МФЦ Мои документы

4.0

115 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Работает только 2 окна, душно очень, очередь нескончаемая обслуживание долгое, не дали ключи от туалета!!! Почему в помещении где обслуживают население, не позволяют воспользоваться туалетом??? Есть ситуации, когда человек не может терпеть, в связи с заболеванием например гипертония, таблетки мочегонные. Такое отношение к людям за гранью понимания.

Алеся В.

Level 2 Local Expert

Впечатление от обслуживания оказалось крайне негативным из-за откровенной некомпетентности персонала. Потратив полчаса на ожидание в очереди, мы затем столкнулись с сорока минутами дополнительного ожидания, после чего наш вопрос так и остался нерешенным. На закономерный вопрос о причинах сложившейся ситуации, нам был дан совершенно неудовлетворительный ответ: «Я не знаю, это программа так пишет». Считаю, что это нарушает стандарты обслуживания клиентов, поскольку сотрудник должен владеть информацией о принципах работы системы и уметь разъяснять клиентам причины отказов или технические ограничения

Наталья Васильева

Level 3 Local Expert

Очень большая очередь, очень долго обслуживают. Специально записалась, чтобы не толпиться и не ждать. Пришла в 11:20, запись на 12:00, спросила, позовут ли меня по записи, сказали позовут, но увы( Людей много, все нервничают, ждать никто не хочет, но и сотрудники тоже нервные.

Юлия Сохненко

Level 19 Local Expert

Как интересно выразились в комментариях, периферийный мфц в здании сбербанка. Свои функции выполняет, но долго и неторопливо. Сотрудники вежливые, доброжелательные, помогают. Не хватает табло с талончиками, нужно угадывать когда тебя позовут. В помещении жарко, но можно посидеть в прохладном коридоре.

Инкогнито 8313

Level 5 Local Expert

Работают всего два окна, понедельник - пятница, причём до обеда, до 14.00. На кого расчитано это не понятно. Сотрудники крайне не расторопные и не обученные. Обслуживают очень долго. Летом, был свидетелем, в момент когда собралась большая очередь отключили кондиционер. Очередь быстро поубавилась, т.к. состояла из немолодых людей которым стало душно.

KateSemenowa

Level 4 Local Expert

Отношение человеческое, достаточно внимательное. Была в феврале 2026 года, утром не стояла в очереди. Довольна😊

Oleg Ivanov

Level 8 Local Expert

Постояннные очереди, и нет информационного экрана. Объявляют внутри помещения за закрытыми дверьми. Не совсем удобное положение, в здании сбербанка. Вход в мфц только через фойе банка. Парковка маленькая для посетителей и не удобный въезд и выезд

Анна

Level 6 Local Expert

Вежливый, квалифицированный персонал, быстрое четкое обслуживание. Спасибо!

Партизан

Level 13 Local Expert

Снижена оценка именно из за того,что "подождите лучше за дверью". В самом помещении есть места для нахождения, свободно, но все таки лучше "подождите там". По качеству услуг: оказанная лично мне услуга была оказана быстро, качественно. Специалист был вежлив и тактичен. P.S: со стороны заметно, как заходят "свои" люди и получают консультацию или услугу вне очереди.Этотфакт, это видно. Нужно просто посидеть в очереди и станет все видно. Начальнику отделения желаю качественно трудиться на благо людей

Ирина Кизанд

Level 6 Local Expert

Маленькая каморка.чтобы взять чек надо зайти вовнутрь.а это отвлекает и специалистов и людей в очереди . Специалистов не хватает.да и помещение побольше бы надо.и отделить каждого специалиста кабинкой.как в пенсионном офисе.

Елена Лачинова

Level 12 Local Expert

Все отлично минимум народа,все четко и ясно здоровья всем и удачи.

Елена К.

Level 5 Local Expert

Не работает в последний четверг месяца

Учитель Праведности

Level 20 Local Expert

Быстрое обслуживание. Квалифицированный персонал.

Его превосходительство

Level 12 Local Expert

Добрый день.! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ Бузовой Н Е и Сачковой А С , проявившим профессионализм и человечность в своей работе . Спасибо вам огромное!!!

Александр Бойцов

Level 8 Local Expert

Недавно решал вопрос - 10 минут и все решено. Грамотный и вежливый персонал.

Владимир Шалобод

Level 8 Local Expert

Доброжелательные сотрудники всегда помогут с проблемой

Светлана Ворвулева

Level 5 Local Expert

Прекрасный персонал, всем помогают . Мне понравилось.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

График работы до 17:00, заявили, что работают до 14:00 .

Виктория Мельник

Level 9 Local Expert

Работники мфц сами выбирают себе время, в какое они хотят работать, а в какое отдыхать. И чаще всего они отдыхают. Одна девушка принимает, и одна женщина сидит постоянно, а для чего? Непонятно. В 12 часов дня перекрыли все талоны и перестали принимать людей… Так же они очень много людей пропускают без талонов вне очереди, и выдают им быстро документы. На мою просьбу выдать мне таким же способом быстро ИНН, мне сказали «все ждут, и вы ждите». И только через час ожидания в этой очереди, мне за 2 мин выдали документ, хотя могли бы как и для других пойти на уступки, и я бы тогда не ждала.

Alexander Klimov

Level 20 Local Expert

Хорошее помещение с большой для провинции зоной ожидания, в принципе вполне нормальное отношение персонала..

Алина М.

Level 3 Local Expert

Сдали паспорта на прописку, сказали ждать 3 рабочих дня, после позвонили узнать, готовы или нет, сегодня 02.03.2023г. 5-ый день, кормят завтраками уже 3-й день по типу: «Позвоните завтра, завтра буду готовы». А мне нужно уезжать, а из-за данного инцидента уехать не могу. Из-за этого я могу потерять работу, так как мне элементарно не уехать домой. Работают отвратительно.

Мелисса Беккер

Level 8 Local Expert

Отличное судебное здание. Все работники очень дружелюбные, особенно секретари 21 участка)) Судья вообще замечательный человек) Всё приговоры очень разумные и адекватные)

Елена Максимова

Level 5 Local Expert

Не все услуги оказывают. Муж ходил, хотел права поменять-не получилось. Говорят, они этим ещё не занимаются.

владимир никифоров

Level 8 Local Expert

Молодцы, спасибо большое. Все разъяснили и помогли оформить.

коля п.

Level 8 Local Expert

Хорошо

Алена Степанова

Level 4 Local Expert

Все очень грамотно, быстро