Mask

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4351 rating

Rate this place

1737 reviews

By default

Татьяна Толмачёва

Level 4 Local Expert

Замечательный отель! Прекрасные номера, отзывчивый сотрудники,потрясающая кухня!!!

Show business's response

Александр Фомин

Level 7 Local Expert

Был в стандартном двкхместном номере. Чисто, кровати хорошие. Завтрак отличный - шведский стол, но начинается в 7:30, поздновато. Еще не хватило чайника в номере. Напротив отеля прекрасный парк "зеленый квартал" при наличии свободного времени можно отлично прогуляться.

Show business's response

Дмитрий Заверталюк

Level 11 Local Expert

Шведский стол на высоком уровне. Все свежее и вкусное. Свежий ремонт, в гостинице чисто и хорошо пахнет. На каждом этаже кулер с водой. Есть своя парковка. Из окон отеля видны горы Змейка, Бештау. Персонал вполне адекватный.

Show business's response

Михаил Ч.

Level 5 Local Expert

Отдыхали вдвоем в конце июля 2020. Отель шикарный, в целом все понравилось. Завтраки вкусные. Комнаты убирают каждый день, регулярно пополняют запас баночек с мылом/шампунем и т.д. В отеле можно заказать экскурсии. Заказали экскурсию на Эльбрус (кстати, ее обязательно надо брать если там окажетесь, только одежду надо взять теплее), забрали от отеля и доставили к отелю. Теперь минусы: 1. тренажерный зал был закрыт всвязи с ковид. А на сайте было написано, что работает! можно было бы и в масках ходить. 2. сейф внезапно отказался работать. потом снова заработал, но не знаю, можно ли ему доверять. 3. ресторан работал только на доставку в номер. 4. само расположение отеля. В Иноземцево нет ничего интересного кроме озера с лягушками и парка напротив отеля.

Show business's response

Галина Т.

Level 11 Local Expert

Отличный, чистый отель Хороший выбор завтраков, шведский стол, приветливый персонал. Из минусов только мини-подушки, на которых невозможно спать. За дополнительную плату можно взять хорошие, но мы не брали, т. к в отель приходили только на 5-6 ч сна. Но сама "система" очень удивила. В остальном все отлично

Show business's response

Veronika Om

Level 11 Local Expert

Отличный бизнес отель за свои деньги! Останавливались в стандартном номере. Всё чисто. Вид из окна не на фасадную сторону отеля, а на хозяйственные постройки. Но мы целыми днями были вне отеля. На этаже отличная гладильная комната. Завтрак по системе "шведский стол". Разнообразно и очень вкусно!

Show business's response

Helene Martin

Level 9 Local Expert

Отличный отель, хороший сервис, вкусные завтраки. Есть всё, что необходимо для гостя, чтобы чувствовать себя комфортно.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отель не плохой, чистый, очень часто производится уборка номеров, меняют косметические принадлежности, вода в номере так же меняется. Завтраки вкусные, разнообразные и сытные. Расположение отеля не особо удобное, до города 15 минут на машине.

Show business's response

Dima Merenkov

Level 15 Local Expert

Очень удобный отель для знакомства с СКМВ, в 10 минутах Пятигорск и Железноводск , чуть дальше Ессентуки и Кисловодск, хорошие чистые номера, классный завтрак, есть парковка соотношение цена качество лучшее! В 5 минутах красивый парк для прогулок. Рядом вкусный ресторан Баку

Show business's response

Алина Османова

Level 13 Local Expert

Нормальный отель. В номерах чисто. Завтраки нормальные . Есть тренажерный зал.Перед отелем оборудована территория для прогулки .

Show business's response

Казбек Алхаматов

Level 8 Local Expert

Без всяких сомнений пять звезд!!! Прекрасный, отзывчивый персонал, отличные номера!!! Шикарный сервис!!! Советую всем

Show business's response

Сергей .

