Mercure Sochi Center

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

6153 ratings

Rate this place

2307 reviews

By default

AW Naser

Level 5 Local Expert

One of the best hotel , rooms , service, location … the word perfect is not enough to describe the hotel

Show business's response

Лариса А.

Level 5 Local Expert

Наш самый любимый отель! Приезжаем сюда уже четвертый год подряд! Завтраки стали еще более разнообразнее! Хотя казалось бы куда уж лучше! Ресторан Кружева - готовит бесподобно! Убираются очень хорошо, всё всегда идеально! Обязательно вернемся! Также хотелось бы поблагодарить весь персонал за трепетное отношение! Комфорт, уют и заботу! Были как раз в первой половине сентября 2026 года и каждый работник отеля сделал все, чтобы мы себя чувствовали в безопасности и почувствовали себя на отдыхе! Спасибо вам! Вернемся обязательно!

Сергей Росляков

Level 8 Local Expert

One of a few really worthy hotels in Sochi. Follow the brand if you need predictable quality and service. All other local brands are ... so called ... not relevant in terms of value for money

Богдан П.

Level 12 Local Expert

Отличный отель, крепкая четверка. Звездность соответствует реальности, как и у остальных отелей от Accor, в отличии от того, что пытаются выдать за четыре звезды некоторые другие отели в Сочи. Как всегда в Mercure отличные завтраки и отличные ужины, работают официанты. Здание современное, интерьер располагающий и соответствует уровню. Номера чуть подуставшие, особенно по части сантехники. Сервис соответствует звездности. Персонал приветливый и делают все сами, не надо никого ни о чем просить. Тренажерный зал и баня в Pullman, которые доступны гостям Mercure стоят посещения. Общее впечатление - соответствует запрашиваемой цене.

Show business's response

Anastasia VFit

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо всему отелю за этот отдых! Мы приехали с малышом 4 месяца, и честно говоря, переживали, как все пройдет. Персонал просто замечательный! Все просьбы решались моментально, без единого намека на недовольство. Чувствуется, что люди работают с душой. Теперь про еду: Повара волшебники! Каждый день что-то новое, и даже без острой экзотики все было божественно вкусно! Администраторы ресторана все держат под контролем, чистота, порядок, все чистое, все по местам. И, конечно, официанты в ресторане — низкий поклон! Ребята просто летают между столиков, так тихо, что наша малышка спокойно спала и не слышала звон тарелок. Ну и вид из номера — это отдельный пункт, ради которого хочется проснуться и в 6 утра! Открываешь шторы и замираешь. Закаты просто нереальные) Что касается услуг — нам предоставили кроватку с хорошим матрасом и бельём, банные принадлежности. Номер убирали аккуратно, пока мы гуляли. В общем, мы уезжали с грустью. Спасибо, что сделали наш семейный отпуск таким легким и комфортным!

Show business's response

Денис Лапыко

Level 23 Local Expert

Великолепный отель. Виды из номера на море потрясающие. Есть свой пляж и подогреваемый бассейн. Разнообразные завтраки, где по выходным еще наливают игристое. Удобные кровати с ортопедическими подушками. Сотрудники отзывчивые и сервисные на баре и ресепшен. Если вдруг будет доступ в зону lounge вы ощутите полный восторг от видов из него и блюд подаваемых с 16.00 до 18.00.Жил неделю и это был мой лучший отдых за долгое время.

Show business's response

Andre Simao

Level 10 Local Expert

Отель на крепкие 4*. Локация - 5 баллов из 5. На ул. Орджоникидзе есть всё необходимое: кафе, рестораны, магазины... К набережной надо спускаться с горы по длинной лестнице. Имейте ввиду, для людей преклонного возраста подниматься наверх будет затруднительно. Персонал в отеле приветлив, сервис на хорошем уровне. Персонал реагировал по любому нашему запросу в части комфорта! В номере ежедневная уборка. Завтраки в отеле разнообразные, по выходным дают шампанское! У нас был торцевой номер с большим балконом с видом на город и частично на море. По цене/качеству такой номер мне очень понравился - вид не хуже, но стоимость ниже номеров с прямым видом на море. Проживающим в Mercure можно пользоваться инфраструктурой соседнего 5* отеля Pullman (сауна, хаммам, спортзал). Всё на высоком уровне, рекомендую, не пожалеете)

Show business's response

Наталья Дубикова

Level 4 Local Expert

Современный отель с хорошим расположением : набережная ,морвокзал ,парк,Фестивальный,кафе,рестораны. Сотрудники ресепшен приветливы,особая благодарность Сабине и Тимофею. Номера комфортные.Чисто.Тихо.Красивый вид с верхних этажей.Уборка ежедневная.Горничные вежливые.Спа,бассейн,тренажерный зал,уютный пляж,удобные лежаки, лестница действительно длинная и пляж с крупной галькой.Для купания в море с детьми нам более понравился пляж Ривьера. Бронировали с полупансионом ,не пожалели ,завтраки и ужины вкусные,много фруктов.Официанты доброжелательные.Благодарим за комплимент от отеля в день рождения!

