МФЦ Мои документы

4.9

756 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Очень грамотные, уважительные специалисты на приёме.Хожу только в это МФЦ поскольку быстро и эффективно модно решить все вопросы специалисты на приёме молодцы, отдельное спасибо руководителю,которая относится с пониманием к каждой проблеме и содействует в разрешении сложных вопросов...

Анна Сорокина

Level 4 Local Expert

Отношение ужасное, администратор грубая , одна единственная девушка хорошая не помню как ее имя, она раньше на кассе была, сейчас на ресепшене.эти две звезды ей

Катя-Катерина

Level 3 Local Expert

15.01.26 девушка на ресепшене, отвратительное поведение и отношение, сидит орет , как на рынке , ужасно

Diana Tasbaeva

Level 5 Local Expert

Самое лучшее отделение мфц. Там всегда тихо , порядок . Отдельная благодарность Яковлевой Светлане ,замечательный сотрудник , доброжелательный .

Светлана

Level 10 Local Expert

Все отлично, специалисты работают грамотно, объясняют, на кассе долго принимают, она же за ресепшн и за кассу, очень не удобно ждать

Ирина

Level 6 Local Expert

Специалисты, может, и хорошие, оформили замену водительского удрстоверения быстро, но девушка, которая должна оказывать помощь, ну очень несообразительная! Сама выбила талончик, знала, что нужно сделать фото на 2 этаже и хоть бы сказала, чтобы ни мое время не терять, ни специалистов, что можно это сделать, пока ожидаешь своей очереди. К тому же с тлф в руках подошла к свободным окошкам и отвлекала девочек.В итоге села к специалисту, та отправила фотографироваться, потеряли обе еще 15 мин. А ведь можно было это время сократить! Прошу заведующую разьяснить молодым и еще не опытным работникам, как сделать работу мфц более эффективной.

Наталья Т.

Level 15 Local Expert

Одно из самых лучших. Всё чётко, быстро, профессионально. Всегда чистота и порядок, молодцы. Все всегда объяснят, подскажут, в общем молодцы.

Наталия Курбатова

Level 10 Local Expert

Нужная организация, для всех слоев населения. Персонал вежливый и грамотный. Все делают быстро. Здесь помимо оформления документов, можно осуществлять коммунальные платежи.

Anonymous review

Обращалась и не раз. Вежливые и грамотные сотрудники. Дают консультации не только по своему профилю но стараются помочь и разобраться с любыми вопросами. Ни чего плохого сказать не могу.

Вячеслав

Level 18 Local Expert

Был один раз.Все понравилось.Девчата объяснили все доходчиво, без злости, что пришел за 5 мин.до обеда.Собрал документы и быстро выдали мне нужный мне документ.Спасибо

Таус Габитова

Level 12 Local Expert

Всё отлично! Приём прошёл на высшем уровне! Объяснили доступно и внятно!!! Большое спасибо!!!

Людмила Кукарова

Level 5 Local Expert

Прекрасные, грамотные специалисты. Оформили документы в короткие сроки, даже быстрее чем я думала.

Наталья

Level 6 Local Expert

Эллектроная очередь, много операторов, работают быстро и профессионально. Пять звезд.

НАТИГ НАСИРОВ

Level 5 Local Expert

Все супер. Очень оперативно выполняют свои обязанности. Большое спасибо руководству за квалифицированных специалистов.

Гуля К.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, очередей нет, зашла, получила талон и через минут 5 уже была у окошка. Все доходчиво объяснили, и все что мне требовалось я получила. Спасибо

Вера К.

Level 8 Local Expert

Дочка получала первый паспорт, всё очень понравилось, по времени заняло минут 10, думала целый день потратим, как это было раньше, но мои ожидания не оправдались к счастью. Забирали паспорт в 15 окне, девушка оказалась приветливой, знающей своё дело, давно я не встречала такого профессионала, зарядила нас хорошим настроением на целый день. Мы остались очень довольны посещением данного МФЦ.

Елена Юдина

Level 4 Local Expert

Хоть народ и меняется там постоянно, подозревая, что зп маленькая, но специалисты нормальные. Понимающие). Руководство МФЦ - пора бы уже задуматься о прибавке к ЗП. Самим Вам не стыдно? Если бы за каждого клиента вы бы доплачивали бы хотя бы по 1 рублю - уверенна, что и работники были бы довольны и клиенты. Потому что старались бы принять быстрее, чтобы заработать. Стимула у сотрудников никакого нет. Задумайтесь о мотивации!!!

