Mercure Sochi Center

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

6155 ratings

Rate this place

2309 reviews

By default

Воробьев Д.

Level 21 Local Expert

Прекрасный отель в самом центре Сочи. Всё главное — в пешей доступности. Нам повезло с номером — из окна открывался отличный вид на море и порт! Отдельный большой плюс — в стоимость проживания включён морской пляж. Уборка и сервис на высоте. Из рекомендаций: завтракать советую не в отеле , а в соседнем ресторане Sel Marin на террасе. Там потрясающие виды на море и отличные завтраки с бокалом игристого в подарок! За отдельную плату можно посетить открытый бассейн.

Show business's response

Алексей Варфоломеев

Level 16 Local Expert

Проживал в конце апреля 2025го. Отличное место, в номерах чисто и убирают каждый день. Вход свой, но холл сообщается с соседним отелем, в лобби которого круглосуточный прикольный бар. На крыше классный Басик под крышей ( правда за отдельную плату, но на весь день) , турецкая парилка и спа. Массаж и т.п. Удобное расположение, до моря спуститься по лестнице 3 минуты. Центр Сочи. Удобно с парковкой( паркинг под зданием ), из минусов, чтобы подъехать к гостинице, скорее всего построить в пробке на подъезде к зданию порта. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Горбачёв

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле Mercure Сочи всей семьёй — остались в полном восторге. Очень приятная атмосфера, уютно, чисто и действительно комфортно для семейного отдыха. Отдельно хочется отметить потрясающий комплимент от отеля — было очень приятно и неожиданно, такое внимание к гостям сразу создаёт особенное настроение. Еда очень вкусная, всё свежее, хороший выбор, завтраки и обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый, отзывчивый и действительно старается: всё, что ни попросишь, делают очень быстро и с заботой. Спасибо всему коллективу отеля за прекрасный сервис, внимание и тёплый приём. С удовольствием вернёмся ещё раз и обязательно будем рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым.

Show business's response

Алла Черных ( Юркина)

Level 23 Local Expert

Отличная гостиница, находится в самом сердце центрального Сочи. Прекрасные номера, чистые, свежий ремонт, мебель и сантехника. Вкусные и обильные завтраки . У нас был номер улучшенный с гостиной зоной , диваном и прекрасным видом на море. Номера без балконов. Гостиница расположена совместно с отелем Pullman , можно пользоваться их инфраструктурой , правда кое что за дополнительную плату , бассейн например стоит 1500 на день. Отель могу смело рекомендовать . Спасибо

Show business's response

самвел х.

Level 4 Local Expert

Добрый день, были в Отеле в начале Июля 2026 (текущего года). Очень всё понравилось: начиная от кухни, номера и бассейна, заканчивая отношением к клиенту: персонал, лояльность, а также индивидуальный подход ! Вчера, к примеру 11.07., в утренней смене на ресепшене особенно хочется выделить сотрудника, работающую в этот момент (с 09:00- 10:00). Внимательно выслушала помогла решить вопрос недоразумения с парковкой в культурной и приятной манере, за что огромное спасибо ! Отель и персонал - однозначно супер, рекомендую ! Не в первый раз останавливаемся в этом отеле и также будем приезжать сюда снова !

Show business's response

Елизавета с.

Level 8 Local Expert

Отличный отель! Ездила на 4 дня на день рождения супруга. Шикарно, чисто, красиво, отличные завтраки, бассейн на улице, море в 5 минутах, рекомендую, приезжайте, не пожалеете!!!!

Show business's response

Азат Самакаев

Level 17 Local Expert

Весьма приличный отель , высокий уровень стандарта сервиса , отношение к гостю позитивное. Номер опрятен содержится в надлежащем состоянии, виды из окна не отпускающие взор. Завтрик разнообразен и вкусен , отмечу морковный фреш. Доставка в номер заслуживает похвалы. Локация удачная. Этот отель для возвращения туристов Удивительно как 4 звездные отели могут отличаться и Меркюри лидер качества

Show business's response

Арина З.

