Search
Directions

Luna

Overview
Photos
323
Reviews
1548
Features
Similar places
Rating 4.8
4806 ratings
Rate this place

1548 reviews

By default
Ioan Tetcu
Level 4 Local Expert
October 30, 2025
Super skating ring, a lot of people, trainer by hours
Show business's response
Максим
Level 15 Local Expert
June 1
На 2 этаже побывал впервые, тут 6 дорожек. Столики расставлены в шахматном порядке, что придаёт свободу перемещения и удобство. Закуски, салаты и напитки вкусные. Кондиционер выручает здесь, музыкальное сопровождение тоже отличное разнообразное. В общем в такой обстановке страйки сами выбивались 🎳 👍😎. Рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Снежана Шорикова
Level 3 Local Expert
May 11
Посетив ваш боулинг (11.05), остались крайне неоднозначные впечатление из-за полного отсутствия клиентоориентированности и абсурдных правил. Во-первых, мы записывались строго на 12:00, однако по прибытии нам сообщили, что записи на это время нет, и предложили только с 13:00. Во-вторых, при бронировании нас не предупредили о лимите в 4 человека на дорожку, хотя на соседних дорожках спокойно играли по 6 человек. Мы взяли две дорожки: одну на час для детей, вторую на два часа для взрослых. После того как детский час закончился, мы попросили разрешить детям просто посидеть за нашим столом (без игры, дождаться взрослых), но персонал категорически отказался пересадить их, сославшись на непонятные правила. В итоге детей пришлось отсадить отдельно в зону кафе, полностью нарушив логику семейного отдыха. Подводя итог: техническое состояние дорожек, возможно, и неплохое, но такое отношение к клиентам, путаница с бронированием и несправедливость в соблюдении правил отбивают желание возвращаться сюда снова.
8
Натали Бухалова
Level 9 Local Expert
July 10, 2025
Татьяна-наш менеджер 😍выражаем искреннюю благодарность от нашей семьи за организацию празднования дня рождения сына. Вам, как организатору-за столь короткий срок🤪 предложить программу, онлайн провести видеообзор площадки, свести наши пожелания по меню и предоставить расчёт. Нашей милой помощнице и официанту, благодаря которой организация пространства зоны ресторана была на высшем уровне. Ребятам-ведущим за их профессиональный подход. Благодаря им, ребята узнали о боулинге и умело справились с шарами в игре. Благодарность администратору в ИП Двор, где ребята провели весело и активно время подвижных игр. Благодарность поварам, очень вкусная пицца😋 и остальные блюда-ребята сьели до крошки. Следующий раз попробуем ваш торт😍. Благодарность администрации РЦ Луна за игровое пространство и замечательных сотрудников.
4
2
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
April 25
Отмечали день рождения подруги - впечатления остались не самые лучшие. Персонал общался так, будто делал одолжения и постоянно делал замечания только нашей дорожке. Основное, что у нас висит кофта на стуле, когда у остальных было много вещей на стульях, диванах и на полу. Некоторые повесили верхнюю одежду на вешалки около дорожек, нас же дважды яро отправили в гардероб, хотя мы были легко одеты. Пиво фирменное Луна нормальное, коктейли слишком сладкие/слишком кислые, но это вкусовщина. Закуски - жирные, в масле и будто из дешевого супермаркета, холодные и соленые. Механизм периодически лагал, считал очки неправильно и мог долго работать, причем такое чувство, что на нашей дорожке в основном и у других таких проблем не было. Мы сидели вчетвером за маленьким столиком со стульями, хотя мы пришли на 3 часа, когда люди, которые пришли на час, отдыхали вдвоем на большом диване. И один из наших стульев был весь мокрый, спасибо, что поменяли после просьбы. Хочу добавить, что работница попросила сфотографировать паспорт, что тоже является прямым нарушением закона и подруга не заполняла никакие документы на обработку персональных данных. Скорее всего больше сюда не вернемся, под конец отдыха негативных эмоций в итоге больше, чем позитивных.
