M. Video

4.6

338 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный магазин в удобном месте! Всегда захожу сюда за техникой, когда бываю в Central Park. Расположение в центре супер удобное, работает без выходных с 10 до 22, что очень практично . В ассортименте — глаза разбегаются: от мелкой техники до крупной бытовой, плюс огромный выбор под заказ на сайте . Персонал приятно удивляет — вежливые и грамотные консультанты, всегда готовы помочь с выбором и подсказать актуальные акции . Девушки на кассе тоже работают оперативно, очереди быстро рассасываются . Отдельный плюс — сама атмосфера ТЦ, в котором находится магазин: чисто, уютно, есть красивый фонтан и приятный дизайн . Ну и бонусная программа М.Видео позволяет неплохо экономить, особенно если брать технику под распродажи . В общем, отличное место для качественного шопинга. Рекомендую! 👍

Show business's response

Асланян Артём

Level 3 Local Expert

Недавно приобрел айфон в магазине м видео, прекрасный сервис и обслуживание. Спасибо!

Виталий Шуть

Level 2 Local Expert

Хочу выразить Огромную Благодарность руководителю - Халину Евгению Юрьевичу, за его профессионализм, внимательность, доброжелательность, клиенториентированность. Спасибо, Вам, Евгений Юрьевич, что "проникли в проблему" и решили что называется, как "для себя" - советом и профессиональными аргументами сделать правильный выбор при покупке парогенератора. Очень довольны покупкой!!!

Show business's response

Станислав З.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин техники! Большой выбор товаров. Порадовали доступные цены и постоянные акции. Приобрел тут 2 телевизора, кофемашину, кондиционер. Помимо крупной техники, в магазине есть различные аксессуары и товары, такие как капсулы для кофемашины, игры на PS и многое другое… Выбор просто разнообразный. Отдельно хочется отметить консультантов: помогли определиться с выбором, всё подробно объяснили и ответили на все вопросы.

Show business's response

Алвард

Level 2 Local Expert

Купили стиральную машину,все отлично

Инкогнито 0101

Level 5 Local Expert

Покупал холодильник в М.Видео и остался доволен. В магазине большой выбор, легко найти нужную модель, консультанты всегда помогают, если есть вопросы. Доставка пришла вовремя, всё было надежно упаковано. В целом приятный опыт покупки, буду обращаться ещё.

Show business's response

Мелисса

Level 7 Local Expert

Очень люблю этот магазин, отличный персонал, отзывчивые ребята, помогут в любых вопросах, чистый и очень уютный магазин, большой ассортимент, отдельное спасибо руководителю этого магазина

Show business's response

Макс Ч

Level 4 Local Expert

Постоянно приобрктаю технику ы двнном магазине. Последнке приобреткние это пылесос и стиральная машина. Долго выбирали в разных магазигах, но именно в этом помогли сделать выбор, который радует уже больле месяца и упрощает жизнь)

Show business's response

Марина Морозова

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, прекрасный персонал, внимательный , большой выбор товаров. Сотрудники отзывчивые, всё подробно объясняют, расскажут, что лучше выбрать. Отдельная благодарность сотруднику магазина Евгению))) Покупала разные товары, по каждому Евгений подробно рассказал и о технических характеристиках, и о преимуществах. Хотя к моему дому ближе другой магазин этой торговой сети, езжу только сюда))

Show business's response

Ольга Д.

Level 3 Local Expert

Вчера была в этом магазине, что могу сказать. По сравнению с другими точками именно здесь самый отзывчивый персонал. Срочно нужна была техника нормального качества, консультант подобрала мне вариант идеальный по цене/качеству. До этого смотрела на маркетплейсах, не могла выбрать, что по качеству действительно было бы хорошее. Спасибо огромное персоналу, что потратили много времени, чтобы объяснить мне отличия и помочь выбрать подходящий вариант. Дома проверила, все работает как надо. Еще раз спасибо за помощь

Show business's response

Алена Антонова

Level 5 Local Expert

Покупала технику в магазине «М.Видео» и осталась довольна обслуживанием. Консультанты вежливые, помогают с выбором, подробно рассказывают о характеристиках и акциях. Ассортимент большой — можно найти всё: от смартфонов до крупной бытовой техники. Цены адекватные, часто бывают скидки и бонусные программы. Заказ оформили быстро, доставка пришла в срок. В целом магазин произвел хорошее впечатление, буду обращаться ещё.

