МФЦ Мои Документы

4.9

4988 ratings

Rate this place

Владимир Лазарев

Level 6 Local Expert

Выдача готовых документов по общей очереди, и об этом никто не предупреждает

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Была там сегодня, всё понравилось! Чисто, тепло, быстрое обслуживание, все приветливы, начиная с охранника на входе. Молодцы!

денис .р

Level 18 Local Expert

Дама на ресепшн - огонь. Быстро и спокойно решает любые проблемы. Без эмоций и закатывания глаз. Всё чётко и по делу. Не работала электронная очередь, так она толпу грамотно и спокойно распределила. Профессионал. Ну и в целом приятно приходить. Такая тяжёлая работа, но всегда быстрое и вежливое обслуживание

Жека Баунти

Level 3 Local Expert

Пришли для восстановления госуслуг девушка к которой обратились не знает как помочь людям и скидывается на связь что не приходит код

Show business's response

Владимир Голубушкин

Level 6 Local Expert

В этом мфц был 4 раза. В целом работу сотрудников оцениваю на отлично. В помещении много мест для ожидания, поддерживается чистота и порядок. Трудности были недавно при получении разовой выплаты за 50 лет совместной с супругой жизни. Требовалось самим заполнять заявление на компьютере. При этом посетители были почти все за 50, процесс идёт очень медленно, несмотря на помощь сотрудников центра. Требуется просидеть почти полдня чтобы достичь результата. Желательно упростить эту процедуру, хотя бы для тех кому за 70.

Show business's response

Маргарита К.

Level 7 Local Expert

Подавали с мужем заявление на постоянную регистрацию. Главный специалист в окне быстро зарегистрировал заявление, оперативно отправили в МВД, сотрудники ведомства тоже быстро штамп проставили. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Ксения Исмаилова

Level 3 Local Expert

Были впервые в этом МФЦ, с ребенком. Пока муж с документами сидел у окна, на детском столе были три карандаша и одна бумага А4 с напечатанной раскраской сидели с ребенком рисовали, отошли на 2 минуты,подписать документ, как подошла сотрудница МФЦ и забрала карандаши и бумагу😁. Они не для рисования были а просто показать муляж чтоли так не поняли🤣 В туалете вообще грязно, нет столика где можно было бы посадить ребенка или поставить вещи пока пеняешь памперс.

Show business's response

Андрей Д.

Level 6 Local Expert

Лучший МФЦ Люберецкого района, а возможно и всей Московской области, на удивление вежливый и отзывчивый персонал. По поводу всего объяснят и помогут, живые очереди из-за количества окон и сотрудников не занимают более 5и минут, летом имееются кондиционеры для комфортного нахождения. Тут мне поменяли паспорт за 4 дня, хотя по дате в заявлении было написано что услуга будет оказана в течении 10 рабочих дней.

Geheimrat

Level 12 Local Expert

Четкая, быстрая работа персонала, несмотря на большое количество людей, постоянно идёт контроль за скоростью обслуживания поэтому все проходит быстро и качественно. Хочется отдельно поблагодарить главного специалиста Подшивалову Ирину Валерьевну. Грамотный, образованный сотрудник, все было быстро, компетентно и качественно. Большое спасибо!

Роман Фролов

Level 14 Local Expert

Отличное место, большой офис, много рабочих мест! Всегда хорошая работа сотрудников! Даже в жаркую погоду прохладно в офисе. Удобный режим работы. Вкусный кофе.

Мурад Дыйканов

Level 3 Local Expert

Очень хороший мфц,сотрудники отзывчивые доброжелатыльные внимательные ,особо хочу отметить девушек которые помогают на компьютере в услугах вежливо объясняют. дай бог всем здоровья.

Лена Юмашева

Level 13 Local Expert

Самый отвратительный МФЦ, каждый раз как в бой. Последний раз провела 2часа в очереди сдать на постановку кадастровой. Не рекомендую!

Show business's response

Сарулан

Level 15 Local Expert

Записалась заранее через добродел. Пришло напоминание. Потом талон. Радости не было было предела. Работает! Но потом случился "анлак' ... Упс по -нашему) талон не сработал. Администратор он рекомендовал взять в терминале. Ожидание было не долгим. Сам процесс подачи документов прошёл быстро. В целом, все хорошо. Чисто. Есть сан. Комната.