2
Show business's response
Михаил Немченинов
Level 14 Local Expert
May 15, 2025
Были семейной компанией. Заказал по телефону, приехали всё как и было оговорено и время и цены. Порадовала и чистота и то что достаточно дорожек и что самое главное покрытие не убито. Ну то что дорожка зависла, но нас достаточно быстро переместили на рабочую это конечно не минус, а плюс администратору. Еду приносили достаточно быстро, вот только кофе забыли для одного участника, но сначало очень долго извинялись, а потом ещё и комплимент литровый кувшин лимонада принесли. В общем рекомендую для посещения и если приеду ещё в Екат. буду иметь ввиду это заведение, хоть и далековато от нас находится. Ну обувь как и положено чуток разбита, но не критично. Удачи заведению. Ой да забыл, не успели, но посмотрели есть бильярд достойный и площадка для малышей это однозначно плюс. Заведению желаю держать в том же духе.
1
1
Show business's response
Эльвин Рустамов
Level 8 Local Expert
August 1
Пришли за 6 минут до начала игры (чек подтверждает), но в итоге потеряли 10 минут оплаченного времени. Уже к 15:00 мы были полностью готовы: получили обувь и переобулись, однако еще около 7 минут ждали, пока администратор проводит к дорожке . В зале очень душно, а вместо комфортного отдыха нас постоянно отвлекали замечаниями. Администратор 6–7 раз подходила с претензиями: то из-за шаров, которые нам принесли соседи, то из-за куртки на спинке кресла, хотя у других гостей вещи висели точно так же. На баре хотели заказать чай и лимонад, но нам сказали ждать официанта. За все время игры он так и не подошел, несмотря на то что даже через администратора попросили позвать. Самое неприятное, что после игры нам пытались доказать, что потерянные 10 минут произошли по нашей вине, якобы мы опоздали. Это неправда: мы пришли заранее, а задержка произошла исключительно из-за организации работы персонала. Никакой компенсации или скидки за потерю почти шестой части оплаченного времени нам не предложили. Очень разочарованы. Заплатили за отдых, а получили испорченное настроение, потерянное время и полное отсутствие клиентоориентированности.
2
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
June 6
Хорошее и уютное место, часто ходили компанией в боулинг, пока не открыли для себя бильярд. Из-за нехватки официантов в будние дни, приходится больше времени на ожидание, когда примут и принесут заказ, потому что 1 официант на 3 зала: бильярд, боулинг и входной кофетерий около ледового катка.
2
1
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
June 5, 2025
Провели семейный вечер в боулинге, были с детьми. Очень приятная девушка работает на ресепшен, к сожалению не запомнила имя. Разнообразное меню и вкусная кухня. Спасибо ☺️
1
1
Show business's response
Ольга Калташева
Level 9 Local Expert
November 6, 2025
Играли в боулинг компанией взрослых и детей Бронировали 2 дорожки на 2 этаже . Всё понравилось.Бортики не поднимали. Младшие пользовались горкой. Заказывали пиццу, разные напитки. Обслуживание быстрое. Единственное, после игры у детей футболки были испачканы в смазке.
1
Show business's response
Татьяна Чистякова
Level 5 Local Expert
March 19
Отличное место для семейного отдыха, вкусно кормят, хорошая барная карта, вежливые официанты, ровные дорожки, много шаров на выбор, удобные столики, есть столики с диванчиками. Но: Расчётное время на дорожке - час. Если захотите поиграть ещё полчаса, потому что за Вами дорожку никто не занял, не получится. Аналогичная странная ситуация с катком: расчётное время - час не по продолжительности катания, а по часам на стене (с9до10, с10до11, с11до12 и т.д) Причем, если пришёл посреди этого часа, платишь за час, выходишь по времени, когда расчетный час закончится Странная система оплаты 🧐
1
Show business's response
Карина А.
