MFTs Luzhskogo rayona

4.8

1678 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Были на прошлой неделе. Подавали документы. Все приветливые, спокойные , начиная от охраны до специалистов. По времени посещение заняло 15 минут. Спасибо за профессионализм.

Show business's response

Leonid Fedorov

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить, директора филиала МФЦ "Лужский" "Екатерину Васильевну Анискевич". И в целом всех сотрудников, кто работал над моим вопросом. Быстро всё решили. Спасибо вам огромное!!

Show business's response

Дарья И.

Level 2 Local Expert

Похабова Анна Геннадьевна - ужасный специалист. Обращалась 7 мая 2021 года, чтоб продлить пенсию. Мало того, что очень долго ждала, пока они починят какой то сбой, так она ещё и не смогла нормально оформить документы. Сказала, что все хорошо и доплата от соцзащиты назначена, но если вдруг будет отказано, то позвонит. В итоге никто не позвонил и мы лишились 2 месячной доплаты. Оказывается, что было отказано

Show business's response

Юлия Н.

Level 2 Local Expert

Сегодня подавала документы в МФЦ по адресу: г. Луга, пр. Урицкого, д.79. Приём осуществляла ведущий специалист Хрынова Дарья Андреевна. Вежливый, доброжелательный, компетентный сотрудник. Очень быстро всё отсканировала и оформила документы. Спасибо ей большое!

Show business's response

Владислава Ивашева

Level 7 Local Expert

Недавно делала пакет документов в связи со сменой фамилии. Спасибо сотрудникам за профессионализм, на любой мой вопрос, мне отвечали быстро и понятно. Документы были сделаны даже раньше предполагаемых сроков . Большое спасибо.

Show business's response

Дмитрий О.

Level 3 Local Expert

Ничего не понравилось, ужасное обслуживание, документы принимали два с половиной часа, когда мы попросили перечень нужных документов нам сказали только половину

Show business's response

Ирина Буракова

Level 7 Local Expert

Отличное помещение, есть места для сидения. Специалисты работают быстро, очередей не было.

Show business's response

Геннадий Иванов

Level 9 Local Expert

Очень полезное и нужное заведение,неоднократно обращалься в него!Решаются любые вопросы купли-продажи,обмены...справки любые...

Show business's response

RondaIce

Level 7 Local Expert

Огромные очереди. Безобразное качество услуг. Оба посещения специалисты забывали отсканировать документы. Первый раз отказались брать, сказав, что не нужен. После звонили, сообщали, что этот документ необходимо представить, иначе услуга не будет оказана. Аналогичная ситуация произошла и во второе обращение. Особенно неприятно, что приходилось из другого региона ехать.

Show business's response

Анжелика К

Level 5 Local Expert

С 29 января 2020 года МФЦ города Луга находится по другому адресу. На сайте информации нет. Даже сейчас, когда пришёл запрос оценить работу, указан неверный адрес. От оценки работы воздержусь. От момента получения талона до момента «попадания в окно» прошёл 1час 20 минут. И вот тут началось самое интересное, которое длилось 1час 50 минут!!!! Мне требовались выписки из Росреестра. Девушка не знала ни-че-го!!! От слова - совсем... Через час её метаний я была готова взорваться, но молчала. Через полтора часа мне было её безумно жаль и я успокаивала её, как могла, она искренне сама переживала. Кто виноват? Несовершенство системы. Можно и нужно оптимизировать процесс. Пусть в одних окнах занимаются тем, что попроще: замена прав, паспортов, проездных и пр. А с недвижимостью, например, специалисты более опытные. И первые постепенно научатся , и никто не пострадает: ни работники, ни граждане. Всем Добра!!!

Show business's response

Светлана П.

Level 7 Local Expert

Очень маленькое помещение, но обслуживание на высоте, был сбой в электронной очереди,но администратор быстро справилась с проблемой.... Оформление двух документов заняло 10 минут...

Show business's response

Игорь Потапов

Level 30 Local Expert

Весь персонал данного МФЦ центра очень профессионален и дружелюбен, включая охранника. Всё подробно объяснили, на месте распечатали нужные бланки для заявления помогли их заполнить и полностью оказали услугу

Show business's response

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Сотрудницы МФЦ вежливые, грамотные. Очередей почти нет, но вот система оповещения никакая, дозвониться невозможно. Сдала документы на квартиру, сказали, как будут готовы, позвонят. Документы были готовы через 3 дня, но об этом я узнала через месяц и то, потому что пришла к ним сама. Мне никто не звонил!!! На мой вопрос "почему? ", мне ответили,что робот не дозвонился, хотя я знала, что мне должны звонить и отвечала на все звонки.

