My Documents

4.4

1420 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

На ресепшене все прекрасно объяснили и рассказали , помогли записаться Дружелюбный коллектив

neozhidanchik

Level 8 Local Expert

Обслуживание на низком уровне,после введения онлайн очередей ,не запишешься неделями,мест нет ,но приходишь в мфц пустые рабочие места ,работников что ли у них нет.

Алёна

Level 4 Local Expert

Удобно, быстро, вежливо. Помогают, если что-то непонятно. Живу в другом районе, но специально езжу в этот МФЦ.

Алексей Ч.

Level 5 Local Expert

Пришел получить готовую транспортную карту и мне говорят, отстойте в живой очереди 3 часа! Вы серьёздно???? Отвратительно!

JeZTeR

Level 13 Local Expert

Как и многие МФЦ, работают быстро, все объясняют, в таких заведениях обычно проблем не бывает.

Mary Violet

Level 5 Local Expert

Самое нужное место в городе, а главное, оперативно и доходчиво всё всё объясняют. Восхищаюсь сотрудниками. И с Новым годом всех! Продолжайте, вы нужны людям.Благодарю!

Aleksandra Ermolaeva

Level 5 Local Expert

Добрый день! Подавала с мужем заявление на получение загранпаспорта (5 лет) 15 апреля 2024 г. Сейчас 21 июня 2024 г. и загранпаспорт до сих пор не готов, хотя при падаче заявления нам говорили, что ровно 30 дней делается. Позвонить уточнить на какой стадии находится заявление невозможно, там бот разговаривает и никакие данные сказать не может. На сайте МФЦ в проверке личных дел показывается только, что подали заявление и всё, других стадий за 3 месяца нет. Писала в поддержку, сказали, что паспорт якобы должен был быть готов 18 июня, но из МВД 3 по адресу Глеба Успенского, 4 его не привезли. Порекомендовали обратиться туда. В отделении трубки не берут (звонила на 5 разных номеров). В отделении МФЦ говорят, что ждите, придет смс о готовности. Все очень долго, некорректно и ничего не работает. Может сорваться из-за этого медовый месяц. Очень обидно и неприятно из-за такой ситуации. Причем знакомые подавали заявления через гос. услуги и у них у всех готов был за 3 недели.

петр петров

Level 7 Local Expert

По сравнению с МФЦ другими городами это самое худшее место которое я посещал. Работники особо не разбираются в услугах. В 18:00 уже не раздают талоны. Все время очереди. 4 раза пришел чтоб оказали правильно одну услугу.

Денис

Level 7 Local Expert

Оформляли ребёнку Снилс, записались через интернет, пришли в свое время, вызвали вовремя. Для детей есть детский уголок и это потрясающе! Ребёнок играл, было не слышно не видно, как же здорово что стали думать о детях и делать такие уголки, и дети заняты и родители спокойно сидят и ждут свою очередь. Провели в мфц минут 40, и то из-за сложности какой-то, но специалист все решил и все сделал, несколько раз ко мне подходил и говорил о том, как движутся дела, это было очень приятно. В итоге, вышли из мфц, Ребёнок доволен - наигрался, а мы получили свой снилс. Как в живой очереди не знаю, но если записаться,то все супер

Дмитрий Мойсейков

Level 10 Local Expert

Отличный центр без преувеличения. Помогают решить любой вопрос, даже в телефонном режиме. Отдельное спасибо Наталье, вопрос был по поводу ЕГРН. Был не однократно, всегда доволен.

Екатерина Леонова

Level 11 Local Expert

Плохо пока с записью на сайте, но есть приложение, где можно день в день найти время Все четко и быстро сделали

Светлана К.

Level 13 Local Expert

Очень хороший МФЦ, обращалась несколько раз. всегда оказывали квалифицированный прием, документы готовились быстро, в указанные сроки, сотрудники вежливые, объясняют все доходчиво, в здании чисто, светло, очередей не наблюдала

Наталья

Level 10 Local Expert

Работа сотрудников отвратительная,принимают очень долго,ни чего не знают и не понимают. Предъявила документы что ребенок инвалид,попросила принять без очереди,на встречу не пошли ни сотрудники,ни начальник Никоненко Т.В. к которой лично обращалась принять вне очереди.Люди безразличные!

Николай П.