Level 7 Local Expert
February 26
Классный развлекательный центр, есть каток, боулинг и бильярд. В бильярде у пула неудобно, что рядом стоят столы и стулья, подойти неудобно. Кии пластиковые неприятно ими работать. Боулинг супер, дорожки ровные, иногда проводят соревнования. Официантов мало не успевают принести заказы. В боулинге стакан пива ждали час, в бильярде попросили подойти официанта, что бы чай заказать, к нам так и не подошли. Есть еще боулинг на втором этаже, красивый интерьер, лучше с облуживанием, но дорожки уже подустали.
3
2
Антон Низамов
Level 14 Local Expert
May 25
Все очень понравилось. Отличный Боулинг. Сервис, обслуживание и меню так же на высоте. Проводили время с детьми 2 семьями. Все довольны. Рекомендую
1
1
Show business's response
Регина Романова
Level 4 Local Expert
September 12
Привезла дочку на детский день рождение в боулинг. Так как ребёнок может упасть в обморок , нахожусь с ним рядом. Администратор меня выгоняет, так как по правилам на дорожке и за столиком должны находиться 6 человек. На дорожке ,я понимаю. Но за столиком - не понимаю. Я не играла, только была рядом с ребёнком. В итоге мой ребёнок в слезах, еще больше начала волноваться, именинница расстроилась, родители в шоке. Прошу администрацию пересмотреть правила для сопровождающих детей. К посещению это заведение не рекомендую.
baturik83
Level 5 Local Expert
February 1
Играли в боулинг 31.01.26. на втором этаже. Там 6 дорожек. Как выяснили позже есть еще на 1 этаже большой зал на 16 дорожек, там поинтереснее. Туалета на 2 этаже нет, приходилось спускаться вниз надевая бахилы. В общем все понравилось , играть можно. Еда тоже норм. Рекомендую
2
Show business's response
Ярослав К.
Level 5 Local Expert
December 21, 2025
Хочу написать честный отзыв и обратить внимание собственников на систематически недополучаемую прибыль и абсолютную некомпетентность персонала кафе/боулинга. Кафе никогда не работает в часы проведения детских соревнований. При наличии огромного количества детей, касса бы составила неплохую сумму. 21.12 при проведении детских соревнований, невозможно купить даже воду ребенку. Кафе в боулинге открыто, но менеджер сказала, что мы работаем с 10, боулинг открыт для каких то участников. Стафф абсолютно не знает меню, неоднократно сталкивался с некомпетентностью. Видимо с годами все портится, жаль что РЦ Луна постигает эта же участь🤷🏼‍♂️
9
2
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
January 10
Бронировали дорожку по телефону, говорят, что можно он-лайн, но я не нашла соответствующего раздела на официальном сайте. Последний раз была в Луне лет 10 назад, с тех пор произошли большие перемены: новое расположение администраторов, зоны для переобувания, новая мебель в зоне бара и около дорожек. Другое освещение, нет полумрака, светло, уютно. На входе выдают карту, на которую фиксируются расходы. Оплата на выходе из заведения. Работает молодежь: быстрые, приветливые. Всё держат под контролем: дорожка зависла - девушка с рацией уже бежит; официанты ресторана следят за залом, вовремя подходят к столику, обувь выдают- принимают с нормальным настроением, понятно объясняют все нюансы. Но: мало пуфов для переобувания. Одномоментно могут переодеться 9 человек, и то если плотно сядут по три человека на пуф, а это тесно и неудобно. Мы переобувались стоя, искали место, куда пристроить сумочки. В старом интерьре мест было достаточно. Отличная большая парковка. Подросткам (16 лет) , которые были со мной в Луне первый раз, место понравилось, а им уже есть с чем сравнить. ММС код торговой точки 5812, в Сбере это: кафе, рестораны, фаст-фуд ( для начисления бонусов Спасибо).