Level 2 Local Expert

Отправляла отдыхать в этот отель маму в июле, она осталась в восторге! Номера красивые, уборка на ежедневной основе, большое панорамное окно, высокий потолок, у неё был номер с видом на город - всё как на ладони. Завтраки шведский стол разнообразные, очень много всего. Отдельно мама просила упомянуть администратора Анастасию, которая её встречала и провожала, девушка была милой в общении, всегда выслушивала, помогала с подбором номера, давала советы куда сходить и что посмотреть. Теперь она просит уже бронировать на зиму, очень хочет вернуться))

Show business's response

Никитка

Level 9 Local Expert

Были тут с 29 июля по 2-е августа. Ну просто отпад! Сервис на высоте, номера очень удобные и красивые! Шведский стол очень вкусный и разнообразный. Персонал приветливый и добрый. Есть пляж ( он как бы общий, но вам выдадут полотенца и на выбор любые свободные лежаки с зонтиком). Расположение очень удобное, ведь рядом мор. порт, и пляж буквально в 3-2 минутах ходьбы.Вообщем советую всем, очень круто!

Show business's response

Наталья Пономарева

Level 17 Local Expert

Хороший добротный отель на берегу Черного моря. Номера чистые, есть все необходимое. Рекомендую номера с видом на море - очень красивый панорамный вид. Если хотите с балконом, просите крайние номера. Отличной ресторан, завтраки лучше, чем в некоторых отелях 5*. Изобилие и очень вкусно. Можно бесплатно пользоваться сауной и хамамом соседнего отеля 5*, с которым есть общие внутренние помещения.

Show business's response

Дмитрий Сиваков

Level 22 Local Expert

Прекрасный отель, с удобным расположением понравился отзывчивый персонал, бесплатная камера хранения, и заселили по раньше чем время заезда, номера уютные, прекрасные завтраки рекомендую для посещения!

Show business's response

Сергей Черкасов

Level 5 Local Expert

Хороший отель. Был с семьёй с 24.08.24 по 03.09.24. Заказывал через яндекс путешествия с завтраком и ужином. На самом сайте такой привилегии (ужин) нет, хотя отель не из дешёвых мягко говоря. Номера хорошие, но ванные комнаты уставшие, необходим ремонт и замена душевых. Остановился ли ещё раз, конечно, но необходимо дорабатывать сайт. Включать ужин и размещение детей старше 12 лет, без всяких добавочных комментариев. Дополняю отзыв. Снова отдыхал в этом отеле с 24.08.2025 по 04.09.2025. Номер 12 этаж classic с видом на море. Брал полный пансион. Еда как обычно вкусно сытно, но боюда как в прошлом году. И снова уставшие ванные комнаты (фото прилагаются) и плюс добавились кровати. Джентльмены, это прям уже три звезды. Некрасиво. Необходимо обновляться, ценник то не из дешёвых. Ну иина пляже появились какие-то випзоны для товарище с клубных этажей(((

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отдыхали в июле. Быстро заселили, персонал вполне приветливый и доброжелательный.Достаточно просторный, стильный номер. Как обычно, подушки небольшие и наполнитель уже никакой. И хочется задать вопрос: почему на 2х человек - одна шапочка для душа? По очереди пользоваться? У нас был завтрак и ужин. Хороший выбор блюд. Есть только один момент, к которому мы оказались не готовы (ни в одном отзыве про это не было) . Это пляж. К нему надо спускаться, а потом в отель соответственно подниматься. Пешком , по лестнице, как на 5 этаж. По жаре это то ещё удовольствие. Даже в советские времена делали лифты для спуска и подъёма на пляж (например в "Заполярье ")

Show business's response

Анастасия Винник

Level 7 Local Expert

Неплохой отель в прекрасном месте. Очень понравился завтрак и ужин, вообще еда превосходная, разнообразная, на любой вкус. Номера хорошие, но без балкона. Вид на море восхитительный! Жаль, что в номере нет теплого полотенцесушителя и протекал душ, полы были в лужах. В бассейн открытый не попали, было прохладно, закрытый на 16 этаже pulmon - платный, хороший, с хамамом и сауной. Вообщем все хорошо!