Level 7 Local Expert

Странная система записи. Неудобно. И с госуслугами так и не помогли

Дина Гречко

Level 8 Local Expert

Много операторов. Вежливые и отзывчивые. Звезду сняла за отсутвие указателей. Трудно найти, где находятся. Время ожидание в среднем около 15 минут. Давольно быстро, на мой взгляд

Катя Хайдукова

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание,долгое ожидание,на 50 человек в очереди работают 4 окна,это нормально? Просидеть 2 часа в очереди,очень здорово конечно. И это ещё не вся часть,что сидит здесь,другие сидят за дверью

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Просидела в очереди полтора часа!! В 19:00 уже нельзя взять талон ни на какую услугу. Запись чуть ли не на месяц вперед! Из 37 окон в лучшем случае работает 10! Как так можно оказывать услуги людям? Чтобы поменять документы, надо на день отпрашиваться с работы! Иначе ходи каждый день и сиди в очереди по 2 часа

Полина

Level 5 Local Expert

Оформление документов на средства реабилитации заняло более 3 часов ожидания, а в это время инвалид 1 группы находится дома один, как так, неужели нельзя пойти на встречу и как то решить организацию этого вопроса??

Руслан Малышев

Level 30 Local Expert

Большой офис с большим количеством окошек. Приходил оформлять ударение. Электронная очередь. Есть где присесть и подождать. Передо мной было 19 человек, но очередь прошла минут за 15.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал.

Romanoff

Level 14 Local Expert

Этот савдеп мы уже никогда не истребим....сидят на рецепции хамло....работает 2 окна из нескольких десятков .. электронной очереди нет... записываетесь сказали , перед вами 25 человека...время было примерно 12.00((( Вот такое МФЦ(

Саломатов Антон

Level 5 Local Expert

Отвратительное мфц, пришел в живую очередь, время ожидание космос, так самое смешное что люди записавшиеся не пришли вообще... А они сидят и ждут, вместо того чтобы принять других людей быстрее, раньше и т.д. только и слышно как они 20-30 минут ожидают людей которых нет....

Надежда

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Не взяли документы ребёнку на паспорт в 14 лет. Тыкали носом в бумажку, где написано, что должна быть печать о гражданстве. На сайте этой информации не было. Отправили в миграционную службу. А там ответили, что с 14 лет, они печати не ставят. Документы подали там же.

Анна

Level 10 Local Expert

По предварительной записи через колл-центр - быстро, доброжелательно. Душновато, народу много, но по сравнению с некоторыми другими мфц - отлично, поскольку помещение не тесное

Валентина Турусова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Обратилась по телефону в коллцентр 18 декабря по своему вопросу. Специалист центра Бахтина(извините не запомнила имя и отчество), разьяснила мне всë с невероятным спокойствием и знанием своей работы.Я осталась довольна общением с этим человеком! Спасибо огромное! С наступающим Новым годом всех! Здороья и удачи!

Вера Полякова

Level 7 Local Expert

Обращалась только один раз: пришла в Центр ко времени в соответствии с предварительной записью. Перед этим на сайте нашла информацию по моему вопросу: какие документы надо принести с собой, сколько времени будет обрабатываться мой запрос. В Центре по электронной очереди вызвали к специалисту: профессионально, корректно, понятно. Помещение просторное, есть где присесть, ожидая приема.

Бердышев Андрей

Level 5 Local Expert

Операторы некомпетентен, не понимают что хотят посетители

Белый Воин

Level 14 Local Expert

Хорошее место, делаю документы каждый год и могу сказать, что все чисто и опрятно, сотрудники вежливы и всегда готовы помочь и подсказать.

Александр С.

Level 6 Local Expert

Надо было м-не с документами кое-что решить, всё быстренько девушка сотрудница исправила и зарегистрировала.

ольга курганова

Level 8 Local Expert

Солидное помещение. И серьёзное отношение к людям. Сколько не пользовалась услугами центра, всегда была довольна. И оперативно и культурно.

Алена Прохорова

Level 5 Local Expert

В помещении очень комфортно: кондиционер, много посадочных мест, электронная очередь, на столе информации прекрасная помощница, все толково объясняет. Меняла права, осталась очень довольна. Большой минус - перерыв на санобработку с 14 до 15

Вячеслав

Level 13 Local Expert

Очень сложно найти, информативности ноль. Почти во всех филиалах, очень слабая подготовка сотрудников, этот не исключение. У них есть шаблон работы, все что выходит за рамки шаблона, вгоняет в ступор. Руководителя то же.

