МФЦ Мои документы

4.7

2081 rating

Rate this place

Level 15 Local Expert

Перезагруженность ,всегда много людей,даже запись на следующий день предусмотрена,но если завис интернет,то уж точно несколько часов в очереди провести вполне можно,в сравнении с другими МФЦ этот самый не тот ,в который хочется вернуться,да и сотрудники не все компетентные на уровне,могут и нагрубить(сама лично была под напором нервного сотрудника на ресепшен,которая не смогла объяснить спокойно и грамотно, увы)

Olga

Level 5 Local Expert

Возникла потребность в списании задолженностей после закрытия бизнеса! Обратился за сопровождением. Специалист Юлия детально разъяснила порядок взаимодействия с инстанциями. Процедура велась системно. Опыт сотрудничества оцениваю вполне положительно.

Виктория Адамова

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо за профессиональную помощь! 🙏 Я осталась одна с детьми и кучей кредитов, ситуация казалась безвыходной. Но команда специалистов и лично Юлия меня очень поддержали! ❤️ Подробно объяснили все шаги. Я смогла избавиться от долгов и начать новую жизнь с чистого листа!

Максим Тюнин

Level 3 Local Expert

Не смог платить автокредит, пошел узнавать про процедуру. Менеджеры помогли разобраться в моей ситуации без лишней воды. Процесс оказался не быстрым, быди небольшие заминки с судом. Но все шаги прозрачны, меня держали в курсе.

Персик

Level 3 Local Expert

Ожидание окна по несколько часов, очередь даже на улицу выходит, мало работающих окон, грубый и неразбирающийся персонал, мало парковочных мест, нет банкомата. Дооптимизировались, стало только хуже.

Оксана Дегтярева

Level 4 Local Expert

Очень понравилась работа этого филиала. Доброжелательные и компетентные сотрудники, всё подробно и доступно разъясняют. Для клиентов предоставлен компьютер, принтер, бумага - если нужно. Обслуживала нас Моисеенко Ксения - очень грамотный специалист. Это единстаенное гос.учреждение, после посещения которого, остаётся положительное впечатление

Димон

Level 4 Local Expert

Оформлял документы на банкротство через единый центр банкротств. Юлия помогла составить опись имущества и запросить нужные справки. Иногда приходилось ждать ответа в чате до вечера. В остальном процесс шел плавно, объясняли все доступно и без воды.

Jonas Jordison

Level 4 Local Expert

Сотрудничал с Единым центром банкротств по своему вопросу. Взаимодействие выстроено четко. Юлия координировала каждый шаг, путаницы не возникало. Понравилось отсутствие пафоса, просто грамотная работа. Процесс шел в рабочем режиме.

Евгений Курявый

Level 20 Local Expert

Большие очереди, компьютер выбирает не по порядку, а рандомно. Много не работающих окон, ждать по 2-3 часа

Кристина К

Level 3 Local Expert

Не поставили штамп "сведения о старом паспорте" в новом паспорте. Неохотное общение с клиентами, ничего не объясняют по поводу заполнения заявлений.

Аня Морозова

Level 4 Local Expert

Долго откладывала решение вопроса, было некомфортно обращаться к юристам. Но в Едином центре банкротств встретили без осуждения) Юлия спокойно разъяснила алгоритм. Сопровождение ведется грамотно, без лишней суеты. Мне все понятно и комфортно.

Геннадий Никашин

Level 20 Local Expert

Чисто просторно работают быстро в жару работают кондиционеры, есть туалет для посетителей

Общий

Level 3 Local Expert

Закрывал ип с долгами. Сначала переживал, но процесс взаимодействия оказался очень даже понятным )) Юлия сразу рассказала про этапы и сроки. Необходимые бумаги юристы подготовили сами. Очень рад, что вопрос решился без лишних звонков.

Кира Ф.

