Все больше и больше появляется услуг для потребителя. на входе девочки знаю все и обо всем. те, кто будет заниматься подачей различных заявлений, уточните сразу, можно ли его заполнить у них на компьютере. сократит время не только в заполнении, но и в исправлении ошибок)

Dimka198834

Level 10 Local Expert

В выписки из домовой книги отказали, надо зарегистрироваться на госуслугах , подтвердить и подключить Сбербанк онлайн и потом только записаться на получение выписки, и все это по их внутренними приказу от 22 года. На мои возражения где федеральный закон который обязывать меня все это делать, молчат.

Show business's response

Ирина Плужник

Level 7 Local Expert

Работают специалисты своего дела,вежлевые, всегда готовы найти нужное решение на поставленный вопрос,чисто помещение в шаговой доступности от жд станции, есть парковка.

Денис Новиков

Level 4 Local Expert

Обратились с просьбой принять без очереди к старшему смены. Нужно заблокировать доступ к госуслугам в связи со взломом. Отказали. Очень неприятный момент.

Show business's response

Инкогнито 1269

Level 11 Local Expert

Месторасположение удобное, есть стоянка. Специалисты средней компетенции, по многим вопросам отправляют в Химки

TemaS

Level 25 Local Expert

К работе этой организации претензий нет! Очень грамотные и терпеливые специалисты, молодцы! А с парковкой, вот, беда (

Евгения Семенова

Level 6 Local Expert

Не работают с регионами. Нет курьеров у них. Зря потраченные 53 минуты в очереди. Можно решить только мелкие вопросы в месте присутствия филиала🤦

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Были сегодня с мужем в МФЦ на Сходне ул. Чапаева д.7. Услуга - снятие с регистрационного учета. Зачем писать график работы с 08.00 до 20.00, если работа прекращается ровно в 19.30. После указанного времени все специалисты занимаются своими делами: кто-то идет курить, кто-то перебирает документы, не смотря на то, что люди сидят в очереди. Один специалист вызвал номер которого в очереди нет и ушел. Можно понять, если работают два окна. Но нет, работали 2, 5, 6, 7, 8, 9 и 10. Кому-то из клиентов, уже сидящих у специалиста, говорят, что сейчас не успеем оформить, но заполним карточку сегодня, а завтра придете без очереди. Что это за порядки? Мы отсидели час и ушли ни с чем, нас даже не вызвали. Если специалисты работают до 20.00, значит и принимать население нужно до 20.00. Специалист должен оформлять документы в присутствии клиента, а не после его ухода. Необходимо в МФЦ провести несколько проверок по работе с населением или закрыть это кошмарное место. И одну звезду жалко ставить для оценки работы этих специалистов.

Мария Ч.

Level 4 Local Expert

Когда получаете талон и вас предупреждают о времени ожидания, можете даже не рассчитывать на него! Когда получила талон сказали ожидание около 3 часов. По факту сидела ждала 4 и как мне сказали «повезло». Отношение хамское. Если бы знала заранее об этой ситуации выбрала бы другой мфц. Талон получила в 15:25, приняли в 19:24. Прилагаю фото в ожидании своей очереди. Благодарю сотрудника Оксану за спокойное объяснение ситуации. Единственный человек, который как-то позитивно отреагировал на жалобу.

Show business's response

Алексей Кочетов

Level 4 Local Expert

Хамское и отвратное отношение к клиентам. Если операционист устал то клиент обязан терпеть недовольство и его усталость. Записывались сегодня на прописку и операционист специально сидела и ждала не понятно чего. Сначала заполнили заявление а потом нам сказали что оно не то и так на каждое из 6 заявлений. Не могли сказать какое нужно заявление и специально операционист ждал пока подадут заявление чтобы сказать что оно не то. Даже спрашивали и все равно полный игнор.

Show business's response

Наталья Д.

