Lensmaster

5.0

170 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказывал очки в Линзмастере в ТЦ Шоколад. Очень понравилось внимательное отношение мед. специалиста Магды Врежевны. Проверила зрение, выявила проблемы, дала рекомендации по уходу за здоровьем глаз. В салоне большой выбор оправ. Сделал два заказа, на вторые получил хорошую скидку. Рекомендую доктора и этот салон всем!

Николай Бо.

Level 15 Local Expert

Отличный специалист - Магда. Великолепно подобрала линзы, настолько хорошо что вечером не хотел снимать. Диагностика, консультация на высшем уровне. Смело можно доверять. Настоящий профессионал.

Show business's response

Наталья Лукинцова

Level 11 Local Expert

Не первый раз заказываю здесь очки . Одни сломала, пришла отремонтировать. Сделали очень хорошо! Быстро! Спасибо компании и персоналу. Рекомендую всем, кому нужно качество и хорошее обслуживание!

Viktoria Gleyzer

Level 4 Local Expert

Купила 2 пары очков в этом магазине. Очень хорошее качество. Менеджер Елена Константинова прекрасно всё рассказала. Быстро и понятно. Елена приятная в общении и дружелюбна!

Grant Glichev

Level 3 Local Expert

Отдал очки на выправку оправы и вставку линз. Цель была получить выпрямлению оправу с новыми линзами. Выправку не сделали, линзы вставили. По итогу получил кривые очки с со вставленными линзами, при этом уведомления, что оправа не подлежит выправке не было. Бесполезная работа проделана, консультант Наталья ничем не помогла, ссылаясь на лабораторию. Итог: потраченные впустую нервы и деньги

Show business's response

анна х.

Level 3 Local Expert

Сдавали очки на выправку, покупали в этом же месте, всё сделали быстро и профессионально. Спасибо старшему консультанту Наталье. Будем ещё с удовольствием приходить! Очень советуем!!!

Show business's response

Райтёр

Level 10 Local Expert

Здесь работает Елена , это невероятно приятный и очень чуткий человек , Сотрудник с большой буквы с ходу помогла подобрать оправу идеальную по форме моему лицу и цвету душек к моим волосам , это очень тонкий профессиональный жест сам бы я до такого в жизни не догадался , безумная благодарность !

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Привел маму подобрать ей очки. Провели комплексную диагностику, подобрали очки, подробнейшим образом проконсультировали. Доктор и консультант очень внимательные и вежливые. Однозначно рекомендую!

Гюля Джавадова

Level 5 Local Expert

Отличный салон! Мне всегда сложно выбирать линзы. У меня астигматизм. Раньше здесь покупала линзы и очки себе и свекрови. Доктор Виктор Владимирович проверил зрение, проконсультировал и подобрал мне несколько вариантов линз на пробу. Персонал очень вежливый и внимательный! Буду заказывать только у них!

Максим Д.

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Долгое время ходил в ночных линзах из-за риска ухудшения зрения. Мой старый врач посоветовал перейти на контактные линзы или очки. Пришел в салон, сразу же проверил зрение, подобрали очки и линзы, проконсультировали по поводу нюансов ношения последних. На все вопросы отвечают, лишние услуги не стараются "впихнуть", что очень приятно. Сроки заказов озвучиваются реальные. Удобно, что можно заказать те же линзы на сайте, а потом прийти, когда есть время

Алла Шатохина

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Проверили зрение, предложили всевозможные варианты линз, посоветовали самый лучший вариант для меня. Большой выбор оправ, на многие приятные скидки! Очень внимательные и приятные сотрудники, спасибо огромное за мои очечки!!!🙏🏻🤗

Виктория Остапенко

Level 4 Local Expert

Продавец и консультант Елена, чудесная женщина. Помогла с выбором первых очков, проконсультировала по всем вопросам, в салоне приятно и комфортно находиться) так же проходила диагностику зрения, тоже все прошло на высшем уровне. Лично для меня комфортнее чем в поликлинике) спасибо большое) такие сотрудники золото 💛

Show business's response

Polkooo

Level 4 Local Expert

Очень уютный и хороший салон. Индивидуальный подход без давления, что я очень ценю) Оправы на любой вкус и лицо) Мы приобрели 3 очков, 2 для зрения и солнечные! Мужу дали на тест линзы, очень приятно) Отдельная благодарность докторам - Анне и Светлане и конечно же консультанту - Елене и директору Александру! Как с родными с нами прошли весь путь)) Мы очень довольны!