Анна Анатольевна

Level 10 Local Expert

нет возможности оплатить услугу через терминал, можно через мобильный банк или бежать с квитанцией через дорогу...) народа много всегда! удобно, что работают в выходные дни

Виктория Борисовна

Level 2 Local Expert

Отвратительно просто !!!!!Половина окон сидят и беседуют друг с другом когда в это время люди сидят по 2-3 часа ото и больше некоторые приходят и сидят такие очереди с грудными детьми!!!!!!Пришла 05.06.2023 что бы подать заявление на пособия и продлить миграционный учет ,специально попросила девушку что бы она указала мне 2 количества дел !в итоге отсидев 2 часа вызвали в окошко и сказали что указано только 1 дело!!!!подошла к ресепшену объяснила ситуацию что у меня дома грудной ребенок и что человеку кому продлеваю прописку нужно обратиться за помощью в скорую на что поступил ответ берите заново талончик и сидите ждите !!!!Все бы ни чего но я действительно не могу еще просидеть 2-3 часа потому что я кормящая мать а таскать ребенка по таким людным местам не хотелось бы!!!Примите меры пожалуйста у вас люди за что деньги получают ?за то что языками чешут сидят или может за то что по торговому центру гуляют ???Просто довели до слез своим скотским обращением да и общаются они с людьми не лучше!!

Андрон Дедов

Level 9 Local Expert

Бесконечные очереди. Постоянно огромное количество посетителей.

Нина Д.

Level 4 Local Expert

Посетила Отделение ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" Канавинского района города Нижнего Новгорода с целью получения кучи выписок после перерегистрации прав … Так вышло, что на стойке «Помощь» нас встретила сама начальник отделения Вартман Татьяна Викторовна. Очень опытный , грамотный , вежливый и приветливый специалист ! Так радует, что на руководящих должностях находятся такие замечательные люди!

Александр Александрович

Level 6 Local Expert

Все прекрасно культурно. Главное вежливо. Прекрасный зал.много сидений в ожидании очереди. Видимо работает кондиционер, нежарко и комфортно было.

Наталья Баранова

Level 8 Local Expert

Отзывчивый персонал и удобное расположение,все делают очень быстро

Malygos

Level 8 Local Expert

Несмотря на большое количество народу очередь дождалась быстро, сделали все быстро и подробно объяснили

Дария Н.

Level 3 Local Expert

Ужасное Мфц, люди вообще не хотят работать, работающих окон на пальцах можно посчитать, а кто работает то постоянно то и дело бегают куда не понятно, люди сидят ждут часами, человек 40-50 если не больше сейчас ждут и просто не двигается очередь, примите меры начните работать и принимать людей нормально, а не сидеть болтать и бегать

Надежда Назарова

Level 8 Local Expert

Лучше записываться заранее, чтобы не сидеть полдня в очереди. Персонал приветливый, обходительный, терпеливый))

Shinamon

Level 12 Local Expert

Долгое обслуживание , приходиться ждать по 3-5 часов

Дмитрий Занозин

Level 5 Local Expert

Спасибо за работу оператору Саакян Такун. Всё объяснила и помогла

Ульяна

Level 5 Local Expert

Ужасный специалист Поповичева Екатерина. Очень нервная, агрессивная и грубая. Какие то важные вещи она просто не знает, в том числе какие документы принимают. отказывает в приеме документов, после настояния что именно этот пакет заявлен начинаются отговорки "хорошо, сейчас уточню".

Ольга Телина

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, пришла за 40 минут до закрытия в субботу 07.10.2023 оформить карту болельщика, не смогла взять талон...сотрудник мфц сказала что не успеете оформить, хотя оформление составляет не более 10 минут... Очередей нет, но и обслужить не могут.... ((((

света ил

Level 2 Local Expert

Это ужасно просто. Это можно сидеть целый день. Начальница совсем рамок не видит. Очередь с миграционным учетом обслуживается раз В 2-3часа. Я сижу с 11 утра и только сейчас допустили следующего. Это далеко не первый раз. Я так понимаю, что меня будут обслуживать В 20.00. Я думаю это беспредел какой то.

Татьяна Макарова

Level 18 Local Expert

Были несколько раз. Очередь длиннющая! Жара! Чтобы подтвердить подпись, ждали 1,5 часа. Хотя к профессионализму работников серьезных нареканий нет. Больше удивляет длительное ожидание! Можно было бы к организации подойти внимательно!

Алексей Сергеевич

Level 12 Local Expert

Удобный мфц, быстро и качественно 👍

Елена Чванова

Level 12 Local Expert

Были 2 раза, все замечательно. Быстро, качественно, профессионально. Совет, приходите к 8-00! Не к 8-20, а именно к самому открытию. Народу почти нет, вызывают практически сразу.

Алла Чилясова

Level 5 Local Expert

Подача документов на загранпаспорт была 4 апреля 2024. До сих пор паспорт не готов! Сегодня 12 июля. Нарушение законодательства. Прошу принять меры к нарушителям

My Documents

596 reviews