M. Video

4.7

2129 ratings

Rate this place

Кирилл

Level 4 Local Expert

Отличный отзывчивый персонал, выбор есть всегда, если не знаешь что купить помогут посоветуют

Show business's response

Екатерина Т.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники, очень рада совершать в нем покупки. Очень вежливый персонал. Одни плюсы. Всем советую для покупок.

Show business's response

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором товара! Покупал стиральную машину haier hw100, со всеми скидками вышла очень приятная цена и решил взять дополнительную гарантию, спасибо продавцам за помощь!

Show business's response

Мини Мал

Level 6 Local Expert

Самое худшие обслуживание, если купил что то через приложение! То в магазине на вас не обращают внимания, так как им не засчитывается данная продажа! Ожидание выдачи товара заняло больше часа!

Show business's response

Ян

Level 4 Local Expert

На неделе посетил данный магазин, ребята продавцы молодцы, быстро подобрали смартфон настроили и пленку поклеили.Всегда закупаюсь здесь, рекомендую.

Show business's response

Сенин Герман

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с широким выбором техники и высоким уровнем сервиса!

Show business's response

игорь о.

Level 5 Local Expert

Делал крупную покупку, в магазине, в Ногинске. Покупку оформляли в течение, почти трех часов. Отвратительная программа оформления и покупки товара, установленная в магазине. К менеджерам, оформлявшим покупку, вопросов нет. Делали всё максимально доброжелательно и профессионально.

Show business's response

Julia M.

Level 3 Local Expert

Ужасно долгая доставка товара, до сир пор нет никакой информации, где товар, никто не звонит ничего не сообщает! Решите этот вопрос быстрее! Жду второй день! Деньги вы почему-то сразу берёте!

Show business's response

Точный Встречный

Level 11 Local Expert

Пришли купить ноутбук. Выбрали подходящий, цена 64999₽. подошел консультант, говорит если сегодня купите цена останется такой, с завтра будет 66999₽. Пока мы раздумывали о покупке, пошел и поменял ценник. Когда подошли готовые к покупке, сказал только за 66999₽. Из магазина мы не выходили, время 20:55, скорее всего не хотел возиться с оформлением. Осадок неприятный, особенно когда обычный консультант в магазине решает, за какую цену продаст товар.

Show business's response

Александр У.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, удобное расположение в центре города, выбор товаров большой, персонал всегда проконсультирует и поможет с выбором . А если заказывать онлайн, то с доставкой получается быстро и удобно. fiorH #МВМ

Алексей Нечаев

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, очень советую, персонал помог с выбором холодильника, доставили быстро и качественно!

Show business's response

Дмитрий Алексеев

Level 9 Local Expert

Как всегда, доставка супер долгая. Чтобы получить товар еще прл дня в магазине провести можно. Сотрудников нет

Show business's response

Валерий Ундилашвили

Level 4 Local Expert

Приходил покупать телефон ребята помогли с выбором оформили все как надо быстро чётко все на вышке Персонал бомба просто 🔥

Show business's response

Валерий Плахин

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание консультантом и предстовителем самсунг , очень понравилась их работа

Show business's response

Роман Г.

Level 7 Local Expert

Как обычно, электронику закупаю здесь! Хороший магазин, приветливые консультанты, доступно объяснят всё, покажут. Удобное расположение, большой выбор товаров. jE4e7 #МВМ

Илья Самсонов

Level 4 Local Expert

По хорошей цене купил ps5. Все было в наличии в магазине. Сразу взял еще диск. Все работает 👍

Show business's response

Юлька Земляничка

Level 19 Local Expert

5 декабря были заказаны детские часв GEOZON с самовывозом в магазине М.Видео города Ногинск на ул. Трудовая д. 11. Номер заказа 2046997057. 7 декабря муж их забрал. Дома мы не смогли их настроить (часы не находились по блютусу, камера с телефона не распознавала qr код не часах). 9 декабря муж поехал в М.Видео. Там сотрудник попробовал их настроить - у него тоже не получилось. Нам оформили возврат денег. Дома я заказала такие же часы 10 декабря. 11 декабря муж поехал их получать. В магазине ему выдали те же самые часы, которые муж в самом магазине снова не смог настроить. Девушка консультант очень некорректно общалась и доказывала, что дело не в часах, а, например, том, что у мужа iOS, а не андроид. Но в описании часов четко написано, что работают с iOS тоже. Консультант оказалась совершенно некомпетентной. В итоге она сама попробовала настроить - у нее тоже не получилось. Муж не забрал часы и уехал. Сегодня 12 декабря и я все еще вижу статус заказа - готов к выдаче. Почему не сменили статус заказа? Видимо сотрудники хотят покрыть свою некачественную работу тем, что якобы мы не были в магазине и не видели снова неработающие часы. Также почему консультант оказалась максимально некорректной? Почему нам второй раз подсунули неработающие часы? Разве их не должны были отправить на экспертизу? Писала в чат бот М.Видео. Со мной связался оператор, но вопрос все еще не решен. Обращение в роспотребнадзор отправлено.

