MegaFon Yota

4.2

58 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Обратилась в салон для покупки смартфона, менеджер сказал чтоб купить телефон со скидкой необходимо купить сим карту и оплатить полгода связь , что это необходимо чтоб была скидка на смартфон, говорить о том что провели мы в салоне около 2.5часов это ничего не сказать, так вот выбрала телефон оплатила сим-карту и полгода связи и повторила четко ничего не подключайте на экране высветилась кроме оплаты смартфон, подписку увидев ее на экране кассы сказала зачем вы мне ее подключили? он сказал это бесплатно а нам хорошо, но я потребовала и он её убрал и на экране высветилось антивирус Касперского но я сказала и это мне не нужно он сказал идет в подарок и не убрал её, телефон при продаже не показал не проверил , наклеил стекло которое я действительно просила и оплату её наклеивания , в итоге +за антивирус сумма немаленькая получилась , смартфон идет на одну сим карту а у меня при покупке получилось 2е и разъёма на наушники нет , хочу вернуть смартфон и вернуть деньги за антивирус т к сотрудник даже не озвучил про антивирус ничего пока я сама не увидев в перечне на экране кассового экрана не увидела на моё требование проигнорировал включив в чек, обращение

Show business's response

Люся

Level 8 Local Expert

я обратилась в йоту чтобы мне помогли с проблемой по симке, в итоге через пару дней консультант подписался на меня в соц сетях и написал также я обнаружила что он просматривал все мои стори в телеграм отсюда вытекает вопрос вы вообще следует этике в работе? почему считается допустимым пользоваться служебным положением и использовать мой номер без моего согласия, в личных целях сохранить, найти в тг, перейти в инсту,и тд 0 доверия к вашему персоналу, у которого есть буквально доступ к моим паспортным данным и адресу, от оператора я тоже планирую отказываться, в данный офис больше обращаться не планирую

Show business's response

Юлия Барышникова

Level 4 Local Expert

Хороший салон с хорошими сотрудниками, все четко обьяснили консультанты, большой офис и много акций

Мари Абрамова

Level 7 Local Expert

отвратительное обслуживание, стоишь ждешь 5 минут а они даже не смотрят в твою сторону, вдвоем обслуживают одного клиента даже не могут предупредить, извините придется подождать 10-15 минут, нет я должна сама стоять и додумывать чем они там занимаются с одним клиентом….

Show business's response

Игорь Вдовенко

Level 3 Local Expert

Очень понравилась как специалист сотрудник Дарья. Я бы сказал, что человек , то есть специалис высокого класса. Она сразу поняла при беседе, что Я как клиент хотел получить. Она вникала и быстро решила мой вопрос. Я бескрайне благодарен ей. Вот такие должны быть специалисты в Вашей компании.

Show business's response

Альмов Беслан

Level 3 Local Expert

Лучший офис продаж и обслуживания в городе. Большой ассортимент смартфонов в наличии, много акций и персональных скидок.

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Хорошие ребята. Приятный, чистый офис. Большой ассортимент и выгодные цены. Сотрудники предложили мне десяток акций, были вежливы. Купила Tecno смартфон сегодня.

Show business's response

Сергей Копиян

Level 2 Local Expert

ТРЦ Вершина Плаза. Мегафон- Yota. Грамотный персонал, красивый опрятный салон. Обслуживание на высшем уровне. Все вопросы ребята решают. Куча выгодных акций😊👍Рекомендую

Show business's response

Сергей Габриелян

Level 3 Local Expert

Очень любезный и компетентный сотрудник! Большое Спасибо за оперативное решение вопроса! Сотрудника звали Сергей!

Show business's response

Наталья Наталья

Level 5 Local Expert

Хотелось бы задать вопрос работодателю, Вы за что платить заработную плату таким сотрудникам ? Закрывают офис когда вздумается, закрывают дверь на ключ и занимаются личными делами в рабочее время , все мы люди , можно было бы понять отсутствие мин на 10-15, но офис закрыт часами!

Show business's response

Роман 511

Level 30 Local Expert

Понравилось обслуживание. Вопросы решаются без затруднений. Сотрудники компетентные. Удобное расположение.

