M. Video

4.7

669 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором техники и электроники. Заходил за новым смартфоном, глаза разбегались от ассортимента. Отдельное спасибо консультанту: помог быстро сориентироваться, сравнил несколько моделей, честно рассказал про плюсы и минусы каждой, без навязывания лишних услуг и дорогих страховок. Оформили покупку за пару минут, начислили бонусы на следующую покупку. В самом зале чисто, светло, витрины аккуратные. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

Константин М.

Level 3 Local Expert

Добрый день , посещал магазин м видео на международной 12 . Персонал приветствует сразу и тут же работают по моему запросу о телевизоре , я выбрал хороший 65 диагонали телевизор с доставкой и установкой. Очень порадовали скидки и качество работы . Спасибо Константину за профессионализм 👍

Show business's response

Александра Р.

Level 4 Local Expert

Идеальный сервис! Огромная благодарность Александре ⭐⭐⭐⭐⭐ Приходила в «Эльдорадо» на Международной, 12 за новым телевизором. Честно говоря, изначально настроилась на долгий самостоятельный поиск: заранее выбрала модель на сайте, планировала просто быстро забрать коробку со склада и уйти. Но меня встретила продавец Александра, и весь мой план полетел к черту — в самом лучшем смысле этого слова. Вместо того чтобы просто ткнуть пальцем в сторону нужной полки, она задала пару точных вопросов о том, где будет стоять ТВ (у нас солнечная сторона) и что именно мы смотрим (спорт, кино). В итоге вместо моей изначальной модели она предложила посмотреть телевизор с технологией QLED из соседней линейки. Александра наглядно показала разницу прямо на витрине: запустили один и тот же ролик на двух экранах рядом. Детализация картинки оказалась совершенно другой, черный цвет был по-настоящему глубоким, а запас яркости решал проблему бликов у окна. Никакого навязывания не было — только факты, цифры и честное сравнение. Отдельно хочу отметить терпение: я долго сомневалась между двумя диагоналями, но благодаря грамотным аргументам про расстояние до дивана выбор стал очевиден. Также мне сразу помогли разобраться с настройкой голосового помощника и проверили комплектность кабелей. Редкий случай, когда выходишь из большого сетевого магазина не уставшим от толпы и очередей, а абсолютно довольным человеком. Чувствуется, что человек действительно разбирается в технике и искренне хочет помочь подобрать лучший вариант под ваш бюджет и задачи. Магазину огромное спасибо за такого компетентного специалиста. Александра — настоящий профессионал своего дела и лицо вашего филиала! Обязательно будем обращаться снова и рекомендовать вас друзьям.

Dayana

Level 4 Local Expert

Персонал доброжелательный, выбор товара хороший, качество на высшем уровне, кредит оформили быстро и без проблем сотрудница кредитного отдела просто замечательная, спасибо сотрудникам )

Show business's response

Айдимиров Дмитрий

Level 4 Local Expert

30.11.2025г. получил исчерпывающую консультацию о характеристиках новейших моделей саундбаров (с выходной мощностью звука 400-600 Вт) и телевизоров (с размерами 55-65 дюймов). Продавец-консультант М-видео - Егор показал себя компетентным и эрудированным специалистом, приятным в общении человеком, улыбчивым и искренним, по настоящему заинтересованным в проблемах выбора непосвященных. Даже в критической ситуации (отмена покупки по моей вине в связи с приобретением товара через сеть "Эльдорадо") держался с достоинством, спокойно и уважительно. Искренние извинения и огромная благодарность ему и работавшим совместно с ним в то утро сотрудникам магазина - приобретенная с учетом их рекомендаций техника приятно порадовала соответствием описанию. Никаких дополнительных "раскруток" на допгарантии, все прозрачно и понятно. всем рекомендую. С уважением, Дмитрий Айдимиров

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Посетили магазин М. Видео в тц Вегас приобретали большой телевизор 85 диагонали , остались очень довольны и приятно удивлены ценой , применили бонусы даже не зная , что они у нас есть Приятный приветливый персонал , у нас потрясающее настроения, буду рекомендовать друзьям ваш магазин. Благодарим вас , удачи вам. 🍀

Show business's response

София Малкова

Level 2 Local Expert

Посетили магазин М видео в тц Вегас , приобрели большой телевизор 85 диагональ , остались очень довольны и приятно удивлены были ценной, применили бонусы даже не зная, что они у нас есть . Приятный приветливый персонал! Ушли с потрясающим настроением ! Будем рекомендовать друзьям ваш магазин. Благодарим вас и удачи вам !

