Social Fund of Russia

4.7

1454 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Пришли 13.10.26 в данное место для оформления загран паспорта выдали перечень нужных документов не работали весь день якобы компьютеры не работают , 16.10.26 пришли повторно и тут нам также девушка выдает что вы не попадете сегодня так как нужно записываться заранее на вопрос почему не сказали заранее о предварительной записи получили ответ вы не спрашивали + шло хамство к взрослой женщине

Бриллиант. 💎

Level 3 Local Expert

Просто бардак.В очереди сидишь по 5 часов и это не шутка,реально.Сотрудники,работает как улитки.Не потому что медлительные,а ждут пока придут заветные 18.00.После одного принятого человека,отдыхают пол часа или идут по своим делам.Людей тьма,из за того что принимают медленно.Из 20 окошек,работают максимум 5.Повезет,если больше.Куча людей.Руководство,примите меры.Кроме мфц много других дел у людей.

Ами

Level 4 Local Expert

С 11 часов в очереди это нормально?обслуживание по предварительной записи,как быть тем кто пришел без записи .Взрослые люди сидят в полуобморочном состоянии ,6 часов стоять в очереди чтоб получить одну услугу

Олег Часников

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, особенно хочу отметить профессинализм Урузбиевой Фариды Владимировны. Выше всяких похвал. Большое ей спасибо за внимание. Часниковы.

Карина Д.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Большой зал, все вопросы с документацией можно быстро решить в одном месте. Ждать прием не утомительно.

алексей

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Очень плохая работа МФЦ, ожидание 2,3,4 часа. Работников не хватает критически. 2 месяца прихожу в МФЦ, и всегда большое ожидание, нет возможности сидеть часами и не факт,что дождёшься. Предварительная запись не работает от слова совсем, записаться можно, но в назначенное время не попадёшь.

Екатерина Агирбова

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Талон выбила в 13.18 и моя очередь подошла только в 16.49, провести три (!!!!) часа в очереди - вот это я понимаю "доступная среда". Есть консультанты (при 25 окнах обслуживания, прием ведут максимум 7) которые после каждого принятого абонента минут по десять пребывают "в забвении"

татла журтубаева

Level 6 Local Expert

Работа не налажена совсем, от слова совсем... Из кучи окошков работает 3 окошка. Где сотрудники? С 12 часов сидим, очередь не продвигается. Бардак.. ...

Андрей с.

Level 4 Local Expert

Из 28 окошек работают от силы 8 . Духота, ждать в очереди надо очень долго что бы распечатать бумажку. Ни какого сервиса

Олег Шевченко

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Половины сотрудников нет. Постоянно при посещении данного отделения ждешь очереди по 30-50 минут. Постоянно в холле из-за медленной работы и отсутствия половины сотрудников скапливается большое количество людей. Ну что поделать... это Кисловодск... сдесь вме через одно место и яркий этому пример - кисловодское мфц. Берите пример с МФЦ АНАПЫ... КИСЛОВОДСКОМУ ДО НЕГО ОЧЕНЬ ДАЛЕКО.

Петр Комнатный

Level 10 Local Expert

Минусов нет. Пришёл, получил талон и ждёшь какое-то время. Персонал компетентный, вежливо объясняет, грамотно организует диалог, чувствуется профессионализм. Спасибо за работу!

марина евтушевская

Level 7 Local Expert

Все отлично , приветливы , работают быстро и слаженно!

Виктория Гайворонская

Level 9 Local Expert

Грамотно поставлена работа в МФЦ. Специалисты внимательные, вежливые и грамотные. Само предприятие удобно расположенно. График работы хороший. Один минус нет парковки.

stervatyt

Level 3 Local Expert

Паршивое обслуживание, не грамотные специалисты, 2 часа в пустую, не умеют работать с программой.

Хава Эльмукастова

Level 5 Local Expert

Самые компитентныые работники,очень вежливые,приятно приходить решать любые вопросы.Спасибо за Вашу работу❤️

Kurman Tesiev

Level 2 Local Expert

Был в этом МФЦ. Мало того, что очереди огромные из-за нехватки сотрудников, нужно ждать по 2-3 часа, так еще и сотрудницы не принимают людей , хотя сидят свободные. В особенности в части 5-8 окон, сидят едят, хоть и полный зал людей, пожилых и тд. Прошу принять меры.

Varda Street

Level 9 Local Expert

Обычное мфц, народу бывает много, поэтому лучше записываться. Работники многие были неопытные, косячили, сейчас вроде лучше. Неудобно приезжать на машине, ставить особо негде.