Татьяна Ф.

Level 3 Local Expert

Обратилась в салон линзмастер в т/ц Шоколад по вопросу поломки очков. Меня встретила приветливая Елена, консультант. Просмотрев мою проблему, она профессионально меня проконсультировала. Решение было принято-ремлнт. Через два дня очки получила. Все прекрасно , качественно было выполнено. Спасибо большое персоналу. Рекомендую.

Show business's response

Айжан Таштанбекова

Level 6 Local Expert

Подобрали мне линзы. Девушка четко ответила на все мои вопросы и подсказала как правильно ухаживать за глазами. Спасибо вам большое!

Show business's response

Марина Макушева

Level 30 Local Expert

Судя по всему, обещания администрации провести работу с сотрудниками именно этого салона остались невыполненными. В марте 26 года пришли с дочерью подобрать очки и линзы, сотрудники салона ответили, что вечером они подбор делать не будут. Зря потратилм время. Не рекомендую обращаться в этот салон.

Show business's response

Полина Трофимова

Level 4 Local Expert

Зашла посмотреть солнечные очки. У меня проблема :узкое лицо и трудно подобрать модель. Во-первых хороший выбор именно стильных моделей, во-вторых отзывчивые правдивые продавцы, честно говорят, идет ли модель или нет. Удалось выбрать очки наконец-то на свое мелкое лицо. Разговорились еще про мультифакальные линзы, молодой человек предложил просто так бесплатно попробовать acuvue oasys пачка 5 линз. Где такое увидишь в наше время)))). Спасибо большое!!! Очень приятно. И в этом магазине еще хорошие скидки. Рекомендую. Останетесь довольны не только выбором, но и душевным общением с приятными адекватными продавцами

София П.

Level 6 Local Expert

принесла очки для того, чтобы поставить линзы, но по итогу линзы поставили с пузырями, пришла писать претензию по этому поводу, менеджер Елена Константинова моментально решила все вопросы: убрала с помощью спец.карандаша пузыри, а вместо претензии пишу положительный отзыв. Приятный сотрудник, вежливый! Снимаю звезду из-за сотрудников, которые заставили понервничать.

Елена Филимонова

Level 5 Local Expert

Искала оправу, нашла подходящую в этом салоне. Не ожидала, что настолько понравится специалист по проверке зрения Виктор Владимирович, фамилию не помню. Я мучаласт последний год и с линзами и с очками. Очки носила -3,25, но последний год близко в очках и линзах перестала видеть. Обращалась до прихода сюда в медцентр, там мне зачем-то выписали очки еще на +1,25. И я была в ужасе, надевая линзы на -3,25,чтобы посмотреть близко, прочитать, мне надо надеть очки на +. Здесь доктор, мне объяснил, что у меня как был минус, так и остался. И что мне при ношении линз нужно надевать специальные линзы и при ношении очков заказывать нужные стекла. Спасибо, так как ранее не правильно подбирала очки, а сейчас и линзы и очки подобрали так, что даже пишу отзыв, так как хотела выразить какую-то признательность хорошему специалисту.

Yana Dobryakova

Level 4 Local Expert

В первую очередь хочу выделить профессионализм и чуткость Елены. Она рассказала все очень подробно и помогла выбрать оправу. Бесплатно провели диагностику и оставили очень приятное впечатление! Большое спасибо!

Aleksey

Level 4 Local Expert

Хорошее место. Очень уважительное и внимательное отношение персонала, проверили зрение, помогли подобрать очки. Сделали хорошую скидку. Я очень доволен.

Владимир К.

