M. Video

4.7

514 ratings

Rate this place

Torsten Tattermusch

Level 3 Local Expert

Consultant Nikita was very competent, friendly and helped me find the perfect TV. Thank you!

Show business's response

Татьяна Комлева

Level 9 Local Expert

Покупали холодильник, остались очень довольны. Сотрудники грамотно консультируют, приобрели еще посуду, доставка также приятно удивила - позвонили заранее, занесли на 5 этаж, проверили состояние. Всё доброжелательно. Спасибо сотрудникам! Советую магазин и компанию в целом.

Show business's response

Ксения К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин техники! 👍 Понравился широкий ассортимент — есть из чего выбрать, как по цене, так и по характеристикам. Персонал вежливый и компетентный, помогли определиться с выбором и подробно ответили на все вопросы. Отдельно отмечу скорость обслуживания — всё быстро, без лишней суеты. Товар оказался качественным, полностью соответствует ожиданиям. Осталась довольна покупкой, обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать знакомым! 😊

Show business's response

Людмила Кононенко

Level 6 Local Expert

Очень мало продавцов, долгое время ожидания для консультации. Пока ожидали и дергали продавцов которые уже были заняты, закипели, нашли директора магазина, который нас консультировал до момента пока освободится консультант. Это не нормально для такой большой площади и ассортимента, это всё-таки ТЦ. Отдельное спасибо консультанту Адилгерееву Кариму за его подробные комментарии по технике *****, так как мы были на взводе он проявил выдержку и профессионализм, владеет огромным количеством информации, разбирается в вопросе, все объяснил доступно и емко.

Show business's response

владимир стряпан

Level 3 Local Expert

Обратились по поводу возврата электробритвы по гарантии, вопрос решился очень быстро, предложили возврат денежных средств, либо замену товара. Нам нужна была замена. Внимательная и приятная в общении девушка, сотрудник магазина, предложила несколько вариантов, вместе почитали отзывы, рассказала о характеристиках товаров, помогла определиться с выбором. Огромная благодарность.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, хорошее обслуживание, большой выбор товаров, грамотные консультанты, помогли с выбором товара, купил отличную встраиваемую микроволновку, духовку и газовую панель

Show business's response

Фотиния Б.

Level 4 Local Expert

Мы приобрели клавиатуру с мышью через приложение магазина и вчера получили ее посредством доставки через постомат. Дома не нашли ресивер и отправились в данный магазин на Пойменной, 1, чтобы разрешить ситуацию. Хотим выразить благодарность сотруднику магазина Шевченко Ивану за отзывчивость и терпение. Он помог нам решить проблему за несколько минут, и все остались довольны!

Show business's response

Николай Б.

Level 2 Local Expert

Купил на Озоне фен в подарок жене. Можно было найти дешевле, но решил брать у М.Видео так как продавец проверенный. И не пожалел! Фен не подошёл и я решил его вернуть. С Озоне возникли проблемы. Я потратил кучу нервов и несколько дней на борьбу с поддержкой маркетплейса, но вернуть покупку не смог. Тогда я поехал в ближайший магазин и обратился в сервис. Мне помогли очень быстро. Вопрос занял буквально 5 мин! Фен приняли и деньги вернули! Огромное спасибо персоналу за оперативность и отзывчивость!

Кирилл Комлев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и приветливый персонал. Как только я подошёл в отдел телевизоров сразу же подошёл консультант (чего не скажешь про другие магазины этой сети в Ростове, где надо самому искать консультанта). После консультации приобрёл товар. Всем доволен.

Show business's response

Саид Али

Level 5 Local Expert

Один и самых любимых магазинов сети по городу. Широкий ассортимент товара в наличии, возможность предзаказа . Очень хочется поблагодарить сотрудников за готовность помочь с выбором и тёплую атмосферу . Процветания и всех благ.

Show business's response

Дарья Бурдова

Level 6 Local Expert

Большой магазин, отзывчивые сотрудники. Консультируют и по товарам, и по их ремонту /возврату. Сегодня выручила и очень обратовала Татьяна с возвратом средств за покупку, быстро все сверила, оформила документы, объяснила дальнейшие действия. Товаров в магазине стало меньше, но это во всех сейчас так

Show business's response

Яна

Level 8 Local Expert

Обожаем именно этот филиал магазина! ❤️ Всегда очень приветливый и отзывчивый персонал. Всё объясняют простым и понятным языком, не навязывают лишнего и действительно помогают подобрать технику под ваши потребности. Всегда приятно сюда возвращаться 😊

Show business's response

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Самый приятный магазин из всех в городе , толковые продавцы ,видно,что разбираются в технике.Покупала фен,удобно,что есть рассрочка от магазина По рублю с быстрым оформлением без всяких бумажек .Спасибо за помощь

Show business's response

Юлия Колодяжная

Level 3 Local Expert

Очень большой и отличный выбор, отзывчивые и грамотные консультанты, помогли все сделать грамотно и быстро! Отличное качество продукции. Рекомендую

Show business's response

Татьяна З.