2
Show business's response
Александра Л
Level 15 Local Expert
September 1, 2025
Дети в восторги от экскурсии и игры, спасибо Вам, много чего интересного узнали 🙌 Родители в это время так же играли на дорожке , очень крутое день рождение получилось !🔥
1
1
Show business's response
Елена Теребнева
Level 5 Local Expert
April 13
Очень разочарованы визитом в боулинг «Луна» 31.03! Начнём с боулинга: одна дорожка зависла на 10 минут — шары не возвращались, а время никто не компенсировал, хотя мы заплатили по полной. Ресторан — отдельная история: - заказали лимонад на 1 л, а по факту получили три стаканчика по 150 мл — получается заплатили за лёд; -пицца оказалась невкусной, дети есть отказались; -хрустящие баклажаны ждали 50 минут! Когда принесли, оказалось, что это сырые слайсы, политые соусом и украшенные рукколой. На вопрос «Что это?» официант уверенно заявил, что это кабачки… от блюда отказались. официанты были невежливы, игнорировали запросы, не знали меню. Трата времени и денег. Не советую это место.
5
2
Show business's response
Ядвига С.
Level 3 Local Expert
February 28
Мы отдыхаем с подругами уже не первый раз! Если честно, самое крутое здесь - это качество акустики! И невероятно классный Павел, у которого есть практически любая песня! Хорошее пространство, возможность заказать еду и напитки Классное освещение, уютно. Мы вернемся!
3
1
Ильмира Ахтариева
Level 11 Local Expert
February 25
Луна конечно обновилась. Очень красиво внутри и уютно. Мы собирались командой на две дорожки. Классно провели время, и два часа пролетели незаметно. Сделали фото на память , да ещё и в праздник 23 февраля 2026 г. Однозначно рекомендую посетить это место !!
1
Самедулла Самедов
Level 22 Local Expert
January 30
Прекрасное место для активного отдыха с семьей и детьми на коньках. Также можно поиграть в боулинг большой и дружной компанией. Очень вежливый и приветливый персонал , особенно девушка у входа на кассе, всегда улыбнется и поздоровается с каждым гостем Луны.
1
Show business's response
Ольга Ершова
Level 3 Local Expert
November 25, 2025
Заранее позвонили и заказали дорожку, сказали что будет ребёнок 7 лет. Как оказалось, не работают бортики на нашей дорожке, ребёнок весь вечер не мог нормально поиграть в силу возраста. Альтернатив не предложили. Далее по телефону сказали, что если день рождения- им можно отдать торт и они поздравят. Торт мы отдали, они его убрали в холодильник, но не вынесли. Потом сказали, что думали что мы просто им его на хранение сдали. На ресепшене сидит одна девушка, котора и на звонки отвечает и все вопросы решает-, одного сотрудника явно мало. Когда мы пришли -ждали долго пока она примет заказ по дорожке. Из плюсов -вкусная еда, приветливый персонал. Есть детские размеры обуви и лёгкие шары.
4
1
Show business's response
Katia3191
Level 5 Local Expert
July 11, 2025
Классно провели время, пиво вкусное, дорожки свободные, у детей бесплатно приставка. Официанты вежливые, спасибо👌
Show business's response
М
Максим Тенцер
Level 7 Local Expert
October 27, 2025
Боулинг не плохой, но чувствуется что нужен ремонт. Особенно на кухне, т.к. вытяжки похоже что не работают. Запах от готовки стоит на весь боулинг. Персонал боулинга в целом отзывчивый, но на этом все и заканчивается. Что касается официантов, так они точно не хотят работать, т.к. пришлось буквально идти к ним и просить чтобы приняли заказ. Хочется надеяться что с таким подходом в итоге всё не загнётся и руководство примет меры.