Level 13 Local Expert

10.05.24 заказал в свою оправу окрашенные стекла. Гарантию на работу не дают, возможен риск поломки стекла. Сообщили что срок исполнения до 14 дней. Итого , сегодня 09.06.24, продавцы не знают на какой стадии заказ, вроде стекла какие-то в пути. Конструктивной информации не могут дать , нужен ждать директора в которого выходной до 12.06.24. Пожалел что обратился. Зря потратил время и 11400₽ за работу без гарантии. Надеюсь к концу лета получу свои солнцезащитные очки.

Show business's response

vita-matras

Level 14 Local Expert

Наталья, спасибо вам за прекрасный подбор очков! Очень, очень благодарна! Приобрела две пары, вторая пара с хорошей скидкой. Ношу уже пол года точно! Очень довольна! Успехов вам!

Ольга В.

Level 6 Local Expert

Прекрасный салон. Подбирали ребенку первые очки, очень доброжелательное обслуживание, внимательное, неторопливое. Боялась, что будет стресс для ребенка, а он наоборот так захотел скорее носить подобранные очки, и даже расстроился, что они будут готовы только через неделю. Ответили на все вопросы, рассказали как ухаживать за очками. Спасибо за комфорт и терпение! Очень понравился молодой человек - Александр, прекрасный подход к делу!

Людмила Кузьменко

Level 3 Local Expert

Проходила мимо линзмастера и решила проверить зрение. Проверка меня вдохновила на покупку очков. Я очень довольна и оправой и линзами. Пришла за вторыми очками мужу. Очень качественные очки. Рекомендую!!

Наталья Щ.

Level 8 Local Expert

Замечательный салон! Подобрали мне мои первые очки, я в восторге! Очень тщательно проверили зрение и помогли с оправой. Спасибо огромное :)

Ирина Евстафьева

Level 5 Local Expert

Безобразное обслуживание. Дамы с поджатыми губами просто делают тебе одолжение. Покупаю там только линзы. Два раза пробивали не ту силу, кладут сразу в пакет, приходится вытаскивать и проверять за ними. Пробивают то одним чеком, то двумя.. Стоимость всё время разная выходит. Жаль. Хороший салон и близко от дома, но больше не пойду.

Show business's response

Яна Аносова

Level 3 Local Expert

Отличный салон, за очками и линзами только в Линзмамтер. Зрение проверили, линзы подобрали. Была 19 декабря, дали с собой на пробу линзы однодневки. Большое спасибо персоналу!!!

Show business's response

Магда Цаканян

Level 6 Local Expert

Хорошое обследование, врачи квалификационые. Все хорошо обследовали. Консультанты очень добрые. Огромное вам спасибо за вашу работу)))

Show business's response

Елена Попова

Level 2 Local Expert

Очень внимательный персонал и хороший выбор оправ. Подобрали очки маме и сыну подростку

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Пришли подбирать первые очки жене. Персонал очень вежливый и внимательный. Все расказали, объяснили. Проверили зрение, помогли с подбором оправы. В целом очень довольны. Если бы можно поставить 10 мы бы поставили)

Show business's response

Даниил

Level 6 Local Expert

Отличный магазин) Быстро подобрали оправу ребенку и сделали очки по рецепту

Show business's response

Инкогнито 1603

Level 3 Local Expert

Заходили с семьей в ваш магазин несколько дней назад по совету друзей. Записывались на проверку зрения.Мы были очень приятно удивлены. На входе нас встретил приятный молодой человек, предложил повесить верхнюю одежду на вешалку, проводил до кабинета доктора.Врач,Светлана Анатольевна была очень вежлива и улыбчива.Я много времени провожу за компьютером и доктор порекомендовала линзы с разгрузкой аккомодации. Все показала на деле, как это все будет на самом деле.Консультант подобрал нужную оправу с учетом моего лица, предложил дополнительные покрытия к моим линзам.А также рассказал про все акции и скидки в вашем магазине.Только я не готова ещё приобрести очки,так как уезжаю в другой город,но как вернусь обязательно приду к вам,чтобы заказать очки. Спасибо всему вашему коллективу за доброту и отзывчивость к клиентам.

