M. Video

4.7

2129 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Нормальный магазин. Большой выбор товара, консультанты хорошие - всегда подскажут, с лишними вопросами не лезут. Частенько там покупаем.

Ирина Айджы

Level 13 Local Expert

Этот магазин любит мой муж😂 покупали крупную и мелкую бытовую технику. Нврввлись на проблемный принтер, меняли три раза без вопросов.

Анастасия В.

Level 12 Local Expert

Магазин сам по себе не плох , не навязчивый персонал , всегда все четко ответят на интересующие вопросы. Но, в последнее время ассортимент стал скудный.

Евгений С.

Level 16 Local Expert

Прекрасный магазин. Все чисто. Вежливые и грамотные продавцы консультанты. Но с интернет заказами все плохо, приходится очень долго ждать. Сотрудники кто выдает интернет заказы всегда раздражены.

delovay@kate

Level 5 Local Expert

Хочу сказать "огромное спасибо" и выразить благодарность сотрудницам магазина МВИДЕО(г.Электросталь,ТЦ "ЭЛЬГРАД") Поздникиной Светлане, Ерёминой Яне и Слотвинской Екатерине. Эти девушки, очень оперативно, качественно и профессионально решили не простую задачу,произошедшею из-за некомпетентности сотрудников при оформление товары (только в г.Ногинске). После всех моих мучений,удивительно быстро разрешили конфликтную ситуацию,учитывая интересы обеих сторон и нашли ответы на все мои вопросы(без навязывания страховок и ненужных аксессуаров).Признаться,основываясь, на прошлом горьком опыте, я не ожидала такой скорости в решении моей ситуаций. Я осталася очень довольна качеством обслуживания."Огромное спасибо", за помощь, консультации и терпение. P.S. Сегодня я наконец-то оформила мои покупку...Мои слова благодарности...

Вано

Level 30 Local Expert

Оличный магазин, супер! Отлично расположен магазин, заходил присмотреть самый дешёвый смартфон что бы писать комментарии тут, но ко мне никто не подошёл, а сам я не могу выбрать. Жаль не получилось купить, ведь я полгода копил денежку на самый недорогой смартфон

Юлия Л.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин! Всегда покупаю там технику. Из последних покупок, Сковорода тефаль. А с бонусами цена вообще огонь! Рекомендую 👍 MTV3

Дмитрий Гищак

Level 10 Local Expert

Сам магазин неплохой, ассортимент норм и продавцы, но портит то, что практически невозможно припарковаться рядом. 606622#МВМ

Элла Р.

Level 12 Local Expert

Всегда чистый,всё аккуратно лежит на полках.Приобрела там технику и очень довольна.Рекомендую. В подарок начисляются бонусы и приятно расплачиваться ими ща покупку.

Оксана Булавка

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин по расположению, очень приветливые продавцы. Долго не ждали, через пару минут помогли с выбопом товара и оформление. Всем рекомендую #МВМ

Елена Солдатова

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, но если предлагают рассрочку оформляйте только онлайн, там можно оформить без переплат , убрать все страховки, но если попадёшь , не дай Бог в кредитный отдел, в котором невероятный запах алкоголя, пьяные сотрудники ! И просто наглым образом спихивают страховки, переплаты невероятные!

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин, покупал холодильник и стиральную машину (4 года холодильнику и 3 года стиралке). Работают на ура, не смотря на то, как порой собирают. Вообщем я остался доволен магазином.

Den Dolgopolov

Level 12 Local Expert

Покупали набор кухонный. Все хорошо прошло.

Show business's response

Ярослава Медникова

Level 9 Local Expert

Не плохо. Но дорогой товар занимает большую часть выставки. Мало товара для бюджетных покупок . Продавцы- хотелось бы лучше. Очень навязчивые

Елена Браткова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Последняя покупка был утюг. Заказ оформили через сайт и уже через пару часов можно было забрать. Утюг отличного качества, рада покупкой и магазином! TJKG

Марина Горелова

Level 8 Local Expert

Периодически делаю там покупки. Но, есть большое но. Сотрудников в магазине много. Но внимания на покутелей особо не обращают. Заняты разговорами между собой. Обычно приходится искать то что нужно самим. Или, если посчастливится оторвать от беседы, то вам помогут.

Show business's response

ПЕРЕЦ ЧИЛИ

Level 14 Local Expert

Оказавшись в этом магазине можно выбрать и купить в кредит любимый товар, а так же заказать через интернет магазин ,хороший и отзывчивый персонал который найти тяжело )

Елена Ч.

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент. Всегда есть акционные товары. Если грамотный продавец то можно даже проконсультироваться

Екатерина И.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, всегда большой ассортимент в наличии, грамотные продавцы. С покупки в данном магазине осуществляю с 2019 года. 7149

Ольга Кузнецова

Level 8 Local Expert

Продают телеки, а продемонстрировать, как телевизор принимает ТВ-сигнал, возможности не имеют (помещение-"бункер"). Покупаешь технику за немалые деньги, а проверить можешь только дома. Не понравилось. Смысл переплачивать 7-10 тыс относительно цен в интернет-магазинах, если платишь за такого же "кота в мешке"? И агрессивно навяливают допы.