Level 3 Local Expert

Постоянный покупатель данного магазина, очень благодарна сотрудникам за всегда своевременно и качественно оказанную помощь. Видно, что ребята знают свое дело. Отличный магазин, выбор большой. Советую!

Show business's response

Яна Караваева

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, огромный ассортимент товаров, приветливый персонал, помогли с покупкой телевизора. Подсказали более подходящую модель по цене. Очень довольна!

Show business's response

Инна В.

Level 7 Local Expert

Всегда покупаем технику в м-видео, очень нравится магазин и их консультанты. Сегодня нам нужно было подобрать комплект для кухни, это была не лёгкая задача)) Хотим сказать огромное спасибо консультанту Юрию Р. за квалифицированную помощь и шикарную консультацию по технике.

Евгений Елфимов

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Продавцов стало меньше, к сожалению, но консультируют ребята грамотно. Помогли с выбором холодильника, надеюсь, доставят без задержек. В целом - рекомендую.

Show business's response

Екатерина Симонова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Спасибо персоналу , который быстро , а главное качественно отработали и помогли подобрать технику. Большой выбор товара, хорошие скидки и акции.

Show business's response

Ребро Андрей

Level 12 Local Expert

Товара много, консультантов не дождешься. Вчера заехали выбрать ноут, нужен был определенной модели в белом цвете. На витрине был только черный. Попросили показать белый, нам отказали, сказав, что без оплаты не покажут. Спросили, как можно платить за то, что не видел, но сотрудник пожал плечами и ушел, потеряв к нам интерес. Сервис и обслуживание так себе 🤷🏼‍♂️

Show business's response

Любовь К.

Level 3 Local Expert

Покупали кондиционер в МВидео на Пойменной 1а. Хотим выразить благодарность сотруднику Никите. Все проверил ,чтобы товар был не ветринный. Граммотный,внимательный. Все терпеливо обьяснял,вещь дорогая и вопросов было много. Товар пришел хорошо упакованный. Отличный специалист и осталось приятное впечатление от покупки.

Show business's response

Ирина Грушко

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное сотруднику магазина на улице Пойменная, 1 Ростова-на-Дону, Никите. Очень доброжелательный, вежливый и отзывчивый молодой человек, профессионал своего дела. Терпеливо помог с обменом товара и дал очень полезные советы по эксплуатации. Вот благодаря таким сотрудникам М.Видео хочется вновь и вновь возвращаться в магазин за покупками.

Show business's response

Эвелина Ш.

Level 3 Local Expert

быстро помогли решить вопрос, отличные консультанты, большой выбор товаров, много выгодных предложений, рекомендую

Show business's response

Dimon V.

Level 3 Local Expert

Магазин супер Отзывчивые продавцы Большой выбор товара Комфортное обслуживание Удачи и процветания всем работникам.

Show business's response

Софья Казакова

Level 6 Local Expert

персонал внимательный, быстро подобрали хорошую зарядку на телефон и наклеили стекло на телефон, качество на высшем уровне, цены приятные

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Ужасная компания, ни одной звезды не заслуживает. Оплатили товар и доставку, прождали целый день товар не доставили. На звонки не отвечают и проблему не решили. Отношение ужасное. Не советую к ним обращаться.

Show business's response

Ольга М

Level 6 Local Expert

Я постоянный покупатель товаров м видео, от капсульного кофе, до стиральной машины, часто пользуюсь услугами интернет магазина, а предпочитаю забирать именно на Мегамаге, особенно мелкий товар. Удобно расположен, приветливый персонал, всё быстро, чётко, даже с учётом, когда приходилось забирать сплит-систему со склада, дали понятные рекомендации, как проехать, найти, быстро обслужили,остались довольны. 2585883775#МВМ

Ирина Боровик

Level 3 Local Expert

Консультант помог справится с выбором и оплатой телефона. Очень внимательный и вежливый молодой человек. Спасибо

Show business's response

Анастасия Г.