Show business's response

Екатерина Озерова

Level 14 Local Expert

Специалисты слабые , долго оформляют документы, + не было очередей

Show business's response

Виктор Пинчук

Level 21 Local Expert

Всё подскажут расскажут и объяснят куда и где можно будет обратиться. Только сейчас работают строго по записи,без записи не принимают. А запись только по телефону написанному на входе

Show business's response

Наталья Митина

Level 4 Local Expert

Всё комфортно и хорошо продуманно. Мне нравится, что в одном месте, можно решить много житейских вопросов!

Show business's response

Anonymous review

Невозможно дозвониться по номеру 8(81372)25804 – пока ожидала ответа, закончились деньги на телефоне. И каждый раз выслушивать автоответчик с ненужной информацией. А деньги снимаются. Это что за безобразие? Как выяснить свой вопрос? Звонила сегодня. 15 марта. Причем, информация, которую мне дали в декабре 2020 после 29 минутного ожидания ответа по телефону, оказалась неверной! Я озвучила вопрос, мне сказали, что можно подать перечисленные документы, льгота будет. Собрала. принесла, два раза пришлось ходить, морока с записью. Тоже выслушивание автоответчика. А получила ответ (причем за ним пришлось идти), "что оснований для льготы нет". Почему "нет" - не написано. Столько потратить времени на сбор бумажек, ожидание в очереди и … Почему сразу не дать правильный ответ????? Выяснить что-то по бесплатному номеру соцзащиты нереально - ожидала ответ более часа! И пришлось выключить.

Show business's response

Arctik Shark

Level 6 Local Expert

Близко к дому, отзывчивый персонал, всегда помогут. Рядом остановка!

Show business's response

Ульяна Вихрова

Level 6 Local Expert

Сотрудники замечательные! Профессионалы, всегда любезны и терпеливы, ответят на все вопросы, всегда помогут людям и найдут выход из любой ситуации! Руководству благодарность за порядок в МФЦ во всех смыслах!!

Show business's response

Пушкин

Level 10 Local Expert

Хорошо! Приятные сотрудники, всегда помогут разобраться в ситуации. Подскажут. Очередь если и есть, то два три человека.

Show business's response

Галина Исаенко

Level 11 Local Expert

Обратилась за получением проездного на электричку , прождала 2 часа в очереди, подала заявление , документ будет готов через 2 недели. Раньше выдавали этот проездной за 5 минут в соцзащите. Бюрократия и волокита. Я 2 недели вынуждена буду покупать билеты по полной стоимости (живу в Толмачево, а работаю в Луге)

Show business's response

Игорь Кудрявцев

Level 21 Local Expert

Был два раза. Оба раза очередей не было. Персонал вежливыми отзывчивый.

Show business's response

Сергей Подносов

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за вашу работу и помощь людям!!!

Show business's response

Екатерина Дмитриева

Level 17 Local Expert

Не совсем компетентный персонал пришлось повторно довозить документы, хотя в первый приезд предлагали сразу отдать, но не приняли сказали не надо, итог потраченное время.

Show business's response

Эдуард Горохов

Level 12 Local Expert

Никаких очередей, никакой записи. Взял талончик и через пару минут у специалиста. Девочки работают быстро и чётко, молодцы. Так и должен работать МФЦ. Спасибо!

Show business's response

Алексей Евстратов

Level 9 Local Expert

Квалифицированные, неравнодушные специалисты. Вникают в существо проблем, не жалеют времени.

Show business's response

Юлия Машук

Level 8 Local Expert

Записались на приём по телефону , приехали, вызвали вовремя, оформили документы. Очень вежливое обслуживание, к другим людям также терпеливо и внимательно.

Show business's response

Алексей Д.

Level 8 Local Expert

Мне помогли быстро, очередь электронная,ждал не долго, девушки работают приветливые, профессионалы, приняли заявление, оформили документы и свободен.

Show business's response

Алёна Тимофеева

Level 8 Local Expert

Куча окон куча сотрудников и что бы получить две бумажки надо прождать больше часа.

