Major Express

3.8

674 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания. 6 дней доставляли заказ по Санкт-Петербургу. А это еще даже не период новогоднего ажиотажа (8дек)

Евгений Э.

Level 17 Local Expert

Отдел договоров не отвечает на телефонные звонки. Для отправки нужно наличие договора с получателем зачем то. Не удобно, особенно учитывая разницу во времени с получателем 8 часов. Ценник объявили просто конский.

Андрей Сергеевич

Level 23 Local Expert

превосходная служба доставки. быстро,доступно,прямо до дома и из дома. до Москвы меньше чем за сутки...

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

Дозвониться нет возможности, трубку никогда не берут, ни в филиал в Санкт-Петербурге, ни личному менеджеру. который закреплен за наше компанией. В прошлом году под новый год был полный бардак, в этом году видимо будет еще хуже.

Наталья Яковлева

Level 5 Local Expert

Отличная компания. Груз доставляется всегда вовремя в целости. Рекомендую.

Офис Менеджер

Level 3 Local Expert

МАКСИМАЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС В ЭТОЙ КОНТОРЕ!!! Никто ничего не знает, все переводят на соседних менеджеров, за сохранность твоей посылки тоже ответственность не несут. Менеджеры и курьеры - хамло!

Алла Клименко

Level 12 Local Expert

Оправляли документы из СПб в Томск, без задержек, курьер пунктуальный и приветливый

Oksana Dailovskaya

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис,горячая линия никакая,сброс звонков клиента при заданном вопросе где посылка?Отправили из Москвы в пятницу,а Петербург отдыхает,оплата за сутки,по итогу 4!!!

Александра Михайлова

Level 6 Local Expert

Менеджеры в колл центре разговаривают так, как будто им все должны !

Анна Марковская

Level 5 Local Expert

Ужасная компания, доставка уже задержана на сутки, завтра доставки так же не обещают, держат груз, даже самой не забрать!

Ирина Лаимова

Level 4 Local Expert

Неприятный попался курьер. Слегка грубоватый, я всегда приветлива и улыбаюсь курьерам, желаю хорошего дня, либо пока он что-то заполняет, задаю вопрос, этот же курьер на мой вопрос, грубый голосом ответил"В смысле?" Стало неприятно слегка, я ему ответила, все так же улыбалась, он развернулся,резко отдал документ с печатью и грубый голосом ответил"Всего доброго" Вот так вот,один человек, способен испортить настроение и желание обращаться в эту компанию.

Анастасия Н.

Level 11 Local Expert

Курьерская служба. Получала письмо с доставкой на дом. Вежливый курьер. Отправили 28.11, привезли 03.12

Евгения

Level 7 Local Expert

Очень плохой сервис. Курьеры не звонят вообще или звонят когда уже на месте. Смс рассылки также не практикуется. В результате, если вы вышли из адреса, а этот великий человек пожаловал, он просто бросит отправление у двери (!!!) и отбудет. При общении курьеры хомят, требуют доп.денег за дозвон получателю, ведут себя как королевские особы👑 . Как отправитель так же не довольна этим сервисом. Отправляю ценные вещи в упаковке сервиса, курьер приходит с пустыми руками, без пакета. На мой вопрос собственно где пакет, говорит: "в машине". Так вот откуда мне знать, что он вообще запакует товар? И откуда мне знать что товар не упадет в грязь пока курьер идет до машины? И кто в таком случае булет отвечать!? Ну что тут скажешь название "МАЖОР экспресс" себя оправдывает. А по факту, либо в компании не практикуют внедрение четких инструкций для персонала, либо менеджмент среднего звена проседает и не делает должного контроля. Это Санкт-Петербургский офис, возможно, в "родном" для них офисе в г.Москва, все достойно, но тогда впечатление от офиса в Санкт- Петербурге здорово портит лицо компании. Если честно, вообще странно, что такого рода сервис еще "на плаву", когда есть достойные, адекватные, эффективные и клиентоориентированные конкуренты

Елена Ш.

Level 5 Local Expert

В Выборге груз сдали часов в 15. На следующий день в 10 утра уже доставили в Московскую область. Отлично!)

Олег Мозговой

Level 22 Local Expert

Зал приёмки и склад в разных местах, для объёмной отправки неудобно, при входе несколько дверей, которые постоянно закрываются после прохода, внутри мало места. Со склада направляют в офис, из офиса направляют на склад..

