МФЦ Мои документы

4.9

756 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Уже несколько лет подряд оформляю пособия через через МФЦ,очень удобно и быстро, не приходится теснить бабушек в соцзащите,бывала у разных специалистов все как на подбор вежливые , спокойно все объясняют если не понятно, это одно из лучших гос.учреждений которые занимаются вопросами населения.Процветания и высоких зарплат🙏спасибо за ваш труд💐

Инкогнито 1499

Level 6 Local Expert

Прекрасное местечко. Всегда можно зайти перекусить,выпить чай или кофе с пирожными. Большой выбор тортов. В наличии замороженные пельмени и котлеты. Всегда всё очень вкусное и свежее. Желаю всех благ и дальнейшего процветания!💜

Зинаида Федорова

Level 8 Local Expert

Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ по адресу г. Астрахань, ул. Адмирала Нахимова 235Д за их профессионализм и внимательное отношение к каждому человеку. Особую благодарность выражаю главному специалисту Мустафаевой Р. Х.! Она была очень вежлива, терпелива и внимательна. Её профессионализм и знание своего дела решили мой вопрос. Спасибо огромное! Всех вам благ! С уважением Федорова Зинаида Анатольевна.

Иришка Ро

Level 7 Local Expert

Муж сегодня приехал забирать паспорт. По графику работы сегодня рабочий день. Время уже почти 9.00 утра, а МФЦ закрыто! Муж стоит ждёт, приехал с области.Как работают, интересно? 🤔 Дополняю:собралось много народу, все ждали, когда откроют . После 9 часов вышел охранник и сказал , что сегодня не рабочий день .. Очень прекрасно , мало что неделю ждали этот паспорт, а теперь аж только после праздников ехать забирать. Человеку нужно на работу, а никого не волнует.. 😡

Наталья Самуилова

Level 4 Local Expert

Прекрасный коллектив. Оперативно приняли и выдали документы. Очень приветливые девочки. Всех благ вашему филиалу.

Юрий

Level 2 Local Expert

Впечатление негативное от МФЦ. Объясняю почему: чтобы забрать готовую справку с МВД заказанную через ГосУслуги, в течении двух минут, мне пришлось ждать больше часа в очереди, являясь гражданином своей страны, так как впереди меня шли мигранты, на оформление документов которых у операторов уходила уйма времени. Почему меня не направили в окно для выдачи готовых документов‐это отдельный вопрос к работникам самого МФЦ!!!!!!!!!!

Пользователь NM

Level 6 Local Expert

Спасибо коллективу МФЦ на адм. Нахимова! Всегда профессиональное обслуживание, не поддельное участие в решении вопросов всех клиентов. Администратор предлагает предварительную запись, всё корректно объясняет. Все страются максимально быстро оказать госуслуги. Была сегодня. Работала одна смена. Но, сотрудницы работали максимально быстро, очень вежливо, никакой суеты, просто профессионалы! Клиенты разные, но нервы и выдержка у сотрудниц на зависть. Приятно туда приходить за услугой. Стараюсь ездить в этот филиал, хотя ближе 3 других. Большое вам спасибо за ваш не легкий труд!

пономаренко людмила

Level 6 Local Expert

Специалист, которая мне попалась, оказалась очень отзывчивой и внимательной. Когда не получилось отправить документы, звонила несколько раз, приняла вне очереди. Особенно мне понравилось, что можно распечатать недостающие документы самостоятельно (компьютер и принтер в свободном доступе).

elena c.

Level 4 Local Expert

Всегда приятно зайти и знаешь,что помогут.отзывчивые,приятные,грамотные и красивые девушки! Отмечу Мухангалиеву Аделю.Спасибо ей за оперативное и грамотное отношение к работе! Добрый и отзывчивый человек.

Ирина Сан

Level 10 Local Expert

Очень грамотные и отзывчивые специалисты, особенно Ралина Мажикова и другие, чистота, тишина, быстрое, чёткое, слаженное обслуживание

Ралина Ринатовна

Level 7 Local Expert

Очень хороший центр с удобным расположением. Всегда можно узнать, спросить как на охране, так и у операторов. Девочкам отдельное спасибо за доброту , отзывчивость и оперативность.

Светлана Липович

Level 7 Local Expert

Несмотря на удаленность от центра города, этот филиал мфц лучший в городе. Быстро, вежливо и качественно: вот три критерия, почему выбираю его.

Николай Нархов

Level 4 Local Expert

Одно из тех немногих мест, где обслуживание быстрое, консультация профессиональное. И самое главное маленькие очереди, редко когда бывает много народу, скорее всего из-за дальнего месторасположение от города и быстрого обслуживания.

Анна Анна

Level 5 Local Expert

Замечательный мфц, чистенько, когда я обращалась туда, народу совсем не было, услугу получила в течение 20 минут. Спасибо. Правда на ресепшне не было администратора, и люди ждали его минут 15, а в остальном все Good!!!

