M. Video

4.6

340 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Консультантов нет.подошла к кассам,попросила пригласить консультанта,сотрудник со мной говорил через зубы,простояли десять минут в отделе-никто не пришел,нашли консультанта в отделе холодильников,стоит в телефоне ковыряется,попросили помочь, сказал что занят) очень прекрасно,пошли в другой магазин тратить деньги)не советую к посещению

Show business's response

екатерина елагина

Level 5 Local Expert

Вчера сын зашел в этот магазин, купить коврик для мышки. Взял с собой паспорт, ему 17 лет. Его не обслужили на кассе. Женщина продавец сказала, что без QR кода его не обслужат. Он показал паспорт, что ему 17 лет, но она всё равно его не обслужила и сказала, что и в 17 лет делают прививки. Вероятно сотрудники этого магазина уже разработали вакцину для несовершеннолетних.

Show business's response

ЛЮБОВЬ ЗВЯГИНЦЕВА

Level 6 Local Expert

Продавцы внимательные, вежливые. Телевизор проверили, упаковали. Все аккуратно и быстро.

Андрей Клеймюк

Level 14 Local Expert

При покупке товара был дан промокод на 1000р на следующую покупку. При попытке купить товар со скидкой с срименением промокода, было отказано, сославшись на то что на этот конкретный товар промокод применить нельзя. О чем не было нигде никакой информации ранее. При выдаче промокода не было сказано и указано что он действует не на все товары, было сказано на следующую покупку. Также в карточке покупаемого товара не было указано что применение промокода невозможно. Натуральный обман покупателя.

Александр Ч.

Level 7 Local Expert

Покупал iPhone 11 64gb, при покупке впарили симкарту йота, хотя она не нужна была мне, но продавец отказывался продавать без неё. В чеке конечное прошили как промо. Через 2 месяца мой айфон начал странно себя вести при 0 градусов на улице. Отдал на гарантийное обслуживание в место, где покупал. Пообещал в течение 3х дней дать замену, почитал по закону, замена должна быть не хуже, чем то, что я сдал. Я понимаю, что живу в России, по этому не рассчитывать на другой топовый смартфон, на время ремонта. Прихожу через 3 дня и знаете что мне пытаются дать? Какой-то ноунейм китайский смартфон, с разбитым экраном и без зарядного устройства. Я конечно же отказался его брать и как мне сказали написать заявление на имя директора, о предоставлении мне телефона другого (т.к чтобы они выполнили закон мне нужно заявление писать???) Окей, срок рассмотрения 10 дней. Прошло 10 дней, никто так и не ответил. После написания в группу вк мвидео таки позвонил мне. Знаете что они сказали? Мы готовы вам предоставить тот же телефон, что и в первый раз. Серьезно? Это просто верх цинизма. Никакой клиентоориентированности. Я был бы не против даже, если бы хотя бы подменный телефон был с зарядкой и без разбитого экрана. Ужасное обслуживание.

Show business's response

Default-firstname Default-lastname

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание и самое главное быстро.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 2 Local Expert

Покупаю в магазине несколько лет. Брал бытовую технику, посуду, ортехнику, электронику и др. Нравится большой выбор товара. Сотрудники компетентны и вежливы. Мне все нравится. Код X4W1

Maxim Zozulya

Level 16 Local Expert

За 15 минут ни один "консультант" не подошёл даже при их активном поиске (нужно было посмотреть товар на закрытой витрине). Всё делали вид, что очень заняты и показывали пальцем на другого. А покупка была так близка...

Show business's response

Кристина А.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Достаточно большой выбор товаров. Удобное месторасположение, т.к часто заказываю товар в приложении самовывозом. Персонал вежливый. 5345754496# МВМ

Татьяна Пильникова

Level 5 Local Expert

Не понравилрсь обслуживание. Контингент молодой и к людям возрастным относятся с легким принебрежением. Не люблю к ним заходить.

Show business's response

UFS

Level 4 Local Expert

Худший магазин в котором я был в своей жизни. Продавец спорил, знаний в телеках на уровне ребенка, даже настраивать не умеет. Продавец устроил скандал, телек своим видео проверить нельзя. Делитанты, хуже подростков, вообще не разбираются в теме.