Show business's response

Вес имеет

Level 23 Local Expert

Купил сим-карту с "САМЫМ БЫСТРЫМ ИНТЕРНЕТОМ В СТРАНЕ", а интернет не то что не самый быстрый - его просто нет. Ещё и деньги не возвращают. ***

Show business's response

Тенденко

Level 4 Local Expert

Честно говоря ужасный персонал при переносе номера на Мегафон специалист офиса указал не корректно Ф.И.О и адрес проживания теперь я доказываю через оператора что я тот кто есть, оплатил на год вперед абонемент теперь я трачу своё время и нервы,чтобы всё исправить.

Show business's response

Мара

Level 10 Local Expert

Зашли купить симку . Прождали мин 10., т к там были 2 дамы, и их упорно обслуживал один консультант, уткнувшись во что- то на своем столе. То ли от занятости, то ли от испуга он даже не поднял головы. Потом радостно заскочил ещё один молодой человек с какой-то едой, зашёл в подсобное помещение,вышел и метнулся обслуживать опять же этих дам, закутанных в платки, на нас даже не обратив внимания. Хочется отметить отвратительную работу и некорректное поведение консультантов. Не поставила бы и 1 звезду, но иначе отзыв не опубликуешь. Отвратительно!!!!!!

Леонид Смирнов

Level 7 Local Expert

Сотрудники без ведома клиента оформляют дополнительные сим-карты, в моем случае - аж четыре штуки. Крайне не рекомендую с ними связываться, так как мегафон потом требует оплачивать счета по всем сим-картам.

Show business's response

Ольга С.

Level 15 Local Expert

Официальный офис компании Мегафон. Обращались для написания заявления по факту незаконного оформления сим-карт неустановленными лицами через салон, работающий по франшизе. Сотрудник по заявлению отработал чётко

Show business's response

Alan

Level 3 Local Expert

Отзывчивые ребята, но часто меняются ребята не успеваю привыкнуть. Отправили с Кирова ничего там не могли решить, Благо на вершине решили мой запрос.

Show business's response

СЕРГЕЙ КРАЕВ

Level 11 Local Expert

Сотрудники могут закрыть салон,ждать нужно долго,мы ждали почти час не дождались(

Show business's response

Карина Гунба

Level 7 Local Expert

Читаю отзывы и понимаю, что речь в основном не про официальный салон Мегафон, который находится в самом ТЦ Вершина на первом этаже, а про франшизу рядом. Прошу, пожалуйста, не путать. Это разные офисы и разные люди. В Вершине сотрудники компетентные и знающие, приятные ребята. Очень неприятно читать плохие отзывы, которые к ним не относятся по факту

Show business's response

Кыр Сосичка

Level 2 Local Expert

Очень плохая квалификация сотрудников

Show business's response

Светлана Полякова

Level 21 Local Expert

Yota сравнительно недавно на российском рынке. Но салон уютный. Грамотные специалисты

Ольга Никитина

Level 13 Local Expert

На планшете карта этого оператора третьий год. Очень довольна скоростью интернета и обслуживанием.

ruslan janaraliev

Level 12 Local Expert

как то слишком дорого и заточено все для разных гаджетов смартфон, планшет

Наталия

Level 11 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Малярка в деревне

Level 15 Local Expert

Менеджер все четко рассказал обьяснил, помог в выборе!

Show business's response

сергей П.

Level 3 Local Expert

Интернет хороший, все нормально, но спамеров звонит по штук 15 и это только ЗА НОЧЬ!!!! жутко бесит

Show business's response

Рамис и

Level 28 Local Expert

В целом неплохо. Немного стоило бы подтянуть компетентность сотрудников офиса. На некоторые вопросы по поводу связи, которые меня интересовали сотрудник не мог дать ответ. По поводу оператора Yota пока ничего не могу сказать, только начал пользоваться.

Show business's response

эдуард семёнов

Level 13 Local Expert

Отличный офис- магазин, вежливые персонал.

Ахмед М.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. 😡😡😡

Show business's response

Ольга Богданова

Level 20 Local Expert

Хороший офис! Грамотный персонал

Александр Г.