Елена Степанова

Level 8 Local Expert

Большое спасибо, быстро и удобно

Артем Ф.

Level 2 Local Expert

Бухгалтерия не может выставить счет, в результате груз подвис на 2 недели Курьер не мог забрать груз, потому что далеко!!! Лучше выбрать нормальную компанию, Major к этим компаниям не относится

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Названивают, хотя ничего не заказывала. Ломятся домой. Перезваниваю - не реагируют. Я вообще об этих ноунеймах не знала, до сегодняшнего утра. Что это вообще такое?

Дмитрий Артемьев

Level 8 Local Expert

не всегда приезжают..ждать приходится день и они не приедут

Яков Полищук

Level 12 Local Expert

Курьерская экспресс-доставка документов и грузов. Работают быстро, сроки соблюдают, цены адекватные.

Дарья Петренко

Level 17 Local Expert

Пользуюсь постоянно. Привозят документы очень оперативно!

Александр Морозов

Level 15 Local Expert

Несколько раз пользовались, что удивительно, каждый раз быстрее, чем авиа в других фирмах, дороже чем авто в этих фирмах, но дешевле авиа. Так что если важен срок доставки, например, материалы для выставки, то лучше сюда, чтобы экспонаты для выставки не приехали после этой самой выставки.

Ильгар Дустарханов

Level 9 Local Expert

Чтобы отправить товар потратил 40мин , много что запрещено у них отправлять так как другие берут без проблем

Ирина И.

Level 9 Local Expert

В организацию не дозвониться, сроки поставки срывают. Не советую с ними ничего отправлять.

Ирина Щ.

Level 4 Local Expert

Мне понравилось обслуживание, быстро, четко.

Расул А.

Level 4 Local Expert

Курьера вызвать до 11:00..адрес не заполняют, все типа на месте курьер…с таким сервисом не долго проживут..

Ирина Родионова

Level 3 Local Expert

Документы в срок не были получены. Уехала не дождавшись. Приезжала за документами сама, хотя была оплачена Доставка на дом курьером. Не помогло…

Odjin

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная компания!никогда не пользуйтесь ей!хамло курьеры,которые просто откровенно по хамски говорят сдачу я вам не дам и возить не буду!дмьо платите без сдачи,либо поедете посылку забирать сами в офис!и при этом у них самые высокие цены на доставку!короче мягко говоря не рекомендую!хотелось ноль звёзд поставить им!

евгений григорьев

Level 6 Local Expert

хуже логистической компании я еще не встречал, клиентоориентированность "0", даже почта россии даст фору, чтобы получить посылку пришлось пройти очень непростой квест, при этом общение с сотрудниками напоминало диалог с роботом

Мария Сысолятина

Level 10 Local Expert

Курьеры работают отвратительно. Ниже писали, что работают до 18, мне заявил курьер, что работает до 16 и всё, ждать никого не собирается. При приёме груза так же сказали, что работают до 18 часов. Не рекомендую данную фирму!!!

Ирина В.

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора уже 7 дней как идёт просрочка доставки груза ни какой информации

Юрий Попов

Level 11 Local Expert

Невзрачная снаружи, но великолепная компания курьеров работает настолько надежно, что менять ее, однажды воспользовавшись, уже не хочется.

Игорь

Level 21 Local Expert

РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ!МЫ С НИМ СОЗВОНИЛИСЬ И ОБСУДИЛИ Покупка автомобиля, Александр сказал, что нужно будет поставить бронь, мы с ним договорились что мы это сделаем в среду потому что я должен был вылетать из Москвы в Питер для покупки определённого автомобиля сегодня Александр звонит и говорит а вы знаете машину купили давайте что-то новое посмотрим просто поставила перед фактом и всё как так можно работать с клиентами не предупредить ничего сказать что там поторопитесь поставьте бронь и так далее внесите предоплату а просто машину оплатили всё так легко просто очень сложилась негативная впечатление хотя всегда пользовался вашим автосалонам даже не хочется больше ничего говорить

Влад Макаров

Level 5 Local Expert

Быстро оформили отправку, очередей не было, обслуживание хорошее

светлана п.

Level 3 Local Expert

Хотела отправить посылку этой транспортной компанией, но на звонки они не отвечают. Печально

Елена Г

Level 11 Local Expert

Оперативно, без проблем приехали, все забрали и доставили! Рекомендую

Виктор Филиппов

Level 6 Local Expert

Отличная компания по экспресс доставке грузов. Вовремя и в срок.