Show business's response

Ксения Царёва

Level 6 Local Expert

Невероятный отдых в отеле подошел к концу, уезжать грустно. А теперь отзыв: Сразу минусы, которые мы заметили: -В душе катастрофически не хватает каких-то крючков для сушки, купальники совсем негде сушить вещи, это очень не удобно. Пожалуйста, добавьте еще крючков каких-то! - заселение в 15:00, ок, но почему-то бОльшую часть гостей заселили раньше, к мы до 14:30 тупили в холле. Не знаю по какому принципу распределяют, мы уточняли, сказали нет возможности заселить раньше, ну хорошо. Только потом других всех заселили, и мы остались ждать одни. Ну уж или всех заселяйте раньше или давайте все будем ждать. Прям в первый день осадочек остался от этого. В целом минусы закончились) Номер хороший, все чисто, пожелания по подушке и одеялу учли, спасибо. Соседей не слышно, окна выходили на город, но в Сочи даже вид на город прекрасен🥰 Питание шикарное! У нас был полный пансион, все было очень вкусно! Вот прям очень! Всегда были разные сорта рыбы/колбасы/сыров. Много овощей и фруктов, на завтраке сырники/яйца/блинчики/каши, выбор отличный. Обед и ужин с хорошим выбором, каждый день что-то новое, всегда и мясо и рыба и птица. Разные гарниры, понятные салаты. Овощи в разных видах, соленья, соусы. Мини-бутеры с рыбкой просто топ, взяла на заметку и буду готовить дома) десерты заслуживают отдельного слова, очень вкусно! Очень! В хорошем смысле по-домашнему, не покупные торты, а все свое. Пришлось нарушать диету, не попробовать было нельзя. И что огромный плюс,десерты порезаны на маленькие кусочки, очень удобно взять на пробу все и при этом не оставить недоеденым. Резюмируя, еда 100/10 , из всех отелей где мы твои на «все включено» тут кормили лучше всех,мы даже не ожидали. Я себе представляла все гораздо хуже, боялась, мне нечего будет есть, я тот еще гурман. Но не разочаровали) Отдельно хочу отменить тихую и спокойную атмосферу в ресторане вовремя еды, никто не кидается и не гребет лопатой (кроме пары экземпляров, без них никак). Детей в момент нашего проживания было минимум, тишина, никто не орал и не смотрел мультики на полную. Все кто были, вели себя адекватно, чувствуется контингент приятный) Официанты все быстро убирают, отдельное им спасибо за работу. Уборку просили зайти один раз, остальное время вешали табличку “не беспокоить» В отеле чисто, внизу у входа стоит вода, после пляжа хорошо заходит) Кстати о пляже, тоже приятно удивил! Для гостей пляж бесплатный, по картам выдают полотенца. Лежаки удобные, и их всегда хватало! Придя в любое время место найдутся, просто в конце. Первый ряд конечно занимали сразу ранние пташки) Опять же, пляж чистый и тихий, играет музыка, никто не орет, все очень комфортно! Активно за всем бдит спасатель, именно бдит, а не просто сидит в телефоне. Море было чистейшее, теплое, мягкое) идеально! Бар на пляже дороговат, пройдя лишние 10 шагов в баре можно взять все сильно дешевле и вкуснее) Из минусов пляжа, конечно огромная лестница)) по жаре ходить тяжко, но деваться некуда) каждый раз растрясали все съеденное, свои плюсы тоже в этом есть) и вид с нее шикарный. зато это минимизирует количество отдыхающих с детьми, что для нас огромный плюс, любит отдыхать в тишине и спокойствии. Вокруг отеля много самых классный ресторанов, мест для гуляния и тд Спасибо за отличный отдых, обязательно вернемся. Не разочаровали вообще, прям на уровне! Так держать!

Show business's response

Зоя Руднева

Level 7 Local Expert

Замечательный отель,прекрасное местоположение,набережная мор порт,концертный зал,зелёные ухоженные алеи,есть где прогуляться,свой обустроенный пляж,обслуживание хорошее,завтраки и ужины свыше всяких похвал,номера чистые,уборка ежедневная,хочется вернуться сново

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Отличный отель,приехали чуть раньше,сразу заселили Номера небольшие,но уютные В номере иметься все необходимое,мы доплачивали за номер с видом на море. Этот номер был получше обычного стандарта:Яндекс станция,кофемашина, сушка для белья,утюг, гладильная доска,халаты Единственное не понравились подушки ((( Хорошая шумоизоляция.А завтраки это просто что то невероятное,огромное разнообразие и очень вкусно Удобное расположение,все рядышком Мы остались довольны