Инкогнито 5340

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, туалет для клиентов открыт, есть кулер. Тут же есть касса для оплаты коммунальных, всё предусмотрено, всё отлично.

Multya

Level 3 Local Expert

Душно, кондиционер не работает, с детьми без очереди до года, если год и 11 дней то ждите очереди свою, 35 человек. "Отличный" сервис.

Эмма Сур

Level 2 Local Expert

Обслуживание отвратительное , все кто пришли после меня прошли в первых рядах, а чтобы сдать документы на права сидела и ждала с моря погоды, на мой вопрос почему так происходит , ответ был что люди с первичными документами, а я получается не человек с документом. Вот такое обслуживание у нас в Кисловодске!!!

Анна Новикова

Level 9 Local Expert

Пол часа до закрытия, девушка на ресепшене отказывается принимать документы , если заведение работает до 18 часов, то и документы они должны принимать до 18 , а не как им вздумается.

Наталья Холмирзаева

Level 14 Local Expert

Впечатление от работы сотрудников - просто Бомба! Профессиональное и чуткое отношение не просто как к посетителю но и как к человеку ! Помогут ,расскажут ,объяснят и выполнят четко оперативно и доброжелательно! Можно посетить чистый туалет при необходимости ,всегда есть чистая питьевая вода и одноразовые стаканчики в зоне регистрации.доя удобного съезда колясок- отдельный вход обратной стороны здания

Валентин Сергеев

Level 10 Local Expert

В основном, радушные сотрудники, особенно, Лейла на стойке регистрации. Многие компетентны. Некоторые явно на своём месте, очень добродушные и грамотные специалисты.

Милана

Level 6 Local Expert

сотрудники вводят в заблуждение. говорят одно, а по факту совсем другое. когда меняла паспорт сказали что все данные ВКЛЮЧАЯ ПОЛИС ОМС обновятся автоматически, прошел год появилась необходимость обратиться к врачу и здесь оказывается что ничего автоматом не меняется. так что всю инфу которую говорят в мфц нужно еще пару раз проверить.

Евгения Чиркасов

Level 4 Local Expert

Специалист очень быстро и качественно помог оформить документы и многое подсказал. 👍

Лариса Болдина

Level 4 Local Expert

Об служивание выше всяких похвал, быстро и проыессионально

Эксперт

Level 17 Local Expert

Здание требует ремонта! Был в МФЦ Мин.Водах, Пятигорске, Москве, разница огромная. Везде новые просторные здания. Спасибо персоналу, вежливые и культурные. Если бы не они, поставил бы одну звезду.

ИННА ПРИГОДСКАЯ

Level 10 Local Expert

Быстро и качественно работают

Людмила Смагина

Level 19 Local Expert

Все документы оформляем здесь. В последний раз порадовало быстрое обслуживание. Пришли без записи, все документы оформили за 40 минут, это и ожидание и само оформление.

Контроль

Level 10 Local Expert

Хороший уровень подготовки персонала. Очень многолюдно, одного МФЦ на Кисловодск уже мало. Не рассылают смс о том, что документы готовы. Тяжело дозвониться.

Елена Г.

Level 7 Local Expert

Хотелось бы больше квалифицированных специалистов. Доступная среда в действии- отдельное спасибо!

Сергей Мамаев

Level 18 Local Expert

Фото на документы не делают, компьютеры свободного доступа на ограничены доступом только на местные сайты госуслуг, а на gosuslugi.ru выйти нельзя.

Дмитрий Устинов

Level 23 Local Expert

Пришёл менять паспорт. Не взял военный из необходимых документов. Быстро съездил за ним домой. И, вернувшись упёрся в закрытую дверь. Дама выдающая талоны, хоть бы сказала, что короткий день и я могу не успеть. Ну и закрылись они на 10 минут раньше положенного.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Получила услугу быстро и качественно. Вежливый персонал. Оба раза записывалась предварительно. Вызов моего талона произошел минута в минуту. Все прекрасно объяснили без лишней воды.

Виктор Михайлов

Level 4 Local Expert

Очень хорошо поставлена работа с клиентами. Несмотря на большое количество посетителей, дело продвигается довольно быстро. Персонал оказывает квалифицированную помощь. При оформлении документов попали к Маркарян Диане Левиковне, которая помогла не только исправить все недочеты, но и обнаружив ошибку после нашего ухода, оперативно пригласила для ее устранения. очень благодарны ей за такое неформальное отношение к своей работе.

Сергей Бурцев

Level 11 Local Expert

Организованно! Молодцы, всё грамотно, эргономично, удобно для посетителей. Персонал приветлив и отзывчив.