юлия

Level 7 Local Expert

Из всех филиалов,самый лучший.Обьясняют доступно.Работают быстро.Вежливость у сотрудников.

Мария Гасанова

Level 3 Local Expert

Отвратительный филиал. Администратор не смогла ответить ни на один вопрос. Специалист отказалась оформить документы на детские пособия. Уверяла что у меня всё равно будет оказ. Ванга блин.

Диана Кардашова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте хорошее обслуживание и вежливый персонал. Всё понятно объяснили и направили. Быстро и грамотно всё заполнили. Спасибо

Юлия

Level 8 Local Expert

Ужасный филиал!!! Хожу по незначительным вопросам в силу территориальной близости. Но и в этих случаях обязательно возникают какие-то неприятности. Распечатать ответ из ГИБДД (причем госуслуги отправляют в МФЦ) не могут, так как не знают как, но за распечатку документа 50₽ будьте добры заплатить. Если пришёл подросток- будет сидеть до скончания века, так как у них МНОГО НАРОДУ, это чем надо руководствоваться, чтоб такое сказать? Много народу- не выдавай талоны! И таких примеров масса!!! Поменяйте заведующую- глядишь, что то изменится.

Оксана С

Level 6 Local Expert

Замечательное обслуживание! Отлично организована работа центра! Девочки- операторы всё прекрасно объясняют, улыбчивы, тактичны, приятно с ними работать! Спасибо большое за помощь!!! Спасибо руководителю за отлично организованную работу учреждения!!!

Пётр

Level 2 Local Expert

В суботу 7 марта не работали, сегодня 9 марта тоже не работают. А люди едут к ним так как эти д9 рабочие. Вообщем ни МФЦ, а полный отстой, плюс помощи от них ни когда не получал, вот так в Астрахани работают госучереждения.

Сергей Петров

Level 12 Local Expert

Очень классное место, работают профессиональные сотрудники. Всегда мало людей, вопросы с документами решаются максимально быстро, хорошая парковка, в здании МФЦ чисто, уютно и есть туалет.

Варвара Захарова

Level 9 Local Expert

В отделении 2 зала, один из них почти никогда не работает, или принимает один человек… В последний раз неправильно составили документы ( ,пришлось переделывать самой через официальный сайт организации, в которую подавались документы … А так, в основном не много народу, это конечно плюс

Андрей Донцов

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание! Прекрасный, комуникабельный и отзывчивый персонал! Удобное расположение. Рекомендую обращаться, всегда помогут и подскажут как лучше сделать.

244098

Level 9 Local Expert

Здесь все девочки умницы! Подскажут, проконсультируют. Езжу только сюда, очередь если и бывает, то небольшая, работают быстро.

Татьяна Иванова

Level 8 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание. Грамотные, профессиональные специалисты. Чёткая организация приёма граждан

Елена Б

Level 6 Local Expert

Вполне удобно,комфортно. Бывают и небольшие очереди,но по сравнению с другими организациями вполне терпимо. Обслуживание нормальное. Хамства и грубости не замечала.

Ефим Согнутый

Level 15 Local Expert

Уютно, чисто, но сотрудники не обучены, все время ждут старшего, и их подсказок, сами ничего не умеют

Ксения Романова

Level 7 Local Expert

Если человек работает в сфере обслуживания, то он изначально должен вести себя так, что к нему приходят люди за помощью. Складывается такое ощущение, что происходит наоборот. Вечно недовольные лица. Половина не знает какие справки нужны или в каком разделе посмотреть информацию. Людей гонят за одной справкой, принесешь, эта не нужна, нужна другая. Неправильно и не в полном объеме предоставляется информация. Мое мнение касается не всех сотрудников и не только это МФЦ.

Алёна Олейник

Level 5 Local Expert

Хороший, вежливый персонал. Всегда идут навстречу и пытаются помочь. Как правило, езжу только туда.

Анастасия Малева

Level 8 Local Expert

Проводили сделку купли-продажи квартиры в этом отделении. Все было быстро и просто. Очередь есть небольшая, намного меньше чем в других отделениях. Вежливые операторы.

S.A.

Level 8 Local Expert

На прием документов работает одно окно, можно сидеть в очереди вечность

Мария С

Level 8 Local Expert

Лучшее МФЦ города, грамотные специалисты, знают ответы даже на сложные вопросы, девочки всегда готовы помочь. хорошая организация работы, быстрое и качественное обслуживание.

Айшахан Леонтьева

Level 12 Local Expert

Быстро все обслужили. Спасибо большое. Девушки очень вежливые и объясняют хорошо. Буду обращаться ещё.

