Mask

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4351 rating

Rate this place

1737 reviews

By default

Sergey Dmitriev

Level 18 Local Expert

Хорошая гостиница, приветливый персонал, рядом парк, своя охраняемая парковка. Шведский стол на завтрак-обед-ужин, очень удобно. Уборка в номерах ненавязчивая.

Show business's response

Виктор Санженаков

Level 11 Local Expert

Номера большие и чистые. Неплохие завтраки. Но для сна нужно брать с собой беруши. Слышимость такая, будто стены из картона. И очень неудобная подушка. После сна болела спина.

Show business's response

Александр Вакулик

Level 17 Local Expert

Завтраки в отеле конечно особое впечатление построили!) садиться можно не везде, персонал просто прогоняет людей из части где типо ресторан, на вопросы отвечают очень сложно, будто каждое слово отдельных денег стоит! Что касается уборки в отеле, то видимо не положено убирать, и пополнять воду в номерах. За 2 дня пребывания ни разу не убрали номер и не принесли воду питьевую(

Show business's response

Юлия Лаас

Level 5 Local Expert

Всё прекрасно! Ресторан работает хорошо, всё очень вкусно. Номер замечательный. Чуть горничные тормозят. Но это ерунда. Все вежливые. Но горничным сказать надо, что когда просят номер убрать, надо сразу. А не откуда выехали. Мы приехали через 2 часа, а номер грязный. Но мы это пережили, девочку попросила она сразу убрала. Молодец! А так всё супер!

Show business's response

Sp@rk

Level 13 Local Expert

Отель хороший. Не порадовал только ресторан. На завтраках посуду со стола убирают достаточно быстро, но со стола крошки смахнуть почему-то не догадываются. Вечером зашли поужинать, официанта ждали минут 5, только чтобы принесла меню. Больше часа ждали овощи-гриль и ещё больше люля-кебаб, при том, что обещали подать минут через 20. Надо признать, что было достаточно вкусно. Но очень уж долго. В номере иногда трещал кондиционер. И холодильник не стоило запитывать от общей сети - карточку из картоприемника вынимаешь, когда уходишь из номера и холодильник больше не морозит. Как вариант, можно вставить в картоприемник любую карту, даже картонную.

Show business's response

Роман Тетеркин

Level 9 Local Expert

Отель очень хороший просторные чистые номера ,все на уровне завтрак очень хороший ,голодные точно не останетесь все очень вкусно,рекомендую друзьям

Show business's response

Лидия Смирнова

Level 14 Local Expert

Очень удобное месторасположение,но нам не очень повезло .А так там есть аж две стены с портретами знаменитостей.Оно,конечно,не все плохо,но вот девушка вечером на ресепшен очень нервная попалась,а она лицо отеля,ресторан был закрыт на обслуживание.И стоит подумать о наборе сухого пайка для тех,кто рано уезжает из отеля-для престижа так сказать.Просто не очень близко,как мы выяснили практическим путем,найти место,где можно позавтракать,если ты на машине едешь.

Show business's response

Дмитрий Коваль

Level 7 Local Expert

завтрак слабый ! ресторан при отсутствии газа ,упрощенное меню(непонятно, что они на газу готовят..., купите электрические плиты ,шкафы) в целом чистота и порядок. неплохое расположение . рядом прекрасный зеленый парк с ресторанами.

Эдуард Кондратьев

Level 10 Local Expert

Отличный отель. Отзывчивая служба ресепшн. Прекрасная кухня со стерлядкой. В полулюксе на одного меняли всегда 2 набора полотенец, но при этом, кроме шампуня и геля для душа не хватило крема... и салфеток для рук.

Show business's response

Александр Кутняков (МЭ)

Level 8 Local Expert

Отличный отель! Комфортные большие номера, хороший ресторан, отличный завтрак. Отличное обслуживание . Расположение, конечно, так себе: на окраине почти в промзоне. Но двор отеля хороший, много зелени, лавочек.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 4 Local Expert

Номера уютные. Интернет работает, как часики. До аэропорта без проблем. Завтрак отличный. Персонал приветливый, всегда готов помочь. И очень тихо.

