МФЦ Мои документы

4.5

2873 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Нет толпы, хорошее и быстрое обслуживание, грамотные специалисты.

Level 4 Local Expert

Некомпетентные, невежливые сотрудники встречают у входа и сразу же с кислыми лицами говорят обо всех сложностях взаимодействия с их организацией. Ждать будете 3 часа, может и больше, несмотря на то, что я с детьми. Терминал не работает. Сдать документы можно здесь, а получать только в Химках, зачем тогда нужен в Сходне этот пункт МФЦ. Куда смотрит губернатор?В глухой деревне обслуживание намного лучше.

Александр Мель

Level 8 Local Expert

Удобное место,есть место ожидания очереди для оказания услуг, а особенно очень удобная функция записи на то время, которое лично подходит для тебя.

Даниель Вакула

Level 7 Local Expert

Мфц красивое и комфортное. Хочется написать, что такой же как и другие мфц, но нет. Там коллектив работников другой, все серьёзно относятся к своей работе и аккуратно без всяких ошибок.

Tatyana Voronina

Level 4 Local Expert

Персонал работает четко, корректно. Информация посетителям предоставляется в полном объеме в доступной форме.

n-alternativa

Level 5 Local Expert

Всегда обращаюсь именно в это МФЦ. Достаточно приветливые сотрудники, всегда решают вопросы. Можно по очереди или электронной записи. Рекомендую.

Ирина Аббасова

Level 9 Local Expert

Работают очень медленно.подала документы на прописку,сказали 27 будут готовы.но и 30 не готовы...приходите завтра ..мне завтра надо было улетать.а без паспорта всё сорвалось.одной звезды и то много.

Show business's response

лидия карасева

Level 12 Local Expert

Из удобного - шаговая доступность. Из неудобного - душно, очереди (если она есть) приходится ждать стоя. Очень долго ожидаешь, чтобы самостоятельно получить документ.

Светлана Завьялова

Level 6 Local Expert

Чисто,тепло,очередь движется нормально,сотрудники на все вопросы ответят,подскажут

НИКИШОВА ЛЮБОВЬ

Level 3 Local Expert

Все работают слаженно,очень обходительные и вежливые,Очень хорошо,что у нас на Сходне есть этот центр и не надо ехать в Химки.Большое спасибо за четкую работу

Екатерина Забава

Level 18 Local Expert

Самое отвратительное отделение МФЦ, они умеют только заявки на выписки принимать, и то косячат. Стараюсь ездить в Химки, но иногда приходится пользоваться их услугами, и каждый раз это кошмар: на ресепшене не могут определиться выдавать им талон или нет, очереди нереальный всегда, вне зависимости от времени (утро/день/вечер). Все какие-то нерасторопные, лишний раз не напрягаются. Крайнее посещение: необходимо изменить ВРИ земельного участка, на ресепшн сказали: извините Вам не сюда, подавайте заявку через РПГУ😮‍💨 т. Е. В Химках и в любом другом мфц нам сюда, а в сходне оказывается не к ним. И так можно до бесконечности рассказывать какой там мега сервис. Кто курирует это отделение присмотритесь к своему персоналу, научите их элементарной вежливости, а не игнору, хамству и т. Д.

Show business's response

Анна Серова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня второй раз обратилась в данный мфц. Рефинансирование ипотеки. Впечатление положительное. Сотрудник Мельник ( ИО не запомнила, прошу прощения) очень профессионально выполняет свою работу. Все разложила по полочкам, оформила, обозначила сроки готовности документов. Теперь ждём их)). До этого заказывала выписку из домовой книги, все было сделано мгновенно. Без волокиты. Минусов не заметила. Спасибо за работу.

Юлия

Level 9 Local Expert

Спасибо сотрудникам за желание помочь. Столкнулись с новой услугой в сфере регистрации прав на недвижимое имущество. Несмотря на отсутствие опыта сотрудник не отказал в приеме, зарегистрировал документы. По времени - действительно, приходится подождать, особенно в час "пик", наплыв посетителей большой, однако надо отдать должное терпению и выдержке сотрудников, принимают всех, до последнего клиента. Если есть какие-то вопросы - то они больше к организации работы учреждения, а сотрудники ведут себя достойно, вопросов к компетенции нет.

