Social Fund of Russia

4.7

1455 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту Биджиевой Асият за высокий профессионализм,чуткое отношение и желание помочь.Большое спасибо.Так держать!

Елена

Level 10 Local Expert

Очень давольна обслуживанием, и решением проблем. Документы делаются быстро и качественно.

Георгий К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему специалисту Биджиевой Асият! Работает быстро, профессионально, без суеты. С клиентами предельно вежлива и обходительна. Спасибо!!!

Ирина Климакина

Level 27 Local Expert

Заходила в страховую компанию. Небольшой зал. Чисто. Охрана есть, электронная очередь. В справочном быстро уточнила информацию

Зарима Б.

Level 4 Local Expert

МФЦ - это как -то даже нетипично для нашего времени: не обременяя людей непосильными материальными затратами, решают проблемы. Девушки-сотрудницы не самоутверждаются, унижая клиентов, приветливы, доброжелательны, грамотны и компетентны. Спасибо вам всем за ваш труд и за ваше внимательное отношение к людям! Сейчас это, увы!, большая редкость!

Ирина

Level 11 Local Expert

Очень профессиональные сотрудники, корректный стиль общения, понятно и четко доносят информацию.

Ксения

Level 13 Local Expert

В целом всё хорошо. Но иногда очереди непомерные! Персонал хороший, терпеливый.

Сергей Шевченко

Level 4 Local Expert

Весьма тесное, не удобное в размещении непосредственно по месту в городе.... довольно медлительность в обслуживании клиентов ... в неуютном закутке на входе расположена касса, окошечко оплаты коммунальных услуг с постоянной очередью клиентов.. 4 стульчика для ожидания !!!

Светлана Демешкевич

Level 10 Local Expert

Грамотные специалисты, все объясняют. Чисто народа мало . Все очень понравилось.

Ирина. Огрызкова

Level 8 Local Expert

Отлично налаженная система обслуживания клиентов в МФЦ. Сотрудники четко, профессонально, доброжелательно выполняют работу. Всегда приветливы. Вспоминается случай: просто удивило участие и готовность решить нашу задачу, когда мы пришли а МФЦ, как оказалось, за 10 минут до закрытия учреждения. Ни капли досады на лицах! Просто поразительно! Мы было развернулись, почувствовав неловкость ситуации, а сотрудники нас оставили и чудненько все порешали . А ведь мы все знаем, что такое конец рабочего дня и как уже хочется домой. Вот такой коллектив.

Eugene

Level 8 Local Expert

Понравилось Очередей нет. Все спокойно, вежливо, понятно. Сделали (оформили) все быстро. Назначенный срок исполнения 10 дней, сделали за 5.

Alla Angelova

Level 13 Local Expert

Оооочень долго обслуживают. Мало поофессионалов. На рецепшене то разрешают взять талон, то говорят, что только по записи приходить, а запись почти за месяц. По знакомству пропускают к специалисту и без очереди. И , видимо, сотрудников набирают родственников и знакомых.

Флюр Галимзянов

Level 6 Local Expert

Очень нужная организация, можно решить практически любые вопросы и проблемы. Очередь продвигается быстро, обслуживание достойное👍👍👍

ЕКАТЕРИНА Ющенко

Level 12 Local Expert

Вежливые и профессиональные сотрудники рекомендую

Виктория Таланова

Level 6 Local Expert

Иногда бывают слишком длинные очереди за талонами. Специалисты толковые, грамотные, вежливые.

светлана светлана

Level 19 Local Expert

Очень все хорошо!!!Много окошек,есть администратор,есть чистый туалет!!!с бумагой/уж простити за подробности/!Молодцы!!!!!!

Sima

Level 5 Local Expert

Чисто,светло,просторно,летом-прохладно,зимой-тепло.Есть ,где посидеть,подождать своей очереди.Это немаловажно,потому что ,если заранее не записаться на электронную очередь,ощущение,что уже прижился тут и другой жизни уже и нет)))Буквально вчера просидели полтора часа....Еще и с двумя детьми,которые за это время и поели,и попили,и побегать с другими детьми успели) Благо дело,персонал доброжелательный, замечаний по поводу датского шума и беготни не делают.Помимо этого они еще и профессионально ,и оптимально быстро,и в то же время спокойно делают своё дело.Спасибо им большое,это компенсирует время ожидания.Кажется,они где то проходят шикарную спец подготовку;)))потому что (по себе знаю=()работать с людьми в таком режиме и соблюдать приличия и спокойствие нелёгкая задача.Держитесь ,девчата и ребята,так и дальше!