Show business's response

AlenA Evteeva

Level 10 Local Expert

Отель неплохой, но разгильдяи, конечно. Уборщицы не вытирают зеркала, в сливе лежат колпачки от зубной пасты не первый заезд. Не всю посуду убирают после доставки еды в номер. Официанты без терминалов приходят. На ресепшене, когда сдавали ключ, девушка не оторвалась от телефона, чтобы сказать "Спасибо. Досвиданья, приезжайте к нам ещё". Полотенца давно пора заменить, очень много с бахромой. Из канализации неприятный запах на что нам было сказано: "раньше не пахло". Мы, конечно, не восприняли это на свой счёт, но согласитесь, звучит не слишком гостеприимно. НИКТО не соблюдает масочный режим! Не хватает гостинице Питера МакДермотта. Номер 416

Show business's response

Татьяна Мамаева

Level 7 Local Expert

Не первый раз останавливаемся в отеле МАСК (проездом). Брали номер стандарт трёхместный. В номере всё на высоте: чистота, белье, сантехника в идеальном состоянии, на этаже кулер, есть лифт. Есть парковка для авто. Территория ухоженная и зелёная.

Show business's response

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница. Удобное расположение, рядом очень красивый парк, с удовольствием погуляли и полюбовались ландшафтом. Прекрасный завтрак под живую музыку. Уборка номеров, также на отлично. Сами номера хорошего размера. Парковка большая и удобная.

Show business's response

Егоров Михаил

Level 4 Local Expert

Отличный отель, уютный и чистый. Кухня на высоте. Инет медленный, но его хватает. Место расположения вне города. Снял одну звезду за то что персонал не смог организовать ранее обговоренные услуги и тихо "съехал"

Show business's response

Багадур Кабулаев

Level 2 Local Expert

Еда отличная, но желательно было бы учесть, что клиенты могут быть и мусульмане. Все осень чисто и уютно, персонал очень замечательный, вежливый, расположение комплекса очень удобное. В дальнейшем собираюсь пользоваться услугами отеля Макс, всем рекомендую не пожалеете

Show business's response

Виталий Голяк

Level 18 Local Expert

Уютно. Чисто. Удобно и вкусно. Отзывчивый персонал.

Show business's response

ИЛира

Level 8 Local Expert

Хороший бизнес отель. Были с детьми и конечно не хватило бассейна. Чисто везде, завтраки разнообразные, территория большая и зеленая,

Show business's response

Андрей Масленников

Level 12 Local Expert

Отель очень приличный! Дороговато конечно немного, но впечатления очень позитивные. Номера чистые хорошие, придраться не к чему. Особенно хотелось бы отметить шведский стол завтрака, супер! Европейские отели в подмётки не годятся….

Show business's response

443815 Портная

Level 15 Local Expert

Тапочки и мыльные принадлежности есть. Белье и полотенца , подушки - спится отлично. На этаже кулер. Питание можно взять или отказаться. Очень понравилось.

Show business's response

Anonymous review

На Кавказе говорят: «Дом,куда приходят гости-счастливый дом».Впервые останавливаясь в гостинице,я действительно почувствовала себя,как дома.Самое приятное впечатление о бизнес-отеле «МАСК»оставляет гостеприимный персонал,уровень качества чувствуется во всем.Здесь отдых действительно является комфортным. Я не любитель писать о гостиницах и отелях,но не рассказать о данном отеле было бы «преступлением»с моей стороны.Будете в Пятигорске🔝смело останавливайтесь в данном отеле,он Вас приятно порадует.

Show business's response

dude7

Level 5 Local Expert

Уютный отель. Чистые и просторные номера. Приятный и отзывчивый персонал. Разнообразный и вкусный завтрак. З.Ы. Поставьте ещё одну кофе-машину в ресторане или настроить существующую.