Show business's response

Вадим Фомичев

Level 12 Local Expert

Провели прекрасные 4 дня в отеле. Первый бонус локация. Номер на 12 этаже с отличным видом на море, чистый, уютный, удобный матрас. Ежедневная уборка, есть все необходимое. про завтраки и ужины: выше всяких похвал, не буду перечислять, потому что слишком много всего. Продукты высокого качества, все вкусно. Спасибо.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Отель оставил прекрасные впечатления за счет сервисного подхода. Проживали в начале июля 2026 года, сначала нас дали сильно уставший номер, но после обращения моментально заменили и больше вопросов к отелю не было. Действительно, полноценные и вкусные завтраки на любой вкус. Прекрасно оборудованный пляж вместе с отелем рядом, приятно находиться. Выдают полотенца, есть чистая своя зона, где можно принять душ после моря, оставить вещи, сходить в уборную. Устраняли все мелкие недочеты по звонку, чувствуешь, что здесь не все равно на гостей отеля. Отдыхом остались довольны. Здесь гармонично сочетаются море и центр города Сочи, все в шаговой доступности. Рекомендую.

Show business's response

Игорь Певцов

Level 10 Local Expert

Огромный свежий и стильный холл. Лифтовая группа работает, персонал приятный. Номера свежие, достаточно тихо. Расположение одно из самых комфортных. Для похода на море для купания не совсем удобно, более официальный формат. Кухня в изобилии, чисто. Из минусов, уставшие напольные покрытия этажных холлов, ну либо на моем этаже за что можно было убрать звезду, но думаю исправят)) Общее впечатление приятное.

Show business's response

Елена

Level 18 Local Expert

К огромному сожалению- некогда прекрасный отель « Меркури» дряхлеет( это седьмое посещение отеля за 10 лет). Потрепанное изголовье кровати ( матрас и постельное белье отличные), пятнистое ковровое покрытие, не свежие шторы и полное отсутствие эмпатии у сотрудников рецепции полностью нивелирует хорошую уборку , удобный тренажёрный зал и великолепные завтраки ( как всегда) с шикарным обслуживанием официантов.

Show business's response

СчастливаЯ

Level 9 Local Expert

Отличный отель! Номера просторные, очень уютные и комфортные. Завтраки просто божественные, начиная от омлетов, рыбы, всевозможных колбас, сыров, овощей, грибов, маслин, вареников, картофеля, колбасок и сосисок и заканчивая сырниками, запеканками, различной выпечкой, муссами и йогуртами! Фрукты на любой вкус - яблоки, груши, нектарины, персики, арбуз, дыня, ананас! По выходным шампанское! Пляж шикарный, везде настилы и мостики для входа в воду! Персонал отзывчивый и очень клиентоориентированный! За отдельную плату можно посетить бассейны - открытый и крытый на 16 этаже. Единственный минус - это спуск к морю, для неспортивных людей будет тяжеловато. Рекомендую посетить этот отель!

Show business's response

нина г

Level 21 Local Expert

Очень хороший отель! У нас был номер с панорамными окнами и видом на море - и это очень красиво! 😍 Очень крутая шумоизоляция- мы не слышали никого! Это такая редкая ценность. Номер оснащён классно со всеми необходимыми вещами. Ну и завтрак- это тоже потрясающе! Разнообразно, просторно и очень вкусно! И особенно приятным был комплимент от отеля в день моего рождения. Благодарю от души! 💚

Show business's response

Галина С.

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель!! Мы приехали в 9 утра, нас сразу заселили без каких-либо доплат. Мы приехали с собакой, для нее сразу поставили все принадлежности, включая лежанку и дали вкусняшки (очень мило). Номера чистые, у нас был вид на море, идеально! Очень приятный персонал, вежливый, всегда пойдет на встречу. Вкусная еда, хороший пляж, единственный минус это лестница, но это больше вопросы ко всему побережью. Отличная локация, везде можно прогуляться пешком. Сделали комплимент от сети. Спасибо вам за приятный отдых