Show business's response

Татьяна Меркурий

Level 6 Local Expert

Отличный отель, чистый , уютный 🌸, у нас был номер с видом на море с балкона которого можно любоваться великолепными закатами !!! Еда в ресторане очень вкусная , приготовленная с душой , отдельное спасибо поварам и всем сотрудникам ресторана за чистоту , комфорт и уют. Вообщем отель очень хороший , рекомендую

Show business's response

Людмила

Level 7 Local Expert

Отель в целом не плохой, главный плюс- в центре Сочи, много рядом ресторанов, есть где погулять. Особо хочется отметить работу персонала- идеально, профессионально, всегда пытаются помочь. Минусы: мебель в номерах очень убогая,ДСП, дизайн как 30 лет назад,хотя видно,что все это новое,но очень дешёвое. И пляж- один на 3 отеля( Pullman, Mercure и аппарты): 170 ступеней вверх можно рассматривать и как отличное кардио, и как непреодолимое препятствие для определённой категории гостей. Да, есть вроде бы где-то пологий спуск, но мы его не нашли)). Пляж,конечно,мал для таких больших 3 отелей. Он очень ухоженный,красивый,много платных мест. Играет радио Монте Карло. НО!!!! Пляж между 2 волнорезов и правый пользуется мегапопулярностью у местных подростков от 10 до 20 лет. Они в количестве человек 50 одновременно проживают на нем свою лучшую юную жизнь: прыгают, визжат,дерутся, играют в догонялки, скидывают друг друга и все с использованием ненормативной лексики. Так что если вы думаете, что заплатив немалую сумму за отдых в 4 или 5 звёздном отеле,будите релаксировать на пляже- нет, не надейтесь))) В лучшем случае будете вспоминать детство, в худшем использовать ту самую лексику))) Всем хорошего отдыха!

Show business's response

Кашкаров Тимофей

Level 24 Local Expert

Был 24-27 апреля 2026. Все на высшем уровне: номера с хорошим ремонтом, вкусный, разнообразный завтрак на шведском столе. Персонал приветливый и внимательный. Рекомендую!

Show business's response

Илья Золотарев

Level 6 Local Expert

Были в данном отеле 11 дней. Плюсы: - [ ] Расположение - [ ] Собственный пляж с полотенцами - [ ] Большой и просторный номер - [ ] Уборка каждый день качественная Минусы: - [ ] Отсутствие уважения к гостям (у нас был был ночной перелет и мы прилетели рано утром. Это была бессонная ночь, и пока мы ждали в лобби, мы уснули. Через 20 минут к нам подходит охранник и говорит, чтобы бы мы шли спать в другое место, тут этого делать нельзя. На мой ответ, дадите номер там и будем спать поступил ответ, что не он устанавливает правила, а просто их исполняет) - [ ] Яндекс станция Алиса в номерах отсутствует - [ ] Пользование бассейном бесплатно только для номеров класса люкс (те если вы забороновали номера простые с видом на море или на город, то будьте готовы выложить 2к рублей с одного человека) - [ ] Нет освежителя воздуха в туалете - [ ] В ванной не удобная душевая, весь пол будет в воде - [ ] Очень слабый напор горячей воды (либо вы моетесь под холодной, но с хорошим напором, либо час смываете с себя шампунь и тп в теплой воде) - [ ] Фитнес зал будет закрыт до сентября, хаммам будет не раздельный для мужчин и женщин (очень не разумно проводить тех ремонт в пик сезона) В общем и целом отелем я не доволен, как можно увидеть здесь было больше минусов, чем плюсов. Больше не вернемся сюда. Не понимаю как наш российский отельный бизнес преподносит такие неприятные сюрпризы по цене турецкого побережья.

Show business's response

Ирина С

Level 21 Local Expert

Отличная гостиница. Находится в самом центре, до пляжа надо спуститься по ступенькам (с коляской не удобно). Есть открытый бассейн и спа центр. Номера просторные, удобные матрасы и подушки. В ванной есть все необходимые принадлежности и халаты. При гостинице есть бесплатная парковка. Завтрак уровня отеля 5 звезд. Рядом с гостиницей парк, много кафе и ресторанов.

Show business's response

Николай Ш.

Level 14 Local Expert

Замечательное место в центре Сочи у Морского порта. Всё основные места посещения рядом, есть сразу спуск на набережную. Вид на порт и море. Из особенного спа комплекс на 12 эт. с панорамными окнами, это в отеле Пулман, лучше остановится, в нём, сервис обширней + кофемашина в номере. Рекомендую локацию для неспешных прогулок и отдыха.