Show business's response

Дарья Башкова

Level 3 Local Expert

Давно не получала такого удовольствия от покупки техники! В М.Видео сделали всё возможное, чтобы я ушла с улыбкой: быстро пробили чек, упаковали и даже помогли донести до машины. Цена по акции оказалась ниже, чем у конкурентов. Спасибо за ваш сервис!

Show business's response

Марина Васильевна

Level 6 Local Expert

Решила обновить кухонную технику и пошла в «М‑Видео» — не прогадала! Консультант встретил с улыбкой, терпеливо отвечал на все мои вопросы .Помогли выбрать модель аэрогриля с нужными функциями и по адекватной цене.Большое спасибо за заботу о клиентах — это мой любимый магазин техники!

Show business's response

Виктория Калинина

Level 5 Local Expert

Посетила данный магазин,с твердым намерением купить технику.Ужасное обслуживание, чтобы получить консультацию персонала,нужно ещё изощриться поймать кого-то в зале,а они как будто специально избегают зрительного контакта !Сложилось впечатление,что я уговариваю ,чтобы мне предложили что-то и продали,а продавцы вообще никак в этом не заинтересованы. Пришлось самой стоять в зале и искать характеристики и цены в интернете.В итоге купили технику в другом магазине

Show business's response

Oooo Oooo

Level 5 Local Expert

Несколько раз заказывала товар в этом магазине и с возвратом ниразу не было проблем (был брак по вине продавца ИП, а не магазина). С крупной бытовой техникой повезло, все доставили идеальное. Один раз обратилась по поводу хлебопечка, так мне посоветовали марку с низкой мощностью и с высокой вероятностью брака. Поэтому к консультантам теперь даже не подхожу. Выбираю сама, все через сайт приложения.

Show business's response

Елизавета Лизова

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, сплошной обман. Если бы я раньше почитала здесь отзывы, обходила бы этот магазин стороной. 31.05.2026 года приобрела в этом магазине холодильник Gorenja. При оформлении заказа доставка была назначена на следующий день. Но заказ не был доставлен, а в приложении появилась информация о переносе доставки на 04.06.2026г. Но в этот день тоже товара я не увидела. На следующий день обратилась в магазин, сотрудники посоветовали позвонить на горячую линию. Оператор пообещала принять заявку и решить проблему 11.06.2026г. Я потребовала продавцов оформить мне возврат. Они, ссылаясь на то, что у них новая программа, с которой они работают недавно, технически не могут это сделать. Сегодня 12.06.2026 написала претензию в магазине, пообещав обратиться в Роспотребнадзор. В итоге уже прошло две недели, холодильник они не могут мне привезти, деньги вернуть не могут и сам холодильник, который оплачен, мне отдать не могут. Сотрудники магазина только обещаю помочь, но проблема не решается. Что это, если не мошенничество!

Show business's response

Яна Владимировна

Level 4 Local Expert

Спасибо продавцам данного магазина, всегда ответят на все интересующие вопросы, в магазине большой выбор техники, не первый раз делаю покупку и конечно приду ещё))))

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Здесь,покупала технику (jbl колонку,мышку,usb - флешку, холодильник). Очень довольна скидками, как и качеством. Электроника, купленная в магазинах М - Видео, работает не первый год, без поломок. Продавцы, всегда помогают, если нужна их помощь.

Никита

Level 3 Local Expert

Купил в «М. Видео» несколько предметов мелкой бытовой техники для кухни — блендер, тостер и кофеварку. Техника работает отлично, дизайн стильный, в интерьер вписался идеально. Порадовали и адекватные цены. Спасибо магазину — буду покупать ещё! 😊

Show business's response

ЛИСА АЛИСА

Level 7 Local Expert

Руководителю торгового зала Халину Евгению выражаем искреннюю благодарность за высокий профессионализм, индивидуальный подход , психологический комфорт. Просьба к руководству м-видео поощрить прекрасного специалиста!!! Каждое наше посещение равно хорошее настроение и прекрасная покупка!!! Евгений Халин это просто мега !!! М.Видео, цените сотрудника, он-лучший!!!