Show business's response

Алёна Г.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и прекрасное обслуживание! Отдельно хочется поблагодарить сотрудницу Александру — очень вежливая, внимательная и компетентная, помогла со всеми вопросами и оставила исключительно положительное впечатление. Заказ оформили быстро, доставка прошла без задержек, товар пришёл в отличном состоянии. Цены приятные, сервис на высоком уровне. Спасибо Александре и всей команде МВМ за отличную работу! Обязательно будем обращаться снова.

Эльвира Долгих

Level 4 Local Expert

12.08.26 хотели купить духовой шкаф, и вытяжку, сотрудник все оформил быстро. Но потом начались проблемы, сначала долго ждали пока нам витринный образец упакуют, но там никто и не начал заниматься нашим заказом. Потом через 30 минут выяснилось, что вообще не тот товар нам пробили, и что они не могут нам выдать данный товар. С возвратом тоже начались проблемы, сначала долго сотрудник не понимал как провести возврат, собрались все сотрудники, и долго смотрели в компьютер, в итоге стояла еще 15 минут пока они научатся делать возвраты. После этого мы попросили уже на этот раз правильно оформить, но сотрудники так и не смогли, так как артикул товара не тот, и они не могут продать. Такое чувство что сотрудники работают в первый день, и вообще не знают никакую информацию. В итоге в данном магазине потеряли много времени просто так. Сотрудникам все равно на клиентов, никто не подошел даже. Если не хотите потратить свое время, то не рекомендую сюда приходить

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

В выходные посетила магазин М.Видео и осталась очень довольна ассортиментом и работой персонала. Спасибо продавцу Динару за помощь с выбором телевизора, он не только рассказал о преимуществах разных моделей, но и помог сравнить их по ключевым параметрам таким как качество изображения смарт-функции и цена. Осталась очень довольна магазином и сотрудниками, не первый раз покупаю технику именно здесь!

Show business's response

Иван Йегер

Level 6 Local Expert

Олег, руководитель зала, просто фантастический человек и консультант, если вам нужна вещь четко под ваши запросы, срочно обращайтесь именно к нему, он со всей добротой и искренностью поможет вам, как мне помог с выбором телевизора, учел все нюансы, которые мне были важны и подобрал максимально подходящий телевизор, огромное ему спасибо!

Show business's response

Даниил Белов

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромное спасибо персоналу за качественную консультацию, очень долго сомневался в выборе телефона для сестры, с особыми техническими характеристиками а именно, держал батарею, не лагал, и с большой памятью для игр, еще и оказался по скидке, еще раз спасибо большое, это лучший магазин в которым я когда либо был

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Впечатление очень хорошее сложилось о данном магазине. Нужно было сделать непростой выбор и подобрать несколько видов товара , до этого заходила в пару магазинов М-видео , но там как то не сложилось. Очень рада что решила зайти еще в один из магазинов , это Вегас в Красногорске, для консультации. И посчастливилось все вопросы решить с таким квалифицированным продавцом как Олегом Михайленко. Все грамотно рассказав, посоветовав именно то что для меня необходимо, никуда не торопясь, готовым помочь,с большим знанием дела. Выше всех похвал. Кстати остальные ребята в данном магазине тоже все приветливые и готовые помочь. Я осталась довольна и покупкой и предоставленными скидками. Спасибо. Вот этот М-Видео рекомендую.