Show business's response

Оксана

Level 9 Local Expert

Спасибо большое за качественный сервис, клиентоориентированность и дружелюбие! Проживала 19-24 мая 2026 в связи с командировкой(корпоративный выезд от работодателя, группа 40 человек). Я выступала в роли одного из организаторов этого мероприятия. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм менеджера Софьи Пилосян. Все предварительные договорённости выполнены качественно и в срок, нас постоянно курировали менеджеры смежных подразделений, при необходимости тут же была оказана помощь и поддержка (настройка ноутбука, нюансы по питанию, парковка корпоративного автобуса корректировка тайминга и т.д.). Спасибо большое всем сотрудникам! От себя хочу еще отметить отличную шумоизоляцию, бируши не понадобились, а это большая редкость в отелях при полной загрузке. Завтраки, обеды и ужины великолепны! Честно говоря, очень удивлена таким разнообразием, каждый нашел для себя все, что привык есть. Наши сотрудники очень разные в предпочтениях - от зожника до безбожника😁 и все остались довольны! Для себя вопрос проживания в следующий визит уже решила-однозначно Mercure! В прошлом году в сентябре 2025 была в Pullman, хочу сказать, что здесь качество также на высоте, ну да, нет балконов, вида на море, как в Pullman, но это для меня мелочи по сравнению с другими плюсами. В номере все чисто, удобно, просторно, постельное бельё великолепное, вода пополнялась ежедневно, шторы плотные. Кроме того, очень удобная навигация по всему отельному комплексу. И еще раз, отдельная благодарность за высокую клиентоориентированность, профессионализм и дружелюбие всего персонала!

Show business's response

Cветлана Цветкова

Level 14 Local Expert

Отличный сервис: и на ресепшен, и горничные, и на завтраках и ужинах. Отдыхала на полупансионе, и завтраки и ужины отличные. Не роскошные, но достойные и качественные. Хороший ассортимент, качественно приготовленное мясо. Все обновляется оперативно. Отличные свежие фрукты, клубника сладкая и не водянистая. Отличная идея к чаю давать не только кружки, но и чайнички, где можно заварить чай с мятой (свежей). Сочетание цены и качества по итогу идеальное. Матрас качественный, спина проблемная, но спалось здесь отлично. Вид из номера на миллион )

Show business's response

Светлана Шамес

Level 6 Local Expert

Мы постоянно останавливаемся в этом отеле и нам очень нравиться. Номера чистые, постельное белье белоснежное. Горничные по вашему запросу приносят дополнительно воду, чай, меняют полотенце. Убирают очень чисто.Про ресторан это отдельная песня. Все очень вкусно. Как бы сказал шеф повар Ивлев Когда вкусно, тогда вкусно. Отдельный респект шеф повару ресторана Кружева. Официанты быстро убирают со стола, все просто отлично. Девушки на ресепшене очень вежливые и доброжилательные. Все объяснят , все помогут. Есть 2 бассейна один открытый, другой закрытый, правда они платные. Хорошо бы, что для гостей отеля на бассейн были бы скидки.

Show business's response

Игорь Е.

Level 17 Local Expert

Хороший отель. Брали супериор с видом на море. 14 этаж. Вид отличный ) Плюсы: состояние номера достойное, хорошее белье, матрас, завтраки просто отличные, расположение на 5+ (особенно если уходить сразу вправо по набережной за порт. Влево лучше вообще не ходить. Какие-то 90-е годы вокруг). Были и минусы: состояние душевых леек и душевой кабины неуд. Вода льется в разные стороны. Дверь закрывается неплотно. Следить надо за сантехникой лучше )). И напор воды не понравился. Если еще поедем в Сочи, остановимся здесь.

Show business's response

Alina Vladimirovna

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница. Все на высшем уровне . Хочется отметить что чисто, завтраки очень вкусные и разнообразные . Приятно удивлены сервисом от менеджера Ивана , вежливый, внимательный и очень оперативный. Из минусов девушка бариста которая с недовольным лицом делала чай , ничего не предложила к нему и крайне неприятно отвечала . Но , менеджер Иван перекрыл и компенсировал своей внимательностью и сервисом

Show business's response

Татьяна Елисеева

Level 16 Local Expert

Отдыхаем с 7 июня по 14 июня. Приехали рано в 9 утра заселили сразу, раньше 15:00.спасибо. Номер хороший, только без балкона. На 14 этаж. Завтраки супер, большой выбор. Вкусно. Пляж супер. Отношения персанала на высоте, вежливый, всегда во всем помогают. Жалко что бассейн для отеля Меркурий за деньги. А так отель супер.

Show business's response

Our Silence

Level 6 Local Expert

Плюсов точно больше,чем минусов. Понравился сервис,отношение персонала к гостям. Понравился spa. В номере, где мы остановились,был шикарный вид на море. Минус - цена. Одна ночь на двоих стоит более 30000. Это слишком дорого. Питание на шведке не соответствует такой цене(мы брали номер с завтраками). Не было даже малосольной форели. Много всякой колбасы,но мы в семье такое не кушаем. Видно,что на питании экономят/зарабатывают. С другой стороны,блюд очень много, хорошие маленькие кексики,есть интересный арабский уголок с блюдами,как в Египте,например. Мы не пожалели,что побывали здесь. Но больше снимать тут номер не будем именно из-за высокой цены.

Show business's response

Вика кабылова

Level 11 Local Expert

отличный отель с бассейном и фитнезалом, в котором по утрам с пн по сб проводятся занятия больше всего удивили ежедневные мастер классы днем для детей, вечером - для взрослых (пока были дожди смогли научиться делать наполеон, салат, собирать букеты)

Show business's response

masterhsenn

Level 10 Local Expert

Номер чистый но втроем тесно, ребенку 14 лет поставили раскладушку вдоль нашей кровати, над головой полка от телика , несколько раз ударялся, и сама раскладушка ужасная, спать неудобно. За это минус! Вид на морской порт прекрасен. Еду вкусна разнообразная, соки каждый день, сауна бассейн все очень понравилось.

