Major Express

3.8

674 ratings

Rate this place

Анна М.

Level 7 Local Expert

Когда узнала, что доставлять конверт с важными документами будет эта компания, зашла в Яндекс карты, прочитала отзывы и очень расстроилась, готовила себя к худшему. Но! На деле всё прошло очень чётко, быстро, остались только положительные эмоции. Доброжелательный и вежливый курьер позвонил заранее, уточнил, дома ли мы. Вероятнее всего, чаще хочется оставить отзыв, когда происходит что-то негативное, что и понятно. В нашем случае всё было отлично.

Юлия Емельянова

Level 7 Local Expert

Услугами этой фирмы пользовалась 2,5 года по работе, никаких проблем не возникало, все чётко и вовремя. Если у меня лично возникнет необходимость в курьерской доставке, вероятно, обращусь сюда.

Элла

Level 4 Local Expert

сотруднице Кристине из колл центра посоветовала бы пройти тренинг по тону общения с клиентами.

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Молодцы!быстро, четко.Я очень довольна.В дни экономического форума, когда много гостей в Петербурге, они смогли все четко выполнить.Благодарность за организацию доставки и курьеру.

marina viaznikova

Level 12 Local Expert

Пользуюсь на работе.Все чётко, приходят вовремя,иногда бывает трудно дозвониться, в основном, перед праздниками,но в обычное время все быстро

Алёна

Level 5 Local Expert

Посылка должна была быть доставлена до 11.01, на момент написания отзыва (14.01) её все ещё нет, более того, ни один из многочисленных сотрудников компании не может ответить на вопрос об итоговой дате доставки. Дозвониться сложно, менеджеры дают взаимоисключающую информацию, никто ничего не знает. Более того, компания, очевидно, является неким суверенным государством, со своими представлениями о субъектах РФ и городских агломерациях, поэтому будьте готовы к тому, что отправляя посылку в район метро Рыбацкое (например), она будет идти по более долгому графику доставок в область потому, что "это за КАД". График доставок в область также является тайной за семью печатями. Связываться со все этим или нет - решайте сами, в Санкт-Петербурге отделение "работает" вот так

Андрей Смолкин

Level 21 Local Expert

Сделали заказ на сайте Номер накладной Major Express - 1521773083 Курьер приехал без звонка, по-хамски общался со всеми. И в итоге отказался забирать груз. По его мнению он не так упакован. И в поставил на сайте что заказ проблемный, что бы снять вину с себя. Не советую обращать в данную компанию

Roman F.

Level 6 Local Expert

Ужасная компания, не рекомендую, Должны были привезти в 9.00 , но потом без предупреждения перенесли на вторую половину дня. Спасибо за потерянное время и рабочий день.

Марья Корепина

Level 7 Local Expert

Очень плохой сервис, заранее не звонят что привезут письмо. по факту только в домофон. Более точный промежуток времени доставки не узнать. и вообще ничего не узнать, если ты не знаешь номер отправления. очень огорчена.

Игорь Востоков

Level 14 Local Expert

Все на высшем уровне. Письмо приняли, на следующий день его уже получили. Очень удобный и профессионально подготовленный сервис!!!

Илья Маликов

Level 3 Local Expert

Лучше сожгите свою доставку, чем отправлять через эту контору. Опоздание уже на сутки, при этом оператор говорит что "ну может быть доставим скоро" не говорят сроки. И да, если решите дозвониться до офиса в Питере, запасите от 1 часа времени!

garincho

Level 7 Local Expert

Трек заявки 16 3857 3244, сайт не работает, документальное подтверждение получения документов платное, даже подпись получателя!!!

Антон Чернышев

Level 12 Local Expert

Ребята курьеры - молодцы ! Им 5 звезд. Руководство подкачало в лице АП. Полное безразличие к курьерам со стороны работодателя,курьерская - грязь,старь,рвань. Пыль вековая лежит,работать невозможно! Текучка кадров непрерывная.

Евгения Маркелова

Level 3 Local Expert

Эта компания занимается доставкой виз, а сайт сделан так, что дай бог что-то придёт. Чтоб руководителю визы никогда в этой жизни не выдавались.

Артем

Level 14 Local Expert

Худший офис из знакомых мне логистических компаний. Выглядит, как зашарпанная конторка из 90х.

