Maps · Azov · Mobile phone stores · MegaFon Yota

MegaFon Yota

4.3

118 ratings

Open until 20:00

Azov, Moskovskaya ulitsa, 25

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Выгодное комбо в МегаФоне

МегаФон Мега5G

Подключай домашний интернет

Ускорь интернет на 50%

Ева. Моя безопасность +

Бери от связи Максимум

Абонементы на связь на 3, 6, 12 мес.

«МегаСилы» при нуле

Виртуальная SIM без визита в салон

Можно подключиться со своим номером

Address

Azov, Moskovskaya ulitsa, 25

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Panorama

4.3

118 ratings

Rate this place

Виктория М.

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень отвратительное. Грубая девушка, ничего не объяснила, не помогла в смене тарифа . на ресепшене не было никого, такое ощущение что она спала

Show business's response

Оксана Кочевная

Level 10 Local Expert

Уважаемые представители салона! К сожалению, мой опыт посещения салона оставил неприятное впечатление. В первый раз я зашла около 16:30 — на стойке обслуживали посетителей, одна женщина ждала своей очереди. Менеджер довольно резко попросила меня уйти, не объяснив причину (например, технический перерыв, хотя информация о таких перерывах не указана на вывесках). Позже она упомянула, что ей нужно забрать ребенка от логопеда. На следующий день я пришла днем, когда в салоне была только я и менеджер. Однако помощь оказалась минимальной: мне предложили самостоятельно разобраться с подключением ("открывайте сами, смотрите сами, это вы сами подключили"), без объяснений или демонстрации. Я понимаю, что ответственность за услуги лежит на клиенте, но ожидала профессиональной поддержки, особенно если вопрос выходит за рамки самообслуживания через приложение. Такое отношение встречается не впервые, и оно заставляет чувствовать себя некомфортно. В результате я решила перейти к другому оператору после 30 лет лояльности. Ваша миссия о предоставлении лучших услуг и новых цифровых возможностей, к сожалению, не реализовалась в этом случае. Рекомендую провести обучение персонала по клиентоориентированности и разместить информацию о перерывах для прозрачности. Спасибо за внимание к отзыву.

Show business's response

Тима

Level 4 Local Expert

Позорное место, оформляют левые сим-карты на паспортные данные клиентов под предлогом «скидки», внимательно смотрите чеки и на госуслугах проверьте количество сим-карт, можно неприятно удивится

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

68 reviews