Show business's response

самвел х.

Level 4 Local Expert

Добрый день, были в Отеле в начале Июля 2026 (текущего года). Очень всё понравилось: начиная от кухни, номера и бассейна, заканчивая отношением к клиенту: персонал, лояльность, а также индивидуальный подход ! Вчера, к примеру 11.07., в утренней смене на ресепшене особенно хочется выделить сотрудника, работающую в этот момент (с 09:00- 10:00). Внимательно выслушала помогла решить вопрос недоразумения с парковкой в культурной и приятной манере, за что огромное спасибо ! Отель и персонал - однозначно супер, рекомендую ! Не в первый раз останавливаемся в этом отеле и также будем приезжать сюда снова !

Show business's response

Ольга Котовская

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель на берегу Черного моря. Очень комфортная спа-зона, прекрасные завтраки, обеды, ужины. Великолепный персонал.

Show business's response

Екатерина Терехова

Level 10 Local Expert

Отдыхали в этом отеле 2 недели. Бронировали через приложение Accor.ru, поскольку являюсь участником программы лояльности. К сожалению, данный отель указан, как неподдерживающий сетевую программу. Об этом мне сказали и при заселении. Однако несколько раз я видела, как некоторые гости предъявляли карточки программы и получали приветственный напиток по программе. Скандалить я конечно не ходила: заплатив немалую сумму за проживание конечно есть возможность купить себе самостоятельно бокал вина. Но как говориться, осадочек остался. Но при этом девочки на ресепшен- главное сокровище этого отеля: максимально любезны, всегда готовы помочь в любом вопросе. Заселение прошло быстро, отдельное спасибо за предоставление номера раньше установленного времени. Даже принесли комплиментарные фрукты- большое спасибо. Сам номер большой и комфортный: хорошо "укомплектован" мебелью, чайным набором, гладильной доской с утюгом. Кровать очень удобная- никаких проблем со спиной за две недели не было. Кондиционер работал отлично, неплохая шумоизоляция. Ванная комната большая, фен не работал, но по запросу сразу дали работающий. Душевые лейки конечно забиты... форсунки сама почистила (верхний душ не чистила, поэтому работал он не очень хорошо). Уборка номера- приличная. Правда до балкона за две недели горничная так и не дошла. У отеля есть свой оборудованный пляж с хорошими лежаками, зонтиками и полотенцами, которые предоставляются гостям отеля. Несколько огорчило отсутствие полностью теневой зоны: зонтики не двигаются, поэтому находится на пляже полностью в тени нельзя. В особенно жаркие дни приходилось уходить на другой пляж и за деньги располагаться на лежаках в теневой части. Отель также предоставляет возможность, правда платно, посетить открытый бассейн: также вполне комфортная зона для отдыха. Про лестницу на пляж уже писали в отзывах. Несколько разочаровало питание... мы жили по системе завтрак и ужин. Все очень однообразно, явно не 4* этой сетки в других городах. Даже в других отелях этого уровня в Сочи питание более разнообразное и интересное. На второй неделе стали менять ужин на обед (по обедам тоже есть вопросы: единственный суп не всегда однозначно воспринимался: гороховый, харчо...- как безальтернативный вариант подобных супов в итоге оставляли без возможности поесть суп многих гостей). Ужинали уже самостоятельно в эти дни. При этом нельзя не отметить большое количество сезонных фруктов отменного качества. Чего, кстати не скажешь об овощах: помидоры и огурцы, например, зачастую были невкусными. Поскольку в Сочи мы отдыхали много раз, то можно с уверенностью сказать, что если подьем по лестнице и отсутствие сплошной теневой зоны на пляже в летний период не смущает, то отдых по системе ВВ точно пройдет в этом отеле прекрасно (система НВ может разочаровать). Персонал очень старается создать комфортные условия. Но в целом, с учетом всех нюансов, оценка- твердая 4.

Show business's response

Яна Дмитриева

Level 8 Local Expert

Уютный отель на берегу моря, в центре города, уютный номер был в видом не город, на 12 этаже. В номере весь набор - холодильник, чайник, капсульная кофемашина, фен, утюг, сейф. Персонал вежливый и приветливый, завтраки разнообразные и вкусные. Всё понравилось.

Show business's response

Марина Смирнова

Level 4 Local Expert

Очень понравился отель! Расположение отличное, уютный номер, уборка каждый день. Завтраки очень хорошие, большой выбор и качественные продукты. Но самое замечательное это персонал, очень вежливый и отзывчивый. Однозначно рекомендую для посещения!

