsevolod kozlovskiy

Level 30 Local Expert

Коллегу отвозил делать ребенку первый паспорт. Помещение комфортное. Ожидание продлилось не долго. Документы приняли оперативно. Сотрудники вежливые и доброжелательные.

Show business's response

Марина Черний

Level 5 Local Expert

Случилось прийти в мфц для оформления документов. Пока ожидала очередь не могла отвезти взгляд от ведущего специалиста Мокаренко Татьяны Алексеевны. Девушка с невероятной заботой относилось к каждому посетителю. Была особенно учтива со старшим покалением, несмотря на их простые для нас, сложные для них вопросы. Крайне приятно знать, что кому-то удается сохранять спокойствие и терпение при такой стрессовой работе. Сердечно Вас, Татьяна, благодарю за Вас-Вы супер)

Show business's response

Сергей Черненко

Level 9 Local Expert

Очень вежливые сотрудники! На ресепшн дежурный секретарь сразу же спросила о цели посещения, подсказала, какой номерок взять. Оператор разобралась в моём вопросе, приняла документы четко и правильно. Молодцы!

Show business's response

Ирина Соколова

Level 8 Local Expert

Спасибо за ваш тяжелый труд, спасибо за вашу внимательность, доброжелательность и высокий профессионализм! Работайте и терпите нас с нашими иногда неадекватными претензиями и запросами😀😀

Show business's response

Инкогнито 3129

Level 2 Local Expert

Филиал ГБУ ЛО МФЦ Лужский находиться в очень удобном месте, рядом автобусная остановка, много магазинов, есть кафе. Специалисты приветливые, готовые всегда оказать помощь. Зал ожидания имеет уголок для детей, в залах идеальная чистота. Цылева Юля настоящий профессионал: оформила нам пенсионную льготу на транспорт "в одну секунду", очень приятно с нами общалась. Прекрасно, что молодые специалисты умеют быстро, грамотно, вежливо (на позитиве) работать! Ушли с мужем в хорошем настроении из МФЦ Лужский.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Работают квалифицированные специалисты. вежливы,внимательны,дают консультацию

Show business's response

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Хорошие специалисты, быстро решили проблему

Show business's response

sergey sergey

Level 4 Local Expert

Отличный МФЦ, чисто, спокойно, очень дружелюбные и вежливые специалисты. Помогли во всëм разобраться.

Show business's response

Юлия Иванова

Level 9 Local Expert

Зашли в туалет, ребенок очень захотел,так на вопрос где туалет, уборщица бабуля сказала види её за угол. Это вообще, что такое? Почему я должна слушать от уборщицы оскорбления? Выдя из туалета ,эта бабушка сказала,что я дура, я считаю это не нормально! Набирайте персонал адекватный!

Show business's response

владимир п.

Level 5 Local Expert

Хорошее светлое и чистое здание, приветливый и грамотный персонал, который действительно стремится помочь и решить твои проблемы. Всё очень быстро, без ошибок.Спасибо.

Show business's response

Виктор

Level 11 Local Expert

Очень приятное и чистое учреждение. Все быстро и без суеты. Сотрудники компетентные и вежливые

Show business's response

Сергей Антонов

Level 8 Local Expert

Остался очень доволен работой сотрудников. Был уверен, что документы поступили в МФЦ, но нет. Не отправили, а помогли разобраться в данной ситуации и с поиском специалиста в Администрации. Большое спасибо за помощь и неравнодушие!

Show business's response

Дарья Павлова

Level 6 Local Expert

Быстро! По выходным и в вечернее время народа нет)

Show business's response

poopper

Level 10 Local Expert

Лучший МФЦ!! Сколько раз ни приходилось посещать данное учреждение, персонал всегда очень доброжелателен, все услуги были оказаны профессионально. Спасибо!

Show business's response

Светлана А.

Level 3 Local Expert

Квалифицированные специалисты. Нет очереди. Всё понравилось. Спасибо!

Show business's response

Татьяна Михайленко

Level 4 Local Expert

Сотрудники компетентные,вежливые. Удобная электронная очередь. Всё услуги были оказана в срок,без отказов. Рекомендую.

Show business's response

Valeria Nikolaeva

Level 13 Local Expert

Быстро и качественно оказывают услуги. Время ожидания около 10-15 мин, консультант оперативно отвечал на вопросы. Мест для ожидания достаточно.

Show business's response

Артур Некрасов

Level 6 Local Expert

Вежливый и квалифицированный персонал, доходчиво объясняют какие и где документы брать, а так-же для чего они нужны и почему именно эти документы, помогут с оформлением заявлений, ожидание очередей не занимает много времени

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Крайне низкая квалификация сотрудников, полное непонимание своих обязанностей и банальная безграмотность

Show business's response

I’m Nika🌸

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание.Раньше никаких проблем не было,стоило попасть к сотруднику Семёновой Дарье, как мнение поменялось.

Show business's response

Амлям

Level 4 Local Expert

В момент моего посещения ,было не много посетителей.Обстановка спокойная, у входа на лестничной площадке встречают и контролируют охрану здоровья, добросовестные и тактичные работники. Спасибо им за терпение и очень важную работу! В МФЦ все мои вопросы были решены быстро,четко и проффессионально, и даже неожиданно для себя, я увидела еще одну новую услугу, по которой и буду обращаться в следующий раз, девочки объяснили и распечатили все что требовалось. Специалисты проффесионалы своего дела. Спасибо Вам за помощь! За умение собрать, организаовать ,правильно направить и достигнуть нужных результатьв в любом возникшем у меня вопросе! Благодарю! Здоровья Вам, счастья, радости!

Show business's response

Леха

Level 14 Local Expert

Часто приходится обращаться в Мфц по тому или иному вопросу! Вежливый персонал помогут даже по нескольким вопросам в одном окне!!!удобное место положение!!!

Show business's response

Лариса Азаренко

Level 3 Local Expert

Грамотное вежливое и даже коректное обслуживание. Идешь как к родным людям за советом. Помогут всегда. А если не хочется сидеть в очереди,можно записаться заранее и придти к нужному времени. Отличная работа. Горжусь за свой город с такими специалистами. Здоровья вам крепкого и вашим семьям.

Show business's response

Андрей Павловский

Level 8 Local Expert

Все супер. Быстро, внятно, профссионально, с душой. Мне понравилось.

Show business's response

MFTs Luzhskogo rayona

548 reviews