JooorikT

Level 7 Local Expert

Самое ужасное обслуживание которое я когда либо получал!

ООО КОБОТЕХНИКА

Level 3 Local Expert

Трек не бьётся, везут очень долго. И все это внутри страны.

Сергей Новиков

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка, вежливые курьеры.

Сергей Грачев

Level 16 Local Expert

Обслужили быстро, но вот сторож у них вредный дед не дал купить шаурму за углом выгнал с парковки. Так и поехали голодными, вот за это 3 звезды.

Илья Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, хуже чем на почте России. Не обобщаю на всю компанию, но в тосненском филиале (точка забора) сотрудники явно работать не хотят.

Дмитрий Ныров

Level 19 Local Expert

Вы реально экспресс! Очень оперативно, отличная компания! Рекомендую!

Денис Мышкарев

Level 16 Local Expert

Хорошее место. Если бы контора работала ещё в выходные было бы ещё лучше!

Светлана Качурина

Level 2 Local Expert

Упаковывать посылки самим приходится, транспортная компания коробки за отдельную плату предоставляет. Но я нашла прямо на территории склад выброшеных коробок, в соседнем боксе. Спасибо добрым людям!)

Sergeo_vlg

Level 15 Local Expert

работают по предоплате, что крайне не удобно. По этому, 3 из 5.

Даниил Зу

Level 19 Local Expert

Неудобно что они не работают по выходным, и отправка только до 8:00 вечера чтобы на следующий день приехало например в МСК

Татьяна

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная доставка! Сделала заказ 22.01 числа, плановая дата доставки была 25.01, заказ оплачен. Сегодня 31.01,жду до сих пор, послезавтра улечу, очень злая!!!! Лучше бы постаматом отправили!

Ольга Рябинина

Level 5 Local Expert

Неужели настолько компании плевать на репутацию? Сплошные негативные отзывы и ни одного ответа представителя. Расскажу свою ситуацию: возила вами и мск в спб год как физлицо груз. Сначала все было хорошо, но 5 июня 2023 года курьер приехал, позвонил отправителю, «не дождался его» и уехал, хотя прошло минут 10. Позвонила в колл-центр, думаю бывает всякое, вызвала курьера второй раз, чтобы он приехал завтра, а он просто не приехал…. Отправили заказ вашими конкурентами! Прошло 1,5 месяца, вызываю курьера в пятницу, у меня 61 кг, говорят чтобы курьер забрал 61 кг - доплатите 3 тыс, чтобы выгрузил - 3 тыс. Я сказала что погрузим своими силами. Когда мне уже все посчитали, сказали чтобы звонила я в отделение Петербурга, так как я получатель из СПБ и раз заказ превышает 5.000₽ я должна его оформить в Петербурге. Очень странно, но ладно. Дозвонилась кое-как, мне сказали что в пятницу уже поздно, в выходные не забирают, ждите понедельника. Друзья, сегодня понедельник! Приехал курьер в Москву на СКЛАД забирать груз, ему говорит отправитель «сейчас все вынесем, въезд на территорию склада компенсируем (платный). Я, как чувствую, в этот момент звоню в колл-центр и прошу их: 1. Чтобы курьер точно дождался, мы ВЫНОСИМ тяжелый груз, 2. Курьер если что-то ему непонятно позвонил мне, я бы ему все объяснила, я знаю этот склад! Ответ: номер курьера мы не даем, ваш номер курьеру как получателя мы не даем, курьер ждет 20 минут и уезжает. Курьер уехал. Позвонила, попросила чтобы сегодня курьер приехал еще раз, так как это не дело, мне говорят, что до 18:00 курьер будет. 18:10, никого нет, курьер не приезжал, заявку так и не сформировали оказывается, хотя они говорили что по той же заявке должен приехать курьер. Из-за вас я 4 дня не могу отправить посылку. Теперь точно не заказываю через вас ничего. Надоело терпеть хамское отношения за свои же деньги. Ну и высшему руководству, советую, присмотреться точно ли людям из колл-центра и курьерам нужна работа, а то выполняется некачественно.

Дарья

Level 9 Local Expert

Хорошая курьерская компания. Быстрая доставка и быстрый забор груза.

Major Express

292 reviews