МФЦ Мои документы

4.5

5483 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Добрый день! Была пару раз. Когда ставила на учет ребенка в садик, второй раз когда добавляла садик. Впервые была в 08.2017, объяснила на рецепшене суть дела, у меня попросили паспорт и выдали талон, объяснили что мне нужно подняться и ожидать свою очередь на верху, наблюдайте за своей очередью по тв. В коридоре уйма дверей и в каждой двери по 4-5 окошек, работают не все, на двери написаны номера. Не заблудишься. В коридоре есть мягкие диваны, хватает не на всех. Ожидание мое составило два часа, на улице жара, в помещение при открытых окнах душновато. Когда вызвали по номеру талона, подошла к окошку, меня обслужили буквально за пять минут, всё разъяснили, по полочкам разложили, сказали куда и как заходить чтобы просмотреть очередь. Вежливы, приветливы, улыбчивы. Второй раз была 09.2018 ждала 1,5 часа, добавили садик, посмотрели номер очереди, тоже ушло не более пяти минут. 4 звезды за долгое ожидание.

Алтынай Хамдамова

Level 6 Local Expert

Была в мфц по адресу Южное шоссе 5 ,тк Амбар , ужасное обслуживание ,некомпетентна Аринина Валентина Михайловна! Дала ей пакет документов, на что мне в ответ прилетело :"Сидит тут" Не советую обращаться к этому специалисту !!!!!

Anonymous review

В окнах помощи сидят откровенные хамы.Зачем их туда посадили?Люди для них ничто.Отношение как к вещи.Даже не смотрят на тебя,не поймёшь с тобой вообще разговаривают или с кем то.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Постоянно толпы людей. Если заранее записаться через сайт ко времени, можно получить необходимую услугу быстро. Часто бывают проблемы с "программой", когда вообще практически ничего не работает, не работает электронная очередь, т. е. предварительная запись соответственно тоже, могут не работать конкретные службы, например, передача данных в МВД.

Татьяна Александровна

Level 4 Local Expert

Неплохо, сотрудники конечно... интересные. Очередь была не особая, за это не снимаю.

Галина Димова

Level 13 Local Expert

Если надо обратиться в МФЦ, то только сюда, быстро, в очереди долго не сидишь. Единственное, мало парковочных мест. Приходится с собой кого-то брать, чтобы смогли переставить авто

Оксана

Level 6 Local Expert

Сижу в очереди 40 мин. Беременная, жуткий токсикоз . В некоторых окнах человека нет, а номер талона еще горит предыдущего посетителя. Кошмар

darina

Level 9 Local Expert

Специалисты абсолютно не компитентны, не профессиональные, по незнанию элементарных вещей отправили в другие инстанции и из-за их советов я получила штраф и потеряла неделю времени, как оказалось могли просто знать информацию

omenemo2016 omenemo

Level 17 Local Expert

Очень упертые хозяйки по выдачи талонов, только настойчивость и связи позволили оформить в этом месте документы, и эта комиссия в кассе и в терминалах оставляет осадок

Ринат Нагорнов

Level 12 Local Expert

Все быстро,без огромных очередей,окошки работают в 2 этажа! Все необходимое делаю именно через этот МФЦ

Ксения Лопан

Level 8 Local Expert

Ужасное МФЦ, если у них рабочий день до 7 часов то прекращают они принимать уже в 6 часов говоря что талонов нет, хотя и людей тоже нет в окнах.

Елена Р

Level 7 Local Expert

Всё чётко, электронная очередь, быстро, на входе консультанты с ориентируют по вопросу. Доброжелательная атмосфера

Мария Рассвет

Level 6 Local Expert

очереди просто треш, ожидание минимум 2 часа

Галина С.

Level 6 Local Expert

Минусы: Онлайн записаться невозможно, очередь Огромная. Плюсы: Моим вопросом занималась Очень вежливая сотрудница МФЦ, терпиливо отвечала на все мои многочисленные вопросы,подробно все объяснила.