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Последний раз делала сдесь покупку газовой плиты. Вежливый персонал, все показали, рассказали , помогли оформить доставку. Все привезли вовремя. Один минус у всей сети, если товар витринный, то к нему нет упаковки.4937605407#МВМ

Елена Нагорных

Level 4 Local Expert

Пол часа ходили по магазину, ни один продавец не подошел. Только охранник))) ушли в другой магазин техники

Show business's response

Карина Сладкова

Level 2 Local Expert

Отличная работа специалистов, продавец-консультант Александр. Особенно хочу отметить кредитного специалиста Савкову Юлию за профессионализм и аперативную четкую работу и вежлевость. Спасибо большое❤️

Рома Григораш

Level 6 Local Expert

Приходил в этот магазин за консултацией по оелефонам общалься с продавцо Анной.Понравилось осведомленость продавца в телефонах и общение с продавцом Анной оставило только положительные эмоции

Денис Осипенко

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Техникой всегда стараюсь отовариваться здесь. Персонал всегда вежлив, своё дело знают. Действительно технически подкованные ребята, мне есть с чем сравнить. Цены часто на что-то бывают ниже, чем в других крупных сетях. Бонусная система радует. Гарантия (насколько это возможно в наших реалиях) оказывается на все покупки. В целом отдаю М.Видео своё предпочтение, но из всей сети в нашем городе могу качественно выделить этот магазин и его персонал.

Владимир Агуцков

Level 14 Local Expert

Все зависит от сотрудников. Сдесь нормальные адекватные консультанты, соответственно и магазин нормальный.

Евгений Парамонов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, компетентные продавцы , покупаем только там!!!

Show business's response

Kristina K.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Вежливо Консультант быстро помог и проконсультировал. По акции купили все супер.

Юлия

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, компетентные сотрудники👍

Show business's response

Лена Бредихина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин ! Вежливый персонал 👍 Покупкой довольна !

Show business's response

Aleksandr Monrey

Level 3 Local Expert

Забирал здесь заказ, все быстро и удобно.

Show business's response

сергей галуцких

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Очень жаль, что в Прощённое Воскресенье приходится писать такое, но двоечников-непрофессионалов по'другому не научишь! Краткость-сестра таланта: Отвратительная работа 24 февраля с 16 до 21.00 следующего персонала: Александр Жидеев Мещерекова Наталья (никакой руководитель отдела) Скотников Владимир Если существует понятие "работа на ДВОЙКУ" то в этой команде это тот вариант-образец! Из приложения 2ГИС сотрудник МВидео написал следующее: "Пожалуйста, опишите свою проблему" Мой им ответ: "Здравствуйте. Нет уж. Давайте ответим от противного. Пусть виновные в произошедшем потратят время (хотя бы здесь и сами расскажут, как они понимают, почему я вернул товар в магазин и что случилось)! Жду решения от серьёзной надеюсь, компании, в ввиде письменного извинения от этих трёх сотрудников!

Show business's response

Елена Корченевская

Level 2 Local Expert

Была в магазине по адресу Карла Маркса д6. Обслуживала очень грамотный и компетентный консультант Анна. Спасибо большое за обширную консультацию и помощь в выборе товара.

Чувичкин Валерий

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, вежливые и понимающие консультанты

Show business's response

Алвард

Level 3 Local Expert

Купили стиральную машину,все отлично

Евгений Мельниченко

Level 9 Local Expert

Навязали страховку, как каснулась поломка мягко говоря отшили.

Show business's response

Александр Натаров

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал, завоевали доверие со входа. Сотрудница Анна Григораш показала профессионализм в своей работе!

Данил Новиков

Level 2 Local Expert

Были в магазине, профессионально проконсультровали, уделили время и внимание. Очень довольны обслуживанием. Спасибо за профессионализм продавцу Анне.

Vitaly

Level 8 Local Expert

Как то не сильно работает

Show business's response

Виталий Козленко

Level 3 Local Expert

Удобно, быстро. Часто продаются товары по скидке, что реально очень выгодно. Удобная система бонусов в магазине также помогает сделать вбор в его сторону. QMI3 #MBM

Анна Купцова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, но зачастую продавцы делают выбор подарка при акциях за Вас! Будьте внимательны! Изучайте условия акции!

Юля А.