Level 4 Local Expert

Обращалась в Единый центр банкротств из-за накопившихся долгов. Юрист Юлия сразу составила план работы и помогла собрать документы. Процесс шел в рабочем режиме, на все мои вопросы отвечали подробно. Впечатление от организации спокойное.

...

Level 6 Local Expert

Сегодня воспользовалась услугой: подача заявления и документов для оформления загранпаспорта нового образца. Все прошло очень быстро и комфортно. Пришла без предварительной записи. Талон получила в течении 2х минут, время ожидания приглашения менее 5 минут. Хочется отметить профессионализм сотрудников, внимание к деталям и доброжелательность. Однозначно рекомендую: обращение в центр очень экономит ваши время, нервы и деньги.

Алексей

Level 13 Local Expert

Качественное обслуживание и всегда объяснят ситуацию и подскажут как все сделать

имя фамилия

Level 2 Local Expert

решил начать оформление, так как не тянул платежи. юрист помогла собрать нужные справки. пришлось подождать первую встречу пару днец, но потом дело вели спокойно и без дерганий. в целом форматом работы остался доволен.

Алеся Грубова

Level 2 Local Expert

Это безобразное место!😡 за такой сервис нужно штрафовать! Люди ждут в очереди по 2,5 часа и в итоге уходят ни с чем, потому что в мфц закончился рабочий день. С такой ситуацией столкнулась моя мама, пенсионер, пожилой человек! Отправляю жалобу на ваш мфц в роспотребнадзор и в прокуратуру.

Иван Демин

Level 8 Local Expert

Не знаю кто жалуется на очереди и отношение. В течение года несколько раз был по разным вопросам. Ждешь не долго (просто для вас видимо больше 5 минут уже долго), специалисты грамотные, объясняют. Даже на входе девушка внимательно выслушала и дала талон. Считаю отлично всё.

Марианна Лазенкова

Level 16 Local Expert

Всё отлично ! Большое количество окон , на ресепшене 2 девушки , все четко и быстро ! Есть с чем сравнить - такое количество окон , чистота , порядок! Молодцы!

Вера Конькова

Level 2 Local Expert

Закрывала свое ИП, остались хвосты перед поставщиками. В Едином центре банкротств расписали процедуру от и до. Специалист Юлия координировала каждый шаг. Были небольшие заминки с почтой, но в целом процесс выстроен грамотно и прозрачно.

Алефтина Быкова

Level 2 Local Expert

Была в мфц 15ноября в субботу, народу было не очень много, но прождала 2 часа, т.к. без записи пришла, конечно понервничала немного, не без этого и вот наконец-то мой номер прозвучал, ну думаю , если еще и специалист не понравится, неграмотный попадется, тогда все, я не выдержу, но видимо меня боженька пожалел, дал мне замечательного, грамотного специалиста Константинову Ольгу Владимировну, она мне все помогла, объяснила, сделала сама, я даже и не ожидала такой помощи, как же я ей благодарна, вот были бы все такие специалисты! Спасибо мфц за такого прекрасного сотрудника!

Вера

Level 5 Local Expert

Из-за болезни появились долги за коммуналку и кредиты. В Едином центре банкротств помогли разобраться с бумагами) Юлия вела мое дело, подробно отвечала на вопросы. Ппоцесс занял несколько месяцев, но прошел без нервотрепки. Все устроило.

Людмила Изендеева

Level 5 Local Expert

Не большая очередь, быстро приняли документы на оформлении,менеджер приятная девушка, все подробно расскажет,объясняет,помогает,вежливое обслуживание, обещали в течении 5 дней приготовить документы.

Максим Горбунов

Level 7 Local Expert

Добрые сотрудники, всё профессионалы своего дела, всегда помогут, если ситуация сложная, из кожи вон вылезут, но помогут вам с вашей проблемой.