Level 5 Local Expert

Брала рассрочку на ноутбук. Навязали услуги +10000 р. С условием, что рассрочка будет без переплат. Мало того, что ноутбук оказался бракованным и месяц я ждала ответ от их сервисного центра. Так еще все это время я платила за этот ноутбук и при закрытии кредита и возврате денег - осталась должна! Мне вернули на 18000 меньше и сама оплачивала за кредит. А спустя пол года, оказывается я кще и должна сервису за услуги смс, о которых меня не предупредили. Обман на каждом этапе и выкачка денег

Show business's response

Влад Шулешов

Level 2 Local Expert

Ужасная сеть - за несколько месяцев сделал крупные заказы - в 1 м целый месяц разбирались- не могли доставку сделать в сам магазин, за 3 недели вопрос решился Сейчас сделал новый заказ 4 дня тишина о получении заказа ( хотя на след день уже выдать должны были) - звонил на горячую линию, сказали в течении суток с вами свяжутся ( ускоренная обработка обращения)- звоню на следующий день - нет такой пометки/ несколько еще дней ждите, и о новость выясняется что ТОВАРА НЕТ -разносортица и даже та дата которая стоит в приложении - мы все равно привезти не сможем !!! вы поменяйте на другой на 10 тыс дороже!!, отправили с горячей линии в другой адрес магазина - "посмотрите на витрине " и они передадут в другой магазин что бы мы могли привезти - а в магазине ответ - мы такого не делаем Короче если вам не важны сроки то можете пытаться

Show business's response

Юрий К.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться. В личном кабинете написать возможности нет. Покупал телевизор. Товар не получал, т.к. отказался от него. Написал заявление, и вот уже две недели ни ответа ни привета от них. Получать деньги готовы, а возвращать совсем не хотят. *** магазин

Show business's response

Юлия Суржа

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин , удобная парковка , удобное расположение , очень большой ассортимент товаров , хорошие консультанты , добродушные , доброжелательные , всегда помогут с выбором товаров , расскажут о характеристиках товара и помогут выбрать нужный ! Всем рекомендую данный магазин! #МВМ Код 742119

Николай

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Хороший, отзывчивый персонал. Ребята грамотные, всегда подскажут по любому вопросу. Рекомендую

Show business's response

Светлана Шляханова

Level 2 Local Expert

Находясь в Ростове проездом, посетила магазин М.Видео в ТЦ МегаМаг. Выбор товаров очень порадовал. Меня заинтересовал фен фирмы BaByliss. Продавец-консультант предложил мне две модели. Я остановилась на более дорогом варианте (с диффузором). Причём чётко сделала акцент на том, что мне необходим (!!!) диффузор. Мне дали возможность проверить фен. Пока я рассматривала другие товары, мне упаковали прибор, сказав, что я могу забрать его на кассе. Совершив покупку, мне даже в голову не пришло проверить содержимое упаковки. Когда же вернулась домой, а живу я далеко от Ростова (порядка 200 км), решила воспользоваться феном. Однако диффузора в коробке не оказалось. В целом фен хороший (профессиональный), но обидно, что покупала специально модель дороже из-за диффузора. Таким образом, остался неприятный осадок от посещения данного магазина, а покупателям рекомендую проверять упаковку, даже если прибор был проверен в Вашем присутствии.

Show business's response

МАКС БАБЕНКО

Level 2 Local Expert

Уже во второй раз приходит ветринный телефон, хотя уточняли лично касаемо его состояния, выдали телефон без согласия,вначале нужно осмотреть его а потом уже забирать, девушка которая отвечает за состояние телофона отказалась решать проблему, перестала вести диалог, магазин ужасный, зделал возврат, не вздумайте пользоваться услугами етого магазина

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

Хороший магазин техники, ребята продавцы-консультанты все доходчиво объясняют и отвечают на все вопросы

Show business's response

Наталья Клецкая

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин!! Уже какой товар покупаем,опять с браком,вернуть нельзя,надо отправлять на сервис,ждать кучу времени,еще не факт что поменяют!!!!

Show business's response

Сергей Соколов

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Персонал квалифицированный и обходительный. Скидки и бонусы очень классные! Товар качественный. 9tbU8 #MBM

Андрей Шевченко

Level 6 Local Expert

Я частый гость в этом магазине. Покупал различную технику на протяжении нескольких лет. Приветливый понимающий персонал, обширный выбор товаров, легко найти в ТЦ и неподалеку есть несколько лифтов при помощи которых можно спустить большую технику

Дима Я.