Show business's response

Дмитрий К

Level 3 Local Expert

В Merkure отдыхаем уже 3 -й раз. Очень довольны и расположением, и кухней, но особо хочу отметить заботливый персонал отеля. Когда сын традиционно «поймал» ротавирус, и воду среди ночи по-запросу принесли, и скорую вызвать, и комплиментарно куриный будьон на следующий день в номер принесли! Просто браво! Отель Merkure -моя любовь навсегда! Не нужен мне берег турецкий)))

Show business's response

Наталья Петруновская

Level 9 Local Expert

Сейчас отдыхаем в этом отеле, мы уже были в отеле этой сети в Нижнем и решили посетить курортный отель в Сочи. Это лучшее место в Сочи, нам понравилось всё без исключения! При заезде вас встретят холодным шампанским, для ребенка молочный коктейль+ подарок альбом и карандаши. Мелочь, но это очень приятно, из таких мелочей создается настроение! Номер на 6 этаже с видом на море, чистота и комфорт, в номерах есть все! Пляж чистый, лежаки новые, прекрасные полотенца, душевые, кабинки для переодевания всё на высшем уровне! На пляже сотрудник охраны Олег нас выручил, нашел оперативно наши вещи, большое ему спасибо! Питание завтраки и ужины выше всяких похвал, очень вкусно, в следующий раз возьму полный пансион. Клиентоориентированный персонал, все любезны и готовы помочь! Нужно учитывать, что бассейн платный как открытый так и закрытый, но мы об этом заранее знали, погода прекрасная и море было достаточно. Всех благ и процветания, вернемся вновь!

Show business's response

настя толкач

Level 6 Local Expert

Отдыхали в июле 2025 года. Долго выбирали, где остановиться в центральном Сочи, чтобы по-настоящему насладиться отдыхом. И не прогадали! Отель расположен в отличном месте, рядом зал Фестивальный, красивый променад, морской порт, куда мы гуляли каждый день. На входе нас встретил приятный и вежливый персонал, предложили приветственный коктейль, пока ждали время заселения - уже можно было идти на оборудованный пляж от отеля. Места там много, есть отдельные душевые, туалеты и раздевалки, играет ненавязчивая музыка. Вход в море удобный, есть специальные мостики, вода чистая и прозрачная. В общем, 10/10. Приятным бонусом при заселении оказался вид на море) Номер просторный, все необходимое есть. Хорошая косметика, сушилка для одежды, чайный набор. Уборка проводилась каждый день. Теперь о еде. Тут просто выше всяких похвал! Турецкий шведский стол нервно курит в стороне. Все что ни пробовали, было очень вкусно - разнообразие фруктов, овощей, выпечки, несколько видов рыбы и мяса. Свежевыжатые соки, нутелла и многое другое. По выходным на завтраки подают игристое! В проживание также входило посещение спа-центра от отеля Pullman, мы пожалели, что пошли туда только в день отъезда, так как там невероятно красивая панорама на море, отличные сауны и хамам, также возможно посещение бассейна со скидкой. Однозначно рекомендуем данный отель, если хотите насладиться отдыхом на 100%!

Show business's response

Алексей Юдин

Level 12 Local Expert

Хороший отель за свои деньги, очень вкусная еда, нам предоставили отличный номер с видом на море, персонал очень вежливый, уборка идеальная , нет своего бассейна, но мы туда бы не пошли, предпочитаем больше море

Show business's response

Ирина Кадаева

Level 21 Local Expert

Прекрасный отель, шикарный сервис. Сразу хочу посоветовать берите номер с завтраком, тем более если вы едите отдыхать с семьёй, не пожалеете, потом еще спасибо скажите. Шикарный шведский стол на любой вкус и цвет. Так же хочу отметить работу персонала. Заселение стоит с 15:00 часов дня, я прилетела в 7 утра. Подготовили номер раньше, а так же предоставили камеру хранения бесплатно, смогла оставить сумку и пойти гулять по району. Чистая территория, отдельное место для курения, стильные номера с хорошей индивидуальной косметикой (девочкам это важно). Так же в стоимость номера входило посещение Spa центра (баня, хамам), за дополнительную плату можно попасть в бассейн на 16 этаже с видом на море. В самом Spa центре выдают все принадлежности (халат, полотенца, тапки), проф косметика так же в свободном доступе. Сам бассейн с комфортной температурой, имеется питьевая вода, фрукты в доступности. Ежедневная уборка номера и обновление питьевой воды. Комфортные постельные принадлежности и хорошая звукоизоляция. В шаговой доступности от отеля есть выход к морю, ОЧЕНЬ много вкусных ресторанчиков, можно гулять не перегулять.