Ф Г

Level 2 Local Expert

Забыла документ ребёнка при оформление паспорта. Кто-то из сотрудников мфц адмирала Нахимова ,скорее всего специалист ,оформляющий документы , позвонил и сообщил, что я оставила прописку ребёнка в мфц. Когда пришла забирать уже готовый паспорт , сказала, чтоб отдали прописку ,которая была забыта у них же ,на что мне ответили три разных специалиста ,к которым я обратилась в тот день , все по разному. Администратор сказала, что забытые документы и вещи утилизируются в течении 2х недель, специалист выдавший паспорт сказала мы ничего не выбрасываем ,хранятся документы забытые месяцами. А заведующая, к которой я обратилась после того как все ее сотрудники обыскали все шкафы и сейфы и ничего не нашли, вообще мне ответила, что может вам звонили *** и вы не забывали у нас ничего. Тем самым прикрывая свою организацию и сотрудников в том ,что документ мой потеряли в итоге они сами ,а признать это не хотят. Предложили единственное решение, съездить в паспортный стол и оформить дубликат прописки ребёнка. Вот такие "ответственные и честные сотрудники " в том числе заведующая, в данном мфц на адмирала нахимова .

Степан

Level 10 Local Expert

все расположено компактно , в здание имееться хорошая кофемашина , персонал отзывчивый .

Олеся Иванова

Level 5 Local Expert

Обращаемся в МФЦ по мере необходимости. Частенько бывают очереди и большая загруженность, но работники стараются найти время и уделить всем внимание и помочь. Девочки большие молодцы!

Оксана

Level 12 Local Expert

Пришли к закрытию, оставалось 20 минут...все решили, подсказали... Спасибо работникам... Хоть и конец рабочего дня, рекомендую

Разия Т.

Level 2 Local Expert

Плохо работают, одни и те же ответы, то у них компьютер завис, то еще что нибудь. Админа вообще на месте не бывает или врут сотрудники. Несколько раз обращалась и ушла ни с чем. Очень плохо работают

Алексей Хазов

Level 5 Local Expert

Всегда свободно нет очередей

Екатерина Максимова

Level 3 Local Expert

Ни один раз обращалась в это отделение МФЦ ( хотя сама живу на Трусово), нравится отсутствие очередей и вежливый персонал. Особенно хочется отметить специалиста Ларионову, за подробные консультации и качественное и своевременное оказание услуг.

Юлиана

Level 8 Local Expert

Хороший персонал ,мало народа что для меня очень важно не приходится ждать часами как в других филиалах.

Анастасия С

Level 8 Local Expert

Очередей нет. Операторы работают отлично. Все объяснят доходчиво и понятно

Юлия Крайникова

Level 8 Local Expert

Мне этот МФЦ нравится больше всех, редко бывают очереди, операторы грамотные, стрессоустойчивые все спокойно объясняют.

Анна С.

Level 4 Local Expert

Хороший МФЦ, часто туда обращаюсь.Вежливый , приветливый , хороший персонал, всегда готовый помочь. Девочки, спасибо вам за вашу работу.

435346 иванова

Level 8 Local Expert

Впринципе не плохой центр. Очередь не особо большая. Попасть без записи вполне реально. Руководитель очень отзывчивая понимающая. Всегда поможет и подскажет. Специалисты конечно хамоватые и наглые дамы. Короны на головы одели и сидят выеживаются. Но не все. Есть все же там девушки приятные и граммотные в своём деле.

Светлана

Level 7 Local Expert

Помогли решить проблему по оформлению документов материнского капитала, специалист попалась грамотная, помогла в решении проблемы. Спасибо

райся л.

Level 4 Local Expert

Шуйтасова Асия Утегеновна ( окно 4)-спокойная, приятная девушка приняла документы на продление субсидий за 10 мин. Ожидание в очереди по талону около 5 минут. Также быстро и вежливо администратор помогла получить талон. И даже охранник пожелал удачи!!! Благодарю всех!

Сергей Викторович

Level 2 Local Expert

Проявление своей вредности на такой работе это политика руководителя этого места, в нашем городе есть филиалы намного приличнее и дружелюбнее, начальница хабалка которая устала от своей работы!

Галина Тихова

Level 10 Local Expert

Как и все бюджетные организации ( начиная прям с охранника, который сидит в наушниках и спит за постом. Все через чур деловые, ни кто не горит желанием помочь, всё через силу. Ну а помещение стандартное.

Елена Л.

Level 4 Local Expert

В данном МФЦ нам удалось достаточно быстро оформить постоянную регистрацию, благодаря тому, что очередь была небольшая в отличие от других отделений, где даже не стали брать талончик, так как до конца рабочего дня до нас очередь даже не дошла бы (на Боевой работало два сотрудника, остальные на больничном, как сказала девушка на ресепшене). Поэтому очень рады, что есть ещё этот МФЦ, где работало больше сотрудников, несмотря на то, что он дальше от центра города и меньше по площади. Одну звезду убрала за то, что в санузле нет ни мыла, ни туалетной бумаги, и это во время пандемии!

МФЦ Мои документы

263 reviews