Level 3 Local Expert

Хотели сделать прописку, владелец квартиры приехал из другого города, быстро все сделали и, казалось бы , все хорошо. Через несколько дней нам звонит девушка , которая нас обслуживала и говорит , что необходимо прийти повторно. Как оказалось , она не додала нам бумаги на подписание. Для их подписания нужен владелец квартиры. Когда мы уже в третий раз пришли, что бы уже наконец-то сделать прописку , мы просидели около 4 часа в очереди ( с 11 - 15)На наши вопросы почему так долго, нам ответили, что «люди вообще с 9.00 сидят» . Хотелось бы , что бы сотрудники были повнимательнее, и, конечно, ускорить их работу.

Станислав Ф.

Level 3 Local Expert

Час стоял чтобы получить СНИЛС ребенку. Персонал пробивает «мертвые души», передо мной было минимум 5 талончиков, на которые никто не подошел к окошкам. Ну если ты видишь что никто не подходит, на нажми следующий, нет будут минут 10 упорно ждать. Видимо регламент, работают только по шаблону. В итоге ушел ни с чем. Отвратительное заведение.

Show business's response

Людмила Соколова

Level 3 Local Expert

Отвротительный сервис.Сегодня 2 часа провела на Чапаева 7 ,г.Сходня что бы сдать документы в связи с заменой паспорта.5 раз заставляли переписывать заявление первая девушка во 2 окне хотела забрать свидетельство о браке ,потом сказала что неправильно заполнено одна цифра не поместилась в строчке переписать и по новой взять талончик,следущая женщина из 1 окна тоже не пропустила сказала опять переписать хотя заполняла прописку строго по паспорту,опять сказали взять талон отстоять в очереди ,в следущем окне выяснилось что фамилию матери надо писать девичью ,а не ту которая сейчас, опять заставили переписать брать талок в 5 окне девушка мне заполнила заявление сама правда с 3 раза и в итоге выяснилось что свидетельство о браке не надо сдавать (как эти люди работают за что им платят зарплату неплохую ,если они сами ничего не знают ,а ведь эти люди с высшим образованием+государство установило госпошлину 300рублей,а берут 370 не понятно за что)Спасибо девушке Карине которая мне помогла в итоге ,но больше я туда не ногой .Лучше чуть проехать до МФЦ Москвы там и паспорт делают за 5 дней ,а не 14 как на Сходне и сервис лучше,здесь просто его нет💁

Show business's response

Руслан Александрович

Level 13 Local Expert

Хороший центр, быть может мне повезло, но приходил два раза и очереди больше 2-3 человек не заставал. Много окошек работает, персонал приветливый и доходчиво всё объясняет.

Юлия Ч.

Level 9 Local Expert

Всегда вежливые, чистота! И помогают во всем!

Наза Г.

Level 18 Local Expert

Нас передали Химкам. И начались проблемы. Ближайший мфц тут. Приехала на такси. Автобусов никаких. Выяснилось, что в данной « дыре» мало того не ловит интернет, так еще и в мфц работало два окна. В очереди миллион+1 человек. Предупредили, что ждать минимум 2 часа. Не выдержала. Пошла отсель. Выехать тоже невозможно. Интернет то не ловит. Такси недовызвать

Show business's response

Николай Тиняев

Level 21 Local Expert

Хорошая контора. Локация из-за дороги к МФЦ по навигатору показалась сначала сложной, но во второй раз добрался уже без навигатора. В заведении вежливый персонал. Администратор в зале оперативно помогает людям с подачей документов и заявлений.

Андрей Бедак

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ, можно записаться предварительно по телефону, есть парковка

Валерия Прокофьева

Level 5 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, вежливые, спокойные, отзывчивые, компетентные, помогли по всем вопросам. Очень хорошая атмосфера. Своим посещением довольна.

Наталья Макарова

Level 2 Local Expert

Ставлю звезду, только за то что, хоть кто-то поздоровался! Отвратные сотрудники, очередь, два часа! Законов не знают, помочь, мне не смогли, люди для них не люди! Не советую ходить в это МФЦ! Приехала с тем же вопроссм, в Брëхово обслужили за 10 минут! Граммотный персонал!