Виктория Лыкова

Level 11 Local Expert

Хотела подать документы на внесудебное списание долгов физических лиц. Мало: того, что не сказали что нужны будут копии документов, так ещё и + сказали что нужны будут договора для прописания номера и то, не взли. Аргумент был такой "спатья закрытия исполнительного производства не та, может быть отказ"

Павел Сантимов

Level 11 Local Expert

За распечатку заказанной и оплаченный онлайн выписки берут деньги, ещё и за этот платеж берут комиссию 🤬 В других областях такого нет. В одним из отделений даже этого не смогли сделать, пришлось ехать в другое.

Денис С.

Level 4 Local Expert

Довольно быстое обслуживание, много окон для приема. Можно записаться онлайн.

Елена Б.

Level 9 Local Expert

Телефоны, указанные на Яндекс.картах и на сайте, бесполезны, если не знаешь добавочного номера специалиста, диспетчер трубку не берёт. Год назад не приняли заявление на перевод в другой детсад без оригинала свидетельства (копия и заверения, что оригинал довезём, не помогли, хотя требовался только номер св-ва, приезжали ещё раз). В этом году оформляла новый перевод в другой сад, логопедический. Оператор сделала ошибку, которую не выявили при распределении в саду (и/или администрации?), хотя условия в заявлении были противоречивые, предложили нам обычную группу вместо коррекционной, в общем, с садом "пролетели". Вывод: как и в любой бюрократической организации - на выполнении своих внутренних правил, не всегда адекватных, настаивают, при этом сами допускают ошибки, имеющие серьёзные последствия для ребёнка (и родителей).

Елена Черкунова

Level 6 Local Expert

Центр большой, окошек много, но почему-то очень сложно записаться онлайн. Свободных талонов просто нет! Пришлось искать в других офисах. В результате на сделку ездили аж в Петра Дубраву!

З.

Level 8 Local Expert

Всё замечательно. Обслуживание быстрое, специалисты вежливые, знающие своё дело. Очень довольна посещениями.

Татьяна Егорова

Level 2 Local Expert

Если честно очень разочарована. Юристы сделали ошибку, все документы с ошибкой отправили в Росреестр. Там их вернули обратно. Но всё бы ничего, но мфц отказался принять мои новые документы, уже переделанные аргументировав, что у них новая база и они не знают как вносить изменения😱 " Приходите, через две недели" было сказано! Мы пришли, а оказывается 16 декабря закончился срок рассмотрения документов ( мы пришли 17.12). И в итоге гос.пошлина в 2500₽ за процедуру придётся оплачивать еще раз! Вот как это называется? Я виновата в том, что не прочитала сроки, а доверилась исполнителю.

Алексей Кузнецов

Level 17 Local Expert

Хорошо, что есть такое учреждение, как многофункциональный центр, где можно получит ьпратически любую услугу. Хотя, для порядка, можно было бы сделать возможным переоформление лицевых счетов, и вообще управление ими.

Anonymous review

Большие очереди, потеряли 2,5 часа, так в окошко и не попали, работают до 18 часов! Это центральный офис, самый большой в городе, могли бы оставить рабочее время до 20 часов, как было раньше.

Ольга Яшкина

Level 10 Local Expert

Сотрудники охраны,которые выдают талоны, пассивные и не довольные...как будто посетители мфц им в тягость...ну , работа ваша такая!!!!Сотрудники в окнах, отлично работают, вежливые и приятные.

Александр Блинов

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться, узнать о готовности документов, сегодня набирал 3 раза, звонил по 60 минут, до сброса, так трубку и не подняли

Макс Демчук

Level 6 Local Expert

Много народу. Маленькая парковка

алена

Level 5 Local Expert

Сделали паспорт сыну. Взяли накануне электронный талон на сайте. Приняли точно по времени в талоне.Все быстро, приятные работники. Получили также быстро. Ушли довольные. Места на парковке есть, кондиционеры в здании.

Я. есть!

Level 9 Local Expert

Не очень приветливые и вежливые сотрудники на рецепшене. Много окон,есть возможность оплатить пошлину как картой,так и наличкой. вызывают практически по указанному времени. Стоянка забита,на машине подъехать невозможно,а уж про то,чтобы встать там даже мечтать не приходится.

Вячеслав Королев

Level 30 Local Expert

Народу много, но решают вопросы быстро

Владимир Емельяненко

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Очередь в зале нет места для ожидания. Половина окон не работает. Просидел 1 час20 мин. Очередь не подошла, замерзла на 128.