Show business's response

Катерина Железнова

Level 4 Local Expert

Ивану Елкину огромное спасибо за высококвалифицированную работу и добродушное отношение . Услуга оказана очень очень оперативно👌

Константин Гришин

Level 6 Local Expert

Минусов не увидел. Плюсов много, плюсы начинаются от очень маленькой очереди буквально в 2-3 человека (был в середине дня), кофейного аппарата с очень не плохим кофе и продолжаются в окне приёма, где тебя понимают и решают твой вопрос с первого раза и без лишней волокиты

Вера

Level 3 Local Expert

В МФЦ Люберцы работает Андрей Валентинович. Выражаем ему огромную благодарность за квалифицированную помощь. Очень нам помог в разрешении нашего вопроса. Он смог убедить ,что будет положительный результат,на который мы не рассчитывали. Андрей Валентинович профессионал своего дела быстро и грамотно справился с нашим вопросом. Спасибо за то,что есть такие прфессионалы своего дела, в дополнение с прекрасными человеческими качествами! Желаем Андрею Валентиновичу здоровья,процветания , успехов!

Геннадий Гуревич

Level 10 Local Expert

Сегодня попал к старательному сотруднику, который очень помог в сверке подаваемых документов. Все грамотно оформил. В то же время сервис гораздо слабее чем в Москве. Самое ужасное - безальтернативная система оплаты услуг через терминалы некой фирмы, берущей огромную комиссию за оплату. Несомненно, коррупционная история, но это вопросы к руководству центров, а не к сотрудникам.

Григорий Смолкин

Level 2 Local Expert

Время ожидания услуги ЗАГСа 1 час, работает 1 окно, живая очередь, по середине моего приема мне предложили подождать и приняли другого посетителя дополнительное время ожидания 20 минут.

Show business's response

Галина Дзюба

Level 11 Local Expert

Как хотят так и работают! Запись есть, но закрыто почему то, даже от руки написать не могут,люди стоят и ждут а им абсолютно наплевать! Убедительная просьба скорректировать график работы!!!!

Show business's response

Оксана Юнкова

Level 12 Local Expert

Я не понимаю , почему в этом центре заставляют регистрироваться на портале Госуслуг пенсионера! и отправляют в другой зал самостоятельно заказывать там документы? Мама , отсидев километровую очередь ,не могла справится с компьютером,в результате ей пришлось ехать к внучке ,заказывать , а затем распечатывать документы!Безобразие!!!

Show business's response

Наталья Емелина

Level 8 Local Expert

Быстро,удобно!Персонал вежливый всегда придёт на помощь,подскажет!

Татьяна П.

Level 7 Local Expert

Страшно заходить внутрь. Люди неадекватные, сотрудницы не смогли проконсультировать Единственный, кто помог, - мужчина на ресепшн

Show business's response

Кристина Ж.

Level 4 Local Expert

Регулярно посещаю данный МФЦ, хочу отметить работу сотрудников, особенно которые работают в смену под руководством Черняевой и Лисак. Всегда все четко и быстро, на ресэпшене всегда улыбаются, всем рады помочь. 22.12 хочу отметить сотрудников Королеву И.В. и Нерсисян А.Х. быстрее их еще никто не проводил необходимую мне процедуру!! Спасибо за безупречную работу!!!

Аурика Князева

Level 3 Local Expert

Кадрашова Виктория очень внимательный, вежливый сотрудник, помогла решить проблему, отвечала на все вопросы, также девушка на ресепшне не смотря на большое количество людей успевает оказать помощь, к сожалению не все сотрудники такие(((до этого другой сотрудник не смог помощь и оказать должную документально услугу!!

Захар Петров

Level 7 Local Expert

Посетил Закс просидел часа два ждал очередь, работает два окна но пробки жудкие, откройте ещё одно, понимаю работать некому платите все же закономерно, меньше времени тратишь, больше работаешь и платишь, не забывайте за чей счёт живёт бюджет

Екатерина У

Level 13 Local Expert

Если брать где компьютеры там все ок ,что одна смена ,что другая мальчишки и девчонки молодцы ,а со стороны окон одна смена слегка портит всю красивую картинку ,и ещё один минус очень существенный ,нет комнату для кормления малышей , и в туалеты ужасно пахнет ,поэтому извините три

Ольга Дмитриева

Level 7 Local Expert

Приехала в центральный мфц специально, но здесь нет гостевого компьютера, на котором должна стоять программа, для ЭЦП. И это центральный мфц, а в остальных отделениях даже не слышали об этом!!! Как в колхозе живём, 40 лет без урожая!!! Позорище!!!