Show business's response

Вера Кор

Level 14 Local Expert

Спасибо руководству, что пошли навстречу и разрешили повторную переделку очков! А всё потому, что надо не бояться и приносить обратно на переделку в гарантийные сроки

Show business's response

Alexandra

Level 11 Local Expert

Спасибо большое команде, отдельная благодарность доктору окулисту, проконсультировал, ответил на вопросы и развеял все сомнения. Сделала сразу 2 пары очков, получилось с хорошей скидкой❤️

Мария

Level 3 Local Expert

Отличный салон, быстро подобрали нужные линзы. Персонал вежливый, грамотный, отзывчивый, рекомендую данное место

Show business's response

Роман Б.

Level 8 Local Expert

Заказывали две пары очков супруге и себе, проверили зрение, все быстро четко. В указаный срок заказанные очки пришли. В этом магазине работаю большие специалисты. Огромное им спасибо!

Юлия

Level 11 Local Expert

Зашли в салон, чтобы заказать линзы в детскую оправу для очков. Две девушки, которые работают в салоне , ходили за женщиной, которая подбирала для себя оправу. На мою просьбу, проконсультировать меня по поводу линз, одна из работников, нехотя подошла ко мне, такой интонации я за свои 38 лет ещё не встречала. Как то привыкли мы уже к улыбающимся, всегда готовым прийти на помощь консультантам. Наотвали девушка взглянула на рецепт очков из клиники, сказав, что срок ожидания моего заказа будет от 14 до 21 дня 😱😱😱 , потому что линзы сложные 🤦 Мы заказываем линзы в очки ребенку в течение 4 лет, о таких сроках я слышу впервые. Салон "Линзмастер" в ТЦ Шоколад я не рекомендую из-за наплевательского отношения персонала к клиентам и уж ооочень долгого срока на выполнение заказа. К слову, заказали мы линзы в салоне другого бренда, и заказ нам привезли уже через 3 дня !!! Учитесь работать с клиентами

Show business's response

Дарья М.

Level 5 Local Expert

23.03.25 я посетила данный салон с целью подбора контактных линз. К сожалению, мой опыт оставил крайне неприятное впечатление. При первом визите в салон я уточнила, можно ли записаться на подбор линз, но никто не сообщили, что для этого нужны особые условия, на сайте тоже нет никаких указаний (например, отсутствие косметики, я никогда не носила линзы). Я записалась онлайн и гуляла по торговому центру целый час до записи. Когда я подошла в салон и сообщила, что записана, администратор встретила меня крайне недружелюбно. Она с недовольством уточнила, точно ли я записана, и добавила, что "никто не приходит вечером подбирать линзы", так как у меня "уставшие глаза". На моё замечание, что косметику можно снять за пару секунд, с недовольным видом администратор позвала врача. Врач также вела себя грубо и была явно недовольна моей записью. Она с раздражением спросила, понимаю ли я, что мне самой придется учиться надевать линзы и вообще на подбор уйдет целый час. Конечно, я это понимаю, но такое отношение к клиенту совершенно неприемлемо. Если сотрудники не хотят работать и помогать клиентам, возможно, им стоит задуматься о смене работы. В этот же вечер я записалась в другой салон вашей сети, где мне все прекрасно подобрали, подробно рассказали и показали, как пользоваться линзами. Сеть "Линзмастер" в целом отличная — я неоднократно покупала здесь очки и планирую делать это в будущем. Однако к сотрудникам именно этого салона (ТЦ "Шоколад") у меня большие вопросы, касающиеся их профессионализма и умения общаться с клиентами.

Show business's response

Виктор Л.

Level 3 Local Expert

Приобретал очки в салоне Линзмастер с линзами которые затемняются на солнце.Очки пришли очень быстро,за 10дней.Теперь мои глаза защищены от солнца.Доктор грамотно сделал диагностику,а консультант подобрал грамотно оправу.Всем очень доволен, могу ехать отдыхать на море.