Гульфия Мянсуровна

Level 6 Local Expert

Добрый день!Хочу оставить отзыв о моем последнем посещении этого места.Взяла талон сижу жду,час,второй пошёл.Называют номер после моего,подхожу к сотруднику спрашиваю почему перепрыгнули через меня,мол инвалид подошёл.Хорошо опять сижу жду.Слышу номера которые после меня пришли их обслуживание и на этом всё!Вообщем-то обслуживают как я поняла только инвалидов,а простые люди ни при чем.Просидела 3 часа,так мой номер и не прозвучал,ушла не получив услугу и потратив впустую свое время.УЖАС.

фанис минсадыков

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, большая парковка.Внутри комфорно и чисто.Информация доступно, размещение удобное.Качнственное и быстрое обслуживание.Спасибо сотрукдикам, вежливые и терпеливые сотрудницы.

Наталья Чупахина

Level 4 Local Expert

Хорошо оборудованый, комфортный зал ожидания. Достаточное количество диванчиков - никто не стоит. Установлены информационные табло с голосовым оповещением - можно не переживать, что пропустишь свой номер. В помещении светло и чисто...даже мини-библиотека есть). Вежливые и отзывчивые сотрудники - все быстро оформят, если возникают вопросы, все подробно объяснят.

Евгений Кирпичев

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников МФЦ к клиентам. Формальный подход, нежелание вникнуть в ситуацию, провоцирование конфликтов на пустом месте. Вот например такие как старший сотрудник Леонтьева, которая приложила все усилия чтобы показать всю ничтожность моей просьбы, которой я только занятых людей от дела отвлекаю. На вопросы отвечала с нескрываемым недовольством. Несколько раз сообщила мне, что я все сам должен был узнавать. Возникает вопрос, а зачем такие сотрудники, как старший специалист Леонтьева вообще там нужны, если я сам все должен узнавать, а людей, типа старшего специалиста Леонтьевой, не отвлекать? Крч, невежливый, непрофесиональный персонал , общаться с которым не хочется.

Алексей Амиров

Level 9 Local Expert

Достаточно много места, комфортно и уютно, есть где посидеть. Мне не удалось правда попасть на обслуживание, поскольку резко везде пропал интернет. Народ копился и всем по факту говорили, что не получится вас обслужить из-за отсутствия интернета. Думаю, стоило поставить какую-то табличку, чтобы люди сразу знали, что они пришли зря.

ПеРсОнАж_ _ЗаСеКрЕчЕн

Level 2 Local Expert

неуважительное отношение к клиентам, некоторые сотрудники не знают как правильно оформить нужные документы и какие действия для этого нужно воспроизвести.

Lyudmila Burnaevskaya

Level 7 Local Expert

Оформляли с папой Госуслуги , очень грамотный специалист , все сделала, помогла установить на телефон , оформила электронную почту .

Мария Воронкова

Level 10 Local Expert

Приятное здание, вежливый персонал. Чисто, светло, аккуратно. Удобно, то что работает до 20:00

Инкогнито 3565

Level 3 Local Expert

По справочному номеру говорят одно , в итоге оказывается совсем другое . Вечная очередь по 5 часов сидишь и не известно попадёшь нет

Наталья Полякова

Level 7 Local Expert

Все быстро, правда мы сначало записывались из дома , а придя в МФЦ ожидание получения услуги составило не более 10-15 минут. Специалисты быстро ориентируют в вопросе и качественно оказывают услуги.

Артём К.

Level 12 Local Expert

Быстро, удобно, оперативно можно сделать документы или подать заявление. Большой зал ожидания, комфортно, действует электронная очередь. Большое количество окон с работающими сотрудниками. Вежливый, внимательный персонал.

Алексей Потанин

Level 7 Local Expert

Хорошее здание, чисто, светло, комфортно. Сотрудники АКТИВНЫЕ. Особая благодарность старшему специалисту Токар О. В., всё подробно объяснила, отнеслась ко всему по человечески. Просьба к руководителям, о премировании данной сотрудницы. Имеются санитарные комнаты для обычных и мало мобильных граждан, относительно чисто, светло, вентилируется, наличие средств гигиены ограничено. Парковка и расположение здания удобные, освещение парковки присутствует.