Серьёзная Мебельная Ф.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная, компания, с которой нам приходилось сталкиваться, наш поставщик отправил через них посылку 13 января, только 17 января посылка приехала в Питер. Наш офис, находится в двух километрах от склада этой "транспортной" компании, третий день не можем получить ее. Это деталь для станка, производство стоит. Мы хотели забрать самостоятельно, сказали нельзя. Каждый день звоним, пытаемся получить свою посылку, и каждый день говорят, что она не стоит у них на доставке.Посылка № 1616060156. Вчера нам даже позвонил водитель и на ломанном русском языке сказал, что приедет с 7 до 8 вечера. Рабочий день у нас до 7-ми, честно ждали до 9-ти.... бесполезно, не звонков, не водителя, не посылки..... Сегодня выяснилось, что посылка по прежнему не стоит на доставке..............

Гарик

Level 2 Local Expert

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам, что успел прочитать. В мой адрес 23.12.21 была отправлена топливная карта. Согласно сервиса отслеживания отправление прибыло в Санкт-Петербург 27.12.21. Перед каникулами, так и на них не было ни доставки, ни звонка. 10.01.22 я позвонил в центральный офис Мэйджор Экспресс, где подтвердили, что отправление в СПб, но конкретики не знают, рекомендовали звонить в филиал СПб. До 12.01.21 дозвониться не получилось. Также обращался в Топливную компанию (отправитель карты). 12.01.21 было 3 звонка, как от отправителя, так из центрального офиса и филиала СПб Мэйджор Экспресс. Звонившие последовательно начинали меня обвинять, что курьер не может до меня дозвонится. Полный бред! Во первых - я указывал свой рабочий телефон, на котором я на связи круглосуточно, без выходных! Во вторых - все три звонивших дозвонились ко мне сразу, без проблем. При звонке из филиала СПб дама уточнила мой адрес и обещала доставку четверг-пятницу до 18-00. Я предупредил, что желательно за минут 20 предварительно позвонить, так как я ненадолго могу отойти с адреса - планировал посетить почтовое отделение 300 метров от адреса. Доставки нет. Сегодня на сайта Мэйджор Экспресс увидел, что якобы 11.01.22 было отсутствие получателя - полное вранье, в этот день я непрерывно был на месте и не было никаких звонков. И что такое "трейс закрыт" - не понятно. Отписался к ним в поддержку - пока нет ответа.

Rinat T.

Level 18 Local Expert

Странная экспресс доставка: смс на телефон с номером доставки - нет такой услуги, неудобное оформление заявки через сайт, один филиал в огромном Питере. Желаю вам удачи....

Светлана Чугунова

Level 9 Local Expert

Прочитав предыдущие отзывы, я была против отправки документов в Москву через эту фирму, но клиент настоял. Сказал, что в Москве их фирма успешно пользуется услугами Major Express не один год. Он заказал доставку с 9-12 часов.Прислал мне фото квитанции, В 13.00 я позвонила клиенту, что никто не приехал и не перезвонил. Он связался с офисом в Санкт-Петербурге, где его заверили, что возят до 14.00 (зачем графа,где указывают время доставки?) .Вторая моя связь с клиентом была в 15.00, так как никто не приехал и не перезвонил. После второго звонка клиента в питерский филиал, курьер позвонил и приехал в 16.30. Сказал, что не заметил указанного времени и извинился. Присоединяюсь к людям, которые не рекомендуют данную компанию, работающую в Санкт-Петербурге.

Галина Лозина

Level 11 Local Expert

Самая любимая Транспортная компания. Быстро, по приемлемой цене. Есть вызов курьера.

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Хамство курьеров на грани нарушения закона. Ждала доставку посылки. Курьер не позвонил предварительно. Когда я его спросила, почему это произошло, очень грубо мне ответил, что у него таких, как я, полно. Курьер мне в этот момент отдал конверт и планшет, где нужно было расписаться. Я спросила, почему он мне хамит. Он ответил, что от меня требуется только расписаться, а моего мнения никто не спрашивал. Я сказала, что не распишусь, пока он мне не назовет свое имя и фамилию. Курьер отказался (грубо сказал, что не хочет, чтобы я сообщила в руководство) и попытался силой у меня отнять планшет. При этом кричал, что распишется за меня сам. В этот момент я достала телефон и начала записывать его на видео, это его остановило. Я в конечном итоге расписалась, чтобы эту ситуацию закрыть. Но поведение курьера было не просто хамским, а на грани с нарушением закона. На фото лицо курьера после того, как начала его снимать и пришлось убрать руки от планшета.

