Обратилась в салон для покупки смартфона, менеджер сказал чтоб купить телефон со скидкой необходимо купить сим карту и оплатить полгода связь , что это необходимо чтоб была скидка на смартфон, говорить о том что провели мы в салоне около 2.5часов это ничего не сказать, так вот выбрала телефон оплатила сим-карту и полгода связи и повторила четко ничего не подключайте на экране высветилась кроме оплаты смартфон, подписку увидев ее на экране кассы сказала зачем вы мне ее подключили? он сказал это бесплатно а нам хорошо, но я потребовала и он её убрал и на экране высветилось антивирус Касперского но я сказала и это мне не нужно он сказал идет в подарок и не убрал её, телефон при продаже не показал не проверил , наклеил стекло которое я действительно просила и оплату её наклеивания , в итоге +за антивирус сумма немаленькая получилась , смартфон идет на одну сим карту а у меня при покупке получилось 2е и разъёма на наушники нет , хочу вернуть смартфон и вернуть деньги за антивирус т к сотрудник даже не озвучил про антивирус ничего пока я сама не увидев в перечне на экране кассового экрана не увидела на моё требование проигнорировал включив в чек, обращение

Show business's response

Люся

Level 8 Local Expert

я обратилась в йоту чтобы мне помогли с проблемой по симке, в итоге через пару дней консультант подписался на меня в соц сетях и написал также я обнаружила что он просматривал все мои стори в телеграм отсюда вытекает вопрос вы вообще следует этике в работе? почему считается допустимым пользоваться служебным положением и использовать мой номер без моего согласия, в личных целях сохранить, найти в тг, перейти в инсту,и тд 0 доверия к вашему персоналу, у которого есть буквально доступ к моим паспортным данным и адресу, от оператора я тоже планирую отказываться, в данный офис больше обращаться не планирую

Show business's response

Юлия Барышникова

Level 4 Local Expert

Хороший салон с хорошими сотрудниками, все четко обьяснили консультанты, большой офис и много акций

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

34 reviews