Надежда

Level 8 Local Expert

Сотрудники за стойкой помогают решить вопрос быстрее: подскажут, какой талончик лучше взять или как получить услугу онлайн. В окошке с моим вопросом помочь не смогли, развели руками... Специалисты 😡😡😡

Светлана

Level 13 Local Expert

Была впервые в этом МФЦ. Помещение огромное,много окошек, очереди нет. Чисто, аккуратно. Все приветливы и вежливы. Мне очень понравилось

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Ужасно долгое ожидание. Люди, кто пришёл позже обслужились раньше, просидела 2,5 часа по делу на 5 минут

Никита Фомичев

Level 7 Local Expert

Очень быстро работают, но документы лучше сразу проверять на месте, особенно дату на них

Надежда Коюкина

Level 10 Local Expert

Неоднократно об ращалась в этот МФЦ и неизменно получала необходимую по-мощь в оформлении документов.Прмятные в общении,вежливые специалисты,в помещении уютно,светло,чисто,много удобных сидячих мест,дети могут рисовать.Молрдцы,девочки,успехов вам в работе

Александр Мосолкин

Level 11 Local Expert

Зашел с неизвестной проблемой с приложением девушки на ресепшене мило все исправили и довели все до конца, после чего все за работало, хоть это и было очень долго. Все происходит быстро, есть где можно посидеть подождать своей очереди. Спокойно и просторно. Спасибо.

Максим Соколов

Level 11 Local Expert

Сотрудники квалифицированные , помогают решать вопросы которые заботят граждан , обращался не раз , все работает здорово ,в помещение чисто и свежо , жаль нету водички для посетителей бесплатно , только за деньги .

Наталья Искоркина

Level 11 Local Expert

Работники вежливые. Очень удобно что в новом городе. Но на ресепшен по выдаче талонов и записи надо больше человек. Так как очередь большая образовывается.

Любовь Ванчинова

Level 3 Local Expert

обращалась по поводу долгов в мфо. юлия посмотрела мои договопы и сказала, какие бумаги нужно принести. процесс конечно не самый быстрый, но главное что все шло по плану. порадовало человеческое отношение, без лишнего официоза и нравоучений.

Адель

Level 8 Local Expert

МФЦ в принципе удобен. В центре много окон для обращений. Но иногда приходится очень долго ждать. Находится не далеко от остановки общественного транспорта. В зале имеются в достаточном количестве места для ожидания, хороший туалет, кофе-автоматы.

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Так как являюсь получателем пособий, и в нашей жизни приходится сталкиваться с оформлением разного рода документов и бумаг, часто посещаю это МФЦ. Так как пользуюсь электронной очередью, то очень удобно что пришла за десять минут до записи, и не приходиться тратить время на ожидание. С теми работниками ,что приходилось работать показали себя квалифицированными сотрудниками, все мои вопросы были решены без проблем и дополнительных телодвижений с первого раза.

413853 надежла Коюкина

Level 11 Local Expert

В МФЦ периодически бываю по ряду причин. Здесь работают от- ветственные и квалифициронные со трудники , о служивают быстро и качественно. Но есть одно но:автоответчик говорит одно и тоже, и повторяет юдну и ту же наружную для вас информацию по несколько раз.трудно уговорить его дать оператора, т к он не может решить отдельные вопросы

Лилия Киселева

Level 9 Local Expert

В мфц как на казанском вокзале. Очередь одна, неважно какая услуга. Мне нужно было поменять номер телефона в госуслугах , просидела полтора часа. Это ужасно. Так что , что бы нервы были целы, записывайтесь заранее.

МФЦ Мои документы

652 reviews