Елена А.

Level 12 Local Expert

Дружелюбный персонал. Большое количество окон. Места ожидания. Кофе автомат, туалет. Ничего особенного)

Alice Lapper

Level 5 Local Expert

При смене прописки спросили свидетельство о смерти отца, хотя какое это имеет отношение к делу, если даже при жизни он был прописан совсем в другом месте 🤷🏼‍♀️

Екатерина

Level 6 Local Expert

Безобразное обслуживание. Второй час сижу в очереди и конца не видно. БОльшая часть окон пустые, сотрудников нет.

Ксения Сергеевна

Level 19 Local Expert

Специалисты приветливые, стараются быстро и качественно исполнять свои обязанности! Теперь нет никаких проблем с парковкой! Приезжать в этот филиал - одно удовольствие!

Дмитрий Славнов

Level 25 Local Expert

Хорошая парковка - реально большая. Мало мест для ожидания, толпа при входе - особенно если нет электронных талонов.

Алексей

Level 23 Local Expert

Много окон, персонал достаточно квалифицированный. Никогда ни каких проблем не возникало. Можно разом решить кучу вопросов.

Наталья

Level 9 Local Expert

Если записываешься на сайте, то вообще ждать не приходиться. Все быстро, персонал профессионален. Молодцы!

Владимир Савельев

Level 4 Local Expert

Ужасное место, сидим с женой уже четыре часа, непонятно как работает очередь, уже два раза поменялись люди вокруг, а мы все сидим... Убогое учереждение, явно не для людей.

Елена

Level 7 Local Expert

Несколько раз туда обращалась, всегда все четко и вежливо

Ольгa

Level 7 Local Expert

Сегодня 7.10 сидим час ждём переоформления сделки, талоны выдают не пойми как. Окна не работают, зачем держать такое помещение, когда вообще очередь не движется! Самое ужасное обслуживание.

Роман Лягушов

Level 6 Local Expert

Сам не из Самары, из более скромного города другой области. И в своём городе таких очередей нет. Не знаю в чем проблема? Я пришёл заказать справку - мне говорят - вы 104 в очереди, будете ждать? Эм. Как бы, товарищи руководители, в чём проблема понять, что у вас не хватает - сотрудников или мест? Не надо решать вопросы никак? Или будем сидеть и говорить, что денег нет, но вы держитесь за сто третьим по очереди?) Ну спасибо. 104ый в очереди из 400

Юлия Смирнова

Level 12 Local Expert

Тут всегда все хорошо, даже если перед тобой куча народу, очередь идёт быстро за счет большого количества окошек и хорошей работы персонала.

Самарчанка

Level 16 Local Expert

Время ожидания своей очереди минимальное, услуги оказывают высококвалифицированные сотрудники

Мария

Level 14 Local Expert

Много окон, быстрое ожидание

Александр Ю

Level 12 Local Expert

Если записываться на определённое время всё хорошо. Если в живую очередь то не очень- долго ожидать можно.

Денис Семин

Level 14 Local Expert

Очередь по талонам, талон по паспорту. Персонал вежливый и компетентный. В здании есть нотариус, что очень удобно

Александр

Level 9 Local Expert

Записывайтесь дистанционно на сайте мфц, сэкономите время. В целом, всё хорошо. Персонал приветливый, вежливый. По сравнению с той нервотрепкой, что приходилось испытывать, мотаясь по госучреждениям, это рай.

Вишневская

Level 7 Local Expert

Время ожидания получения услуг может быть очень долгим! Талон получила в 12.03., пригласили в 13.55. Настраивайтесь на длительное ожидание.

Игорь

Level 9 Local Expert

Первый раз там был. Понравилось. Никакой толчеи ( вы здесь не стояли!) просто называют номер,стой или сиди ,слушай. В такую жару кондер дует хорошо,даже слегка замёрз. Наблюдал за девушками операторами ,знают свою работу прекрасно. Ничего лишнего,не отвлекаясь . Все понравилось. Рекомендую.

Ольга Платонова

Level 7 Local Expert

Пошёл второй час ожидания своей очереди! При этом пришла не в час пик! Крайне долго! Каждое 4 окно только обслуживает.

МФЦ Мои документы

1865 reviews