Level 3 Local Expert

Отзывчивый и грамотный персонал, отличное расположение магазина с большим количеством парковочных мест. Всю крупную бытовую технику приобрел здесь. Программа лояльности с применением бонусов и дополнительного кэшбэка от банка-партнера не оставила шансов конкурентам. Стоимость доставки крупногабаритных покупок также самая низкая в городе. И отдельно отмечу клиентоориентированность консультантов магазина: при выборе телевизора мне были НАГЛЯДНО представлены все преимущества и недостатки рассматриваемых к покупке моделей от разных производителей. WO*9 #MBM

Марина И.

Level 4 Local Expert

Вежливое обслуживание, большой выбор товаров, хорошая бонусная программа. Покупала Айфон 16-осталась довольна обслуживанием

Nastya A.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, продавцы помогли с выбором товара и подсказали как взять выгоднее 👍

Show business's response

E B

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, не первый раз оформляю заказы именно сюда. Удобное расположение и вежливый персонал! Хороший выбор товааров по адекватным ценам. Рекомендую!!! 👍 iPusA #MBM

Сергей Вельк

Level 5 Local Expert

Приобретал почти всю встройку для нового жилья. Очень профессиональный консультант помог подобрать все по соотношению цена-качество и смогу угодить моим потребностям. Все было отлично, скидка на второй товар 50% 894943#МВМ

Анна М.

Level 4 Local Expert

Магазин Мвидео в Мегамаге просто отвратительный! Сотрудники вас обманывают! На кассу выносят ветринный экземпляр или уже кем-то использованный товар в коробке, но без пленки (речь идёт о фене для волос). И если вы не очень внимательны и не знаете, что коробка данного товара должна быть в пленке, то заберёте товар и уйдете. Так произошло и с нами. Мой супруг захотел сделать мне подарок на НГ и купил фен в этом магазине. Выбрал фен на сайте магазина и приехал его забрать 31 декабря 2024 года. Сотрудник выдал фен моему супругу. Когда я увидела подарок, спросила почему фен уже вскрыт, муж сказал, что ему так продали в магазине. Мы позвонили на горячую линию Мвидео, нам сказали поехать в магазин, составить претензию. Директор магазина должен посмотреть по камерам видео наблюдения как нам выдали этот товар. Но директор сказал, что мы должны были видеть какой товар нам выдают! А так как фен относится к товарам, которые не подлежат возврату, то нам отказали. Намекнули, что мы сами дураки и должны были догадаться, что фен должен быть полностью заклеен пленкой. Будьте внимательны в этом магазине! Сотрудники вас обманывают! Магазин, продавцы и директор просто ужасные! Никогда больше ничего не куплю в этом магазине! И Вам НЕ советую!

Show business's response

Сева

Level 4 Local Expert

Очень доволен покупками в магазине М.Видео! В первую очередь, хочу отметить широкий ассортимент товаров – здесь можно найти всё, что нужно для дома. Кроме того, приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Они всегда готовы помочь с выбором товара, подробно рассказать о его возможностях. Несколько раз обращался в сервисный центр и был приятно удивлен скоростью и качеством ремонта. Также хочу отметить удобный интернет-магазин. В общем, М.Видео – это магазин, который я с уверенностью могу рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!

Димсон

Level 10 Local Expert

Много что покупали, в целом хороший магазин, но с последней покупкой консультант конечно приврал. Чайник haier говорит, лучший выбор, практически бесшумный за счет двойных стенок и тд. По факту, когда с утра просыпаешься раньше всех и ставишь его, просыпаются все остальные🤔

Софья Малько

Level 2 Local Expert

Консультанты в зале практически отсутствуют , или где то в углу группой сидят болтают, попросили проконсультировать по поводу телевизора, сказали уже определенные модели которые нас заинтересовали и диапазон 120к, но консультант не квалифицированный это вообще ничего не сказать, мы за телевизоры, он начал за айфоны говорить, когда остановили его он начал предлагать телевизоры от 190к и говорить что они хорошие и что мы смотрит это уже такое себе. Я често говоря нахожусь в недоумении от таких «хороший» консультантов

Show business's response

Соня

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, компетентные продавцы, все подробно рассказали и показали, за техникой только в М.видео !!!

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Большая благодарность консультанту МВидео Дмитрию Ильину за помощь выбора технике, скидочки и приятное общение!!!!

Show business's response

M. Video

274 reviews