Alex.

Level 11 Local Expert

Девушка по имени Алина за стойкой информации не хотела выдавать талон рассказывая про то что с 5 до 6 вечера они не будут создавать гос услуги а только консультация, нагло общалась по сотовому и игнорировала просьбу убрать его в итоге стояли ждали пока она вдоволь набеседуется и потом соизволила выдать талон в очередь! В итоге нас вызвали в свободное окно и все замечательно за пару минут нам сделали, оценка исключительно сложилась низкая из-за изза отношения сотрудницы Алины

Alla2020

Level 9 Local Expert

Самое лучшее МФЦ, на КМВ и во всем Ставропольском крае. Помещение большое, светлое, все удобно и понятно расположенно. Очень четко и грамотно работаю специалисты. Спасибо руководителю, данной организации. Всегда можете обратится с любыи вопросом,все помогут, оформят, разъеснят!!

Юлия Тонких

Level 6 Local Expert

Была неприятная ситуация, когда перед предварительной записью, звонила в МФЦ, мне ответили, но оказалось неправильно, из-за этого пришлось повторно приходить, причём уже по живой очереди. Более того, сначала надо отстоять очередь в одно окно, получить там бумажку с номером и снова ждать очередь уже в то окно, в котором вам помогут. Это не единичный случай, когда по телефону дают неверную информацию! Вообще центр работает отлично, но этот момент, по моему мнению, стоит исправить. Я понимаю, что поток людей, много вопросов, но ведь мы приходим с конкретной целью и для этого надо выделить время. А когда выясняется, что вам неправильно сказали и надо повторно приходить, это непрофессионализм.

Тагир М.

Level 2 Local Expert

Обслуживание ноль. Очереди валом больше половины окошки не обслуживают

Инна Бредер

Level 4 Local Expert

Очень хороший центр-удобное расположение,комфортный зал!Хочу отметить квалифицированную работу сотрудников,в частности,Голаеву Земфиру Хусеевну!Попадаю к ней не первый раз.Всё делает четко и быстро!Знает своё дело!

Константин Голубков

Level 5 Local Expert

Вход не с улицы,а со двора,из проулочка.Чистое помещение,доброжелательные сотрудники.И,что тоже характеризует организацию,чистый туалет.Так что спасибо ещё и уборщице.

ganneta24

Level 5 Local Expert

Не рекомендую, подавала документы на продление водит удостоверения, во первых гоняли туда сюда из за мед справки,(не моя вина) не стабильная работа платёжного терминала, документы приняли 1 марта и до 18 марта не было никаких оповещений, документы поступили ещё 12 марта☝. И совершенно невозможно дозвониться.....

Ирина Антонова

Level 2 Local Expert

28ноября мы с мужем обращались в МФЦ г. Кисловодска, хочется сказать слова благодарности Биджиевой Асият Сулейменовна. Тактичная, приветливая. Мы люди в возрасте не все сразу понимаем, она все объяснила,помогла во всем разобраться. Огромное ей спасибо если бы все сотрудники были такими. У вас есть вымпел лучший работник месяца, очень просим учесть нашу благодарность при подведении итогов. Антонова и.м.

Ксения Попкова

Level 7 Local Expert

Электронная очередь,что очень удобно. Просторный зал. Есть пандус для мало обильных граждан и мамочек с колясками(с обратной стороны здания). Сразу выдают список необходимых документов, пошлины можно оплатить там же. Когда меняла права,то делала это через МФЦ. Конечно, дольше,чем если бы я самостоятельно этим занялась,но не пришлось никуда ехать и стоять в очередях. Также в здании МФЦ можно получить страховой полис, оплатить коммунальные услуги.

Ирина Пристайко

Level 17 Local Expert

Очередь в 2'5 часа для сдачи документов на компенсацию оплаты школьной формы для многодетных семей

Level 6 Local Expert

Спасибо большое, всё прекрасно❤️ Лучше, конечно, записываться заранее, чтобы не стоять в очереди, но даже так, есть где сидеть Сотрудники замечательные, благодарю!

Наталья Шаповалова

Level 9 Local Expert

Удобно,практически нет очередей,компетентный персонал

Виталий Николаевич

Level 18 Local Expert

Был два раза за месяц, оформлял землю. Девочки очень приветливые, внимательны к документам. Ожидание быстрое. Очень хорошие впечатления. Молодцы!!!

Анна Шевченко

Level 14 Local Expert

Народу много, но электронная очередь и компетентный персонал справляются

Social Fund of Russia

489 reviews