Show business's response

Марина Соловьева

Level 5 Local Expert

Обалденный отель! Отдыхали с 4.05.25 по 8.05.25 Очень удобное месторасположение, рядом морской вокзал, ходили пешком до Дендрария, до парка Ривьера. Отель на берегу, к морю ведёт лестница. Сервис великолепный, еда выше всяких похвал, у нас было завтраки и ужины. Рекомендую от всей души! Огромная благодарность всем сотрудникам!

Show business's response

ego

Level 4 Local Expert

Провели с супругой незабываемую неделю в вашем отеле! Хочется отметить высокий уровень сервиса в целом. Прекрасный пляж, бесплатный СПА-центр и разнообразный шведский стол – все это оставило самые положительные впечатления. Благодарим администратора Анастасию. При заселении возник небольшой вопрос с категорией номера, учли все пожелания. Получили комфортный номер с панорамным видом на морской порт.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Хороший отель для отдыха в не сезон. В сезон, наверно не очень удобно, нет балкона, бассейна, как таковой территории. Бассейн крытый на 16 этаже отеля Пулман, посещение постояльцев Мэркюри стоит 1500₽. Номер просторный, ванная тоже. Завтраки хорошие, яйца в разных вариациях, каши, фрукты, выпечка, овощи, бекон жаренный, сосиски, блинчики. Любой может найти, что поесть.

Show business's response

Сергей Ганчук

Level 14 Local Expert

Шикарный отель. Удобное месторасположение. Свой шикарный пляж. Два бассейна, детский и взрослый. Отличная кухня, шикарный завтрак. Качественные номера.

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

Отдыхали в июле 2025 года в отеле Mercure Sochi Centre. Выбор пал из-за хороше локации к центру и близостью к морю. В описании было указано, что имеется открытый бассейн, но в последствии как оказалось этот бассейн относится к отелю, который тоже рядом Pullman Sochi и для гостей отеля Mercure Sochi является платным, что очень огорчило. Пляж хороший, оборудованный, но небольшой. Если прийти после 10, то может не повезти и мест свободных не окажется. Больше всего порадовал персонал, вот им отдельная оценка 5. Очень вежливый, отзывчивый, готовый помочь клиенту и создать ему максимально комфортные условия. Со всеми вопросами и проблемами, с которыми я к ним подходила, они решили так, что мое настроение менялось в лучшую сторону)). Для меня это очень важный момент, так как была во многих отелях, но отзывчивость персонала особенно в сетевых отелях часто хромает, чувствуется, что сетевой отель работает за счет большого потока туристов и клиенты, их потребности уходят на второе место. Поэтому, хочу сказать большое спасибо персоналу этого отеля. Вы большие молодцы.

Show business's response

Татьяна Вышинская

Level 14 Local Expert

Отличный отель, размещаемся уже не первый раз. Завтраки по системе Шведский стол, ассортимент блюд большой. Номера уютные, в нашем случае вид был на море - в этом отеле он шикарен (на фото). Тихо, никто не мешал Рядом есть собор, так что при открытом окне можно слышать каждое утро колокольный перезвон

Show business's response

Анна | веду блог о жизни в Сочи

Level 29 Local Expert

Минус два за соотношение цена - качество, стандартная четверка без балконов с боковым видом на море. Если берете категорию повыше, то будет доступ на бассейн. Пляж обоих отелей мне не очень нравится. Сервис неплох, было чисто. На 9м этаже очень слабый напор воды. Есть вся косметика. Но не 25к же в сутки. Про бассейн отдельно - выглядит со стороны инстаграмно, непосредственно на территории очень слабо - дешевая мебель, небольшой бассейн. Детям до 16 нельзя без взрослых, что крайне странно. Прыгать и нырять тоже нельзя. Один парень пошутил - «вы сразу на входе ограничительные сапоги выдавайте»))) смешно, но частично правда

Show business's response

Екатерина Б.

Level 7 Local Expert

Шикарный отель , при заселении сделали комплиментарное повышение категории номера с видом на море . Завтраки разнообразные , огромное количество блюд . Спа зона в соседнем крыле отеля очень понравилась ! В любую сторону от отеля можно прогуляться и интересно провести время, и даже в ноябре тут очень даже по южному ) спасибо .