Александр Андреев

Level 4 Local Expert

Оформлял документы по недвижимости. Дозвониться по телефону на предварительную запись сложно - телефон постоянно занят, только личное посещение пр. Первомайский, 29 г. Кисловодск. Специалисты не все в полном объёме владеют информацией и постоянно направляют из одного окна в другое для решения вопроса. Время приёма совпадает с запланированным +10мин. Поданные ори

Елизавета Х

Level 8 Local Expert

Не понравилось. Пришла по записи, но все равно пришлось ждать специалиста. Где-то ходила. Потом пришла, но к ней подошла другой специалист с документами и она сначала занялась ими. С трудом объяснила, что мне нужно. Начала отсылать меня в другую инстанцию. Полный непрофессионализм. О вежливости у них понятия смутные. Отвечают грубо и постоянно переговариваются друг с другом. Впечатления самые негативные.

Ильшат Гилязетдинов

Level 4 Local Expert

Все очень удобно. Пришёл по предварительной записи. Пригласили вовремя. Вопрос решили быстро и профессионально. Все на уровне, а молодцы.

Любовь Миссирова

Level 8 Local Expert

Хорошо сейчас, можно почти все вопросы решить в МФЦ. Неоднократно посещали МФЦ с различными вопросами, обмен прав, справки различного рода, очень удобно, не нужно ходить по разным инстанциям, все в одном месте можно решить. Обслуживание на высшем уровне, ожидание минимальное.

ирина

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, многие работают очень профессионально! Быстрое обслуживание, четкие консультации. Но ,только несколько раз столкнулись с высокомерием, безразличностью персонала.

ирина якишина

Level 8 Local Expert

Все вопросы решают быстро,несмотря на то что я из другого города. Спасибо.

Marina Bolsunova

Level 11 Local Expert

Возникла необходимость в экстренной сменой аккаунта .Разьяснила ситуацию при получении талона ,дали в общей очереди ,дав возможность *** осуществлять свою не законную деятельность

Эсмира Ч.

Level 6 Local Expert

Сегодня оформляла документ в окошке 25 .Хочу поблагодарить Татьяну Александровну . Спасибо большое за ответственность, вежливость, обходительность. Кажется ,что такой милый человек ,найдет подход к любому клиенту. Про таких людей говорят ,горит на работе. Успехов Вам,благополучия , благодарных и отзывчивых клиентов . Руководителю , спасибо за такого работника!

Светлана Камышанова

Level 2 Local Expert

Просидела в очереди час 50 минут окошки не все работают оператор занимался чем угодно только не работай. Остался не приятный осадок после посещения. Мфц.

marat tekov

Level 7 Local Expert

Всё очень быстро и максимально удобно... Девочка совсем молоденькая по имени Дали, но очень компетентная...

Анна Орлова

Level 11 Local Expert

Иногда бывает большая очередь, была два раза и оба раза электронная очередь работала через ресепшн, а не через терминал, то есть в любом случае сначала отстоять очередь к девушке, которая вам даст номерок. Но работа остального персонала претензий не вызывает

Екатерина Мелихова

Level 13 Local Expert

Лучшие . За много лет сколько раз обращалась всегда сотрудники быстро принимают, все четко объясняют, быстро выдают готовые документы. Молодцы .

Александр Fender

Level 15 Local Expert

Из минусов это неадекватная сортировка электроннной очереди. Ну, а в целом удобно всё, и права менял у них и паспорт и загранник делал. Консультанты не все конечно компетентные, иногда тупят, но на общем фоне не заметно. Директор хороший мужик.

Лиза и Надежда

Level 4 Local Expert

Девушка в одном окне отправила добирать справки, вернулась уже к другой, которая сказала, что это впустую, но не хватает еще каких-то документов. Пока собирала прошло время. Заявление сотрудница заполнила некорректно, пришлось переделывать. Словом, вместо одного раза пришлось четыре там побывать. Как то так...

Татьяна 1215

Level 10 Local Expert

Вопросы решаются. Можно прийти по записи к определённому времени. Много окон работают. Зал ожидания просторный. Персонал вежливый.

Венера

Level 3 Local Expert

Обратилась 08.10.2024г . Как всегда в этом отделении цель сотрудников не решить вопрос а выпроводить посителя , как выяснилось в последствии программа у них не работает. Крайне редко получается обратившись в это отделение с первого раза решить вопрос .

Каринэ Манучарова

Level 11 Local Expert

В МФЦ работают профессионалы, знающие свое дело. К сожалению я не смогла прочесть имя моей помощницы так как проблема со зрением , окошко 11. Процветание и успехов 🙏

Юрий YVP

Level 14 Local Expert

Всем привет! Очень удобно решать практически любые вопросы связанные с оформлением различных документов, будь то недвижимость или загранник в одном месте. Персонал вежлив и с кем сталкивался, профессионален. Всем всех благ!