Show business's response

Зоя Руднева

Level 7 Local Expert

Замечательный отель,прекрасное местоположение,набережная мор порт,концертный зал,зелёные ухоженные алеи,есть где прогуляться,свой обустроенный пляж,обслуживание хорошее,завтраки и ужины свыше всяких похвал,номера чистые,уборка ежедневная,хочется вернуться сново

Show business's response

Виктория Kо

Level 30 Local Expert

Идеальный отель для неспешного отдыха в центральном Сочи, один из моих любимых: Из плюсов: - расположение отличное, до аэропорта 30-50 минут, может быть больше, яндекс комфорт примерно 1200-1500р. Из самого отеля можно легко по лестнице спуститься к морю. До морпорта минут 7 неспешным шагом. На такси по городу рублей 200-400 в любую точку - заселение быстрое, персонал потрясающий, все вежливые и профессиональные. Предложили приветственный напиток, выбрала свежевыжатый сок - очень приятно =) - номер просторный с большими окнами, удобная кровать, по запросу принесли более удобные подушки. Освещение хорошее, все чисто и комфортно . Вид на город отличный! - в номере ставят воду, есть чайные и кофейные пакетики. Халат и тапочки сразу в номере, кондиционер для волос и крем для тела по запросу. Сантехника чуть-чуть подуставшая, но чистая, из минусов, из душа постоянно вытекает вода. Фен хороший, полотенца отличные. - включена спа зона в Пулмане, баня и сауна, маленькие, но уютные, удивляет,что в бассейн можно попасть только за доп 1500 р. В прошлом году утомило поведение бесящихся детей, в этот раз после 20 их в бассейне не было, поэтому было комфортно. Также можно заказать много процедур, после перелёта массаж прошёл идеально, стоимость 6500 за час. На ресепшн можно выпить водичку с фруктами и взять яблоко, мелочи, а приятно.

Show business's response

Светлана Н.

Level 2 Local Expert

Доброе утро. Брали путевку на неделю в этот отель. Отпуск заканчивается, а уезжать не хочется. Отель прекрасный, большие комфортные номера, есть чай, кофе, сухие сливки, сушилка, даже гладильная доска и утюг в номере, зубные щётки, шампунь, гель, фен, уборка каждый день. Есть все, что нужно. Удобное расположение в центре, рядом Фестивальный зал, где проходят ежедневно выступления артистов, расположен недалеко парк, фонтаны, набережная с магазинчиками, кафе и ресторанами, звучит музыка, недалеко морской порт. Рядом хинкальная, где можно вкусно покушать. Пляж совсем рядом с бесплатными лежаками, зонтиками, полотенца выдают бесплатно по карточкам, возле лежаков в вазонах растут тропические цветы, что создаёт уют. Есть также раздевалки, душ, туалеты, что очень удобно. Рядом с пляжем есть торговые точки, где можно купить чебуреки, картошку-фри, напитки и многое другое. Нам очень понравился отель. Рекомендую. Ещё вернёмся сюда на следующий год.

Show business's response

Евгений Панов

Level 20 Local Expert

Отдыхали в данном отеле 3 дня. Расположен удобно, рядом много мест где можно отлично пообедать или поужинать.И сразу спустится к море. Рядом есть Церковь со сквером. Впечатления остались очень теплыми. Очень приветливые сотрудники на ресепшене. Остансвливались на 14 этаже, в номере Улучшенный стандарт, с видом на море. Номер был чистый,в пользовании кофе машина,большая колонка Яндекс... Шумоизоляция отличная,всегда казалось что мы одни на этаже. Отдельно впечатлили завтраки, огромное разнообразие блюд, удивило 3 вида рыбы на завтрак (маслянная,сельдь,и шпроты),ассортимент мясных и сырных нарезок не оставит равнодушным:) Очень удивила на завтраке такая вроде бы мелочь, но для детей это праздник-это наличиие мармеладных червячков и маршмелоу. Кабачковая икра заслуживает отдельного внимания:) Рекомендую данный отель к посещению!

Show business's response

JulD

Level 17 Local Expert

Очень понравился отель. Номер с видом на море это прекрасно, особенно в декабре. Когда в Москве холодно и серо, а тут солнце, тепло и море. Расположение у отеля удачное. Рядом и пляжи, Фестивпльный и порт. Номера большие. Каждый день убирали. Но самое главное это завтраки. Они божественные 😂 хочешь шампанского с утра, пожалуйста. Сделают омлет, яичницу по вашему вкусу. Выбор блюд богатый. На мой взгляд это как завтрак обед и ужин. И выпечка, салаты и фрукты. Каши на молоке и на воде. Сырники и запеканка чудесные. Есть оладьи. Чай можно заварить с травами на свой вкус. Спасибо вам огромное, это самые лучшие завтраки в отеле, какие я видела. Персонал приветливый, не везде тебя провожают до номера и доставляют чемодан.