Ильвира Измайлова

Level 3 Local Expert

Аппарат на котором берут талоны не работает.постоянно зависает.когда плпросила девочек помочь ни одна не встала.хотя на тот момент ни у одной не было клиента.все сидели свободные.отношение ужасное!!!.не хочется даже зодить

Елена Квитко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного МФЦ(Адмирала Нахимова 235),очень профессиональные работники,внимательные,тактичные, вежливые,помогли в моём вопросе, огромное им спасибо!!!Была ещё до этого на Боевой, несколько раз,очень большая разница, где к тебе относятся с снисхожением и одолжением.

Света Гущина

Level 10 Local Expert

Была несколько раз. Небольшие очереди. По всем моим вопросам мне предоставили грамотные ответы. Очень довольна, буду и дальше туда ходить.

Анастасия Н.

Level 11 Local Expert

Быстро обслужили.

Нинуля*** ***

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Главному специалисту Гарновой Е.А. за оперативную, качественную работу и помощ в оформлении сделки купли продажи! Всё прошло быстро, 10-15 мин и мы завершили сделку! Всех Вам благ!

🇷🇺

Level 6 Local Expert

Заведение среднее. Очереди. Принимают одного человека очень долго.

Надия Алиева

Level 6 Local Expert

Очень медленно работают. Прием длится по часу. Сотрудники некомпетентны. Разговаривают между собой по личным вопросам. Такое ощущение, что мы пришли к ним домой. Но я так понимаю писать отзывы бесполезно, меры не принимаются

Александр Х

Level 9 Local Expert

Отличный центр,очень вежливые и грамотные сотрудники, а главное очереди нет как в друших отделениях

Владислав Ильин

Level 9 Local Expert

Попал по причине срочности, во время карантина. Сотрудники между людьми на улице, потому что кто то так решил и проверяющими это те кто так решил, а может и не они. В общем бедные женщины в силу своих возможностей несут службу. Зато в таких местах хорошо видно, кому карантин пофиг.

Anonymous review

Трубку не берут ни по одному указанному номеру, всю неделю пыталась дозвониться. На сайте указан рабочий график в четверг до 20.00, приехала в 17.40, все закрыто. Работают до 17.00 из-за карантина. И как я должна была об этом узнать? Вы хотя бы информацию на сайте обновляйте или трубки берите.

Ирина - Ирина

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение с быстрым,доброжелательным и приветливым обслуживаем

Светлана Васильевна

Level 13 Local Expert

Девочки просто прекрасные и отзывчивые. Это большой труд целый день работать с населением, и они это стойко выдерживают. Спасибо большое, что всегда идете на встречу.

Наташа,просто Наташа

Level 12 Local Expert

Администратор,сотрудники ответят на любые вопросы, даже не касающиеся их работы. Практически ни когда нет очереди,все приходят к своему времени. У меня ни каких нареканий нет.

Makhyaddinova Kristina

Level 3 Local Expert

Хотела бы пожаловаться на Вашу сотрудницу за её хамское отношение к посетителям. Пару дней назад обратилась за помощью в МФЦ (адмирал нахимова, 235) для получения QR-кода. Не успела записать её имя и фамилию, но точно помню, что она сидела за 8 окном. Я подошла к ней, объяснила что именно мне нужно от неё, а именно: я переболела ковидом, и т.к. я никак не могла зайти на свою учетную запись, то мне нужно было восстановить доступ. А эта дама, развалившись в кресле, с недовольным лицом, начала кричать на весь МФЦ: "я вас принимать не собираюсь, вы должны отсидеть 2 недели на карантине после выписки и отрицательного теста, зачем вас вообще выписывают так рано?", после чего она развернулась и ушла. Что она себе позволяет? Вы что, к себе на работу набираете необразованный персонал? Что-то я нигде не видела постановления о том, что после двухнедельного карантина и отрицательного результата на ковид я должна отсидеть 2 недели дома. После этого, эта "сотрудница", если ее можно так назвать, сказала, чтобы я подошла к другому окну, там сидела женщина, как я поняла, заведующая, которая была готова меня принять без криков и претензий. Да и вообще, посмотрев на весь персонал: одна сидит руки кремом мажет, ей ничего не надо, другая в телефоне сидит, третья вообще развалилась в кресле, начала орать, что никого она принимать не будет - непонятно за что они получают зарплату. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.