Show business's response

Екатерина Волкова

Level 12 Local Expert

Сделала все быстро. Удобно, что можно оплатить госпошлину прямо на месте. Не удобно,что никто об этом ни в курсе. На сайте и по телефону информацию дать не могут. Предлагаю сделать доступной информацию по каждому мфц с указанием, где можно произвести оплату, а главное, где принимают документы в росреестр. Потратила день на поездки,пока наконец все не решилось удачно именно здесь. Первым был МФЦ Жуковского, но он оказался закрыт на дезинфекцию!!! Такие дальние поездки, в снег, с детьми. А тут закрыто... онлайн информация крайне нужна!!!

Оксана Аблаева

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз обращаюсь , хорошие сотрудники, вежливые, все подскажут, грамотно оказывают помощь, особенно хочу огромное спасибо сказать сотруднице Королева И. В. Грамотно и чётко относиться к своему делу.

Ольга Пичилина

Level 11 Local Expert

Не люблю этот филиал, долгие очереди, ленивый персонал, не знающий решения многих вопросов! Последний визит вообще из ряда вон! Специалист в одном из двух окон на выдачу документов, простототошла поболтать по телефону! Пока я не сделала замечание и не потребовала вызвать администратора, окно не работало и собралась приличная очередь! Такие моменты в этом офисе не решаются, на людей там плевать, работают очень медленно, словно специально время тянут. Только близость у дому вынуждает идти именно на Звуковую, 3!

Show business's response

Дмитрий Борисенко

Level 28 Local Expert

Был тут вечером. Несмотря на большое количество посетителей, очередь подошла довольно быстро. Сотрудник вежливо пообщался и выдал необходимый документ. Вообщем обычный МФЦ. Рекомендую

Sokolovphoto

Level 12 Local Expert

Подавал документы на регистрацию прав собственности, в очереди провел минут 10, подал документы минут за 5, списибо специалисту 19 окна за оперативность и профессионализм!! Все очень быстро и удобно и тут же можно оплатить госпошлину картой!

Тигран Сабрян

Level 10 Local Expert

Недалеко от дома Очень удобно Спасибо всем службам Здесь я смог оформить документы и пенсию. С января будет возможность решать в МФЦ и социальные вопросы 21.12.2023 Спасибо всем сотрудникам МФЦ на ул. Звуковая3, Особенная благодарность специалисту Анне Петровне Борисовой Внимательная и профессиональная

Level 4 Local Expert

Очень хорошие сотрудники всегда вежливо и доходчиво объясняют и отвечают на любые вопросы ! Проблем не было никогда документы всегда делаем только в этом отделении !

Светлана Точилкина

Level 8 Local Expert

Была по вопросу регистрации иностранного гражданина. Стоят компьютеры, есть сотрудники, которые помогают заполнить документы для подачи в госуслуги. Очередь двигается быстро. Спасибо сотрудникам центра за качественную работу и терпеливое отношение к посетителям!

Галина Сыромятникова

Level 7 Local Expert

Оформляла здесь загранпаспорт. Записалась накануне на удобное время. На стойке информации подсказали как заполнить анкету, ответили на все вопросы. Сотрудница принимающая документы вежлива, компетентна, рассказала когда будет готов документ, как его получить и т.д Получение также не заняло много времени. Позвонили, сказали, что паспорт готов, можно приходить получать. Получение заняло минут 5 не больше. Народу много, но работает достаточно окошек.

Andrey Belov

Level 30 Local Expert

Не очень понравился этот МФЦ-Мои документы. Как-то все не очень хорошо организовано - большие очереди. Ну ладно, приходится подождать при сдаче документов на регистрацию или получение услуги, а на получение?! На получение мы сидели долго. И это напрягает. Помещение огромное - в принципе, можно все организовать быстрее. И ещё! Один туалет на такой МФЦ - это скотство! Причём, это туалет, рассчитанный и на обычных людей, и на инвалидов. По понятным причинам, инвалид-колясочник тратит гораздо больше времени на посещение туалета, чем обычный человек. В коридоре мгновенно образуется нервная очередь. И ребёнку не объяснишь, почему так долго приходится терпеть. Администрация МФЦ! Надеюсь, что вы читаете здесь отзывы. Решите проблему с дефицитом туалетов! Или объясните охраннику, куда ещё можно справить нужду!