Show business's response

Даниил Моторико

Level 7 Local Expert

Решили остановиться в Mercure в этот приезд, и выбор себя полностью оправдал. У нас был достаточно ранний рейс, приехали на несколько часов раньше заселения. На ресепшене услышали, что наш номер готов, и нас заселят пораньше, что приятно порадовало, хоть мы и отправились гулять минут через 20 после заселения. Топ преимущество это вид, он прям огонь) Фестивальный, гавань и мор вокзал как на ладони, сбоку видны горы и другие районы Сочи. По удобствам в номере все хорошо: есть Алиса и кофемашина, достаточно места, достаточно воздуха - в отелях с панорамным обзором часто бывает душно. Не знаю, заслуга это сезона или вентиляции отеля, но по ощущениям прям комфортно. Вроде базовая в наше время вещь, но классно, что много розеток - у кровати можно зарядить часы или телефон, у окна поработать с ноутом, в районе стола тоже есть несколько штук. Понравилось решение в душе - ручка смесителя вынесена на боковую стену, можно спокойно регулировать воду и не бояться быть облитым холодной водой. Лично мне не супер зашел матрас, комфортный, но по мне как-то мягковат. И обувная ложка ну никак не соответствует отелю, это какая-то пластиковая одноразовая фигня. По итогу очень довольны выбором и уровнем отеля.

Show business's response

Катерина

Level 25 Local Expert

Отличный отель в хорошей локации. Хочу отметить быстрое заселение (приехали поздно) и отличные завтраки с 7 утра в тч в выходные дни, много фруктов, овощей, свежих и приготовленных, каши, сырники, сосиски, рыба, а вот сыров неожиданно мало. Есть фреши. Кофе средний. Неплохой вид из окна - храм Архангела Михаила, на море вид боковой. Отличный тренажерный зал, но идти до него прилично. Детская комната в лобби соседнего Пулмана, на улицу выходить не нужно. В каждом номере есть Алиса. Отдельно еще хочу поблагодарить супер отзывчивый персонал — оставила ценную для меня (но не очень ценную вообще) вещь, и ее быстро нашли спустя несколько дней.

Show business's response

Мари

Level 17 Local Expert

Четырехзвездочный отель на первой линии в центре Сочи. Добраться от аэропорта легко - прямые автобусы. От остановки идти минут 5-7. На ресепшен приветливые сотрудники, все подробно обьяснили- показали. Номер у нас был на десятом этаже с видом на город. Номер - удобный и красивый, но без балкона. В номере сейф, холодильник, чайник. Вода, чайные и основыные душевые принадлежности пополняются ежедневно. Халаты, тапочки есть. По запросу - бритвенный набор, расческа, лосьон днюля тела, ватные палочки и ватные диски. Завтрак- шведский стол, с 7 до 11. Вкусно, и разнообразно, постоянно пополняются блюда. Хоть во сколько ни приди, всегда все есть и в достаточном количестве. В выходные к завтраку брют. По поводу активности - в будни по утрам тренировки по йоге, пиллатесу, беговые с тренером. Часть тренировок в спортзале ( он один на Меркюр и пулман), часть - на пляже в крытой беседке ( не пол солнцем). Коврики дают. Я брала свой коврик чисто из гигиенических соображений. Теперь о пляже. Спуск на пляж - пеший, по лестнице, примерно как спуститься с пятого этажа , подьем аналогичен. Пожилые люди с проблемами в опорно-двигательном апппарате, наверное, будут не очень счастливы. Нам было легко. Пляж хороший, оборудован лежаками, зонтами, раздевалкой, душевыми, ячейками для вещей. На рецепции пляжа выдают полотенца. В душевой- фонтанчик с питьевой водой. Бутилированной воды на пляже нет. Но есть куча кафе, где можно купить , и бар на самом пляже. Вход в море каменистый ( но это везде в Сочи). Чуть проплыл и стоит параллельный пляжу волнорез, срезанный так, что его не видно на поверхности воды, тут надо брать аккуратным и проплыть над ним дальше ( эту зону отмечает буй). На пляже всегда спасатели и медпункт. В итоге я очень довольна отдыхом - отель хоть и четырехзвездочный, но считаю что можно и 5 звезд дать. Однозначно советую. Лучше в я Сочи не отдыхала.

Show business's response

dchekuroff

Level 11 Local Expert

Завтрак супер! Ресепшен супер! Сервис в номерах супер! Минус: спуск с морю как 6 этажей ступенек, с детьми и колясками не очень. Хамам включен, а бассейн 1500₽ в день. Анимацию сами не предлагают и не продвигают, хотя детская есть, но мы о ней узнали в последний день.