Level 19 Local Expert

В целом очень приятные впечатления, от проживания в гостинице, конечно её вид немного смущает, как то подобная отделка фасада "простит" что-ли... Но когда попадаете внутрь, то забываете о внешнем виде. Завтраки вполне вкусные и большой выбор, небольшое парковочное пространство, но зато есть крытые парковочные места, правда немного, но если повезет, то спрячете свой автомобиль от непогоды, размещение удобное не нужно долго искать гостиницу петляя по улочкам. Рядом с гостиницей есть магазины и остановка общественного транспорта, что тоже удобно. Вполне рекомендую.

Show business's response

Катя

Level 5 Local Expert

Заехали по дороге в ресторан на завтрак, еда была вкусная, меню разнообразное, на любой вкус, ждать не долго, персонал приятный, все понравилось♥️ И невероятно вкусный, горячий хлеб 😍

Show business's response

Агент охраны доброты ✅

Level 30 Local Expert

Нормальный отель. На входе искусственные цветы. Хорошая парковка. Есть зарядка для электромобилей. Единственная проблема в номере (улучшенный номер) телевизор из доисторической эпохи. Обновить бы. Смотреть его совершенно невозможно вечером, лагает. Возможно это как-то связано со слабым интернетом. Также матрас крайне неудобный, спать сложно.

Show business's response

Valentina Bukanova

Level 14 Local Expert

Отличный отель для проведения массового мероприятия. Кухня - на высоте. Конференц-зона - большая. Руководство - очень отзывчивое. Под любые капризы и внеплановые изменения подстраивались и предлагали оптимальные решения. Персонал - вышколенный. Чистота невероятная.

Show business's response

Ева

Level 12 Local Expert

Супер гостиница. Номера большие, чистые, уютные, с системой климата. Санузел и ванна чистейшие, много-много пушистых белоснежных полотенец😊, постель шикарная, прихожая в номере большая, со шкафом-купе и сейфом. Завтраки лучше, чем в европейских отелях. Спасибо.

Show business's response

Dmitry В.

Level 13 Local Expert

Нормальный отель, большая парковка, вкусный и разнообразный завтрак, в ресторане можно и пообедать и поужинать. Особо отмечу харчо. На этаже гладильная комната, номера удобные, достаточно просторные. Для командировки очень даже неплохой вариант. Персонал вежливый.

Show business's response

Магазин К.

Level 11 Local Expert

Напишу большими буквами ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ..СПАСИБО ОГРОМНОЕ . ЧИСТО..УЮТНО, ТИХО, КРАСИВО, ВСЁ ПРОДУМАНО. ОТЗЫВЧИВЫЙ , МИЛЫЙ , ДОБРЫЙ ПЕРСОНАЛ. ВСЁ РАБОТВЕТ ОТЛИЧНО. В НОМЕРЕ ВСЁ, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ ДЛЯ 5 ЗВЁЗД, НЕ ПОНЯЛА ПОЧЕМУ ВЫ 4 ЗВЕЗДЫ.. НАША СЕМЬЯ В ВОСТОРГЕ. УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ. СПАСИБО, ЧТО ДАРИТЕ РАДОСТЬ ЛЮДЯМ.

Show business's response

Никита Елисеев

Level 15 Local Expert

Очень вкусная кухня- как завтраки, так и ужины в ресторане. Комфортные чистые номера. Но оценка снижена из-за партнеров, которых они рекомендуют. В частности, ситуации с турфирмой, которую представили на ресепшене. Это просто кошмар. Оставить отзыв в гостинице не получилось, сразу открестились

Show business's response

Ирина Уланова

Level 8 Local Expert

Все понравилось, и атмосфера, и номер с видом на горы. Очень хорошие разнообразные завтраки под живую музыку. Персонал внимательный, вежливый, реагирует на просьбы. Замечательно, что отель имеет свою бесплатную автостоянку, воспользовалась этой возможностью.