Show business's response

Иван Вахлюев

Level 14 Local Expert

Чисто , приятный персонал , красиво оформления территория. Вкусная еда в ресторане . Из минусов только дорога рядом , ночью слышно . А по работе все отлично )

Show business's response

Евгения Кочеихина

Level 9 Local Expert

Идеальное место в этом районе. Потрясающий розарий и приятный персонал. Хороший хамам.

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Номер чистый, уютный. Сам отель атмосферный. А вот ресторан отстой. Еда невкусная, официанты некомпетентные. Поужинали отвратительно, отдохнули хорошо. Завтраки отличные. В следующий раз обязательно остановлюсь, но прежде поужинаю в другом месте

Show business's response

Сергей -

Level 18 Local Expert

Отличный отель, отличный ресторан. Персонал приветлевый и отзывчивый, кухня на высоте. В номерах чисто и комфортно, так же рабочие душевые(обычно болезнь в гостиницах), в целом 4 звезды

Show business's response

Светлана Сараева

Level 6 Local Expert

Замечательное место. Понравилось всё! Внимательный персонал, уютный номер ( у нас был полулюкс), чистота и порядок, вкусный завтрак и разнообразный, вечером можно очень хорошо поужинать.

Show business's response

Rahman Ibragimow

Level 5 Local Expert

Номера чистые. Относительно не дорогой. Минус - Стандартном номере нет чайника. Когда заселяют в номер не спрашивая сканируют паспорт!🤷🏽‍♂️

Show business's response

Магомед

Level 9 Local Expert

Хорошие номера , везде всё чисто и аккуратно. Есть парковка хорошая , в общем всё на уровне , мне всё понравилось , рекомендую и ставлю оценку пять звëзд

Show business's response

Екатерина Юрьевна

Level 10 Local Expert

Отличный отель! Убирают хорошо. У нас был номер полулюкс, очень просторный, красивый хороший номер. Дают все необходимые принадлежности, бритвенный набор, косметический.

Show business's response

Alexey Goldberg

Level 10 Local Expert

Хороший отель. Шикарная лобби-зона и ресторан. На завтрак даже играют живую музыку. Постарались все сделать качественно. Очень хороший конференц-зал. Было комфортно. Только микрофоны подкачали(

Show business's response

Таня

Level 9 Local Expert

Хороший отель, широкие коридоры, большие комнаты, есть детская игровая, кулеры на этажах. Хотелось бы посоветовать сделать в комнатах сидячую зону, поставить одно-два кресла и журнальный столик, а то при наличии одного стула, приходится садиться на кровать, это не очень удобно. Хороший ресторан

Show business's response

Татьяна Макарова

Level 4 Local Expert

Соответсвует 4 звездам, матрас отличный, ванна, белье, все понравилось

Show business's response

виталия придворова

Level 7 Local Expert

Отличная гостиница для работы и бизнеса. Чистота, вкусная еда на шведском столе, в номере есть все необходимое для комфорта.

Show business's response

Юлия Ширшова

Level 6 Local Expert

Комплекс очень высокого уровня! Идеальная чистота, белоснежное бельё и полотенца! А завтраки по системе "Шведский стол", входящие в стоимость, заслуживают отдельного внимания👌Даже наличие 2х лифтов в 6ти этажном здании приятно облегчают жизнь😉 Мы остались очень довольны! Рекомендуем👍

Show business's response

Антон Перегудов

Level 14 Local Expert

Отличный отель, приятные большие номера, неплохой ремонт. Вкусные завтраки, иногда даже с живой музыкой. Уезжали за границу на неделю, попросили оставить машину у них на парковке, без проблем !!!!

Show business's response

ВЕ

Level 2 Local Expert

Чистота не на 5. Жили двое суток на майские. Как лежал волосок не убраный на раковине при в'езде, так и пролежал до от'езда. Текущий мусор из корзин убирали. Ресторан в отеле работал допоздна, удобно было посещать вечером после экскурсий. Утром на завтраке приятно удивила живая музыка. Вид из номера на горы понравился.