Show business's response
Борис Кошман
Level 22 Local Expert
May 7, 2025
Хорошее место, ориентированное на досуг как компанейский, так и семейный. Хорошее кафе, хороший боулинг. Есть караоке, для любителей погорланить) В целом отличное место для отдыха. Я жил в одноименной гостиницу относящейся к данному комплексу, отзыв по ней так же можно почитать. Рекомендую
Show business's response
А
Level 14 Local Expert
June 23
Хорошо провести время семьёй это тут,кухня для перекуса сносная. Персонал активный и отзывчивый, приятно удивлен открытостью в любом вопросе.молодцы! Ещё вернёмся к вам.
Show business's response
Марина Тамчугова
Level 5 Local Expert
August 31, 2025
К сожалению, мой опыт в этом боулинге оставил очень неприятное впечатление. Дорожки постоянно ломались, и это мешало полностью насладиться игрой. Администратор выглядел очень недовольным и даже раздражённым, когда мы обращались к нему с этой проблемой. Более того, его реакция была совершенно неподобающей — вместо того чтобы помочь, он начал обвинять меня в том, что дорожка ломается из-за моих промахов, и начал давать непрошенные уроки по игре в боулинг, что было очень неуместно и неприятно. Также разочаровал сервис: заказывали пиво, но его так и не принесли. Когда мы пошли за ним в бар, нам ответили: «Мы сказали мальчику, а он, видимо, забыл». Такое отношение к клиентам совершенно недопустимо и оставило очень плохое впечатление о заведении. В целом, атмосфера и обслуживание оставили желать лучшего, и я не могу рекомендовать этот боулинг для тех, кто ценит комфорт и уважительное отношение. Прилагаю фото дорожек, которые постоянно ломались. Дата посещения:29.08. Время:19:00-21:00 15 дорожка.
3
Show business's response
hey you
Level 18 Local Expert
December 13, 2025
играли в боулинг в мини-зале. внешне он очень красивый, прям создан для красивых фоточек. также в зале есть официанты, которые прям подходят к столам. из минусов - очень грязные липкие шары для боулинга, ну и пицца была совсем невкусной, разогретая заморозка за почти 700р - перебор
1
Show business's response
Яна Бондарь
Level 5 Local Expert
February 8
Были 6го февраля. Брали 2 дорожки на 3 часа. В итоге каждый час что-то ломалось. То шары не возвращаются, то кегли не убирали. По еде вкусно, но очень долго готовили и дороговато. По напиткам все также. Если бы была возможность выбрать другой боулинг, то пошли куда угодно только не в Луну
1
Алёна К.
Level 13 Local Expert
November 7, 2024
Хороший боулинг. Много дорожек. Столы стоят на удаление друг от друга, что позволяет компаниям не мешать друг другу. Вкусная пицца и коктейли. Из минусов- официанты не принимают оплату, а оплачиваешь на выходе. Когда мы уходили пришлось отстоять очередь, что бы оплатить покупки. Ну и место расположения конечно далековато. Поэтому такси ждали долго и ценник ощутимый.
1
игорь мясников
Level 17 Local Expert
July 29
Одна из двух, мною снятых, дорожек люто тупила (№6) постоянно падала заслонка, на дорожке №5 периодически система съедала 2-3 кегли. Долго не пускали +1 человека на дорожку, но все-таки сжалились. Пиво не вкусное(. однако мы все-равно повеселились, кондей работал исправно, так что ловите 4 звезды.