Show business's response

Махмазар Абдуллаева

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность Альберту (к сожалению фамилию не знаем, кажется консультант в отделе домашней техники) за прекрасную консультацию, знание мельчайших подробностей о товаре и работу с нами от души. Мы просто хотели получить информацию о товаре, но благодаря профессионализму Альберта и его дружелюбию совместно с его подачей товара (чёткое объяснение), мы в итоге приобрели этот товар (пылесос). Спасибо Вам большое, Альберт, за Ваше обслуживание. Очень приятный опыт. (02.07.2025)

Никита Бурченков

Level 4 Local Expert

Покупал ирригатор в данном магазине, продавец консультант Александра очень здорово помогла, благодаря ней смог определится с выбором, так же рассказала об акциях. Очень понравилось, теперь только в этот магазин буду есть!

Show business's response

Алексей Евланов

Level 5 Local Expert

ОИскал небольшую вытяжку в студию, в магазине быстро сориентировали по ассортименту, а так же помогли решить вопрос с установкой. Привезли быстро и установили на следующий день. Рекомендую

Show business's response

Диана Ефремова

Level 3 Local Expert

Все прекрасно, помогли с выбором бытовой техники, Сотрудник Наумкин Егор рассказал о том как можно подключить данную стиральную машину, а так же что нужно сделать ,чтобы совершить первый запуск

Show business's response

Дарья Просветова

Level 3 Local Expert

Пришли сестрой в магазин за консультацией на счёт кондиционеров. Стояли, стояли к нам никто не подошёл, мы решили пока что сходить в отдел с чайниками (тоже нужно было приобрести). Там нам уже помогла консультант Ирина. Нашла нужный нам чайник и помогла разобраться с кондиционерами.

Show business's response

Михаил Л.

Level 3 Local Expert

Сегодня ходил в магазин покупать телефон, продавец Егор очень помог, подготовил его к продаже, сбросил до заводских. Очень приятно что такое хорошее обслуживание и отношение к клиентам.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Приобрела ноутбук Huawei в официальном магазине М.Видео. Производитель обещает отличную производительность и длительность работы батареи до девяти часов. Однако реальная эксплуатация показала совершенно иную картину: - Время работы: вопреки заявленным характеристикам, аккумулятор держит заряд всего около часа, после чего устройство выключается автоматически. - Перегрев: заметный нагрев корпуса и аккумулятора вызывает серьезные опасения относительно долговечности техники. - Нестабильность работы: частые сбои и подвисания делают использование неудобным и раздражающим. Самое неприятное в ситуации — отношение руководства магазина М.Видео. Они проявляют полное равнодушие к проблемам клиентов, отказываясь признавать дефект продукции. Этот опыт оставил крайне негативное впечатление. Советую воздерживаться от покупок в данном магазине и тщательнее проверять отзывы о продуктах Huawei перед покупкой.

Show business's response

Дмитрий Тюпенкин

Level 7 Local Expert

Крайне не советую этот магазин! Сотрудница не понимает что делает и что от неё хотят. Пришли за телефоном , попали как на допрос , Один из вопросов -А вы потяните кредит? Просто мне начальница не разрешает давать кредиты без её разрешения. После этого , мы продолжили оформлять товар но по номеру телефона предыдущего клиента! Абсурд!!! Психанули , развернулись и ушли! Жаль что нельзя поставить оценку -10!!! Обучите своих сотрудников!!! Без тактность и клиенто ориентированность просто ужас!!!

Show business's response

Александр Рогожников

Level 11 Local Expert

Пришел за переходником на наше вилку, нашли, но попросил проверить как держаться нужная вилка в переходнике, консультант Егор заморочился, нашел где то нужную вилку, проверили и купил переходник

Show business's response

Михаил Арамилев

Level 30 Local Expert

Средннего размера видео на 5м этаже тц. Народу вообще никого нет, это очень удобно. Рекомендую посмотреть

Show business's response

Арина Арз

Level 3 Local Expert

Сегодня мы приобрели плиту, и нам очень помогли с её выбором. Консультация была на высшем уровне, нам подробно всё объяснили и помогли определиться с покупкой. Особенно хотим отметить продавца-консультанта Артура Кайфаджяна — благодаря его профессионализму процесс выбора прошёл легко и приятно. Рекомендуем!