Show business's response

Варвара Колодинская

Level 10 Local Expert

Номера стандартные для уровеня Hilton inn. Выдержаны в том же стиле. Еда отличная. Мне понравилось. Завтраки - шведский стол. Всегда есть что выбрать. Коротко - очень понравилось!

Show business's response

---

Level 18 Local Expert

Отличный отель. Чистые номера, удобное расположение. Отдельных слов восхищения заслуживает завтрак под аккомпанемент живой музыки. пока мы там были день играл скрипач, день пианист. все очень душевно!

Show business's response

Марго

Level 10 Local Expert

Отличный вариант отеля для деловых поездок или транзитного отеля. Хорошие завтраки, приветливый персонал, имеется большая парковка. Кулеры с водой на этаже.

Show business's response

Степанов

Level 10 Local Expert

Хороший отель с отличным завтраком. Достойный тренажерный зал, детская комната. Перед гостиницей на территории замечательный сквер с лавочками. Есть навес для автомобилей на парковке.

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Удовлетворительно. Желаю развития отелю или смене руководства. Рыба гниет с головы, раз сотрудников не учат сервису. Здание, номера, холлы, ресторан на уровне ****, но как только вопрос касается сервиса и человеческого фактора становится грустно. Девушки на ресепшене способны ответить только на стандартные вопросы как пройти, чуть больше либо не знают, либо хамят (человеческая особенность: лучшая защита-нападение) После спа-процедуры «Дары Кавказа», на рассказ о том, что распаривание с веником – это оказалось нахождение в хамаме с веником на полу, что глина алтайская, волос в чайнике, таракан на массажном столе и слив в душевой не работает, т е человек стоит по щиколотку в грязной луже, пенный и массаж медом – это одни те же поглаживания, девушки ответили: а кто с Вами работал светленькая или темненькая? А что на ресепшене не принято сотрудников знать по имени? и таких моментов много. Если просто переночевать, то да. Много от отеля не ждите.

Show business's response

Denis

Level 10 Local Expert

Отличный отель. Удобно расположен недалеко от основной дороги. Рядом ресторан и автосервис. Очень удобные номера. Есть парковка. Завтрак - супер! Рекомендую. Недостатков нет.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Очень достойно. Приветливый персонал. Уютные, чистые номера. Завтраки на твёрдую 5. Гуманные цены. Если вы путешествуете-в округе ничего интересного нет, только на авто 20 и более минут. Для командировки, или просто переночевать-идеально.

Show business's response

Лора

Level 13 Local Expert

Отличный отель! Всегда останавливаемся, когда едем отдыхать в кмв. Персонал просто сказка, вежливые. Всегда чисто уютно, отличные завтраки, шведский стол. Всегда есть парковочные места.4 звезды соответствует!

Show business's response

Татьяна Поваляева

Level 7 Local Expert

Хорошие чистые номера. Уборка каждый день. Мягкое приятное постельное белье. Больше всего удивили пианист и скрипач на завтраке! Завтрак разнообразный, каждый день новые блюда, вкусно!

Show business's response

Александр Швец

Level 8 Local Expert

Отличный отель, просторные чистые номера, хорошие завтраки с музыкантами, отличный ресторан, зеленая территория с лавочками, качелями перед отелям. Рекомендую 👍

Show business's response

Андрей Ветров

Level 10 Local Expert

Рекомендую! Большая парковка на территории (если повезёт, то есть места и под навесом). Номера чистые ухоженные! Завтраки на 4, ну может с маленьким +! От гостиницы удобно добираться до всех городов КМВ!

Show business's response

Елена Б

Level 10 Local Expert

Отличный отель, есть ресторан с очень вкусными блюдами, особенно понравился салат с грушей и карамелизированными орешками, вкусные шашлыки, территория около отеля классная с деревьями, вечером приятно посидеть на креслах мешках, официанты могут принести прямо на улицу блюда

Show business's response

Гульшат М.

Level 10 Local Expert

Оооо, очень хороший отель! В ресторане великолепнная кухня. Уютная атмосфера. На завтраках живая музыка. Номера большие. Хол красивый. Мы тут не первый раз. Все также круто!

Show business's response