Елена Солнце

Level 12 Local Expert

Специалисты очень внимательные, вежливые, заинтересованные на скорейшее решение проблем клиентов

Natalia Salatkina

Level 17 Local Expert

Удобное расположение. Имеется ли она ожидания очереди с креслами, даже уголок для детей. Жаль, что парковка очень маленькая

Я-Викторовна

Level 10 Local Expert

Обращалась несколько раз и все вопросы помогли решить. Администратор- молодец, ответила на все мои вопросы! И вообще, все сотрудники 👍🏻 Время ожидания было около 3 мин.

Ирина Т.

Level 5 Local Expert

Очень большие очереди

Show business's response

Svetlana

Level 5 Local Expert

МФЦ для мигрантов заходишь в зал ожидания и видишь только таджиков и узбеков.

Show business's response

Наталия Морозова

Level 6 Local Expert

Обслуживали старательно)

ulinatat

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отношение к посетителям всегда помогут. Спасибо большое!!! Один раз даже задержались ради меня, чтоб мне не пришлось ещё раз ехать. Очень понимающий персонал.

Татьяна Рыбчинская

Level 16 Local Expert

С порога предупреждение, что ждать больше часа.. Нужно записываться.. Записалась. И прождола больше получаса пока примут. Только 11 окошек. Очень душно. Специалисты стараются.. Но народу очень много..

Вероника

Level 14 Local Expert

Грязный, сотрудники неграмотные. Мой прием составил 2 часа за окном

Show business's response

Лина Н

Level 3 Local Expert

Если вам дорого ваше время, то никогда не обращайтесь в мфц на Чапаева 7! Ожидание по талону от часа! Сотрудников мало и они не справляются! Ждать свой паспорт или водительское удостоверение вы будете дольше чем обещает регламент

Show business's response

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Ужасное МФЦ! Ожидание в очереди более трёх часов! Это просто не допустимо.

Show business's response

Николай Б.

Level 4 Local Expert

Очень удобно.Экономия личного времени.Сотрудники при личном обращении в учреждение решают почти все проблемы,если же какая либо услуга не в их компетенции-работники охотно помогают с советом,куда можно обратиться с данным вопросом.Юлия Смирных(если мне не изменяет память)очень приятная девушка.Не раз помогала и решала мои проблемы за считанное время.Приятно,когда люди отзывчивы и идут навстречу!

Елена шишичкина

Level 5 Local Expert

Получала школьный проездной. Все быстро. Сотрудники приветливые.

Валерия Лавринович

Level 11 Local Expert

Из плюсов хорошие работники, из минусов еле нашла это отделение, заверните во дворы, идите долго прямо, потом направо, вот такого типа маршрут.

Show business's response

MehrojiZarifii

Level 9 Local Expert

Все нормально общительный решали вопросы

Коментарий

Level 7 Local Expert

В мфц работают высоквалифицированные специалисты. Часто подаю документы, всегда грамотное обслуживание и комфортная обстановка. Спасибо Вам огромное

Наталья Родионова

Level 4 Local Expert

Очень хочется поблагодарить за вежливое и внимательно отношение Щедрину Галину. Всё доступно было разьяснено по оформлению документов и оказана помощь в их составлении. Большое спасибо.

Slow

Level 4 Local Expert

Создание аккаунта на госуслугах или подтверждение занимает больше полутора часов

Show business's response

916193

Level 3 Local Expert

Из 10 окон работает всего 4 и это в субботу. По записи не принимают, объясняя это большим потоком людей. В очереди просидели 5 часов 30 минут!!!

Ольга Шултина

Level 9 Local Expert

Долго сидеть приходится, для консультации по2-4 часа А сейчас вообще закрыт на ремонт. Приходится ездить в Химки

Show business's response

елена колесникова

Level 12 Local Expert

Большие очереди. Хотела взять справку, таких услуг не оказывают. Прислали в соц защиту. В мфц должны все услуги оказывать.

Вагиф

Level 13 Local Expert

Как всегда на высоте. Это я о персонале,сотрудниках. Спасибо им. Но. Сотрудники сидят спиной к окнам и , на мой взгляд, это напрягает. Дневной свет проходит мимо. И парковка маловата. Но это общая беда региона.

Дмитрий Н.

Level 4 Local Expert

Плохая работа сотрудника Юлии Сергеевны , 20.01.26 примерно в 19:10 в 10 окне. Причина: прибыл для восстановления работоспособности социальной карты, в итоге просто посоветовали отправится в социальную защиту и там разбираться с моими проблемами, вместо того, чтобы сформировать заявления и т.д.