Elena B.

Level 2 Local Expert

Не рекомендую! Курьеры не звонят, заявляют, что работают максимум до 17:00, в 17:30 уже отказываются привозить почту! Посылку получить не возможно, если Вас нет на месте, в удобное для курьера время. И так всегда во Фрунзенском районе СПб!!!

Дмитрий Н

Level 4 Local Expert

Пришлось забирать самому на 5 ! день после отправки из Москвы. Очень подвели. Курьер, якобы, не смог до меня дозвониться. Все всегда дозваниваются, я он не смог, бедняга... Буду отговаривать своих партнеров от использования этой компанией.

Баранов Михаил

Level 12 Local Expert

Парковаться часто негде. Приезжать лучше в середине дня когда парковка не занята их машинами. Обслуживают быстро, осечек с доставкой за два года не было ни разу.

HexFFFFFFFF

Level 4 Local Expert

Ни кому не рекомендую пользоваться этим в кавычках экспресс!!! Пакет из Питера в область ( полтора часа на машине) они везут неделю!!! За это время на день позже высланная обычной потой из Москвы посылка уже дошла. Я так понимаю они живут но договорах с юрлицами и магазинами. Так вот рекомедую всем директорам срочно разрывать договора с этой недоконторой иначе они просто вам бизнес порушат!

Юлия

Level 6 Local Expert

К открытию получать точно не едьте. Там очередь из курьеров. Забита вся парковка и вокруг. Вот отправлять вообще свободно всегда))) быстро, четко, все можно отследить. И еще. В выходные и праздники не работают... Я вот на майские наткнулась. Прям беда. А в остальном все ок.

Александр Новиков

Level 8 Local Expert

Мне понравилась быстрая доставка между Санкт-Петербургом и Москвой. В 18.00 сдаешь в СПб и в 10.00 можешь забирать в Москве.

Алина Т.

Level 10 Local Expert

Дозвониться до них нереально, курьер 1 раз позвонил, я не успела ответить и теперь стоит статус "Отсутствие получателя". Сама не могу дозвониться до службы доставки тк не отвечают на звонки

Васильева Наталья

Level 5 Local Expert

Курьер привез мне документы с возвратом, которые нужно было подписать. Я, понимая, что это займет некоторое время, предложила ему зайти и сесть, от чего он отказался. Я старалась побыстрее заполнить документы, чтобы он сильно не ждал, но их было много и минут через 7 он спросил мол "вы еще долго будете, девушка?". Я сказала, что закончу через 5 минут, на что он просто закрыл дверь со словами "Ну вообще. Вернусь завтра". А во сколько он завтра вернется, будет ли мне вообще удобно завтра, он спросить не удосужился. Документы с возвратом не обязаны заполняться за одну минуту. Компания, если ваши курьеры спешат, пусть заранее предупреждают об этом. Я пыталась пойти на встречу человеку, а получила отвратительное обращение, так нельзя. Вы работаете с людьми, будьте добры научить вежливости своих курьеров!

Валерий

Level 19 Local Expert

На работе пользуемся курьерскими услугами. Нареканий никаких. Все отправки дошли до получателей. Курьеры, сотрудники офиса и колл центра все приветливы и доброжелательны. Спасибо.

Тёма

Level 10 Local Expert

Курьеры не предупреждают о доставке, слишком большой разброс времени. Звонят только когда уже у двери. Нужно заполнять кучу бумаг при получении. Никому не рекомендую.

Олег

Level 7 Local Expert

Ужасная курьерская служба!!! Курьер позвонил у дома и сказал, что он приехал. На вопрос, а можно ли было позвонить за час, что бы я успел подъехать? мне было сказано, что не надо его учить. Такого лютого быдла я ещё не встречал. Кое как договорились на 17.00, но курьер просто не приехал!!!

Влад Т.

Level 5 Local Expert

Супер, все пришло в целости и очень быстро из другого города, если бы не выходные, то ещё быстрее было б, спасибо

Александр Смелов

Level 8 Local Expert

Один сплошной минус— потому что персонал не умеет общаться и нормально общаться.

Дмитрий Смирнов

Level 13 Local Expert

Ужасная доставка в СПБ. Наступает день доставки. Звоню уточняю когда будет курьер, мне говорят позвоните позже. В конце дня узнаю что курьеру не удобно ко мне ехать.... приедет завтра или сами приезжайте. Пользуйтесь EMS почтой России. Лучше в сто раз.