Show business's response

Виталий Андрианов

Level 19 Local Expert

Были сложности с выдачей онлайн заказа, так как в их системе заказ сам, автоматически разделился на два. А выдать не смогли, потому что у меня оплата была подарочными сертификатами. Очень неудобна у них эта система устроена, НО сотрудники магазина, а в частности Александра, помогли решить эту проблему на месте, высокая оценка именно за помощь Александры, так бы поставил 3-4 из за таких сложностей с подарочными сертификатами и онлайн заказами.

Show business's response

Екатерина Журавлëва

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, всегда большой выбор и хорошая доставка. Персонал вежливый, помогают подобрать нужный товар под нужную сумму. Рекомендую!

Show business's response

Maya M

Level 7 Local Expert

Купила пылесос на Яндексе, продавец М-видео. Дайсон оказался бракованный, оператор отправил в магазин для решения вопроса. Первый визит в магазин на Мякинино был омрачен отсутствием сервиса и длительным ожиданием, однако это ещё пол беды. Сотрудник Ирина, которая принимала изделие по гарантии (без бейджа была оба раза) сообщила, что ремонт занимает, как правило не более двух недель, но по закону 45. И я с этим не спорю. Спустя 36 дней дней я приехала в магазин для уточнения информации на каком этапе ремонт или диагностика так, как все это время со мной не связывались, а оператор Coll центра предложил поехать в магазин для уточнения. Я так и сделала, на что получила совершенное равнодушие в ответ, хамство и провокацию на политические темы. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. С такими сотрудниками и враги не нужны. Отсутствие лояльности, эмпатии, навыки коммуникации и компетенции в области переговоров отсутствуют.

Show business's response

Николай Нуриддинов

Level 4 Local Expert

Отличный консультант! Александра помогла разобраться в технических деталях и подобрала пылесос именно под мои задачи и под мой бюджет. Никакого давления, только грамотные советы и забота о клиенте. Спасибо за качественную помощь в выборе!

Show business's response

Инкогнито 5051

Level 3 Local Expert

Спасибо за консультацию Дмитрию, чудесно все объяснил, рассказал и оформил. Рекомендуем, за большой выбор и качественный выбор сотрудников !

Ксения Л.

Level 3 Local Expert

Прекрасное место! Очень спокойная музыка, не шумно. Нам очень помог менеджер Олег. Выбрали с ним два телевизора, в которых мы вообще ничего не понимали. Все доступно рассказал, объяснил, дал рекомендации. Обязательно вернемся еще, спасибо)

Show business's response

Талгат Загитов

Level 2 Local Expert

02.01.26 заказал массажное кресло и оплатил 122 тыс. руб. 05.01.26 доставка заказа в магазин (со склада вблизи города) 06.01.26 заказ еще в пути. 06.01.26 возрат предоплаты. 07.01.26 отзыв. Такого наплевательского отношения к клиентам еще не видел. Ни извинений, ни компенсаций. Как будто работают не для своих клиентов. И тогда спрашивается зачем мне нести деньги в Мвидео?! Минус 1 постоянный клиент!

Show business's response

Анна Белышева

Level 8 Local Expert

Немноголюдно. Это большой плюс. Сотрудники уделают максимум профессионального внимания. Хочется отметить работу Даяны и Ирины, максимально комфортное оформление покупки

Show business's response

Кристина Брынзан

Level 3 Local Expert

Всегда довольна магазином, оформление заказа и выдача быстрая. Очень довольна, всегда ухожу с улыбкой. Сотрудники всегда рады помочь.

Show business's response

Александр Исаенко (ветеринарный врач)

Level 30 Local Expert

Приобрёл классную кофемашину Kitfort 3в1, ест любые капсулы, работает тихо. Все говорят маленький резервуар для воды.....но мне и не для промышленных масштабов, когда кофе нужно для ресторана или 10 человек. Для личного пользования одна из лучших бюджетных кофемашин, если хотите попробовать дома пить хороший кофе. Капучинатор поможет ещё шире открыть для вас мир кофе))

Кирилл Николаенко

Level 21 Local Expert

Хочу выразить благодарность продавцу Александре за очень хорошую консультацию, не дала поверить рейтингам и посоветовала действительно хорошую модель. Спасибо огромное!!!