Show business's response

Сафронова Анна

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо команде Mercure!!! Наша компания ANGIOPICTURE с 2023 года проводит ежегодную конференцию на площадке PULLMAN/MERCURE. Благодарим вас за Ваш труд, за помощь во всех вопросах, за всех ваших чудесных и отзывчивых ребят. Отдельное спасибо за работу ресторана, великолепная кухня, очень внимательные и гостеприимные официанты, особенно хочется отметить работу Ивана. Спасибо от всей души!!!

Show business's response

надя наумова

Level 6 Local Expert

Чистый номер,приветливый персонал. Приятный комплимент от отеля в виде шампанского с безумно вкусными пирожеными.завтрак-это нечто бомбическое,вкусно,большой выбор.

Show business's response

Эрол К.

Level 4 Local Expert

Хороший отель с прекрасными завтраками. Но больше всего порадовало, что на всё время проживания нам предоставили молитвенный коврик. Казалось бы, мелочь, а в ней — глубокое уважение к твоей религии. Такое внимание очень ценно и искренне располагает к себе. В это непростое время всем нам так важно уважать и поддерживать друг друга.

Show business's response

Ксения В.

Level 8 Local Expert

чистый номер, по запросу очень быстро предоставляли дополнительные принадлежности, вежливый персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки, свободные лежаки утром и вечером всегда были👍 да, высокая лестница до моря (примерно 5 этажей), но для нас это незначительный минус

Show business's response

Елена Завгородняя

Level 9 Local Expert

Современное пространство, чисто, сервис на уровне, доброжелательный и внимательный персонал. Завтраки очень вкусные и огромный выбор еды. Спа комплекс на 16 этаже, есть все необходимое для комфортного и приятного отдыха, потрясающий массаж и вид на море с зоны бассейна.

Show business's response

Мария мария

Level 5 Local Expert

Номера хорошие , кровати понравились , интерьер отеля сдержанный , но понравился своей простотой . Детки мои заработали бесплатные коктейли за рисунки . Отнесли их в лобби бар , там коктейли конечно сделали, но с недовольным лицом , хотя может у него оно по жизни такое 😊. Существенный минус - бассейн за деньги . Я считаю 5000 за одного взрослого и двоих деток много . Сами бассейны и бар хороши , но почему не сделать их бесплатными не только для гостей пулман но и меркур , или хотя бы поадекватнее цену.

Show business's response

Розалия А.

Level 4 Local Expert

Рекомендую 👍 Отличный отель: чисто, уютно и спокойно. Особое спасибо менеджеру Ивану — всё быстро решил, помог с любым вопросом, вежливый и приятный человек. Обязательно вернёмся

Show business's response

Наталья Гаморкина

Level 11 Local Expert

Внимание персонала, заезжали 7 марта 2026, с цветами, Тимофей на стойке размещения сразу же принес вазу и доставил букет в номер. Шикарная постель, номер чистый. Завтраки потрясающие, обильный выбор, все вкусно. Вечером, 8 Марта, отель поздравил вкусняшками. Спасибо за сервис и качество

Show business's response

Павел Антошкин

Level 13 Local Expert

Отель очень хорош. Завтрак прекрасный, персонал вежлив. Атмосфера уютная. Массажисты в Pullman профессиональные. Отель удачно расположен. Прекрасный вид на море, церковь и горы. Множество ресторанов вокруг. Сотрудники отеля быстро реагируют на возникающие проблемы и решают их. 5 звёзд.