Show business's response

Елена Аникеенко

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, товар представлен в хорошем объёме. Сотрудники все рассказали, показали, я осталась довольна. Обязательно приду еще

Show business's response

наталья дремина

Level 3 Local Expert

Покупала холодильник,оформила доставку,не привезли в нужный день,оформила неустойку.Холодильник стоит 130000 тысяч,за два дня я потеряла 35 тысяч,а неустойка составила 1300позор )я уже не говорю о грузчиках своих,которым тоже надо было заплатить.В результате потеря составила 40000.Фуууу,очень не приятно.Говорили,что он уехал с курьером,а с ним связи нет,а по факту холодильник стоял в магазине и его забыли загрузить.И никто даже не позвонил,пока сама не стала звонить на горячую линию и там бред какой-то несли.Буду оформлять претензию в роспотребнадзор.

Show business's response

dunder t.

Level 7 Local Expert

Покупал блок питания для телефона, все рассказали и показали достойно, рекомендую здесь закупаться, так как качественные и оригинальные товары тут )

Show business's response

Jenna Miller

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин. Ужасные сотрудники. В частности хочу отметить СВЕТЛАНУ АНТОНОВУ, которая не понятно для чего находится в этом магазине и какую «функцию» выполняет там. Общаться с покупательными НЕ УМЕЮТ, решать вопросы тоже не могут. Желание вернуться в эту сеть нет. Если вы берети стажеров на работу , то будьте добры провести им инструктаж и контролируйте их действия)) самые ужасные сотрубники м-видео по адресу Карла Маркса, 6! Просто «спалили» нам подарочный сертификат и даже не принесли извинений))

Show business's response

Дарья Заболоцкая

Level 4 Local Expert

В данном магазине всегда совершаю покупки, отличный персонал, большой выбор техники, всегда есть интересные предложения, скидки, акции

Show business's response

Александр Ч.

Level 6 Local Expert

Приобретал технику для кухни, помогли с выбором, в итоге остался доволен Всем рекомендую. Хороший персонал и широкий ассортимент товара.

Show business's response

серей мрак

Level 3 Local Expert

Выражаем искреннюю благодарность консультанту Александру Исаеву за профессионализм, индивидуальный подход, психологический комфорт. Компанию благодарим за организацию высокого уровня обслуживания. Единственный магазин, где сотрудникам реально НЕ ВСЁ РАВНО. Спасибо! У вас хочется покупать.

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Купили товар 8 сентября.Зашёл в зал обошёл весь и Ни Кто Не Помог с выбором товара. Потом нашёл сотрудника, с ним выбрали товар, оплатил аж 98000р заказали доставку обещали привезти 13 сентября. Итог: ни 13, ни 14 не привезли хотя после звонков обещали что отгрузили и едит. Позвонил сегодня 15 сентября и начали обещать что 16 сентября привезут. Я отказался и поеду забирать деньги. Обходите стороной этот магазин!!!

Show business's response

Елизавета Л.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место! Заказали технику на кухню, 4 позиции. Оплатили товар, заказали доставку, все оплатили. Доставка была оформлена, на 2 октября. Целый день ждали доставку с грудным ребенком на руках в голой квартире, доставку не привезли. 4 раза звонили на горячую линию, кормили обещаниями, что техника в доставке. Итог: в заявленную дату ничего не привезли. Позвонили, извинились, дали бонусы, перенесли доставку на 4.10. В заявленную дату товар вновь не привезли. Вновь перезвонили с магазина. Вновь извинились, сказали, что товар на складе, можем оформить самовывоз, но сначала надо приехать в магазин, переоформить способ доставки. На следующий день (сегодня) приезжаем в магазин. Нам говорят: позиции заблокированы, товар катается в машине (4 дня), забрать его нельзя, вернуть денежные средства нельзя. Ситуация такова: техники нет, вернуть деньги нельзя, остается верить в чудо, никаких гарантий и сроков нет. Остались мы с кредитом, без техники, без ничего. Выбирайте другие магазины!

Show business's response

Инкогнито 2535

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Покупал бытовую технику. Очень понравилась консультация Евгения, подобрали самую подходящую технику по цене и характеристикам. Обязательно вернусь за покупками.