Show business's response

Вор огурцов

Level 2 Local Expert

Пять звёзд! Отличный, чистый, красивый салон, ОЧЕНЬ приятный и клиентоориентированный персонал, особенно молодая девушка — спокойно всё объяснила, показала, рассказала всё, о чём я спрашивала! Оптометрист — ЗОЛОТО! Провёл диагностику, на все вопросы ответил, везде поправил, всё объяснил! Просто мимо зашла, сразу так сказала, контактные линзы посмотреть — и всё равно обслужили по высшему уровню! Все очень доброжелательные, приветливые, общительные, когда надо — подсказывают, предлагают разные варианты, уточняют, когда надо — молчат и дают самой подумать. Очень качественная диагностика, очень качественный персонал, очень качественные бренды представленных оправ — ПОЛНЫЙ ВОСТОРГ!! Линзмастеру не особо доверяла до этого салона — если и покупать, то только тут. Лучший салон! Лучший персонал!

Баграт А.

Level 3 Local Expert

Купила в линзмасрере очки 34-35 000₽ футляр в подарок, у футляра отклеивается внутренняя прокладка, в первый раз поменяли)) у второго тоже самое поменять отказались! По ходу у них все бракованные!

Show business's response

Андрей Моторола

Level 6 Local Expert

Шикареый магазин, шикарный сервис, милые девушки. Покупаю и ремонтирую (!!!) тут очки уже много лет

Алексей Пономарев

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Очень приветливый персонал и профессионалы своего дела. Быстро провели диагностику и подобрали контактные линзы, разъяснив правила пользования и все нюансы ношения контактных линз.

Светлана

Level 6 Local Expert

19.01.25 была в линзамстере, пришла не одна, врач- женщина с черными короткими волосами, работала в этот день сказала мне три раза прямым текстом, чтобы я пошла погуляла, не спросив меня, может я тоже хочу проверить зрение? А я хотела. Этот же Врач хамит, не понимает вопросы, которые ей задают, а когда отвечает, льет много воды как итог не отвечает на вопрос, три раза переспросила, ответ не получила, так же я получила примерно 0 информации, мне посоветовали сходить к моему врачу и она сказала, что она не врач, вопрос, зачем тогда проверять зрение и работать в целом. Советую руководству пересмотреть решение о работе данного сотрудника А ну еще момент который, мне был не понятен, врач зная и говоря пять раз, что вечером садиться зрение и оно не точно может быть, выписывает линзы -2, при условии того что основные очки на -1.75, и условии вечера, все равно выписывает на -2, когда зрение на одном глазу показывает -1.75, а второй -2 Я не профессионал, но и мне уже давно известно, что линзы советуют на 0.25 меньше, для меньшей боли в глазах!

Show business's response

Галина К.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна директору Александру салона Линзмастер в Рио Шоколад за профессиональную консультацию, доброжелательность, внимание и помощь. Теперь мы видим хорошо! Всем рекомендую обращаться! Огромное спасибо!

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

Прходил диагностику в тц Шоколад. Очень понравилась обслуживание.Всë подробно объяснили Обязательно буду рекомендовать своим знакомым

Елена Кувалдина

Level 7 Local Expert

Зашли купить линзы и оправу. Все понравилось, помогли подобрать оправу, проверили зрение. Заказали очки

Екатерина Первозванская

Level 2 Local Expert

Забежала после работы вместе с сыном. Хотели проверить зрение. Девушка консультант очень вежливо обьяснила, что до 18 лет проверку они сделать не могут, но дала адреса их сети где делают, так же сказала, что можно сделать очки по нашему рецепту. Сын так же хотел попробовать линзы, ему все о них рассказали, я не вмешивалась. Даже позвали врача для дополнительной консультации!!! Очень приятная женщина врач, сразу видно профессионал, в очень красивом медицинском костюме, весёлая и жизнерадостная🌹! Предложила мне пройти проверку, но я пока не хочу носить очки)🤭. Даже если не хотите ничего заказывать можно зайти поболтать 😂

Любовь К.

Level 6 Local Expert

Пришла выбрать очки,сначала смотрела,потом стала мерить, на меня даже не обратили внимания,не предложили помочь,я такого отношения в салонах оптики ещё не встречала. Выбор оправ не понравился.

Show business's response

Lensmaster

140 reviews