Show business's response

Lukas Skywalker

Level 13 Local Expert

Отель всем хорош. Красиво, чисто, уютно, хороший персонал отличные завтраки, ухоженная, симпатичная территория. В ресторане отличная кухня-вкусно и вполне разумные цены. Неплохо бы было расширить коктейльную карту. Из небольших недостатков-периодические резкие перепады температуры воды при приёме душа от очень горячей до холодной. Но, с другой стороны, проблем с водой нет😊

Show business's response

Teddy Bear

Level 28 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал. Хорошие,удобные кровати и подушки (выспаться можно))). Вкусные завтраки. Был на автомобиле, поэтому расположение не играло роли. Ухоженная территория. Один минус, по ночам что-то постоянно булькает и перетекает по трубам, то ли кондиционер такой, то ли трубы.

Show business's response

Раиса Адамян

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница, находится рядом с аэропортом. В ресторане все было очень вкусно. Нам понравилось. Вежливый персонал, чистые номера.

Show business's response

Александр К

Level 9 Local Expert

Отель хороший, чисто, ухоженная территория, вежливый персонал, вкусные завтраки, во время завтрака, играет пианист, ощущение, что находишься в хорошем ресторане. Единственный минус, искал через Букинг отель в Пятигорске , он позиционирует его, как в Пятигорске, а отель находится километров 15-20 от города, ближе к Железноводску. На такси до центра Пятигорска 15- 20 минут, 250- 300 рублей. Кому принципиально, обращайте внимание

Show business's response

Иван В.

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Останавливался пару раз. Территория ухожена, качели, скамейки, классный газон, парковка с крышей. Номера большие, уютные. Ресторан посещал только на завтраках - очень не плохо. Местоположение спорное, если на авто, то идеально. В целом - рекомендую.

Show business's response

ianabelova

Level 5 Local Expert

Хороший четырех звездочный отель, радует чистота и опрятность номеров, интересный интерьер. Вкусные и разнообразные завтраки шведского стола. Есть спортзал, спа. Персонал подобран очень грамотно, выполняют свою работу на все 100 баллов.

Show business's response

Анастасия Левицкая

Level 7 Local Expert

Все на высшем уровне. Чисто, красиво, уютно, просторные номера (мы жили в полулюксе), отличные завтраки, парковка, напротив сказочный парк (за неделю 3 раза туда ходили), обязательно посетите. Понравилось все от А до Я.

Show business's response

Заносовский Александр

Level 4 Local Expert

Высший уровень комфорта вроде бы обеспечен. Оборудование отеля удовлетворяет все потребности. Вызывает только уважение к тому кто вложил огромные деньги не экономя на мелочах, это реально видно. Но с персоналом вот ещё есть куда развиваться, чтобы это действительно было *****. Не все здороваются первыми. В холле на этажах иногда такая ситуация, что я один остался на этаже а остальные номера убираются сразу все. Ну понятно, был массовый отъезд, Но у меня не должно возникать впечатления, что я снял номер на техническом этаже. Горничная может войти, когда я в номере. Это вообще что? Ну и конечно, беда в ресторане с подачей блюд. К блюдам вопросов нет. Я не отнесу себя к гурманам, но всё было просто восхитительно. Кроме одного НО: Заказывали блюда в послеобеденное время. Обслуживалось в это время ещё два стола. Нас было 8 человек. Блюда были разные. Но не все, примерно всего заказывали по два-три. И вот последнему товарищу блюдо принесли через час!!!!Уже все и всё съели и выпили. И с другом конечно поделились))). Это конечно оч.странно. И мы два раза уточняли не забыли ли про друга. Как-то много замечаний. Хотя в целом всё оооочень понравилось. А лучшее, что есть в этом отеле это завтрак. Его просто не забыть никогда. Никогда! Удачи коллективу!

Show business's response

ирина а

Level 15 Local Expert

Просторный, манументальный (если можно так сказать) отель! Номера большие, есть все необходимое, просторная туалетная комната. Пробыли там 2 ночи, возвращались к саежеубранному номеру, пополненным запасам воды, и мыльно-рыльным причиндалам. Завтрак тоже плотный-от салатов и маринадов, до сладкого стола: все в наличии, не оголодаешь.