Show business's response

Инкогнито 4214

Level 2 Local Expert

10 окошек - работает 2-3, за 2,5 часа не успел даже по талону к окошку пройти, таких мфц я ещё не встречал. Мфц на Сходне худший из всех , в которых бывал

Ирина Борзых

Level 16 Local Expert

Возможно было удачное время (пятница час дня), но обслуживание было мгновенным . Не успела получить талон с номером очереди, как уже пригласили к окошку оператора. Работа сотрудника Мфц отличная .

Мария Ковалевская

Level 7 Local Expert

Не знаю что произошло в последние пол-года. Но хочу выразить своё негодование к некоторым сотрудникам МФЦ. грубость, неправильно даётся информация. Была 15.11. 22. Первый сотрудник дал ложную информацию и ушел, хорошо что я осталась и решила разобраться на месте. Второй сотрудник был груб, но информацию я получила верную, а третья просто надменно и равнодушно вела себя.

Елена

Level 8 Local Expert

Две звезды за чистоту. Три звезды сняла за то, что на ресепшене девушка вела себя надменно, и взглядом и речью. Так же себя вела девушка в комнате ожидания, немного по хамски отказывалась подсказывать женщинам и бабушкам. Приезжала я менять снилс, девушка сказала, что снилс будет готов минут через 10-15. Конечно я решила дождаться, чтобы два раза не ездить. Девушка позвонила в кабинет где выпускают новый снилс и сказала, что я буду ждать. В итоге девушки, которые должны были делать снилс, сидели хохотали, потом ушли курить и в итоге я просидела там целый час и уехала без снилса. Времени разбираться у меня не было.

D💛

Level 4 Local Expert

Если вы вдруг решили проверить свою нервную систему на прочность — добро пожаловать в МФЦ, где время останавливается, а реальность становится сюрреалистической.🙄Тут работают “черепахи”, у которых, видимо, нет ни малейшего желания куда-то торопиться. Всё спокойно, чинно, как будто за окном не 2025, а где-то 1825г.((( Особое развлечение — это ожидание в очереди для лиц без гражданства. На всех таких "счастливчиков" открыты целых два окна (аплодисменты!👏🏻👏🏻), и работают кажется, только тогда, когда Юпитер в ретрограде. Один человек — один час. Всё честно. Очередь движется с такой скоростью, что за 2,5 часа я успела переосмыслить жизнь и немного состариться.😑 МФЦ — не просто центр, это философское пространство, где ты медитируешь в коридоре, наблюдаешь, как мимо проходит чья-то жизнь, и учишься терпению. Очень духовный опыт. Никому не рекомендую.😏 И, если уж на то пошло — может, уже хватит притворяться, что всё нормально? Следить бы вам за своими сотрудниками!!! А отношение к людям без гражданства — это вообще отдельная песня. Пренебрежение, хамство, ощущение, что ты вообще не человек. Серьёзно? XXI век на дворе, может, пора научиться хотя бы элементарному уважению? Или вам действительно наплевать, кто перед вами стоит?

Show business's response

нина степанов

Level 6 Local Expert

Просто ужасный МФЦ, в котором я когда-либо была. Время ожидания четыре с половиной часа и неизвестно, получу ли я услугу до конца рабочего дня. Не советую!!!

Show business's response

Тема Белый

Level 8 Local Expert

Очень много машин не где поставить свою. Жителям мне кажется тоже не где ставить машины. И обслуживание не на 5 звёзд

Show business's response

Виктор Шеффер

Level 5 Local Expert

невозможно записаться. Указания на сайте, как это сделать не соответствуют меню на экране. НЕВОЗМОЖНО понять логику. Помощи никакой. Подсказки НИКАК не помогают, потому что не отражают реальность.