Show business's response

Ангелина

Level 6 Local Expert

Отдыхаем сейчас в этом отеле,признаться я сначала забронировала номер,а потом стала читать отзывы.Некоторые из них были негативные,поэтому боялась разочароваться.Но на деле это шикарный отель!Все чистое,новое.На ресепшен внимательные сотрудники,позвонили после заселения и спросили все ли хорошо👍Вид из номера на море,все необходимые принадлежности есть.Рядом набережная,топовые кафе и рестораны.Шведский стол всё очень вкусно.Есть фрукты,овощи,горячие блюда,сладости. Из минусов могу отметить только спуск к морю по ступенькам,не очень удобно,но вроде есть еще другая дорога.В остальном это классный отель,хотела бы остановиться здесь еще❤️

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Отличная гостиница. Хороший сервис. Был номер на 13 этаже, вид на город. Есть нюансы по уборке, и по новизне мебели и паласа в номере. Порадовала Алиса возле ТВ. Из минибара пополнялась только вода. Чай, кофе не пили. Номер просторный, но вот ложку для обуви невозможно повесить на крючок. И нет места для чемодана, полочки. Лежал посредине номера на полу. И ещё интересный момент, на перепады температур очень трещало окно, то ли сам пластик, то ли тумба под окном. Кондиционер шумноват. Подушки 2 небольшие и низкие, очень неудобно, нужны дополнительные. Душ не держался на опоре, всё время падал. Завтраки бесподобные. Выбор небольшой, но есть всё!!! Приготовлено с душой и со вкусом. Мы даже поправились. Вернёмся с удовольствием, гостиницу рекомендую однозначно. Расположение отличное.

Show business's response

Олег Коротков

Level 25 Local Expert

Хороший отель с собственным пляжем, бассейном, хамамом и сауной. В номерах комфортно. Ежедневно проходит уборка номеров с заменой полотенец. Мыльные аксессуары в наполняемых флаконах с дозаторами. Холодильник,фен,утюг. Карточка для пляжного полотенца. Сам отель расположен очень удачно, с хорошим и удобным подъездом. Вежливый персонал. Единственный вопрос меня мучал, как сушить белье после моря?

Show business's response

Юрий Г.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в данном отеле и остались очень довольны. Приветливый персонал, каждый сотрудник здоровается и готов подсказать по-любому вопросу, чемоданы помогают донести до номера, попутно рассказывая обо всех деталях и возможностях отеля. Мы жили в номере стандарт, прекрасный просторный номер со всем необходимым. Сначала переживали насчет системы кондиционирования, но даже в самый пик жары она справлялась на отлично. Рекомендую так же питание в данном отеле, у нас был тариф с завтраками и ужинами (тариф «аппетитный upgrade”, в котором ужины включены бесплатно). Очень вкусное и разнообразное меню, огромный выбор блюд и закусок. Так же очень понравился свой пляж, место на лежаках находили всегда, несмотря на пик сезона. До моря необходимо спускаться по лестнице, но это не доставляет большого дискомфорта, путь до моря от отеля занимает буквально 3 минуты. Если будем возвращаться в Сочи, то только в этот отель!

Show business's response

ТАТУ ГРАФИНЯ

Level 4 Local Expert

Прекрасное место! Новый отель с хорошим ремонтом и закрытым теплым бассейном на 16 этаже. Спа зона, сауна, массаж, тренажерный зал. Все ухожено и чувствуется забота во всем. В честь моего дня рождения была сделана приятная скидка на проживание и включены бесподобные завтраки. Ассортимент и качество продуктов в блюдах впечатляет. В номере кровати с бесподобными матрасами и нежнейшим постельным бельем. Принесли даже ортопедические подушки по нашей просьбе.Для проживающих в отеле бесплатная подземная парковка, очень удобно, так как парковаться в городе очень сложно, из за обилия автомобилей. Персонал внимательный и дружелюбный. Мы остались довольны отдыхом в таком замечательном месте. Рекомендую.

Show business's response

Анна Акулова

Level 12 Local Expert

27-30.10.25 проживали в данной гостинице,а также проводили мероприятие корпоративное. Очень довольны и площадкой и проживанием .Помимо отличных номеров,питания,чистоты отеля,его прекрасное расположение, хотелось бы отметить,что данный отель ,наверное,самый клиентоориентированный их всех,где мне приходилось бывать в последнее время. Персонал реагирует молниеносно на любую просьбу.По нашей просьбе,нам разрешили выселиться из отеля на час позже.У коллеги был день рождение и от отеля ему преподнесли прекрасный торт,принесли его вовремя по нашей просьбе прямо на площадку,где проходило наше корпоративное мероприятие. Ну и чтобы мой отзыв не звучал слишком ,,сладко,,(снятие звёзды,конечно,не стоит того,это просто ремарка) :было бы совсем замечательно,если бы в номере был в миниатюре кондиционер для волос и лосьон для тела.

Show business's response

Инкогнито 3617

Level 3 Local Expert

Прежде всего, грамотное управление работой коллектива и, как следствие, доброжелательное отношение к гостям. Прекрасное место расположения отеля и удачное решение по тандему с Пульманом. Первая линия пляжа, Курортный проспект, Собственный пляж с чистыми бытовыми помещениями и открытый бассейн создают ту уникальность, о которой я писал выше. Ну и, конечно, кухня. В этом году я волновался, сохранится ли вкусная еда и большой выбор. Вы молодцы. Сохранили. Ежедневная вкусная говядина - это именно то, что показывает ваш высокий класс. Рад очередной встрече и, надеюсь, до новых встреч!

Show business's response