Show business's response

Жорин Роман

Level 18 Local Expert

Как и все центры такого уровня. Всегда много людей. Обязательно нужна предварительная запись, тогда с вероятностью 99% решите свои вопросы и проблемы.

Show business's response

)))

Level 19 Local Expert

Отличный МФЦ, работают без выходных, всегда чисто, во время посещения данного заведения все прошло отлично, персонал вежливый и приветливый, на стойке информации специалист, все объяснила, рассказала, направила куда надо, очень внимательные охранники. Игровая комната для детей просто палочка выручалочка. Очень порадовало, что произвести оплату за ВЫписку можно прямо в окне у специалиста. Единственное парковка не очень, а так все отлично.

Show business's response

796531 Савчук

Level 4 Local Expert

Не помогли с заполнением заявление на подачу увеличения киловатт.Пришлось ехать в Гатчино,там всё сделали.

Show business's response

$K¥@₽€X

Level 10 Local Expert

Мне понравилось 🥰 все обращаются с уважением и по делу, ни кто не ведет диалог грубо, был бы я богатым, я бы приносил им шоколадки или как там говорят, чаевые или просто подарок за работу)

Show business's response

onegin онегин

Level 9 Local Expert

Очередей нет. Персонал работает со знанием своего дела Вопросы решает быстро

Show business's response

Виктория

Level 19 Local Expert

Часто приходится обращаться по разным вопросам сотрудники всегда помогут. Девочки внимательные, и очень профессиональны.

Show business's response

Елена Лебедева

Level 11 Local Expert

Хочу отметить хорошую работу этого предприятия.Как теперь удобно получить любые документы решить вопросы в удобное для людей время,днем вечером,в выходной.Как вспомню 90 годы,очереди.Желаю успехов в дальнейшем.

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Всё огонь Девочки быстро помогли решить все вопросы

Show business's response

Подполковник Пэйн

Level 13 Local Expert

"Приходите в следующий раз, у нас компьютер завис"-так мне сказали, когда из Питера специально среди недели приехал. "Военный билет нужен."- это отцу сказали, когда паспорт менял, а ему 83 года. Полная некомпетентность и безразличие.

Show business's response

Лариса Залесская

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, в учереждении хороший ремонт, чисто, нет очередей. Сотрудники грамотные и вежливы.

Show business's response

Наталья Ширех

Level 8 Local Expert

Они очень медленно работают.5минут на прием-10 на передышку

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Работают не квалифицированные работники. Документы нужно приносить по несколько раз, доносить и всё очень долго

Show business's response

Level 5 Local Expert

Очередь на прием 10 дней. МФЦ были созданы чтобы упростить получения услуг у гос. органов. На деле выходит наоборот, треть месяца ждать чтобы подать простое заявление в налоговую, потому что сами теперь они эти заявления не принимают, это полный бред.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Душно, долго, много народа, сотрудники еле шевелятся. Под конец рабочего дня работать не хотят. В 20.30 меня отправили, сказав что документы оформлять час в какой-то новой программе. Зря больше часа сидела в очереди.

Show business's response

Ярослава К.

Level 12 Local Expert

ожидание без записи в первой половине дня больше часа. А МФЦ хороший, да...

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Все очень быстро и никаких очередей, хотя предварительно не записывалась! Очень вежливые отзывчивые сотрудники!

Show business's response

Маргарита З.

Level 5 Local Expert

Место которое живет по своим законам и не принимает генеральную доверенность

Show business's response

Елена Афонина

Level 8 Local Expert

Несколько раз приезжала из Питера, очень отзывчивый персонал.Спасибо за работу.

Show business's response

Мария Козарец

Level 7 Local Expert

Удобство лишь в том, что подав документы больше ничего делать не надо, но есть много недочётов в работе. Несмотря на большое количество окон для приёма граждан, работают из них всего 2 или 3 из-за чего образуются очереди. Работающий персонал порой не знает какой именно пакет документов необходим по той или иной услуге - в одном окне говорят одно, в соседнем говорят другое. Кроме того, подводит электронный ресурс при самостоятельной подаче документов из дома.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Все вопросы помогают решить оперативно , профессионально.Максимум и информации , и заботы.Сотрудники делают для вас всё что в их силах -это приятно.

Show business's response

Наталья Трофимова

Level 6 Local Expert

Отличное, быстрое, квалифицированое обслуживание

Show business's response

MFTs Luzhskogo rayona

548 reviews