Lydmila

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание, муж инвалид 2 группы обратился с пакетом документов на оформлении льгот, кошмар загоняли, сами ничего оформлять не хотят, предлагают сесть за компьютер и самому оформить. Интересно за чем тогда создано МФЦ??? Если граждане сами все должны делать, безобразии… и это не единственный случай, также маме пенсионерке надо оформить было необходимые документы, также, садитесь за компьютер и оформляйте сами. Не понимаю чем занимаются сотрудники, силятся и смотрят на монитор. Раньше при обращении с тобой занимается сотрудник, а теперь все самостоятельно. Вопрос? А если ты не умеешь пользоваться компьютером, что делать????

Show business's response

Адил Мишиев

Level 30 Local Expert

Две недели не можем получить выписку из ЕГРН 🤦🏻‍♂️🤬 все сроки прошли! Они ничего не знают, типа во всем виноват Рос реестр. Ну тогда зачем вы нужны если не можете помочь людям?

Show business's response

Самсонова С

Level 12 Local Expert

Огромная очередь.Информационные табло в зале не работали.Единственное работающее табло не издавало звук.Работники время от времени выкрикивали номера в зал.Сотрудник понятия не имел,как оформить документы.Все время уходил с вопросами.Непосредственно прием документов занял почти час.В итоге я приехала в 17.32, вышла в 19.48.Это слишком долго.

Елена Белова

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам и руководству МФЦ! Высокий профессионализм умноженный на доброжелательность и отзывчивость отличительная черта центра! Особая благодарность руководителю Кудиновой Татьяне Васильевне и ведущему специалисту Орловой Инне!

Алла Синица

Level 14 Local Expert

Комфортная обстановка, ожидание очереди было всего 3-4 минуты, не стоя, кресел в зале всем хватает, сотрудник провел работу с нашими документами быстро и профессионально. Всё понравилось.

Светлана Матюша

Level 9 Local Expert

Отношение очень хорошее, без всяких нервов сделала все документы, я оформляла дом в собственность в новых регионах

Show business's response

Рахим Холмуродов

Level 2 Local Expert

Обратился за услугой палучение загран паспорта. Спасибо за обслуживание и Спасибо за работу всего отдела "Центральный" особенно Главный специалисту отдела приема заявителей Малашенко.Наталье.Анатольевне.

Петр Ж.

Level 20 Local Expert

Хорошее заведение есть свой ЗАГС желают всё быстро и четко, проблем ни с чем не возникло,буду советовать данное заведение

Виктор Мурашкин

Level 12 Local Expert

Место так себе... Пока стоял в очереди девушка за стойкой информации всех отшивала говоря что подобных документов не выдают. Ну а когда подошла моя очередь и мне нужна была справка по месту регистрации то оказалась что данная организация и такие услуги не предоставляет. Внимание вопрос а зачем тогда вообще нужна организация МФЦ. И ладно бы было отказано в нормальной форме так нет же всем отвечала грубо как буд-то бы ей вся очередь должна и из за нас её на работы выгнали в воскресенье.

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Доступный сервис для оказания жизненных услуг. Как только документы были готовы, сотрудник сразу позвонила. Очень удобно, всё в одном месте

Анна Харитонова

Level 9 Local Expert

Бюрократию в нашей стране ни чем не уничтожить. Очень длительное ожидание по сравнению с московскими центрами. Если нужен компьютер, приготовьтесь ждать полчаса минимум. Планируя поездку туда обязательно берите с собой воду и еду.

Show business's response

Anastasia

Level 9 Local Expert

Очень хороший отдел и профессиональные доброжелательные сотрудники! Особенную благодарность хочется выразить руководителю МФЦ Анне Александровне, старшим смены Лисак Надежде и Дарье, сотрудникам Иванне Королевой, Лие Мартыш, Елене Борисовой, Ирине Копп, Анаит Нерсисян, Александру Антоновскому и всем-всем сотрудникам. Все работают очень оперативно, качественно и комфортно для заявителя. Огромная благодарность! Отдельное спасибо бэк-офису за тяжелый труд и терпение. Вы мастера своего дела, терпения вам!

Lion

Level 11 Local Expert

Отличный офис мфц. Неоднокрастно тут делал документы. Единственно на машине если приедете можете не найти место для парковки. А так рекомендую однозначно.

Show business's response

МФЦ Мои Документы

1773 reviews