Show business's response

Евгений Гордиенко

Level 25 Local Expert

Сочи Меркури Центр — лучший четырехзвёздочный отель. Сразу хочется провести краткий анализ отелей категории «четыре звезды», так как это очень широкий сегмент. Отели, которые получили четыре звезды случайно, — это полный трэш. Не часто, но попасть в такие можно. Некоторые отели были «тремя звездами», но старались и стали «четырьмя», хотя на деле остались ближе к тройке — думаю, таких около трети. Есть уверенные «четыре звезды», от которых не стоит ждать большего. Уверен, что процентов 50 таких отелей. Некоторые стремятся стать «пятью звёздами» или поддерживают уровень, как в «пяти звёздах», но всё ещё остаются «четырьмя». Это как раз наш вариант, достаточно редкий — примерно 3–5 процентов. Я был в этом отеле четыре года назад, когда сеть ещё принадлежала Accor, как и Pullman. Хочу сказать, что за это время всё осталось на должном уровне, а что-то, возможно, даже улучшилось. Цена: 13 тысяч рублей за сутки с завтраком и ужином. Большое, красивое и эстетичное оформление лобби двух отелей: картины, скульптуры, декор — глаз радуется, внутренний эстет в восторге. Мы брали завтрак и ужин. Мне кажется, формат полупансиона здесь не всегда доступен, но нам повезло. Началось с приятных сюрпризов: я забронировал номер с двумя раздельными кроватями, а персонал сделал нам апгрейд в подарок до номера с балконом и одной кроватью. Это было приятно! На завтрак в день рождения нам презентовали торт и поздравили — приятно вдвойне. В номерах есть всё: чистота, много воды, халаты и гели — в общем, полный комплект. Можно пользоваться хорошими саунами и фитнесом в соседней пятёрке Pullman. Всё как и раньше: можно купить доступ к бассейну отдельно за 1500 рублей. Сам отель находится в топовой курортной зоне — всё близко. Завтраки отличные, уровень нормальной пятёрки. Это не Египет и Турция, где 200 блюд из одного и того же, а скажем, Эмираты. Всё вкусно, много разных приятных мелочей в виде напитков на альтернативных видах молока, разные виды омлетов на заказ, несколько видов свежих соков, свежая мята к чаю, мёд, орехи, варенья, выпечка и каши разных видов — прикольно, в общем. Слабое место — это выпечка: она уже остывшая и на вкус не очень. Вопросы к пекарне, хотя хлеб при этом божественный. И главное — время работы с 7 до 11: можно спокойно поспать! Ужин: уверенно хорошо. Ничего такого вау нет, но выбор большой. Есть слабые места, но в целом 4+. Самый главный респект — это наличие напитков. Да, многие сейчас скажут: «А что бывает иначе?» Да на ужин даже в линиях пятизвёздочных отелей кроме воды обычно ничего не наливают. В каких-то отелях есть чай и пара соков, а в очень хороших отелях всё на максимум: соки, морсы, чаи, кофе и альтернативные напитки. И вот здесь последний случай. Так что ставлю практически 5 за ужин, но всё же 4++. Цены в лобби-баре отеля на десерты и безалкогольные напитки неприлично приятные. В любой кофейне на набережной будет дороже — парадокс, который радует. Есть свой пляж, но он не работает в осенне-зимний период. Итог такой: если выбираете отель в Сочи и цена вам подходит, не нужно ничего искать — однозначно ехать сюда и не тратить время на поиск. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Оксана м.

Level 6 Local Expert

Я необъективна- обожаю этот отель. А он мне платит взаимностью:). Мне в нем все нравится : чистота, еда, персонал, даже запах отеля. Поздравили с 8 марта шикарным сетом пирожных (кондитеру отдельное спасибо), учли пожелания , собственно как и всегда, по выбору номера. Порадовало, что одну (а может и не одну) из сотрудниц ресепшена повысили в должности, значит сотрудникам есть к чему стремиться, но новеньких надо немного подтянуть. Не могу дождаться, когда бронирование на октябрь откроется:)

Show business's response

Semfrench

Level 17 Local Expert

Отличное место для отдыха. Все на высшем уровне. В центре старого города Сочи. Рядом лучшие рестораны. План не далеко. Из минусов может быть лестница до моря и обратно, но кто ходит пешком, отличная разминка. Так же в стоимость не входит бассейн, можно ходить за отдельную плату в Pullman.

Show business's response

Оля Мотор

Level 13 Local Expert

Хорошее месторасположение отеля. Питание не знаб что остальные восхищаются, голодным не будешь, но и выбор средний , нет своего бассейна, ну 1500 за каждого отдали за бассейн , маленький на два отеля идёт, можно и включить в проживание такую " роскошь", стоянка для авто есть , что в центре города важно. Летом подъём и спуск пр лестнице к морю будет не простым испытанием.в номере не предусмотрено полотенцесушитель и проблема будет просушить даже купальники , балкон отсутствует, это была проблема.

Show business's response

Юрий Линник

Level 7 Local Expert

Отличный отель высокого уровня. Все супер. Персонал просто молодцы. Чисто и уютно. Питание замечательное и разнообразное. В общем своих денег стоит на 100%. Впечатления только положительные.