Drummer888

Level 23 Local Expert

Хороший, большой магазин. Выбор большой. Иногда наблюдается отсутствие ценников. Не давно так и сказал «это без цены, можно бесплатно забрать?» сотрудник телефоном просканировал товар и сообщил цену.

Виктор К

Level 17 Local Expert

Большой магазин, хороший ассортимент. Выдача быстрая, но в новогодние каникулы очень много народу, пришлось подождать.

Olga Bragina

Level 7 Local Expert

Заказываем здесь технику и посуду, удобная большая парковка, быстрое обслуживание, в этом же здании магазин Ашан, удобно закупить и продукты сразу

Елена Долгих

Level 9 Local Expert

В сервисной зоне работаем только один человек. Жду уже 30 минут.

Show business's response

Anton

Level 9 Local Expert

Продали товар, как я понял витриный. Нигде в заказе не было слова! Когда выбирал - писался остаток больше чем 1! На колесах намотаны волосы В контейнере мусор При покупке открыл коробку. Сверху все красиво лежало, с пленками и тп заказ 1583170230

Show business's response

Дмитрий И.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Обычно не нужно ждать когда доставят со склада. AZQ6 #МВМ

Alexander P.

Level 7 Local Expert

Нет доставки на следующий день. А только через 2 или 3 дня. Больше у Вас покупать ничего не буду. Это не лояльное отношение к клиенту.

Show business's response

Владимир П

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,все быстро и четко,ответили на все вопросы.

Стас З.

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться для оформления ЗАКАЗА! В электронной форме в качестве покупателя указывается не понятно кто.... Решить вопрос посредством т.н ИИ НЕ ВОЗМОЖНО.

Show business's response

Павел Юдин

Level 30 Local Expert

Большой ТЦ, на последнем этаже (3) расположились в котором Спортмастер и Мвидео. Площади приличные, поэтому выбор техники огромен. Продавцы медлительные

Александр

Level 23 Local Expert

Купил холодильник на скидке, все очень понравилось! Хорошие продавцы консультанты, советовали а не навязывали!!! Спасибо за сервис.

Яна

Level 6 Local Expert

Забирала интернет заказ. Персонал не здоровается,не обращает внимания.....простояв возле зоны выдачи ко мне наконец то обратились "что там у вас" Такое ощущение,что пришла просить в долг. Спасибо,что сделали одолжение,выдав товар))))

Show business's response

Всеволод Мордвинцев

Level 10 Local Expert

Как чтотни куплю через приложение или интернет магазин, так проблемы. Последний раз брад кондей с доставкой и установкой. Доставку не получил сначала, а получил смску, что могу сам забрать. Волшебный продавец не мог понять моего возмущения и твердил одно "машин не было" (а машин не было в яндекс такси грузовом, как выяснилось, за 4 дня ни одной найти не смогли, обыскались всем магазином). На вопрос "почему не позвонили не предупредили, ответ был" ну да, наш косяк. А установка так вообще на 19 августа, при заказе в первых числах июля. Отказался от установки. Благо в ответ на жалобу подарили 500 баллов, так что 3 звезды.

Владислав

Level 9 Local Expert

Много товаров, качественных товаров. Так же приветливый персонал.

Серджио С.

Level 29 Local Expert

Большой магазин с бытовой техникой и вежливым персоналом, которые помогут вам с выбором необходимого!!!

Евгения И.

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа в зоне выдачи интернет-заказов! Как в дурном сне! Мало того, что собирают очередь, при том, что тут же полно свободных и ни чем не занятых сотрудников, которые даже не глядя на тебя, лениво почесываясь, отвечают, что «должно прийти задание». То есть три номера талонов на экране в статусе «ищем доя вас сотрудника» их не касается. Мвидео - «молодцы»! Сумели опустить своих людей до состояния тупого робота. Далее, стоя в очереди и пытаясь хоть как-то сократить время своего ожидания я оплачиваю заказ в приложении, появляется сообщение: «Заказ оплачен, покажите данный экран сотруднику», с карты деньги списались. Доходит очередь до меня и показываю экран с этим сообщением сотруднику, просит показать талон, ок, показываю, проходим в зону выдачи и мне выдают покупку (оказывается, товар уже там лежал, за ним даже ходить никуда не надо было! Но сотрудник «ждал задание»🤦🏼‍♀️), мне почти выдают мой ОПЛАЧЕННЫЙ уже заказ, но тут этот же сотрудник, которому демонстрировался экран с соответствующим сообщением заявляет, что заказ не оплачен. Приложение к этому моменту уже было закрыто, при повторном открытии данного сообщения уже не было. И тут началось: «зачем вы оплатили онлайн?» (Чтобы ускорить вашу де возню бесконечную! Приложение само мне предложило данную опцию!), «так делать нельзя», в системе оплата ещё не прошла», то есть «где-то там прошла, а где-то ещё нет», то есть в одном месте её видят, а в другом не видят. Хорошо, оформляйте возврат. - «Я потом дистанционно оформлю, можете тогда идти» ЧТО??? Без товара, без денег и без документов... Естественно, я осталась дожидаться, пока их системы «синхронизируются». Ситуация доведена до абсурда: приложение предложило мне оплатить заказ онлайн, заказ был оплачен, сообщение сотруднику продемонстрировано и вот я стою вместе со своим оплаченным заказом, но забрать его не могу. Уже была продемонстрирована даже выписка из приложения банка об оплате, а также сообщение с чеком, но это всё, видите ли, «не то». Прошло ещё минут 20, прежде чем они всё-таки отдали мне мой товар. Всё это время естественно скапливалась очередь. На все вопросы и замечания у неповоротливых и некомпетентных сотрудников мвидео ответ один - «мы люди маленькие». Мвидео, как можно довести до такого дна? Мало того, что устроили винегрет с бонусами, которые теперь фиг потратишь, хотя упорно приходят напоминающие сообщения, что бонусы скоро сгорят. Но потратить их невозможно. Так ещё и в самих магазинах на уровне сервиса сплошной раздрай! Куда вы катитесь?..