Show business's response

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Имела печальный опыт покупки стиральной машины в данном магазине через мобильное приложение. Выбрала машинку, кстати сказать не очень дешёвую, больше 40т.р. При оформлении столкнулась с тем, что не могла выбрать доставку как способ получения. Написала оператору, и он объяснил, что так как товар последний в магазине, то мне нужно лично осмотреть машинку и только тогда оформить доставку, при этом заплатить мне нужно за машинку сейчас. Оператор даже предложил зарезервировать мне машинку в любом из четырёх магазинов, где он есть в наличии, и выслать qr-код для оплаты в течение 4-х часов. От помощи я отказалась и оформила заказ сама, списав бонусы и оплатив всю сумму. На следующий день мы поехали в магазин, чтобы осмотреть машинку и оформить доставку. Каково же было наше удивление, когда сотрудник нам сказал, что этой машинки нет в магазине, что она есть в другом. Сначала он сказал, что они отправили запрос, чтобы машинку прислали в этот магазин, а потом уже мы её осмотрели, а потом нам сказали, что её вообще перевозить никто не будет. На наш вопрос, можно ли нам сейчас поехать в другой магазин и оформить доставку там, нам ответили, что нет, этот заказ относится только к этому магазину. Сказали отменять заказ. Я обратилсь на горячую линию. Ожидала оператора минут 10, потом мне рассказали примерно такую же историю и предложили отменить заказ!!! Серьёзно???? Самое интересное, что оказалось, что этой машинки НЕТ НИ В ОДНОМ МАГАЗИНЕ!!! Вопрос: это у вас политика такая по отношению к своим клиентам??? Взять деньги за то, чего нет??? Мне накануне оператор лично предложил зарезервировать машинку в одном из четырёх магазинов! Как???? Если её нет нигде. Заказ мне отменили. Накануне нового года я осталась и без машинки, и без денег, потому что на карту они мне вернутся неизвестно когда. Я потратила кучу времени, чтобы доехать до магазина по предновогодним пробкам, увидела полную незаинтересованность персонала в том, чтобы разобраться в ситуации и помочь. Такое ощущение, что я не за своим ОПЛАЧЕННЫМ товаром пришла, а выпрашивать подачки. По горячей линии общалась с оператом минут 30, он сказал, что в качестве компенсации начислят бонусы. Ни тех бонусов, которые я потратила на машинку при оформлении, ни новых, мне так никто и не начислил. По итогу мы имеем испорченное настроение перед новым годом, кучу потраченных нервов, отсутствие техники, без которой уже трудно представить свою жизнь, имея двух детей, и замороженные деньги, которыми воспользоваться я пока не могу.

Show business's response

Оля Одинцова

Level 3 Local Expert

отвратительно. заказали стиральную машину, должны были доставить 9.07, в этот день абсолютная тишина, никто не позвонил. позвонили в поддержку 10.08, объяснили ситуацию, сказали, что нашу стиралку загрузили в машину, но по какой-то причине не доставили, перенесли доставку на 12.08. с мужем сидим весь день ждем звонка (при заказе указывали два номера для связи — мой и его), в 6 вечера на его телефон приходит смс, что курьер не смог связаться. вновь звоним в поддержку, отвечает девушка, которая сообщает, что курьер не смог дозвониться и предлагает перенести доставку на 14.08. также нам сообщили, что второй номер для доставки не отображается!!!! вы меня конечно извините, но для чего тогда мы его указывали??? в общем, просто ужасно. и такие проблемы с доставкой товаров — не первая ситуация (почитав отзывы, убедилась, что не у нас одних). присутствует дичайшее желание больше вообще не связываться с вашим магазином.

Show business's response

Карина Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор товара, промоутеры помогают со скидками и можно списать баллы. Особенно понравился промоутер фирмы Дрим, купила пылесос, очень довольна. #MBM qaeUP

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Хочу поделится своими положительными эмоциями о магазине Недавно преобрела там технику,всё прекрасно работает,персонал отзывчивый хорошо проконсультировали и подробно рассказали о товаре который мне нужне . Хороший магазин

Show business's response

Виктор Д.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Отдельная благодарность Александру Исаеву, все внятно рассказал по телевизору Hisense 55 u7q. В магазине все понятно, на всем есть ценники, продавцы готовы помочь. Всем рекомендую

Show business's response

Виктория Ларина

Level 2 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о магазине,вчера приобрела для себя отличную технику,товар хороший,продавцы прекрасно консультируют минусов у этого магазина нет)