Show business's response

Вадим Першаков

Level 4 Local Expert

Заказал обогреватель с доставкой, привезли мятый, написал в данном магазине заявление на возврат денег либо замену на исправный товар. Решением магазина в возврате и замене отказано. Спихивают на доставки неисправные товары и потом отказывают в замене. Обогреватель подарил нуждающемуся бедному магазину, забирать не стал, но туда больше ни ногой, ничего не хочу больше никогда иметь общего с компанией МВидео с таким отношением к клиентам.

Show business's response

Влад Рогачёв

Level 4 Local Expert

Около 8-ми лет всю крупную технику для себя покупаем только тут. Дружелюбный персонал. Известных брендов стало меньше. Зато скидок больше чем скажем лет 5 назад, как минимум столько же. Парковка как бы есть, но как бы неудобная. Все тот же отличный магазин. 7251314269 #МВМ

Iv I.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, заказывал для родственников дистанционно из Москвы, никаких проблем с доставкой и получением не было. Самое важное - это цена при использовании бонусов, с этим вообще все отлично. Так держать! SFcyb #МВМ

Яна

Level 3 Local Expert

Мне нравится расположение магазина, есть парковочная зона, рядом остановки общественного транспорта. Сам магазин имеет большую торговую площадь. Нужный товар легко найти. В зале всегда достаточно сотрудников, чтобы проконсультироваться по любому вопросу. Когда заказываю товар через интернет-магазин, с доставкой в сам магазин, доставка происходит быстро. Чтобы получить товар не нужно стоять «миллион» лет. Персонал вежливый. Помогают проверить технику. В общем я довольна магазином. Поэтому ставлю столь высокую оценку! R9DM

Семён Дубов

Level 4 Local Expert

Ужасное качество обслуживания. Пришёл за бесшумной компьютерной мышью, самому найти не получилось, подошёл к группе консультантов,не посмотрел как звали человека который решил помочь если это можно так назвать, ассортимент товаров не знает вообще цитата,а от куда я знаю бесшумная она или нет она же в коробке, хотя на товаре должна быть маркировка silent, походил пару минут покликал некоторые мыши,побросал их нашёл одну методом тыка но она оказалась маленькой,после чего я пошел обратно попытаться что-то найти,а он ушёл обратно к компании консультантов болтать. Остался крайне негативный осадок от посещения данного магазина.

Show business's response

Яна Карлова

Level 8 Local Expert

Магазин может и хороший и выбор есть , но все портят продавцы ( во первых они толпятся в одном месте и даже не подходят . Во вторых даже если все таки повезло и кто то подошел то все равно ничего не подскажут - тупо прочитают информацию с ценника , что я могу и сама сделать . Покупала игровой ноут там - сама все прочитала , ничего продавец интересного не рассказал , он вообще не был заинтересован

Show business's response

борис ж.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, прекрасные продавцы - профессианалы своего дела. Всегда приятно сюда возвращаться за покупками

Show business's response

Дарья Ушакова

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание, от слова совсем… пришла пила с недокомплектом, так с каким лицом сотрудница принимала заявление… это кошмар… вчера забирала уже другой заказ, хотела узнать насчет принятого решения по моему заявлению, так та же сотрудница пыталась мне доказать, что в комплектацию пилы входит только пластиковая насадка 🤷‍♀️ … компетентности 0… никакой попытки помочь покупателям… только надменное и недовольное лицо…

Show business's response

Светлана Бордукова

Level 5 Local Expert

Просторный магазин, выбор товара большой, но вот консультанты оставляют желать лучшего. Когда что-то нужно узнать, их не дождёшься и не дозовешься, в поле зрения даже нет. Какой вопрос не спросишь, в теме плавают, как будто мимо проходили.

Show business's response

Наталья Дудина

Level 7 Local Expert

Вежливый, грамотный персонал. Профессионалы на своем месте. Подобрали необходимую модель. Работают с душой. Приятно было выбирать покупку. Минимум потраченного мной времени - прекрасная покупка. Спасибо!

Келлер

Level 7 Local Expert

Товаров очень много, что в наличии, что под заказ. Но такую оценку ставлю за качество обслуживания и горячую линию, до которой не дозвониться.

Show business's response

timber496

Level 3 Local Expert

Постоянно приобретаю товар в этом магазине . Хорошие акции , персонал быстро обслуживает , жаль , что бонусы мало списываются

Show business's response

Константин М.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Расположение удобное, в центре города, парковочных мест много, но свободных найти тяжеловато. Персонал адекватный, компетентный. Сам магазин просторный светлый. Ассортимент товара огромный. 637188#МВМ

Юлия Мещерякова

Level 5 Local Expert

Часто покупаем здесь бытовую технику В целом качество товаров устраивает Впервый раз обратились в отдел сервиса и были очень приятно удивлены Сотрудник сервиса Сергей чётко и оперативно решил все вопросы Ещё хочется отметить сотрудника самсунг Егора который очень грамотно помог подобрать телефон , ребята лучшие 👍

Show business's response

Алена Коршакова

Level 5 Local Expert

Продавец быстро подошел, очень помог выбрать смартфон. Отлично разбираются в технике.