Show business's response

Галина Шаповалова

Level 8 Local Expert

Впервые отдыхала в отеле, очень понравилось. Отзывчивый персонал, мгновенно решают возникшие вопросы. Вкусные завтраки, огромный ассортимент, отличные ужины, вежливый персонал в ресторане, по выходным угощали на завтрак игристым. Особенно хочу отметить администратора на ресепшн , который работал в день нашего отъезда 27.07.25. Спасибо большое ему.

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Плюсы: расположение, доброжелательный персонал. Минусы : были в начале октября, в номере было холодно, отопление отсутствует, подогрев воздуха в системе вентиляции тоже отсутствовал, в ванной сыро и холодно, на раковине чернота, похожая на грибок. На стенах номера пыль. В целом, все это терпимо, но за гораздо меньшую сумму.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв об отеле Mercure Sochi Center. У меня номер с балконом и видом на море Privilege. Стоимость его составляет 206.000 руб за 6 ночей с полупансионом, это примерно 35 т руб за ночь, крутовато конечно , но решила не экономить на отдыхе. Все началось более чем позитивно, я приехала в 10 утра и к моему счастью номер был готов и меня смогли заселить раньше! За это большое спасибо!Номер мне дали на 7 этаже , он с большим панорамным окном и балконом, красиво. И кажется на этом все … Обнаружились нюансы, на мой взгляд ,то что я получила ну никак простите не стоит этих денег. Остановлюсь подробнее на самом номере. Хочу отметить сразу казус с подушками, таких убогих подушек я даже мне кажется в европейских двушках не встречала, подушки внутри были все в катушках, это ж сколько им лет то что они все сбились и свалялись?! На просьбу заменить мне принесли две другие подушки , чуть лучше но тонкие как блины, шок конечно … в отеле походу с подушками нормальными напряженка))горничная принесла мне эти дежурные подушки, а те скомканные не забрала, сказала оставьте в номере их в шкафу, другим гостям менее прихотливым видать снова положат😂 Напор воды в душе очень слабый, фен в номере также очень слабый. Возле кроватей отсутствуют нормальные тумбочки , вместо них торчат какие -то мини-полочки на которые можно только телефон уместить. Столик на балконе железный и с пятнами на нем. Читала у других в отзывах про колонку Алиса, ее тут нет. Еще один интересный момент. Примерно в 19:30 в парке рядом каждый вечер к своему концерту приступает уличный музыкант и петь он будет до 23:00 не меньше. Его слышно на всю округу даже при закрытом балконе, так что если вы хотите вечером посидеть на балконе насладиться тишиной и видом на море ,то это у вас тут не выйдет. На мой вопрос неужели отель не может как-то повлиять на этого музыканта они сказали по закону имеет право петь до 23:00))) вообщем еще «приятный» момент в копилку , будете каждый вечер поневоле слушать группу крови на рукаве и песни Бременских музыкантов. На пляже или возле бассейна я ожидала увидеть обслуживание официантами , но такого сервиса также нет. А еду на пляже вообще можно заказать только из ближайшего ресторана в приложении. Из положительного отмечу вкусную еду на завтрак и ужин, но фреши бы не стоит отелю конечно настолько разбавлять , до неприличия.)) Ну вот пожалуй все , что хотела сказать, впечатления смешанные, но у меня ощущения , что я заплатила дорого не совсем за то , что ожидала получить :) на вопрос вернулась бы я сюда снова, думаю да , в целом меня ничего сильно не расстроило:) отдохнула хорошо 👌🏻

Show business's response

Gutnova67

Level 5 Local Expert

Очень понравился комплекс, в ресторане вкусные завтраки, широкий спектр представляемых услуг в отеле: экскурсии, офис центр, большой уютный лобби, шикарная веранда, сервис на высоком уровне. Локация очень удобная.

Show business's response

Роман Денисов

Level 22 Local Expert

Уровень отеля в последние несколько лет, к сожалению, ухудшается. Завтраки сильно испортились. Уровень блюд в ресторане далек от высокой кухни и просто вкусной еды. Аналогичная история происходит и в «старшем брате» Pullman. В самих номерах кондиционирование очень сильно шумит (проживал в разных номерах, проблема одна), постельное белье и в частности подушки плохого качества (очень жесткие)

Show business's response