2
Show business's response
Ванёк
Level 5 Local Expert
April 17, 2025
Мы были с семьёй в боулинге и вот какие плюсы - было чисто и уютно, немного людей, добрый и вежливый персонал. Из минусов ботинки были не очень чистые были небольшие пятна но они были. И взрослым не разрешают включать бортики потому что включают только детям до 10 лет и за это -1 звезда а так всё было хорошо
Show business's response
Алиса Матвеева
Level 7 Local Expert
January 26
Очень понравился данный развлекательный центр, расположение не очень удачное, но в нем расположен очень хороший крытый каток, в котором обычно не очень много людей. Также есть боулинг, кафе и другие развлечения. Цена невысокая
3
Show business's response
Анна Никифорова
Level 6 Local Expert
July 13, 2025
Гостиница соответствует своим звёздам, в принципе неплохо, кровать большая, окно маленькое, при закрытом окне шума от железной дороги не слышно, постель белоснежная, это плюс, минус это санузел, в наше время, с огромным выбором разных средств уборки и клининга можно как-то привести в порядок сантехнику, душевая кабина это конечно нечто, ну а так в принципе неплохо, шумоизоляция средняя, как и во всех гостиницах, может попались адекватные соседи. Отдельное спасибо за ужины, они у меня входили в стоимость, прям ресторанная подача и очень вкусно все, а вот с завтраками подвели, кроме сендвича, йогурта, фрукта больше ничего, так что имейте ввиду что сытыми вряд-ли будете. А так в общем рекомендую
2
Show business's response
Евгений З.
Level 12 Local Expert
August 21, 2025
Все замечательно. Были сбои на дорожке боулинга но решалось бы тро, возможно были в будний день и было занято всего 3 дорожки. По кухне все норм, но из меню не все было в наличии . Пиццу рекомендую очень вкусная.
Show business's response
анна
Level 3 Local Expert
December 13, 2025
каток шикарный, идеально ровный. коньков много, на разный размер и вкус, есть как фигурные так и хоккейные коньки. в кафе очень много разных булочек,чая, коктейлей. персонал приятный, приветливый. советую туда сходить!
Show business's response
Evgeniia Barova
Level 12 Local Expert
March 25
Были большой компанией 8 марта в боулинге... Сначала нас не пустили за стол смотреть игру, т,.к нас было много, сказали, сидите за столом у входа, где очень дуло.. Потом всё-таки пересели к дорожке, заказывали и пиво и пиццу, и закуски, но видимо, официанты все молодые, недавно работают 🙈, приносили долго, путали в чеках, не убирали.. Вообщем по обслуживанию надо ещё работать .. Мы не сильно расстроились, т. К давно не виделись, поэтому Эля, важна была встреча.. Но в этот боулинг и центр не хочется возвращаться
1
1
Show business's response
Эдуард Каукин
Level 11 Local Expert
May 28, 2025
Были в отдельной комнате для караоке! Помещение указано на 20 человек, но на самом деле оно может вместить как минимум 30. Караоке отличное, но не хватает иногда отдохнуть просто музыки, чтобы потанцевать. Кухня вкусная!
Show business's response
Марина М.
Level 5 Local Expert
October 22, 2025
Ходили на каток, его заливают каждые 2 часа, так что лёд всегда хороший. Температура тоже приятная, не слишком холодно, как зимой на улице. После катка можно с комфортом покушать и попить чай/морс, цены хорошие.
Show business's response
V. D.
Level 4 Local Expert
September 14
Если бы можно было поставить -5, я бы воспользовалась На сайте осуществляется бронь со 100% оплатой через сервис онлайн-бронирования, где можно выбрать дату, дорожки, время Когда ты все оплатил, перезваниваешь сам, чтобы утончить получили ли они твою запись, оказывается, что то, за что ты заплатил уже занято и предлагают Вам другое время! Дальше больше: Написала заявление на возврат, в силу того, что меня не устраивало другое время, нужно было то, которое я забронировала. Как вы думаете, что произошло дальше??? Правильно! За 3,5 недели не прислали мне деньги. Наверно, в скором времени, если ситуация не решится, будет написано заявление в полицию, раз вы не хотите по-хорошему. По итогу через месяца 1,5 я все таки добилась возврата денег.
Сергей Гудков
Level 21 Local Expert
January 6
Ходим на каток постоянно, лёд неплохой, количество народа контролируется, но!!! Когда во время массового катания тренируются хоккеисты и фигуристы - это, конечно, неправильно. Спасибо, хоть замечания делают когда они тулупы исполняют и на одной ноге катаются. Но ездить как угодно, в том числе против течения и сбивая детей с ног... Сделайте правила жёстче!