лариса п.

Level 8 Local Expert

Всегда быстро и чётко работают с документами. Персонал очень внимательно и добросовестно работают

Марина

Level 8 Local Expert

В сентябре 2019 года оформляли куплю-продажу квартиры через МФЦ. В течение 40 минут документы были сданы, из них минут 15 на ожидании очереди, документы все проверили, гос.пошлину через терминал в этом же здании оплатили. Оператор доброжелательная приятная девушка. О готовности документов сообщили через СМС.

Валентина Арзуманова

Level 8 Local Expert

Дозвониться по двум городским номерам в течение двух часов не смогла, то занято, то говорят, что номер не обслуживается; при звонке на номер 8800 ... оператор Светлана разоваривала невежливо, считывая попутно информацию с сайта и предлагая мне те же номера, по которым не дозвониться. Кое-как смогла записаться через неделю, вроде короновируса сейчас нет? Осадок неприятный

Мария Мария

Level 4 Local Expert

Пришла, хотела подать заявление, на стойке регистрации сказали это не к нам, это в госуслуги. Интересно получается. То есть если у тебя нет кабинета на госуслугах, то и в МФЦ тебе не помогут. Спасибо.

Алексей Трофименко

Level 9 Local Expert

Запись быстрая. По записи вовремя, на все вопросы ответили грамотно, развёрнуто. Девушка специалист была очень любезна.

наталия кудрявцева

Level 3 Local Expert

Приятно порадовало общением со специалистами в МФЦ города Кисловодска. Особое респект и уважуха заместителю директора Иванову Роману Александровичу. Внимателен Профессионал высокого уровня. Именно такие работники создают доверительное отношение к власти. Дальнейшего роста и крепкого здоровья всем работникам центра.

Ирина К.

Level 8 Local Expert

Сейчас чтобы попасть в МФЦ, нужно заранее записаться по телефону (кроме среды) на приём и получить номер талона и время. Затем подойти к назначенному времени (заранее приходить не стоит, раньше не пропустят), только не к главному входу, а нужно обойти здание справа и подойти к запасному входу и дождаться, когда вас вызовут по списку, который находится у молодого человека. Он стоит и пропускает по списку тех, кто записывался заранее. Вы говорите ему свой номер талона и проходите (только с маской). Уже в зале вы опять ожидаете вызова вашего номера талона, а затем подходите к нужному окну. Конечно замороченнее стал приём, но попасть реально, если это очень нужно.

Светлана Б.

Level 2 Local Expert

Быстро, удобно. Не приходиться долго сидеть в очереди и качественно. Все сотрудники вежливые и ответят на любой вопрос. Очень удобно.

Татьяна Чурбакова

Level 11 Local Expert

Хотелось бы что бы обслуживание было побыстрей и меньше сидеть в очередях,а так в целом все нормально.

Светлана Гавашели

Level 15 Local Expert

Не делают ксерокопии, даже за деньги. Сотрудники не знают работу, всё время совещаются

Мой повелитель

Level 3 Local Expert

Очень долго сотрудники не разу не вежливы

Алексей Марасанов

Level 12 Local Expert

Абсолютно бесполезное учереждение даром расходующее муниципальный бюджет. Или не хотят работать, или не умеют, или косят под дурочек. Гость города не может получить здесь справки, якобы из за отсутствия единой информационной базы, которая успешно работает во всех регионах кроме КМВ. Справка на выдачу которой сотрудник МФЦ просил неделю, была получена в ЗакСе за 30 минут. Отсюда вывод: сотрудники ЗакСа работают в 336 раз эффективней сотрудников МФЦ, и должны получать зарплату на порядок выше.

Елена М.

Level 4 Local Expert

Нет нормального подъезда, аппарат по оплате гос пошлины вечно не работает. Девочки стараются, но компетентности и знаний часто не хватает. Берут на себя роль и юристов, и экономистов, и политологов, часто ошибаются

Vlad

Level 13 Local Expert

МФЦ - очень здравая идея. Чем меньше мы контактируем с любым чиновником, тем больше денюшек остаётся в кармане. По организации работа - твердая "5". Вопросы решал следующие: коммуналка, полис медстраховаия, справка об отсутствии судимости - всё оперативно и технологично. Доволен. Рекомендую.

Виолета Тихонова

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание. Есть туалет для посетителей

Social Fund of Russia

489 reviews