Show business's response

Надежда Игнатова

Level 3 Local Expert

Вчера была в МФЦ чтобы продлить соц.карту бессрочно.И,что вы думаете,оказалось,что девушка забыла поставить эл.подпись и даже не не проверила.Придется ехать опять ,несмотря на больные ноги и возраст.Как так можно работать?

Show business's response

Андрей Хейло

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис. Лучше обратится в другое мфц. Ссылаются на то что принимают только по записи, в итоге пустой зал

Алексей Борматов

Level 4 Local Expert

Был сегодня по поводу, что надо для предпенсионеров, ничего толком не объяснили, какие льготы сотрудник с10 окошка вообще не в теме, админ такая же, посылают в Химки, интересно зачем тогда они сидят на Сходне, работу свою не знают, а на мои требования, что по закону вы обязаны, им вообще наплевать👎

Show business's response

Dmitry Zhukov

Level 8 Local Expert

Все есть, место поработать, сотрудники и туалет

Level 7 Local Expert

Никто ничего не знает из сотрудников, отправляют в другие МФЦ. Зато мало народу)

Show business's response

Вячеслав А.

Level 7 Local Expert

Сотрудник Яковене Елизавета оказала непрофессиональную консультацию: сообщила, что услугу невозможно получить в отделении МФЦ, а оказалось, что это не так.

Show business's response

Северный Человек

Level 26 Local Expert

Удобное место. Хорошо все сделано. Люди стараются и работают качественно. Никаких проблем по срокам или качеству нет. Спасибо. Спасибо и Успехов в работе.

Александр Буров

Level 26 Local Expert

Удобное расположение, в помещении чисто и светло. Персонал доброжелательный, готовый помочь и проконсультировать.

Анастасия Алтухова

Level 11 Local Expert

Несколько раз обращались для получения и оформления документов! Сотрудники внимательные и компетентные. Очень удобно, что теперь всё можно сделать в одном месте! Радует оформление игровой зоны для посетителей с детьми

Маришка

Level 11 Local Expert

Удобный зал ожидания, работает телевизор и кофейный аппарат с хорошим кофе. Подавала заявление на смену паспорта, не смотря на то что прописка не местная, сделали всё очень быстро. Персонал вежливый.

Черника

Level 10 Local Expert

Отличный центр, внимательный персонал . Обращались к консультанту, для получения выписки, все четко и понятно объяснила, помогла разобраться. Спасибо.

Артем Капля

Level 9 Local Expert

Очень очень очень долго

Шумахер Вернулся

Level 30 Local Expert

Много раз рекомендовал знакомым обратиться за помощью в этот МФЦ по жизненным вопросам. Помогали всегда.

Светлана Капитанова

Level 7 Local Expert

За 40 минут вызвали 4 талона из 6 рабочих окон. А в 19:25 стали всех выгонять, со словами - мы не успеем вас принять. Люди сидят в очереди по два часа, а они одного человека в окне принимают почти час!

Show business's response

Веселова

Level 5 Local Expert

Сотрудники приветливы.Быстро ,чётко работают.Среднее время ожидается 20 мин.Было пару раз по часу сидели в очереди. Но это уже зависит от наплыва людей

инна г.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного МФЦ, в особенности специалисту из 5 окошка (к сожалению дочь не запомнила имя и отчество). Сегодня дочь 14 лет приходила с заявлением на получение паспорта, ей внезапно стало плохо. Сотрудник очень внимательно отнеслась к ребёнку, вызвала доктора, оказала всю необходимую поддержку и помощь, помогла с оформлением документов. Спасибо огромное!!!

маська мася

Level 7 Local Expert

Жуткие очереди, сдать или получить по-быстрому это не про это заведение. Есть граммотные сотрудники, но некоторые варёные мухи, ощущение что сейчас помрёт, если двинется. Очень медленно

Show business's response

Юлия Панова

Level 7 Local Expert

Замечательно работают специалисты, внимательно относятся к каждому запросу. Благодарю.

МФЦ Мои документы

1097 reviews