Екатерина Скобелева
Level 10 Local Expert
January 20
Очень люблю боулинг ) Луна прекрасно место где можно поиграть в боулинг, покататься, просто посидеть отдохнуть с компанией в приятной обстановке. Так же от министерства спорта в 2025 году бесплатно проходили мастер по обучению игры в боулинг.
Show business's response
Катерина Порт
Level 14 Local Expert
June 14, 2025
Не была лет 15 точно ! Но приятно оливинов все . Чисто, аккуратно , туалеты чистые . Дорожки , шары , еда , все хорошее . Очень хорошая детская программа . Для детей это прямо открытие века!
Show business's response
Надежда Панина
Level 4 Local Expert
March 3
Отличное заведение, есть два зала боулинга, кафе, бильярд и крытый каток. Цены приемлемые. Вежливый отзывчивый персонал. Можно отдохнуть семьёй с детьми.
Show business's response
Мария К.
Level 8 Local Expert
January 13, 2025
Супер! Последний раз была больше двадцати лет назад. Был боулинг и танцпол. В этот раз была на детском дне рождения. Столько всего нового... Дети 10 лет ходили на экскурсию, играли в боулинг. Малышня 2,5 года играли в игровом пространстве Двор. Старшие потом тоже присоединились. В общем всем зашло!!! Спасибо!
1
Show business's response
Максим Бугуев
Level 5 Local Expert
January 25
Очень понравилось это место, особенно боулинг, есть ресторан, можно спокойно посидеть покушать и отдохнуть в свободной зоне, и можно попить пива 😀есть каток, надо стараться быть там как можно чаще, и парковка есть, приезжайте не пожалеете
3
Show business's response
Владимир Пивоваров
Level 9 Local Expert
April 19
Добрый день. Почему две звезды? А хорошие только: повар и дорожка, а все остальное - ужас. Начнем с того, что проезжая дорога, как после взрывов - стойки у машины трещали только. Если вы хотите просто поиграть, то Луна вам как раз. А если нужен сервис, приятное отношение сотрудников Луны, то этого здесь не получите. Начнем с того, что мы были по записи - нам на 30 минут задержали дорожку, и с нами ждали ещё 6 групп с детьми. Все возмущались и ждали. А у них был турнир и он важнее, чем все дети, так на ресепшене и сказали. Потом самим пришлось таскать шары. При сбоях в работе оборудования - несколько минут не могли найти сотрудника, чтобы подкорректировал работу оборудования. А когда уходили и оплатили, то не могли выйти через турникет, тк сотрудник Луны отвлеклась. А когда возмутились, так нам ещё вдогонку сказали, что если не нравится, то могли бы и не приходить. Так что решайте где играть в боулинг.
Show business's response
Влада Е.
Level 4 Local Expert
September 3, 2025
Отмечали день рождения в боулинге. В целом неплохо. Иногда бывает ошибка при выставлении кегль, из-за чего засчитывают +1, но не критично. У нас так было всего 4-5 раз за 2 часа игры. Обувь в хорошем состоянии (по крайней мере нам такая попалась). Пиццы средние, не пиццерия, конечно, но для боулинга пойдет. Гренки неплохие, не пересушенные, но немного жирноватые.
Show business's response
О
Ольга Е.
Level 3 Local Expert
July 1, 2025
Были большой компанией с детьми 28.06.2025 в боулинге. Посещали ваш РЦ более 15 лет, но больше не придем. Обувь очень уставшая, местами просто рвань. Администраторы хамло. Все 2 часа что мы играли возле наших 3-х дорожек стояла администратор и испепеляла нас взглядом. Постоянно следовали с ее стороны замечания: мы не так сидели, не так стояли, не так ходили. Ужас. Официантку нужно было искать самим, она предпочитала обслуживать только 2 этаж. В детской комнате администратор занята только своим телефон, а не присмотром за детьми за который ей платят. Очень подумаем в следующий раз идти ли к вам вообще
3
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6