Maps · Kazan · Dry cleaning

Luxdry

4.9

346 ratings

Awards:

Good place 2026

Closed until 08:00

City of Kazan, Moskovskaya Street, 25 · этаж 1

Add photo or video

Address

City of Kazan, Moskovskaya Street, 25этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Restoration of down and feather products

House calls

Air cleaning

Delivery

Bio-cleaning

Wet-cleaning

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, shoes, furs, leather and suede, wedding dresses, down jackets

Petfriendly:allowed with all animals

Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

346 ratings

Rate this place

Инкогнито 7683

Level 5 Local Expert

К сожалению, осталась крайне недовольна обращением в эту химчистку — как качеством выполненной работы, так и тем, как сотрудники решают спорные ситуации. Отдала в химчистку платье. После обработки первоначальные загрязнения не были удалены полностью, при этом при получении я обнаружила на платье дополнительные пятна, которых до сдачи в химчистку не замечала, а также затяжки. О своем несогласии с результатом я сообщила сразу при получении и собственноручно написала в квитанции: «Не согласна с качеством работы». Отдельно удивило дальнейшее общение. Когда я стала обсуждать с сотрудниками состояние платья, мне начали указывать на то, что в квитанции среди дефектов есть слово «затяжки». При этом в документе это слово находится в большом типовом перечне самых разных дефектов, а конкретное количество и расположение затяжек на моем платье при приемке никак не указаны. В итоге я получила платье с не до конца удаленными первоначальными загрязнениями и обнаруженными после чистки дополнительными дефектами. Несмотря на то, что я сразу зафиксировала свое несогласие с качеством работы, в качестве решения мне предложили только скидку 20% на следующую химчистку. Для меня это особенно странное предложение: после такого результата я, разумеется, не хочу снова отдавать сюда вещь на обработку. Я направила химчистке письменную претензию с требованием вернуть уплаченные за услугу 2 436 рублей. Если ситуация разрешится и компания вернет деньги либо предложит адекватное решение, обязательно дополню этот отзыв. Пока, исходя из своего опыта, рекомендовать эту химчистку не могу. Особенно советую внимательно читать квитанцию при сдаче вещей и просить сотрудников конкретно фиксировать каждый уже имеющийся дефект изделия, а не ограничиваться общим перечнем.

Show business's response

Suleymanova A.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этой химчисткой со дня её основания, ни разу не пожалела, качественно и оперативно, сдавала вещи разной степени загрязнения и разного варианта чистки, всегда получала желаемый результат, очень довольна что являюсь клиентом этой химчистки!!!!

Show business's response

Якупова Лейсан

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Заказала на чистку пальто на Московской улице, мое самое любимое. Результат превзошел себя, оно лучше прежнего! Спасибо вам большое за такую красоту! Желаю вам всего наилучшего. Теперь я счастлива и вам того желаю!!! Я очень рада. Теперь с экслюзивными вещами только к вам!

Show business's response

Luxdry

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

161 review