Show business's response

Максим С.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный магазин! Ужасное отношение к клиентам! Не советую что-либо там приобретать и вообще иметь дело с сотрудниками этого магазина. С 27 июля пытаюсь вернуть свои же деньги. По ошибке продавца (якобы стажёра ) как они выразились 'сгорела" половина сертификата номиналом 10000. Обращался на горячую линию дважды,первый раз ответили обратиться в магазин с претензией,претензия была написана,но спустя 19 дней никакой обратной связи,никакого решения ( по закону срок рассмотрения 10 дней) Второе обращение на горячую линию было до с 1 августа,дата решения 15 августа,сегодня уже 18,ответа так же нет. Полное разочарование в отношении к клиентам именно этого магазина на Карла Маркса 6, а теперь уже и сети М Видео,Эльдорадо в целом. Намерен принципиально обращаться в роспотребнадзор и суд,для решения сложившейся проблемы. 22.08.2026 дополняю свой ОТЗЫВ,ПОД ПЕРВЫМ ОТЗЫВОМ КОМПАНИЯ ДАЛА ОТВЕТ "НАПИШИТЕ НАМ В ГРУППУ ВК ИЛИ Т.Г. МЫ ХОТИМ ВО ВСЕМ РАЗОБРАТЬСЯ." НАПИСАЛ,ТРОЕ СУТОК НИКАКОГО ОТВЕТА,НИКАКОГО РЕШЕНИЯ НЕТ!!!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Отличный персонал, большой выбор товаров, возможность заказа через инет. Бонусы за каждую покупку, периодически бывают акции. По гарантийным случаям можно обратиться в любой магазин сети. Код для отзыва bRxNP #МВМ

Светлана А.

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал всегда помогут с выбором товара , большой ассортимент товара.

Show business's response

Ваше величество

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, помогли с выбором техники, понравилось качество обслуживания, обязательно вернусь в этот магазин

Show business's response

Антон Дьяков

Level 11 Local Expert

Отвратительно!К покупателю продавец не подходит,не консультируют.Во всём магазине 2 кассира и 2 продавца.Все заняты своим делом и некогда консультировать.Ответ просто убил.Пришёл обменять чайник который по гарантии перестал работать.Нашли повреждения крышки,которая до этого расплавило от температуры и мне говорят,что она отломана.До этого при покупке чайника говорили,что с любыми неисправностями по гарантии обменяем или вернём деньги.Не верьте,и когда будут уговаривать на покупку дополнительной гарантии не покупайте её,всё равно обманут Вас.Я этой сетью магазинов не доволен,потому,что обманывают людей.

Show business's response

Андрей Г

Level 4 Local Expert

шикарно подобрали фен , персонал -профессионалы , отличный магазин , буду еще обращаться -всем рекомендую

Show business's response

оксана астахова

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал.Товара в ассортименте много,но если понравилось что-то можно заказать в интернет магазине .Акции проводяться постоянно и скидки есть.Качество товара разное на любой кошелёк.7Ee4B #МВМ

Федор Кайдашов

Level 4 Local Expert

Удобное расположение магазина, отзывчивый персонал. Супер акции, цены!

Show business's response

Kate Babicheva

Level 2 Local Expert

Недавно покупала наушники хонор чойс x5 продовцы-консультанты отлично рассказали, объяснили, про данную модель наушников. В целом магазин очень хороший по цене и скидкам, очень выгодно купила, осталась довольна.

Юлия З.

Level 4 Local Expert

Делала заказ на этот магазин. Всё отлично. Заказ пришел вовремя,Персонал доброжелательный. На месте проверили товар.

Show business's response

марина Г.

Level 2 Local Expert

Постоянно покупаю технику в сети Мвидео. С бонусами получается достаточно выгодно. Чаще всего покупаю в магазине в централ парке. Продавцов иногда не хватает, но все вежливые и стараются искренне помочь. Мне нравится магазин

Show business's response

Кристина Кочева

Level 3 Local Expert

Заказывала технику. Привезли , но установку обещали на следущий день , мастер так и не пришел . Самой пришлось звонить узнавать , когда придет мастер . Смс оповещений не было . Не рекомендую от мазина установку технике . Доставка долгая 5 дней. Я заказывала в днс все привезли на следущий день . Доставка дешевле в днс 700р , зато м видео 1000 р . Больше ничего там заказывать не буду .

Show business's response

Виталий

Level 10 Local Expert

Грамотный персонал, широкий ассортимент, удобное расположение, бонусы, разные возможности оплаты товара. 02.11. забирал онлайн заказ, выдача и оплата заняли максимум 10 минут. Хороший магазин, рекомендую. 309098 #МВМ

Дарья Фатьянова

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент товара, квалификацированные продавцы, всегда помогут и подскажут. Советую👍

Show business's response

M. Video

197 reviews