Show business's response

Андрей Морской

Level 8 Local Expert

Еда?🤔 на любителя, не готов рекомендовать, но не отравился:))) небольшая наценка на вино в ресторане. Отель очень красивый, хорошая парковка, лифт , чистые номера. Но спать не супер, матрас, подушка: не знаю, но где-то съэкономили. Спать не понравилось

Show business's response

Александр Матвеев

Level 9 Local Expert

Отдыхали 3 ночи Отличный отель, чисто, ухоженно. И просто супер завтрак!!! Отдельное спасибо пианисту, который тихо, для фона, играет на завтраке! Получили удовольствие! Рекомендую!

Show business's response

Галина Карданова

Level 8 Local Expert

Останавливались в отеле 15.06.2023 после полуночи, заехали в отель в 01:00. Планировали побыть сутки, но на следующий день попросили освободить номер, в итоге за 12 часов нахождения с нас взяли как за полные сутки... -419 номер.Первый раз с таким сталкиваюсь.. Кроме того на рессепшен стали уверять, что мы заехали в 23:55..-14.06.,хотя мой самолет приземлился из Москвы в 00:20 и ехать до вас минут 20.. В общем не очень приятное впечатление осталось от обслуживания и методики расчета времени.. В целом гостиница понравилась, чисто, комфортно, завтраки вкусные, но ... мухлёж со временем заезда- это уже простите!!!!!!!!- испортило всё впечатление.

Show business's response

Елена Чащихина

Level 9 Local Expert

Немного пафосный, но в целом отличный отель. Номер был двухкомнатный огромный, поэтому вопросов к нему нет. Завтрак супер, выбор большой, играют на рояле... Просто отлично все.

Show business's response

Прыгунова Людмила

Level 11 Local Expert

На ресепшен добрые и весёлые менеджеры сразу предложили номер повыше . Горничная даже предложила халат , хотя в стандарты он у них не входит . Завтрак нормальный , не ух , но поесть найти можно. Рядом парк , но до него очень не удобно идти ( вдоль дороги без тротуара ).

Show business's response

Екатерина Щавелева

Level 7 Local Expert

Все отлично, но персонал на ресепшене мог бы быть поулыбчивее и повежливее, а ещё можно как-то поподробнее рассказывать об услугах. А то все клещами приходится вытаскивать, да и то информация варьировалась. То в хамам в любое время можно пойти, то записываться надо заранее. В итоге за неделю ни разу не попали. Номера - чистые и большие. Повару - отдельное спасибо и низкий поклон. Все потрясающе вкусно.

Show business's response

Денис Беликов

Level 7 Local Expert

Хорошая гостинице хорошая ванная и номера чистые и просторные. Вкусный завтрак. Но один минус на дороге окна открывать для сна не комфортно. И далеко от города Пятигорск

Show business's response

Ольга Коноплева

Level 5 Local Expert

Хороший отель доя недолго поездки, сервис моет быть лучше. Экономят на наполнении номера в категории "стандарт" ( отсутствует шапочка для душа, набор для обуви, полотенцесушитель и др. по мелочи). Претензий к уборке и чистоте нет. Территория красивая, ресторан неплохой.

Show business's response

Надежда Гусева

Level 13 Local Expert

Гостиница чистая, отзывчивый персонал . В Новогодние праздники в ресторане гостинецы ежедневно проходили концерты, по утрам музыканты играли на рояле или скрипке. Завтраки вкусные. Меню ресторана европейское. Есть детский уголок на 2 этаже. В целом все понравилось.

Show business's response

Валерий Баженов

Level 7 Local Expert

Проживали в бизнес- отеле МАСК с супругой в середине марта 2020 г. Понравилось все: прекрасный просторный, чистый номер (523), доброжелательный, отзывчивый персонал, отличное, очень качественное, питание: завтраки (шведский стол), ресторанное меню (заказывали ужин в номер). Обязательно буду рекомендовать этот отель всем знакомым. Планирую остановиться в этом отеле также будущим летом.

Show business's response

Анастасия К.