Show business's response

Владислав Николаев

Level 7 Local Expert

Посещал магазин 03.07, приехал за 70км. купить по акции "второй товар с комплекта - 50%", выяснилось, что акция закончилась, Сергей Горбунков, представившийся старшим продавцом, нахамил и сказал, что ему наплевать на ценники и продать на этих условиях не может. На горячей линии приняли сообщение и со словами "нам это очень важно", попрощались. Делайте выводы, не верьте ценникам в магазине, это не для покупателей).

Show business's response

Mikhail88

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Грамотные специалисты. Помогли с выбором стиральной машины.

Show business's response

Алла С.

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам магазина всегда помогают по технике не первый год сюда ездию за техникой всегда помогают …

Show business's response

Алексей Гайченков

Level 8 Local Expert

Консультации и обслуживание на достойном уровне,разнообразие товара и подход к каждому клиенту,очень нравиться мазагин

Анастасия Кузьмина

Level 5 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего На кассе девушка параллельно с нами без остановки болтала с коллегами о своих делишках ,почти не замечая клиентов )))

Show business's response

Юлия Кузьминова

Level 12 Local Expert

Магазин наилучший из всех электронных где была. Все сотрудники каждый на своем месте, спешат уделить вам время и посоветовать по вашим запросам , чисто, приятно, рекомендую. Товар отличный.

Маргарита Куприянова

Level 10 Local Expert

С этим магазином лично у меня не очень всё сложилось. Купила утюг с отпаривателем, когда в него наливаешь воду она выливается, а продавец сказал, что так и надо. Разве это правильно? Купила машинку для стрижки волос проработала пол года и затупилась. А так не плохой магазин. Товаров много, персонал внимательный всегда всё расскажет и покажет. Много всяческих акций, вот по акции я и купила утюг и машинку для стрижки волос, но может это мне не повезло. Так же там покупала электрический духовой шкаф и вытяжку, всё работает исправно, доставили в срок.

Елена Воронова

Level 4 Local Expert

Поставлю 5 только потому что я фанатка этой фирмы, явные лидеры и по цене и по качеству, но продавцы стали видимо малооплачиваемые, ничего не знают, на любой вопрос тупо читают инструкцию, но они сегодня есть, завтра нет, а магазин с нами уже много лет.

анюта

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Всегда доброжелательные консультанты. Помогли мне выбрать отличный телевизор

Нюта С.

Level 3 Local Expert

Пришла в магазин, чтобы купить умные весы, выбирала между двумя моделями, понадобилась помощь консультанта. Рядом было около 6ти конскльтантов, но не один не подошел, потому что не их категория товаров, одну девушку консультанта вроде как нашли, но ее из под моего носа увел менеджер на кассу. В итоге простояв 5 мин среди кучи консульниантов, ко мне так никто и не подошел!!! Клиентоориентированность у магазина нелевая. Что-то в нем покупать отпало все желание..

Show business's response

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, широкий выбор. Все всегда в наличии. Грамотные менеджеры, консультанты. Огромный выбор скидок и акций. Удобная доставка. 726195 #МВМ

Илья Власов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, удобное местоположение, продавцы и консультанты вежливые.

Show business's response

Александр Бугровой

Level 6 Local Expert

Продавцы консультанты ищут только свою выгоду и предлагают что им нужно и выгодно продать От некоторых консультантов за километр стоит такое амбре пота и перегара, что хочется им купить жевательную резинку и дезодорант Ассортимент товара в последние время становится все меньше и меньше Только выгода персонала вот скидки и акцци Товар в отличном состоянии, что оказывается он уже был в ремонте и снова выставлен на продажу TyS8w#МВМ

Show business's response

aндрей

Level 6 Local Expert

Пришли купить определенную модель, позвали продавца чтобы оформил, как итог продавец пришел и говорит вы берете самый плохой товар. Вместо того чтобы оформить товар, мы развернулись и ушли. Вот так вот продавцы заинтересованы в продажах

Show business's response

Николай

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, дружелюбный и высокопрофессиональный персонал. Приходил за новым айфоном в феврале, но продавец Егор посоветовал мне новый самсунг, показал все преимущества, я остался под сильным впечатлением и приобрел s26. Пользуюсь с удовольствием, не зря послушал продавца, спасибо!

Show business's response

Юлия Ж.

Level 2 Local Expert

Пришла забрать интернет заказ .15 минут нет никого. Один сотрудник сидя в телефоне сказал: «ждите девушку» кошмар. В магазине 3 клиента и все ждут девушку!!! И такая ситуация постоянно. Админы вы где?

Show business's response

Dim Nek

Level 16 Local Expert

Отличные сотрудники. Были проездом, помогли активировать все возможные скидки. Самые лучшие впечатления!

Show business's response

Олег Рябинин

Level 6 Local Expert

Купил отличный телевизор. Ребята большие молодцы, подобрали мне лучший в мире телевизор) побольше бы таких грамотных продавцов.

Show business's response

M. Video

649 reviews