Show business's response

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Посетила в выходные магазин М-Видео в Вегасе, очень приветливый персонал и качество обслуживания. Отдельное спасибо сотруднику Ирине , помогла в обмене товара, быстро и качественно.

Show business's response

Sandro Mclarin

Level 5 Local Expert

Был приятно удивлен ассортиментом товаров. Выражаю огромную благодарность Александре, помогла определиться с выбором смартфона жене. Теперь думаю и себе обновить смартфон, обязательно обращусь к Александре. Рекомендую.

Show business's response

Людмила Трегубова

Level 5 Local Expert

Сегодня была в магазине по адресу Международная улица д12 , ТЦ Вегас , хотела приобрести фен , но оказалось что цена на ценнике не соответствует реальности, пока я дошла до кассы он подорожал, цена выросла до 6 173 т. Р. не очень приятный факт. Продавец внятного ответа не дал. От покупки к сожалению отказалась

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Просторный магазин. Персонал вежливый. Широкий ассортимент товаров, а при заказе через интернет просто огромен! Расположен в торговом центре. У торгового центра есть парковка. В шаговой доступности есть метро. Качество товаров и товарный вид упаковки на высоте. 0LZJS #MBM

Саша Л.

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин Консультация была спокойная, объясняли всё с чувством, с толком с расстановкой Покупал аэрогриль Всем советую этот магазин!

Show business's response

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Этот магазин м видео классный! Брала ноутбук в декабре и флешку в феврале…удобное расположение товара, очень внимательный продавец!!!!!….буду еще обращаться за покупками..ноутбук взяла в кредит, ооочень помогли в этом вопросе сотрудники магазина своими советами…Wdqs2

Татьяна Дьякова

Level 2 Local Expert

Купили кондиционер в МВидео, оплатили установку кондиционера 16000, уточнили у продавца "это все или еще что то надо будет оплачивать" ответили "все входит в эту стоимость" . Приехали монтажники ООО "Прибор монтаж" и самое интересное, что даже не осмотрев объем работ сразу начали считать доп.работы. Насчитали еще на 11375 р. Предложенные доп. работы не стоят этих денег. Отказались от установки и вернули обратно деньги. Очень жаль что у МВидео заключен договор на услуги с мошенниками. И еще, почему продавцы продавая товар, не предупреждают покупателей о таких дополнительных затратах. Разочаровалась в МВидео.

Show business's response

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

магазин и персонал приятный. мне нужен был пылесос и продавец Александра мне помогла подобрать хороший. покупкой в магазине довольна.

Show business's response

Наталья Колесникова

Level 5 Local Expert

Покупала ноутбук, обратилась к консультанту Константину. Все очень грамотно объяснил, рассказал. Подобрали ноут по моим запросвм по очень приятной цене. Благодарю, Константин🙏

Show business's response

Татьяна Зонова

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам магазина за помощь в выборе телевизора. Особая благодарность кладовщику Анатолию который помог проверить телевизор после покупки и ответил на все вопросы.

Show business's response

Денис

Level 14 Local Expert

Замечательный магазин техники. Уже лет 5 покупаем здесь товары для дома, телефоны,ноутбуки, телевизоры, пылесос, посудомоечную машину. Всегда хорошее обслуживание, нет очередей, сразу проверка товара, также радуют бонусы за покупки. В общем я довольн магазином, своим знакомым рекомендую.

Черненко Сергей

Level 2 Local Expert

1 апреля покупал пылесос, консультант Александра, всё в подробнейших деталях рассказала про функционал, комплектацию электроприбора супер 👍

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

Отличный магазин приветливые квалифицированные сотрудники знающие технику и свою работу. Всегда покупки делаю в этом магазине.

Show business's response

V1RUS

Level 4 Local Expert

Побывал в магазине Мвидео, хочу выразить благодарность сотрудникам, очень вежливые, помогли в выборе товара😊магазин аккуратный, чистый на 10*

Show business's response

Андрей Белкопытов

Level 5 Local Expert

Ужасноый магазин, продают бракованный товар и отказывают в возврате денежных средств, продавцы при возврате товара хамят и проявляют неуважение!!!!!

Show business's response

M. Video

418 reviews