Ansie Le Roux

Level 7 Local Expert

Ситуация со всеми МФЦ просто кошмарная. Очереди убийственные, а запись только через месяц доступна. По сравнению с остальными в этом МФЦ все гораздо лучше, очереди меньше раза в 3. Ездили сюда из Кировского района, ибо там даже администратора не смогли дождаться

Рушания дамировна

Level 5 Local Expert

В первые была в этом мфц и всем довольна! Хорошее отношение, всё внятно объясняют, добрые и отзывчивый персонал!!!!

Мария

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, организация обслуживания клиентов продуманная, ни каких нареканий к рабочему персоналу. Спасибо большое за хорошую работу.

Оксана Степанченко ( Кирилова)

Level 5 Local Expert

Спасибо специалистам Диане и Анне … грамотные девочки … помогли в одном серьёзном вопросе по материнскому капиталу !!!! Спасибо им !!! Не смотря на дальнее расстояние , мне оказали помощь с последующим положительным итогом !!!

Вика Вика

Level 2 Local Expert

Ужас !!! Талоны раздали по живой очереди, потом отказались обслуживать. Народа тьма, персонала не хватает ,а тот кто есть грубят хамят . Уважаемая администрация пересмотрите свои кадры и отношение к народу!

Альбина Карпенкова

Level 5 Local Expert

Девочки внимательные помогли оформить пенсию по потере кормильца

Светлана Блёсткина

Level 18 Local Expert

Все прекрасно. Там очень грамотно руководитель работает, женщина. Ходит, спрашивает тоже чем помочь, когда девочки заняты. Всегда участвует, не сидит как все руководители в кабинете. Увидела нас тремя детьми, очень помогла консультацией

Гуля Янанва

Level 5 Local Expert

Очень понравилось, я хотя и была записана на 12.40 приехала пораньше и сотрудники как освободились сразу же принимали не заставляли ждать. Спасибо

Светлана

Level 5 Local Expert

Это отделение для меня - спасательный круг. Очень компетентные операторы, но больше всего нравится отсутствие огромных очередей

Балжан Балжан

Level 8 Local Expert

Встретила адекватных професиналов, которые быстро и понятно разрешили все вопросы. Ушло на все про все где-то минут20-25. Спасибо

♥Елена♥ ♥Elena♥Волгоград

Level 4 Local Expert

Терминал в субботу неработал очередь и всего два оператора

Елена Никешена

Level 3 Local Expert

Один из самых спокойных филиалов МФЦ! Были на приеме в 13 окне у специалиста Зеленской Елены - отличный специалист! Быстро, четко, профессионально и очень любезно оформила снилс, инн и детские пособия.

Александр

Level 12 Local Expert

Советую, вежливый и отзывчивый персонал, грамотно и быстро решают твои проблемы, не однократно обращался, доволен работой сотрудников.

анна ли

Level 9 Local Expert

Девочки очень доброжелательные,стараются,чтобы все сделать быстро и качественно.Сделку оформили быстро.Я осталась довольна их вниманием и работой.

Елена Рябушко

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро и качественно работают

Ильмира Газизова

Level 7 Local Expert

Я на днях оформляла договор купли- продажи гаража .Девушка консультант мне всё доходчиво обьяснила,какие документы мне нужно принести для оформления сделки.

👑Н_а_с_т_а_с_ь_я👑

Level 6 Local Expert

В самом учреждении ни разу не была, но обращалась через онлайн. Рассмотрение и принятие решений происходило очень быстро. Сотрудники, когда созванивались со мной,чтобы уточнить какие-либо детали, были очень вежливыми. Приятное общение, всё объясняли спокойно. Пока всё хорошо)

Александра Никитенко

Level 4 Local Expert

Доброжелательные девочки🌹спасибо 🌹Исаевой Зайнаб Шамилевне 🌹спасибо за внимание 🌹работы которую вы выполняите 🌹Очень хороший специалист ☺

Level 4 Local Expert

Ужасный центр. На личное общение по телефону времени хватает, а обслужить посетителей нет. Больше часа простояла в очереди, в итоге на прием так и не попала, потратив нервы, деньги и время!!!! К тому же и заведующая безграмотная и вместо помощи прикрывала безмозглых "сотрудников"! Никому не советую обращаться, особенно по соцвопросам!!!

МФЦ Мои документы

263 reviews