Show business's response

Гулиана Ф.

Level 5 Local Expert

Актуальные акции, прямо у входа. Приятная атмосфера, только гуманнее было, более бы сдержано обсуждать стратении по работе ;) вблизи покупателя 6907572860

Сергей Михайлин

Level 12 Local Expert

Персонал работает медленно - на выдачу товара всего 1 человек и очередь из 3-4 покупателей. В итоге приходится ждать - не торопятся.

Show business's response

Тамара Г.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, можно найти все что нужно. Всегда есть акции. 671152#МВМ

Дмитрий Чернов

Level 11 Local Expert

уже не тот что раньше.удивляет полное равнодушие продавцов к покупателям.недавно хотел купить телевизор.но так и не нашёл никого кто мог бы мне его продать.все где то прячутся и занимаются своими делами

Виктория

Level 16 Local Expert

Всю технику покупаем только в Мвидео.Приятные цены и бонусы,квалифицированная консультация.Приятно общаться с ребятами.

Маргарита

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники! Все понравилось!

Lmonade Mouth

Level 8 Local Expert

Обожаю этот магазин, а в частности сервисную зону. Так она нравится, что иногда, я покупаю товар, а после прихожу возвращаю. Мне нужен любой повод, чтобы придти к ним. Ставлю не 5 звёзд, а 105. Ван лав

Анна Штукина

Level 15 Local Expert

Неплохой магазин. Хорошие консультанты. Снимаю звезду только за вечно недовольный кассирш, особенно если часов в 8 вечера что-то покупаешь под конец рабочего дня

Mike March

Level 9 Local Expert

Большой магазин. Забирали витринный холодильник- всё быстро сделали, но проверить работоспособность не смогли. В магазине электроники не было удлинителя...

Илья Гладков

Level 15 Local Expert

Очень хороший магазин. Сделал интернет заказ. Номер заказа 1506491311 Покупал чайник в замен старому. Приехал проверил забрал. Всё быстро чётко и красиво.

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Купили принтер,принесли проверили- не работает,тут же через час вернули назад...но товар не поменяли,отправили на экспертизу! Теперь без принтера ,ждем -с,когда выявят причину! Хотя припокупке говорили,что если что то не так,то сразу поменяют или сделают возврат денежных средств!! Обман....

Виталий Лесняк

Level 9 Local Expert

Выбор большой, цена на любой вкус. Все, что можно воткнуть в розетку (в том числе по дурости) здесь есть. Но потом начинается. Дома на следующей день - это уже не работает. Несёшь к ним, они спокойно принимают и предлагают взять аналогичный товар или чуть-чуть доплатить и взять лучше (на меньшую сумму почему то взять нельзя). Ты сразу думаешь логически: " зачем наступать на те же грабли и брать снова Г.?" И доплачиваешь. Приходишь домой - и снова все повторяется. И так 5-6 раз, пока нервы не выдерживают, злость выплёскивается. Едва сдерживается, чтобы не перейти на личности или пустить в ход кулаки. Забирает всю сумму и идёшь к конкурентам. Там за эту сумму берешь что-то другое. Оно работает. И ты задаешь вопрос сам себе, а чего я сразу к ним не пошел. По мобильникам - развод по дугой схеме. Всегда сохраняйте трезвый взгляд и пересчитывайте итоговую сумму. Уверен - в 80% убедитесь, что есть в других местах дешевле. По качеству - написал выше

Анастасия Казакова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин техники. Большой выбор и консультанты подскажут и помогут выбрать нужный товар хорошей фирмы.

Бердникова Ольга

Level 16 Local Expert

Внутренняя обстановка магазина напоминает лабирит, если попадаешь в этот маназин впервые, то складывается ощущение, что не выйдешь из него. Това представлен в большом ассортименте

M. Video

649 reviews