Show business's response

Катя Шер

Level 6 Local Expert

АД! Никто ничего не знает, администратор даёт одну информацию, специалист делает круглые глаза и тоже ничего не знает. Пришла за дубликатом СНИЛСа для ребенка. Перед этим пришла уточнить какие документы требуется, администратор сказала ваш паспорт и номер снился ребенка. Я прихожу, приношу эти документы, специалист говорит: « я вас обслуживать не буду и ничего выдавать не буду, так как вы не принесли свидетельство о рождении ребенка». Вот скажите пожалуйста что чаем тогда я приходила и уточняла какие документы треб???

Show business's response

Акмал Ш.

Level 2 Local Expert

Я был в мфц сходня мне очень понравился их работа и сотрудники мфц они хорошо работают и очень хорошо относятся к своим работе особенно мне понравилось как обслуживание сотрудника МФЦ Закромина Ирина Николаевна очень хорошо знает и обслуживает от души я благодарен за её работу

Elena Zatolokina

Level 6 Local Expert

А мне понравилось. Ну да, очередь в субботу. Но талон помогли взять, документы приняли быстро, изготовили в срок. Сотрудники вежливые, даже ждали когда донесу забытые в машине бумажки. И в Химки не ехать. Удобно.

Светлана

Level 12 Local Expert

21 января МФЦ не работает уже два часа, по причине выключения электричества, и сотрудники ничего сообщить не могут. Электричество отключали на пять минут и теперь 20 человек не могут оформить документы, якобы с невозможностью включить и загрузить программу. Смешно....

Анатолий Ваганов

Level 6 Local Expert

Вежливые приятные сотрудники, решают все быстро и качественно. Большое спасибо!)

Жанна Альшаева

Level 9 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу, но попадаются не очень компетентные сотрудники.

Show business's response

Ольга Савлова

Level 4 Local Expert

Обратившись по необходимости второй раз,очередной раз убедилась в неквалифакцинированности сотрудников.Мурыжили туда сюда…заставив брать множество талонов.И у каждого сотрудника были свои требования.А всего то навсего нужно было поменять паспорт.В итоге потрачено три с половиной часа и безрезультатно.Если у вас кучу времени и не где провести время ВАМ ТУДА!!!

Show business's response

Александр А.

Level 27 Local Expert

Хорошее место, в основном грамотные и вежливые сотрудники. Пытаются как можно быстрей раскидывать очередь. Особенно контраст после паспортного стола, где одно хамство. Был два раза, результатом доволен.

Галина

Level 14 Local Expert

Приходила в мфц что бы сделать регистрацию . мне быстро показали и рассказали как нужно делать. После получения уведомления что готова там же и распечатали

Алексей Быков

Level 9 Local Expert

Тесно, неудобно и постоянно не работает терминал. Всегда у них что-то не слава богу

Анна Тарасова

Level 5 Local Expert

Прождала час , чтоб услышать , что бумажные справки из электронной трудовой они не печатают. Хотя при входе спросила на стойке, сказали берите талон и ждите, напечатают. Беда. Минус час из жизни🥺

Show business's response

Столичный провинциал

Level 8 Local Expert

Русская рулетка. Один раз пришел - сидел старательно проходил новую скачанную игру на телефоне, пока ждал своей очереди, другой раз - только взял талон, так сразу же назвали мой номер. В целом сотрудники вежливые, пытаются помочь, подсказать. Проблема тут в другом. Приходится не один день ждать ответ из Пенсионного фонда на запрос, который делаем. Большие претензии к тому, что гос структуры не могут нормально работать даже между собой. Фраза "ну приходите завтра" меня совсем не устраивает. Я же не работаю, дел больше нет никаких, только каждый день совершать аудиенцию сих хорОм

Александра

Level 9 Local Expert

Сидим по талону больше часа. Ребенок весь извелся. Это беспредел. По этому же вопросу год назад всё было быстро. Сидят по полчаса оформляют с украинскими паспортами, до россиян дела нет. Директор посоветовала другой МФЦ. Жаль, что не час назад и не в интернете. Считаю нужно сделать объявление им про себя: здесь до россиян дела нет, отношение как к ненужному сброду (вопрос, зачем тогда нам эта контора?), идите в другой мфц. Мы так и поступили. В итоге в химкинском МФЦ нас приняли сразу и уже оформляют

Show business's response

Игорь Слинкин

Level 10 Local Expert

Очень быстро и удобно,коллектив профессионалов.очень отзывчивые люди.я приятно удивлен

МФЦ Мои документы

1097 reviews