Level 8 Local Expert

Красивый, чистый отель! В тихом месте, но если Вы едете с целью погулять по Пятигорску или Минеральным водам не самое удобное расположение без машины. Достаточное количество парковочных мест. К услугам предлагается ресторан и СПА-комплекс. Воспользовалась всем, осталась полностью довольна!

Show business's response

Алена Б.

Level 6 Local Expert

Номера достаточно дорогие, но мебель местами облупленная, в ванной запах плесени, плохо работает вентиляция. На окнах москитной сетки нет. Завтрак был в формате шведского стола, одинаковый 4 дня, не все было свежим. В баре цены завышены, вблизи нет круглосуточных магазинов. К отелю можно только подъехать, пешего входа нет. Гулять вечером пойди можно только в частный сад напротив за 50 руб. До ближайших городов 15-20 минут езды.

Алексей Соков

Level 14 Local Expert

В отеле хорошие номера с фантастическим видом на горы, приветливый персонал и очень красивая территория. Обязательно вернусь.

Show business's response

ibragimoff69

Level 13 Local Expert

Очень хорошая гостиница, Есть все необходимое. Чистые и в меру просторные номера, тренажерный зал хороший, ресторан с хорошей кухней и вежливым персоналом. Ресепшн выше всяких похвал. Хорошая крытая парковка. Просил бы обратить внимание что пора сменить белье и полотенца, они чистые и стиранные но не вечные!

Show business's response

Алина Варина

Level 20 Local Expert

Хороший отель с прекрасным шведским столом, но минус в том, что в номере не было халатов и сам отель находится не в Пятигорске, а в минутах 20 езды от центра Пятигорска, это стоит учитывать при планировании поездки. Территория ухоженная, красивый холл!

Show business's response

m.parfenov1

Level 4 Local Expert

Отель и ресторан в нем хорошие, дислокация удобна близостью к аэропорту Минеральных вод.

Show business's response

Ия Венгловская

Level 22 Local Expert

Прекрасный отель. Чистые номера, ненавязчивое, быстрое и тактичное обслуживание. За него отдельная 5-ка. Ресепшн без вопросов и кислых мин. Хоть я пришла с горы, в состоянии -БОМЖ, грязная и баулом экипа. Поселили, предложили завтрак. Все крайне вежливо и максимально нейтрально. Ответили на все вопросы. Благодарю! Приеду еще не раз.

Show business's response

Василий Дунаев

Level 13 Local Expert

Из плюсов - внимательные сотрудники, удобство расположения. Из минусов - полное отсутсвие хоть какой-то звукоизоляции. Приехали поздно ночью, заселились часа в 3 ночи, номер почти в конце коридора. С 8 утра такое впечатление что под дверью (обычная фанера с щелью у пола) пронеслось просто стадо бизонов на завтрак - шум, гам, топот, детские крики. В 9.30 все это начало возвращаться по номерам - шум такой, как будто все это происходит в твоем номере. Возникло ощущение, что все внутренности здания построены из фанеры.

Show business's response

елена тюлюкина

Level 10 Local Expert

Останавливаемся уже не первый раз. Все попрежнему на высшем уровне: чистота идеальная, удобные постели, хорошая шумоизоляция, в ванной всё необходимое, завтраки супер( шведский стол). Минусов попрежнему не нашли. В Пятигорске это отель номер один по цене -качеству. Молодцы! Будем приезжать ещё, без всяких сомнений.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 7 Local Expert

Нормальная гостиница без серьёзных недостатков, везде чисто, все работает, в номерах стандарт нет халатов и чайника, несмотря на 4*, в другом маске на Георгиевском шоссе в таком же номере- есть. Выбор еды на завтрак довольно небольшой, но все вкусное и свежее.

Show business's response

Марина Абу

Level 6 Local Expert

Очень понравился отель, шума с улицы не было, номер новый,светлый, просторный. Расположение удобное, напротив парка Зеленый квартал, 5 мин на машине до Итальянских терм и до Железноводского курортного парка. На завтраке играл пианист, очень душевно, спасибо.

Show business's response