Level 4 Local Expert

Качество товара на нуле Купили телефон и месяца ненеотработал за18.000

Show business's response

Max Food

Level 4 Local Expert

Спасибо большое! Обслуживание на высшем уровне! Особая благодарность Вячеславу Додонову и Антону Рабиевскому - отцу основателю магазина ) Теперь мой любимый магазин М.видео в ЦентралПарке!

Надежда

Level 4 Local Expert

Регулярно совершаю покупки в данном магазине. Замечательный персонал, всегда помогут, подскажут. Покупками довольна.

Юлия Спирина

Level 5 Local Expert

Купила пылесос, все отлично работает, спасибо персоналу, вежливость присутствует ☺

Сергей Косолапов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, покупал там много чего, единственное, хотелось бы побольше внимания от консультантов. 405390 #МВМ

АННА Бойцова

Level 2 Local Expert

Забрала товар и всё отлично, очень добрые и общительные ребята здесь рабтотают

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Большой магазин.Внимательные консультанты. Много товаров по акциям и скидкам. TPUG

Наталья Мельникова

Level 3 Local Expert

Несколько раз заказывала заказы, собирали быстро, но когда приходишь в магазин всегда приходится ждать, один человек на кассе и на выдаче.это неудобно. В общем магазин как магазин, но ждать надо всегда. ПРОМОКОД 1HFF.

PaPaArt

Level 15 Local Expert

Нормальный магазин! Грамотные консультанты, но вот ассортимент к сожалению как и везде в большинстве - Китай!

Андрей Чал

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, доброжелательный персонал, удобное расположение.2750550289#МВМ

Андрей Денисов

Level 11 Local Expert

Отличный персонал. Остался доволен уровнем их квалификации и клиентоориентированности.

Владимир Кузнецов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Продавцы приветливые. Заказываю через приложение МВИДЕО, прихожу и забираю по qr коду. Совершил 17 покупок только в этом году. 2RY2

Ирина Алексеенко

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин . Отвратительное отношение к покупателям. Пришли за наушниками и наткнулись на хамство со стороны работников и руководства. Надеюсь, что всех уволят . Ни ногой больше туда.

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Покупал телевизор, консультанта устал искать, нашёл, а сами наверно боялись подойти, наверно плевать на покупателей, начали навязывать услуги нелепые за деньги, за 1800 рублей проверить на битые пик ели, потом стали предлогать купить у них батарейки в пульт для телевизора, хотя они идут в комплекте, вообщем магазин так себе, не рекомендую

lipavlov lipavlov

Level 13 Local Expert

Чтобы отменить заказ и кредит на товар-приходится ездить через весь город ни один день(то код не приходит,то вместо отмены кредита-приходит одобрение на новый кредит,не профессионализм полнейший,дурдом какой-то,дозвониться невозможно.Неудовлетворительно.Не рекомендую.4 дня ездил как на работу,чтобы закрыть кредит,тупость сотрудников не поддается никакой критике,долго искали код в присутствии директора,но увы..Только новая сотрудница из другой смены нашла этот код в СПАМе,сказали,что кредит закрыт и ничего вам платить не придется,но пошел в банк и там не оказалось заявления ,чтобы ничего с меня не высчитали т.к кредитом не пользовался,снова в банке писал заявления,заплатил 600 рублей ,за что?М.Видео у вас совесть есть обманув "Ветерана боевых действий",рисковавшего жизнью в боевой обстановке,награжденного орденами "Мужества" и "За боевые заслуги",это вы так меня отблагодарили навешав услуг(доставка 2000 руб. и еще ряд услуг,хотя "лапшу вешали на уши" о том,что это будет бесплатно)Подлые вы люди,верните мне 600 руб. и моральный вред.,который вы нанесли мне своими непрофессиональными действиями.Запрашивали вы номер договора(№2475318501 от29.07.2024г)ПОЗОР ВАМ ВСЕМ,о КАКОМ ИМИДЖЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ?Быстрее бы вы развалились в условиях рынка"предоставляемых" услуг.

Show business's response

Василий

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, продавцы всегда помогут и подскажут что лучше и выгоднее взять! Код 9UZ* #МВМ

Акулин Денис

Level 8 Local Expert

Отзывчивые продавцы, широкий ассортимент товара, понятные витрины.

Виталий Локтионов

Level 10 Local Expert

Александр промто классный консультант

Show business's response

M. Video

199 reviews