Лиза

Level 8 Local Expert

Ужасно неудобная доставка. Нет интервала времени доставка . Привозят с 9 утра до 18:00 , надо сидеть дома и ждать весь день когда же приедет курьер . По телефону так же не говорят даже примерное время доставки , курьер не звонил за час до прибытия а просто ломиться в двери . Ужас , больше ни когда не закажу ни чего .

Denis Kuskov

Level 20 Local Expert

Удобное расположение логистической компании, где можно забрать посылку или письма от партнёров.

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Очередей нет) расположение у самого зсд, сроки не срывают

ирина пристав

Level 10 Local Expert

На отправку приняли, быстро и качественно. Сотрудничаем с данной организацией давно, все устраивает.

Сергей Михайлович Платонов

Level 6 Local Expert

Все устроило. Быстро оформили, без ожидания. Персонал грамотный

О Соколова

Level 30 Local Expert

Это не компания , а нечто! Дозвониться можно с раза 5го и ожидание по пол часа! Трубки не берут. Служба отвратная, курьерам не передают комментарии к доставке. Сначала курьер приезжает , а потом звонят! Диспетчера хамы! Не связывайтесь лучше!

Елена Кордумова

Level 5 Local Expert

Отправление по квитанции 1524936315 маршрут С-Петербург--- С-Петербург забрано у отправителя 24.12.2020 28.12.2020 (конец дня) отправление не доставлено. 29.12 9-30 утра -звоню оператору нет информации о доставке, звоните после 11 утра. Это нормально ?Вовремя не доставлен груз и я названиваю несколько раз в день, чтобы узнать , когда он будет доставлен? Вы же его, когда видимо будет вам удобно и привезете... Из вашей достаточно расторопной работы, я срываю сроки поставки своему Заказчику. Побольше вам заказов, чтобы ваши курьеры, логисты продолжали отправлять заказы внутри в С-Петербурга в Москву и обратно и им за это ничего не было... предновогодняя суета, пандемия, затмение, обледенение проводов... , так ведь бывает... Ваше отношение к Клиенту - это определяющий момент! Мне ни разу не позвонили с вашей службы, дабы принести извинения и урегулировать вопрос..

мерджен абасова

Level 8 Local Expert

Ждали посылку в котороц тавар на 60т К большому сожалению , нам не отвечали несколько суток . И с проблемали отдали . Крайне не рекомендую этот сервес

Anonymous review

Только корпоративные доставки с де ь в офисе. Если опоздал на на 5 минут ждать не будут, если на дом. Один звонок, что приехали. На звонки не отвечают. Курьеры злые. Собака на территории пробилась, ранее её разыскивпли. Надеюсь в морозы выжила. Бедная спала у забора. Приезжала подкармливала. А курьеры смотрели на неё со злостью и охранники тоже. Вообщем очень дорогая доставка, думают только о себе. Точно только для офисов, люди как и животные не интересуют.

Владислав Б.

Level 6 Local Expert

Получал отправление один раз. В целом оформление и загрузка не заняли много времени. Но вот местоположение , не супер.

Света

Level 7 Local Expert

Курьеры ***. Куда жалобы отправлять не понятно. Второй день пытаемся документы получить

Анатолий Ш.

Level 4 Local Expert

Работают профессионалы, придраться не к чему. Молодцы ребята.

Наталия Б.

Level 4 Local Expert

Безобразное обслуживание!Человека не предупреждают.За 5 мин приехал,если ты вышел,то уедут и наплевать! С клиентами так не работают.Люди живые!Хотя бы за полчаса надо предупреждать!Кому нужна такая доставка!

Наталья Е.

Level 4 Local Expert

Отвратительная служба! Абсолютно не ориентированная на клиента! Временные рамки отсутствуют. Концов не найти. Никто ни за что не отвечает. Категорически не стоит к ним обращаться!

Мария Федотова

Level 4 Local Expert

Сначала позвонили уже по факту приезда, когда меня не было дома, потом передоговорились доставить на сегодня с 9 до 18. Весь день сидела на телефоне и слушала домофон, никто так и не звонил и не приехал. В общем, сюда можно обращаться только если вам нужно долго и неудобно, а так, конечно, не советую.

Major Express

292 reviews